安徽省文旅行业职业技能大赛在合肥落幕
9月24日,2026年安徽省文化和旅游行业职业技能大赛在合肥落幕。大赛历时4天,设导游、前厅服务员、客房服务员、餐厅服务员4个赛项,以实战方式检验从业人员综合业务能力。导游赛项中选手化身“皖美宝藏小城推荐官”,挖掘安徽省34个宝藏小城特色资源并自主设计旅游线路;饭店服务类赛项聚焦涉外接待、主题夜床与绿色餐饮。获奖选手可依规晋升高级工、技师、高级技师,导游赛项一等奖获得者符合条件可申报导游等级晋升。
9月24日,2026年安徽省文化和旅游行业职业技能大赛在合肥落幕。大赛历时4天,设导游、前厅服务员、客房服务员、餐厅服务员4个赛项,以实战方式检验从业人员综合业务能力。导游赛项中选手化身“皖美宝藏小城推荐官”,挖掘安徽省34个宝藏小城特色资源并自主设计旅游线路;饭店服务类赛项聚焦涉外接待、主题夜床与绿色餐饮。获奖选手可依规晋升高级工、技师、高级技师,导游赛项一等奖获得者符合条件可申报导游等级晋升。
9月21日,四川省在成都以视频会议形式召开“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治调度会、雷霆行动“百日攻坚”推进会暨文化和旅游安全生产和假日市场工作会议,宣布启动旅游市场雷霆行动“百日攻坚”。文旅部门将联动公安、交通运输、市场监管部门健全跨区域、多部门联合执法协作机制,重点整治“黑社”“黑导”“黑购物店”“黑车”4类突出问题,并坚持从严顶格处罚、闭环整改。结合中秋、国庆双节客流高峰,会议部署紧盯秋雨秋汛地灾风险、景区民宿风险防控、高风险游乐项目安全管控、旅游交通风险防控及完善应急预案。双节期间四川全省将推出596项、4412场文旅活动,8个市(州)签订跨区域战略合作协议。
云南聚焦旅行社、导游、旅游包车、购物场所4类市场主体,针对不合理低价游、强迫诱导消费、转拼团乱象、隐形购物等突出问题,出台《从严管理旅游团队“20条”措施》,构建全链条监管体系。措施严禁安排团队游客购物,包括景区、街区、住宿和就餐点等隐形购物场所的商品推销;严禁卖团、赌团、二次转团和拼团。合同与行程方面,强制使用2026版电子版团队旅游示范合同并上传监管平台,执行“一团一报”制度。监督曝光方面,按季度公开投诉排名靠前的旅行社、导游名单,规范OTA线上平台,下架不合理低价游产品,推行信用评级与联合惩戒。导游不得强迫、诱导消费或收受回扣,落实每年24小时年审培训。旅游包车须配齐车载监控和卫星定位…
江苏省文化和旅游厅宣布,即日起全省国家5A级旅游景区对全国持证导游免收首道门票,并推动实行政府指导价的4A级景区在2028年底前落实同样政策。目前已有25家5A级和超100家4A级景区对持证导游免首道门票。持证导游需携带身份证和有效电子导游证,经景区核验后进入。
文化和旅游部公布2026年第六批旅游市场强制消费问题典型案例,涉及旅行社未与游客协商一致安排自费项目、将购物场所包装成景点、导游指令游客购物等。案例显示,导游黄某龙因要求游客购物被大理市文旅局没收违法所得并罚款5000元,云南天之爱国际旅行社被另案处理;导游付某因要求游客购物被盐源县文旅局没收违法所得并罚款3000元,四川省中国青年旅行社武侯二分社被警告。律师指出,违法成本与收益倒挂、吊销许可证对“马甲社”震慑有限,是在线旅游平台生态中低价引流、私下拼团仍存空间的原因。
2026年3月以来,各地文化和旅游部门持续推进纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作。文化和旅游部选取并公布第六批典型案例,涉及旅行社未与游客协商一致安排购物或自费项目、组织不合理低价游、导游指令或变相强迫购物、威胁游客等行为。处罚包括没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证、暂扣导游证等,罚款金额从3000元至100000元不等。
北京市文物局就《北京市博物馆条例(草案)》讲解服务条款作出信访答复,确认2026年6月16日至7月19日公开征求意见期间收到的52条相关意见全部采纳,删除第三十四条、第四十六条中“未经馆方同意不得开展团体、经营性讲解”等限制性表述,破除市场准入限制,保障各类市场主体公平开展文博讲解服务。修改后的草案已报北京市人大常委会审议。
中国旅游报报道全国金牌导游张晓旭17年坚守一线,见证山西从传统观光向深度古建游转型。她创新讲解方式,融入快板等表演,并成立工作室培养人才,推动文旅融合。
云南丽江市文旅局通报,针对“不参加指定付费项目被导游威胁”问题,已吊销丽江万山旅行社的《旅行社业务经营许可证》和导游王某东的《导游证》。经查,导游存在欺骗、胁迫游客消费行为,玉龙县公安局已对其行政拘留。