北京发布第四批旅游市场典型案例 严查履约失信
9月29日,北京市文化市场综合执法总队发布今年第四批旅游市场典型案例,共5个,涉及旅行社借社交平台炒作“精品小包团”欺骗游客、虚构“纯玩无购物”、线上线下“阴阳行程”、擅自增加收费项目及在线旅游经营者推广内容存在不良信息等。其中两家旅行社因承诺人数与实际严重不符,分别被罚款5000元并没收违法所得。
9月29日,北京市文化市场综合执法总队发布今年第四批旅游市场典型案例,共5个,涉及旅行社借社交平台炒作“精品小包团”欺骗游客、虚构“纯玩无购物”、线上线下“阴阳行程”、擅自增加收费项目及在线旅游经营者推广内容存在不良信息等。其中两家旅行社因承诺人数与实际严重不符,分别被罚款5000元并没收违法所得。
9月23日至24日,第四届京津冀地区文化市场综合执法联席会议在北京召开,同步举行网络文化协作机制联席和旅游市场综合执法协作分会。京津冀三地联合签署《2026年京津冀地区文化市场综合执法协作工作方案》等3份文件,推出六项措施,包括将“初违不罚”事项清单由36条扩充至61条、在版权和演出领域试点统一行政处罚自由裁量基准。北京、上海、天津、重庆四直辖市签署旅游市场打击治理非法网络招徕执法协作备忘录,推动虚假宣传类案件办理标准趋同,强化在线旅游平台“第一防线”作用。
9月20日,土耳其旅游促进和发展局与携程集团联合打造的“Taste of Türkiye土耳其之味”沉浸式美食体验在上海外滩老市府开幕,以“飞跃‘其’遇记”为主题,持续3个月,预计接待900至1000位宾客。体验融合美食、目的地风光、传统服饰与舞蹈,沿伊斯坦布尔、卡帕多奇亚、安塔利亚与以弗所古城设计路线,反映中国游客赴土目的地正从经典城市向穆拉、孔亚及爱琴海沿岸延伸。
文章基于云南大理环洱海区域239份有效问卷及访谈,分析民宿数智化转型。调查显示,数智化经营管理平均得分最高(6.21分),培训学习最低(4.47分);在线旅游平台使用率82.8%,民宿管理系统使用率80.3%。作者认为,平台降低了技术门槛,但民宿需将算法、数据和工具转化为经营决策能力,并建议改善平台对小微主体的服务、推出目的地共享数智服务、提升人机协同能力。
文化和旅游部公布2026年第六批旅游市场强制消费问题典型案例,涉及旅行社未与游客协商一致安排自费项目、将购物场所包装成景点、导游指令游客购物等。案例显示,导游黄某龙因要求游客购物被大理市文旅局没收违法所得并罚款5000元,云南天之爱国际旅行社被另案处理;导游付某因要求游客购物被盐源县文旅局没收违法所得并罚款3000元,四川省中国青年旅行社武侯二分社被警告。律师指出,违法成本与收益倒挂、吊销许可证对“马甲社”震慑有限,是在线旅游平台生态中低价引流、私下拼团仍存空间的原因。
安徽省市场监督管理局、省发展和改革委员会、省商务厅、省文化和旅游厅联合印发《关于规范重点时段住宿业客房市场价格的通知》,规范重大节假日、旅游高峰期、重要考试节点及大型活动期间等重点时段的住宿业客房价格。通知严禁四类违法违规行为:不明码标价、价格欺诈、哄抬价格和价格串通,并要求网络交易平台建立健全价格合规审核机制,真实准确展示房价、房型及退改规则。通知还重点监管平台强制或变相强制经营者参与价格促销、开通自动跟价系统,以及通过数据算法、流量规则助推价格大幅上涨等行为,并打击“大数据杀熟”和虚假折扣。为应对住宿需求高峰,通知鼓励企事业单位招待所、培训中心等设施向社会开放,并提出探索建立先行赔付机制…
9月16日,北京市文化和旅游局召开2026年中秋国庆文旅系列活动发布会,介绍假期文旅活动整体情况。中秋国庆假期,北京市文化和旅游局将以“双节同庆 畅游北京”为主题,会同各区、各市场主体推出2000余场特色文旅活动,并精选文化艺术、游园赏秋、美食市集、国潮非遗、活力竞技等五类60项品牌活动,推出“中秋国庆必玩推荐榜单”。多家平台企业将推出优惠产品:百度地图节前上线榜单点位并实现AI智能推荐和“一键导航”;滴滴推出文旅双节出游券包;携程发布北京旅游攻略并推出系列优惠产品。活动包括9月29日至10月5日在北京园博园举办的第十届中国戏曲文化周、9月24日至27日在通州区运河文化广场举办的第四届北京国…
京津冀三地消协通报,截至8月31日,此前被约谈的10家航空公司和5家线上售票平台已全部完成机票超售整改。整改覆盖购票告知、现场处置、赔付标准和投诉机制,消费者购票时需确认超售规则,遇超售有明确赔偿保障。