温德姆CEO:把自有代理嵌入AI模型
温德姆酒店集团CEO杰夫·巴洛蒂在Skift全球论坛前表示,公司已将实时房价、库存、保证房型和忠诚度权益直接提供给ChatGPT、Claude和Gemini等大语言模型,并利用AI监测长文本搜索、反向调整所提供的数据。其“业主优先”策略下,温德姆Connect已覆盖5000多家酒店,2025年通过追加销售创造超1100万美元收入,AI礼宾将35%的来电转化为预订。
温德姆酒店集团CEO杰夫·巴洛蒂在Skift全球论坛前表示,公司已将实时房价、库存、保证房型和忠诚度权益直接提供给ChatGPT、Claude和Gemini等大语言模型,并利用AI监测长文本搜索、反向调整所提供的数据。其“业主优先”策略下,温德姆Connect已覆盖5000多家酒店,2025年通过追加销售创造超1100万美元收入,AI礼宾将35%的来电转化为预订。