SAP Concur 阐述智能企业如何整合差旅与费用数据
SAP Concur 发布文章,阐述“智能企业”概念如何应用于差旅与费用管理。文章指出,企业通过收集、规范、丰富并连接此前孤立的数据,可提升费用管控的可见性、专注度与敏捷性。财务团队能借此更好地控制支出,而人力资源、差旅经理和安全人员则可改善员工差旅体验与关照义务。文章强调,将差旅、费用和发票管理系统整合,能消除复杂用户体验,加速价值创造。
SAP Concur 发布文章,阐述“智能企业”概念如何应用于差旅与费用管理。文章指出,企业通过收集、规范、丰富并连接此前孤立的数据,可提升费用管控的可见性、专注度与敏捷性。财务团队能借此更好地控制支出,而人力资源、差旅经理和安全人员则可改善员工差旅体验与关照义务。文章强调,将差旅、费用和发票管理系统整合,能消除复杂用户体验,加速价值创造。
SAP Concur顾问采访OSIsoft的Carina Soubiea,讨论企业全球扩张和系统实施的经验。她分享了关于时机、轨道、资源和重点领域的经验教训,帮助企业为跨国扩张做好准备。
SAP Concur 博客指出,控制支出和优化现金流有助于企业提升韧性,但依赖手工费用管理流程会阻碍这一目标。文章引用牛津经济研究院 2020 年对 2,000 家中小企业的调查:几乎所有受访者计划在未来几年将手工财务流程数字化;45% 期望通过减少错误、风险和成本提升效率,43% 期望通过转型和智能流程自动化提升生产力,40% 期望释放员工从事更高层次工作。文章推介 Concur Expense 的可定制费用政策、支出可见性、自动化报告等功能。
SAP Concur 博客介绍其与 IDC 共同开发的差旅与费用管理成熟度模型,将企业支出管理分为五个阶段:传统应用、自动化单点解决方案、互联平台生态、集成应用套件、智能/预测流程。文章指出,传统系统依赖电子表格和非集成系统,可能导致费用不及时、应计不准确和不合规支出;而最终阶段利用预测流程、机器学习欺诈检测和近实时数据可见性,可提升业务敏捷性和韧性。
SAP Concur价值顾问Ryan Hamilton与德勤专家Oren Geshuri在播客中探讨了应付账款(AP)自动化的现状与未来。对话聚焦于员工体验和支出治理两个视角,指出COVID-19加速了AP流程的数字化进程,并强调了自动化在提升效率、优化现金流和增强企业韧性方面的战略价值。
Bentley 是一家服务全球工程、建筑和施工企业的技术公司,拥有 3000 多名员工,遍布 50 个国家,差旅与费用是其第二大可控年度支出。公司最初使用电子表格和邮件管理差旅与费用,2010 年采用 SAP 本地部署方案,2013 年转向 Concur 云端方案,实现自动化审批、电子收据、自动汇率计算和移动报销,并与 SAP ERP 和 SuccessFactors 集成。
葡萄牙塑料包装公司 Logoplaste 与 SAP Concur 和埃森哲合作,在 18 个国家部署云端费用和差旅管理解决方案。项目分两阶段推广,首先在葡萄牙、美国、加拿大、巴西、英国和卢森堡试点,随后扩展至另外 12 个国家。实施后,费用准备到支付的时间平均少于 11 天,11 个国家实现完全数字化流程。超过 1000 名用户已提交 1000 多份费用报告,用户评分为 4.3/5。
SAP Concur博客文章探讨财务团队面临的成本控制与合规压力,以及员工流失风险。文章指出,数字化解决方案(如自动化、机器学习、AI及ERP集成)可改善员工体验并提升效率。使用SAP Concur解决方案可减少填写费用报告时间43%、报销时间50%,并使遵守差旅与费用政策的员工增加32%。文章还提出五个关键问题,帮助财务领导者重新构想差旅、发票和费用管理。
SAP Concur博客文章主张企业应投资数字化支出管理。IDC研究总监Shari Lava表示手动方式已不可行,Aberdeen研究总监Bryan Ball称支出信息可见性可能决定企业生存。文章指出纸质、邮件和电子表格流程在远程办公下难以为继,数字化可实现自动审批、更快报销、实时支出分析及与ERP系统集成。
SAP Concur 博客引用 Oxford Economics 报告,82% 的员工少于 1,000 人的企业表示因 COVID-19 发现现金流管理工具和财务流程的新缺口。53% 的企业表示数字化转型速度正在加快。已数字化发票管理的企业中,43% 看到组织敏捷性和韧性提升,25% 看到支出可见性提升和成本降低。文章建议通过 Concur Invoice 等解决方案实现 AP 自动化,以实时掌握支出、减少人工错误并优化现金流。
SAP Concur博客文章指出,企业复苏需要准确、即时的支出和预算数据。一项研究显示,93%的全球财务、IT和运营高管认为保持组织敏捷性是应对不确定性的唯一途径,90%的高管表示可扩展的自动化T&E管理解决方案是控制政策和流程的关键。文章强调,数字化和自动化支出管理可提高准确性、控制力和节省成本。
SAP Concur博客指出,财务领导者可通过提供实时可见性、指导预算、管理现金流和释放财务人员来推动业务增长。但多数财务部门仍大量手工操作,企业花费60%至70%的时间手动收集信息。缺乏对差旅、费用和发票采购等可自由支配支出的可见性和控制,可能导致成本失控和欺诈。IT领导者可通过实施智能自动化解决方案整合差旅、费用和发票管理,实现支出管理数字化转型。
SAP Concur博客文章介绍,AspireHR作为SAP金牌合作伙伴,正帮助北美州、地方及教育(SLED)机构通过SAP Concur自动化、云端费用管理解决方案实现数字化转型。文章指出,远程办公常态化下,SLED机构面临提升效率、消除手工流程、基于完整准确数据决策的压力。SAP Concur可加速审批与报销、简化工作流、执行支出政策、消除手工流程和丢失收据,并提升生产力与员工体验。
文章鼓励企业在2021年寻求增长,强调通过投资旅行、费用和发票管理工具来控制成本。与德勤的白皮书显示,财务领导者正利用这些工具做出决策,并投资AI和机器学习以分析支出。他们还追求100%审计和VAT退税。
SAP Concur 博客文章建议企业在引入人工智能(AI)之前,首先建立完善的支出管理流程。文章提出四个步骤:理解支出管理的重要性、全面审视当前流程、以 AI 为考量更新流程,以及借助专家工具。SAP Concur 首席财务官 Jason Woods 强调,支出管理计划对公司的财务健康至关重要,无论行业或规模。
SAP Concur文章引用Gartner调查,指出2020年CFO的关注点从增长转向业务连续性,优先事项包括增加现金头寸、降低成本和实现远程工作。文章强调数字化转型对支出管理的重要性。
SAP Concur 博客文章分享了其全球专家团队对 2022 年商务旅行、数字化转型、可持续性和员工体验的预测。预测包括:结算将取代费用报告、混合支出管理、商务旅行附加休闲旅行、可持续性报告标准化、以及旅行作为“大离职”的解药。
SAP Concur 博客文章探讨了企业从纸质流程向移动端支出管理的转变。文章引用 SMB Group 研究,指出超过半数中小企业员工使用移动设备处理业务,移动解决方案被视为关键。文章强调移动技术提升生产力与灵活性,并提及千禧一代成为劳动力主力,推动移动优先趋势。
SAP 赞助 Aberdeen 对 600 多家员工少于 1,000 人的企业进行两项全球调研,将绩效排名前 20% 的企业定义为“一流企业”。研究发现,74% 的一流企业使用费用管理解决方案自动捕获收据和管理报销流程;一流企业使用分析能力的可能性高出 87%,使用支出数据审计的可能性高出 50%。一流企业平均每份报销单节省 11.71 美元,审批时间少近五天,并且报告生产力提升 26%、盈利能力提升 24%、现金周转周期加快 17%。
GBTA与SAP Concur联合调查226名差旅经理与采购人员,探讨数字化转型对商旅管理的影响。结果显示差旅经理职责正从管理人与政策转向监管支撑现代商旅管理的技术。72%预计未来三年通过在线预订工具(OBT)的预订量将增加,仅4%认为会下降;四成预计航司直销(40%)和酒店直销(38%)预订将减少。58%的差旅经理已纳入或预计一年内纳入NDC预订。面对航司对TMC和GDS渠道预订加收费用,51%计划谈判取消,30%寻求无附加费的替代来源,仅12%愿意支付。
SAP Concur 发布文章,介绍其合作伙伴生态系统如何帮助企业应对远程办公时代的差旅与费用管理挑战。该生态系统拥有超过 700 家合作伙伴,涵盖平台合作伙伴、差旅供应商、分销合作伙伴、金融服务、转售与服务合作伙伴以及差旅管理公司(TMC)。文章引用 IDC 报告指出,疫情推动远程办公增加,数字化转型加速,企业预计将在云解决方案上增加支出。
文章回顾ERP发展:Y2K危机加速了ERP采用,美国企业据参议院报告为此花费1000亿美元。IDC数据显示2016年ERP市场总收入254亿美元,预计2021年增至336亿美元。文章对比本地部署与公有云ERP,指出云ERP更经济、更新更快,并推动数据标准化,为AI和机器学习奠定基础。
SAP Concur 发文称,当前经济环境放大了企业数字化转型的必要性,企业客户期待银行提供类似消费级产品的用户体验。文章引用 IDC 观点称,新冠疫情凸显了数字化转型对保持敏捷的重要性。文章建议银行考虑三点:与 SAP Concur 开展协同创新合作、采用可扩展的单一支出管理平台、借助 SAP Concur 扩大客户覆盖并提升钱包份额、信用使用率与客户满意度。文章称 SAP Concur 解决方案已服务全球超过 46,000 家客户,帮助其实现商业卡及其他支付服务的价值。