SAP Concur 发布博客，说明美国航空将部分票价从传统 GDS 渠道移除后，客户如何通过 Concur Select Access 或 TripLink 获取其 NDC 内容。美国航空计划自 2023 年 4 月起通过 ATPCO 提供所有公开票价，但部分内容不可出票；GDS 将通过 ATPCO 第 15 类销售限制过滤 NDC 票价。未启用 Select Access 的客户在 Concur Travel 中仅能看到可出票票价。
SAP Concur 发布播客对话，美国航空数字产品管理与体验总监 Anshuman Singh 与 SAP Concur 的 Jeanne Dion 讨论了美国航空如何通过整合 TripLink 为商务旅行者提供更顺畅、更安全的在线预订体验。美国航空因在疫情期间整合 TripLink 而获得 2020 年 SAP Concur 合作伙伴创新奖。对话还涉及无摩擦旅行、移动应用 adoption、生物识别技术以及疫情后商务旅行的未来。
SAP Concur 宣布 Concur TripLink 与美航的整合现已上线。客户可通过美航 App Center 或注册 AAdvantage 号码连接账户。SAP Concur 将通过 TripLink 连接超过40万个 AAdvantage 账户，使差旅经理能够捕获在 AA.com 上预订的数据。预订将自动出现在 SAP Concur 账户中，无需邮件，提供即时支出可见性和政策监控。TripLink 网络目前包含28个合作伙伴，覆盖航空、酒店、铁路和租车。
SAP Concur 播客对话美国航空数字产品管理与体验总监 Anshuman Singh，讨论如何打造以客户为中心的无缝商务旅行预订体验。Singh 表示，美国航空以客户为核心原则，在预订流程各环节内置可用功能，简化员工旅行体验并提高各部门效率。文章还提到疫情后混合办公趋势使员工可能从非总部城市出发，生物识别技术有望进一步简化旅行流程。