BCD Travel发布差旅经理可持续选择五步指南
BCD Travel发布差旅经理指南,提出通过五个步骤影响旅客可持续差旅选择:选定一个决策点、找到决策时刻、将指引嵌入预订流程、衡量结果、学习调整。指南引用BCD调研数据:34%旅客将供应有限和信息不足列为可持续选择的障碍;50%差旅采购方使用在线预订工具消息,但仅28%旅客记得看到过。指南还提供90天试点路线图,分三阶段推进。
BCD Travel发布差旅经理指南,提出通过五个步骤影响旅客可持续差旅选择:选定一个决策点、找到决策时刻、将指引嵌入预订流程、衡量结果、学习调整。指南引用BCD调研数据:34%旅客将供应有限和信息不足列为可持续选择的障碍;50%差旅采购方使用在线预订工具消息,但仅28%旅客记得看到过。指南还提供90天试点路线图,分三阶段推进。
BCD Travel于2026年9月17日发布消息,其开放式智能差旅平台Tripsource将可持续性信息嵌入差旅全流程。旅客、安排人员和代理可在规划与预订阶段查看相关二氧化碳信息与指引,企业还可在销售点展示并收取碳费。平台提供洞察与AI分析,帮助差旅项目对标绩效并优化可持续性策略。BCD对差旅采购方的调查显示,56%的受访者认为改进技术(含在线预订工具能力)是未来影响可持续商务差旅的最大因素之一;同时31%的旅客表示预订时通常没有航班排放信息。
BCD Travel 2026年研究显示,企业可持续目标与差旅项目行动之间存在明显落差:86%的受访差旅采购方称公司已发布可持续发展目标,但仅47%设有差旅相关目标;61%的差旅者知道公司有可持续目标,仅33%了解差旅相关目标。59%的受访者表示可持续差旅沟通从未或很少发生。报告指出,仅靠碳排放报告难以改变预订行为,应将可持续性嵌入差旅政策、审批、预订、沟通与供应商管理,并聚焦少数可衡量的优先行为。
SAP Concur 博客文章探讨企业社会责任(CSR)在商旅与费用管理中的角色。文章引用 Morgan Stanley 调查称,超过 80% 的受访企业看到与可持续发展目标相关的财务机会,79% 认为将推动收入增长。SAP Concur 第六次年度全球商旅者研究报告显示,27% 的员工因环境影响或无法选择可持续选项而拒绝出差。文章还提到 36% 的差旅经理在预算不足的情况下难以满足可持续差旅期望,约 27% 的商务旅客所在公司削减了为可持续选项支付更高费用的许可。SAP Concur 宣布其新 Concur Travel 成为首个集成符合 ISO 14083 标准排放计算的在线预订工具,并…
SAP Concur全球商务差旅调查显示,88%的商务旅客在过去12个月因意外挑战采取计划外措施,38%在路途上花费额外时间,36%产生额外费用。64%的差旅经理希望AI自动化至少部分职责,95%的商务旅客愿意考虑使用AI自动化支持任务。调查还发现,95%的Z世代和92%的千禧一代旅客对使用AI预订工具感到不适,高于X世代(83%)和婴儿潮一代(68%)。
SAP Concur对3,750名旅客和600名差旅经理的调查总结出2024年商务差旅五大挑战:88%的旅客因意外延误、取消或改道被迫临时变更,80%选择增加预订缓冲时间;安全和政治社会因素是旅客拒绝出差的主要原因;可持续性与成本的权衡;差旅机会不平等;以及对AI解决方案和教育的需求。
SAP Concur 在 GBTA 年会上宣布 Concur Travel 的重大升级,将首先在 Sabre GDS 美国销售点推出覆盖机票、酒店和租车的端到端预订体验,并计划于 2024 年扩展至 Amadeus 和 Travelport+。新体验强调消费级界面、NDC 内容整合、可持续性选项和与 Concur Expense 的无缝集成。
SAP Concur博客指出,企业若未明确说明哪些费用可报销,员工难以判断,因此清晰且可灵活调整的差旅与费用政策至关重要。文章引用研究称,100%的差旅经理预计未来一年将调整政策,94%的商务旅客计划在未来12个月采取更绿色的出行措施,72%的企业认为自动化T&E方案有助于更好应对业务挑战,34%实施自动化的企业减少了因收据问题被拒的报告。文章建议明确并正式化政策,涵盖交通、住宿、餐饮与娱乐,并保持一定灵活性。
SAP Concur博客指出,公用事业与能源企业在关注电网投资和清洁能源之外,还可通过财务与行政流程实现更可持续的运营,差旅与费用管理是其中一个机会领域。文章提出三条路径:减少纸张浪费,通过数字化费用报告和自动数据采集降低错误;为员工提供可持续指南与护栏,SAP Concur对1000名商务旅客的调查显示88%愿意在商务出行中采取减少环境影响的行动;衡量成效并寻找改进空间,可按员工、部门、路线等维度提供差旅碳排放报告。
SAP Concur 博客介绍其与金融时报合作发布的三篇文章,探讨差旅与费用趋势。文章指出,疫情、地缘政治动荡与经济不确定性使变化成为新常态;混合办公总体运行良好,SAP Concur 首席运营官 Cathryn Reiner 称其提供了思考新支出管理方式的机会。差旅已回归但形态不同,预算接近疫情前水平,企业可能减少出差人数或延长行程;可持续性日益重要;中小企业受成本与劳动力市场紧张挤压,生产力与效率尤为关键。文章还提到,客户与员工都期待灵活性和易用技术。
SAP Concur 博客介绍其电子书《Foresight 2023:差旅与费用管理的四大趋势》,梳理未来数月的行业预测。文章称总体主题是企业将持续投资数字解决方案,以实现节省、项目灵活性与可持续性等目标。文章援引 Gartner 财务实践首席研究员 Alexander Bant 的观点称,CFO 日益关注包括自动化在内的数字投资的长期收益,以永久降低经营成本。文章还列出四大趋势:数字工具的承诺、灵活性至关重要、差旅须有目的、集成报告日益普及。
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 2023 年创新奖五家获奖者。渣打银行将差旅费用政策从 67 页精简至两页,并利用 Concur User Assistant by WalkMe 提示员工航班碳排放;默克在 75 个国家部署 SAP Concur 解决方案并在 10 个月内发行 40,000 张支付卡;Gallagher 在两周内跨六个地区完成部署;Acquis 获合作伙伴创新奖;PwC Italia 自 2019 年以来差旅相关碳排放减少 53%。
SAP Concur 第四次年度全球商务旅客调查覆盖25个市场的3,850名商务旅客,发现94%计划在未来12个月采取措施减少差旅环境影响,包括合并行程(40%)、优先选择非航空方式(34%)、缩短距离(32%)、选择更环保酒店(32%)、避免中转(31%)和使用公共交通(31%)。92%希望预订工具整合可持续性信息。年轻旅客更重视可持续差旅。SAP Concur 与 Thrust Carbon、CHOOOSE 合作提供碳排放管理,TripIt 提供碳足迹功能。
SAP Concur 博客引用 IDC《2020年全球差旅与费用管理软件市场份额》报告,列出疫情期间八项市场变化:不确定性增加、可持续差旅期望上升、非差旅支出增加、虚拟会议普及、API 集成改善、NDC 推动航空公司个性化、数字支付简化支出控制、连接数据加速决策。报告称现代财务解决方案对应对不确定性至关重要。
本文探讨了选择差旅和费用管理工具的关键因素,强调用户体验的重要性。文章指出,现代工具应能自动填充费用报告、集成AI、与ERP同步,并支持安全可持续的差旅。同时,工具需提供实时支出可见性,并适应不断变化的支付方式和用户需求。
SAP Concur调查显示,76%的美国差旅经理表示其公司在过去12个月更新了差旅政策以更注重可持续性。89%的商务旅客认为可持续性对公司重要,88%愿意采取措施减少环境影响,包括减少但延长差旅(40%)、选择更环保的酒店(40%)、使用公共交通(33%)等。Z世代和千禧一代更愿意采取行动。SAP Concur与Thrust Carbon合作,帮助公司计算差旅排放并设定碳预算。
SAP Concur 发布博客,介绍 SAP 的 Climate 21 计划,旨在帮助企业客户了解并减少运营中的温室气体排放。文章指出,商务旅行可能占非制造业企业碳足迹的一半以上,并提供了计算差旅碳排放的方法,即用美国环保署的排放因子乘以旅行距离。文章还引用了巴黎协定中欧洲国家到2030年减排55%的目标,以及94%的Z世代在择业时会考虑公司社会责任的调查数据。
SAP Concur 博客文章援引一项 EMEA 研究指出,98% 的企业表示愿意在当前差旅管理预算之外为可持续差旅追加资金。但三分之一的差旅决策者表示难以将可持续目标付诸实践,28% 表示知道问题但不确定如何推动改变。
SAP Concur博客援引调查称,59%的企业差旅决策者热衷于更绿色的差旅计划,但认为难以或不确定如何实施。文章还引用英国2022年气候变化风险评估称,气候变化将很快使英国经济每年损失260亿英镑,并指出COP26宣布一定规模的企业必须公布净零计划。
SAP Concur援引2021年6月Wakefield Research对员工少于1000人企业的调查指出,95%的商务旅客愿意为工作重返差旅,81%担心若未来12个月差旅不恢复会影响职业发展,并介绍Concur Travel自动化工具如何帮助企业控制成本、支持可持续差旅和保障旅客安全。