英国民航局：NATS故障属“特殊情况”，旅客或无赔偿
英国民航局就2026年9月21日NATS普雷斯特威克中心技术故障发布声明，认为由此直接导致的延误和取消很可能构成乘客权利规则下的“特殊情况”，旅客因此不太可能获得赔偿，但航空公司仍须履行照顾义务，包括提供餐食、茶点和与延误时长成比例的酒店住宿，并在无法主动安排时及时报销旅客自行安排的费用。故障主要影响英国北部机场，其他机场亦有波及；问题虽已修复，但连锁影响可能持续。
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PhocusWire All News 欧盟委员会提出铁路票务改革提案
欧盟委员会提出“乘客一揽子计划”，包括三项提案：铁路票务、多式联运预订和单票乘客保护。提案要求市场份额超过50%的铁路运营商（目前仅指国有运营商）向任何请求的运营商开放在线票务服务，票务平台需中立展示报价，包括按温室气体排放排序。乘客在联运中错过连接将获得全面权利保护，包括援助、改道、退款和赔偿。提案已提交欧盟理事会和欧洲议会审议。