数据与研究
餐厅经营者知道AI该用在哪，品牌为何不听？
Harri对600多名餐饮专业人士的调查显示，近40%的经营者认为AI最大的机会是排班和劳动力优化，约五分之一认为AI无用。经营者希望AI内置于现有工作流，而非独立仪表盘。超过90%的受访者偏好AI集成到现有工具或作为主动后台警报。AI应处理后勤，而非人事决策。
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8月6日星期四
1 条资讯8月4日星期二
1 条资讯酒店住宿
PPHE酒店集团绕过应用商店，采用原生移动钱包
PPHE酒店集团是一家价值22亿英镑的国际酒店房地产企业，旗下拥有art'otel品牌和Park Plaza品牌。该集团在17家欧洲酒店（包括拥有1000多间客房的旗舰店）中绕过应用商店，采用零下载的网页体验和Apple/Google钱包房间钥匙，以及自助服务终端和开放API后端。此举旨在减少客人摩擦，解决大堂拥堵和数据孤岛问题。技术高级副总裁Jawad Sabir解释了技术执行细节，包括蓝牙/RFID锁集成和统一客人数据层。
7月31日星期五
1 条资讯酒店住宿
Access Group将收购酒店招聘平台Talent Funnel
英国商业管理软件供应商Access Group同意收购酒店业应聘者跟踪系统Talent Funnel，交易金额未披露，预计下月完成。Talent Funnel将加入Access Hospitality，成为Access Evo平台的一部分。
7月29日星期三
1 条资讯数据与研究
Vrbo报告：质量与信任推动度假租赁消费
Vrbo发布《Built to Stay》报告，调查显示86%的旅行者愿意为更高质量的度假租赁支付更多费用，81%愿意为强信任信号支付更多。清洁度、可靠设施和快速响应是关键质量信号，而验证评论和详细评论是重要信任信号。
7月6日星期一
1 条资讯OTA / TMC
初创公司Hotel Splitter推出分拆住宿预订平台
初创公司Hotel Splitter推出酒店预订平台，通过比较单酒店住宿与分拆住宿（同一行程入住多家酒店）的价格，帮助旅客节省费用。平台首先在伦敦上线，瞄准酒店价格波动较大的长途城市游。创始人Aaron Johal表示，长期目标是让分拆住宿成为主流预订选项，并扩展到其他高成本城市。
6月12日星期五
1 条资讯政策与签证
英国调查瑞安航空家庭座位费
英国竞争与市场管理局（CMA）对瑞安航空展开调查，因其向家长收取约8英镑的“强制家庭座位”费，以确保与2-11岁儿童同坐。CMA将评估该费用是否违反消费者法，以及是否在预订过程中隐藏总价。
5月21日星期四
1 条资讯数据与研究
Expedia英国夏季趋势：国内游兴趣上升
Expedia Group发布夏季旅游趋势报告，显示英国国内游兴趣上升，45%的英国人比去年夏天更感兴趣。报告还指出酒店连住、公路旅行、bleisure旅行等趋势，以及体育赛事和影视取景地的影响。
4月21日星期二
1 条资讯OTA / TMC
Booking Holdings将出席巴克莱会议
Booking Holdings宣布首席财务官Ewout Steenbergen将于5月5日在伦敦举行的巴克莱第18届美洲精选会议上参加炉边谈话。会议将于欧洲中部时间上午10:45开始，并提供网络直播和重播。
12月16日星期二
1 条资讯数据与研究
调查：差旅经理如何塑造商务旅行新时代
SAP Concur全球商务旅行调查显示，78%的差旅经理预计2025年旅行预算增加，但69%认为预算未反映商务旅行的重要性。调查还发现，AI在差旅管理中的应用日益普及，但10%的经理知道员工使用AI伪造费用，凸显欺诈风险。