BCD TripSource助油气公司提升预订采用率
BCD Travel宣布,其在线预订工具TripSource为一家全球油气服务公司实施后,三个月内在线预订采用率提升11%,平均交易价格下降4%,离线接触点减少10%。该客户在26个国家运营,通过TripSource实现了统一的预订、服务和互动体验,并得到Advito的支持。
BCD Travel宣布,其在线预订工具TripSource为一家全球油气服务公司实施后,三个月内在线预订采用率提升11%,平均交易价格下降4%,离线接触点减少10%。该客户在26个国家运营,通过TripSource实现了统一的预订、服务和互动体验,并得到Advito的支持。
BCD Travel的在线预订工具Tripsource新增荷兰语支持,目前共支持11种语言。此举旨在减少旅行者和预订者的语言障碍,提升用户体验。
印度航空与Booking.com宣布战略合作,在印度航空网站和App上推出联合品牌平台,提供全球住宿预订。Maharaja Club会员每消费100印度卢比可赚取5点积分,并享受限时最高15%折扣。合作旨在提供无缝的端到端旅行预订体验。
马来西亚旅行销售商AA Aviation与Amadeus签署协议,采用端到端解决方案,包括自动化、中后台系统和在线预订工具,以提升运营效率和竞争力。
SAP Concur 发布播客对话内容,American Express Global Business Travel(Amex GBT)的 Scott Daube 分享了如何为全球客户提供一致的在线预订体验。Amex GBT 拥有超过 4,500 家使用 Concur 的全球客户,该项目在 16 个国家推出了服务,建立了 130 个客户站点,35 家跨国客户参与。Amex GBT 因此获得 2020 年 SAP Concur 合作伙伴创新奖。
SAP Concur 播客对话 American Express Global Business Travel (Amex GBT) 的 Scott Daube,探讨了如何为跨国企业客户提供一致、可靠的在线预订体验。Daube 指出,旅客不满往往源于差旅政策规则而非预订工具本身。Amex GBT 通过收集反馈、重新评估资源,并利用 Concur Travel 等全球技术,帮助客户在疫情后安全重启差旅项目。
SAP Concur 博客文章回顾了差旅技术的演变:过去无法自行预订旅行,需通过旅行社;一切基于纸质,需到机场取票;前往机场成本高昂;酒店住宿靠口碑和电话预订;需携带大量设备。文章指出,自助预订引擎如 Travelocity 和 Expedia 改变了消费者预订方式,商务旅行合作伙伴如 Fox World Travel、Atlas Travel 和 Uniglobe ONE Travel 也参与其中。现在可通过电脑或智能手机随时随地预订整个行程,并在 TripIt 上跟踪行程。