新加坡全服务TMC Trip.Biz（由OTA携程旗下Trip.com支持）推出AI产品Agent One，包含规划、预订、审批和洞察四个互联AI代理，重点提升差旅项目采用率。规划代理可基于旅客偏好、出行目的和公司政策响应自然语言请求；预订代理以对话式引导替代传统TMC预订流程，公司称平均预订时间从45分钟缩短至2分钟；审批代理自动批准低风险行程，其余转人工审核，多数审批时间从1小时降至数秒；洞察代理通过分析报告识别数据模式和节省机会，替代静态仪表盘。
Omio宣布其面向小企业和自由职业者等个人差旅者的Omio Business平台已从英国扩展至全球。该平台支持在同一界面预订机票、酒店、火车和巴士，并提供符合增值税要求的发票和集中预订记录。公司称在意大利、西班牙和美国等地需求表现积极。此前Omio平台于7月宣布1000万美元投资用于日本和东南亚扩张，母公司Omio Group同月达成收购Rail Europe的协议。
SAP Concur宣布在Concur Travel & Expense中引入Joule智能体，包括Booking Agent、Receipt Analysis Agent、Meeting Planning Agent和Expense Report Validation Agent。Receipt Analysis Agent和Booking Agent已上线，Meeting Planning Agent与Expense Report Validation Agent计划于2026年初发布。Joule基础AI副驾驶对所有客户免费开放。
SAP Concur 发布电子书《Better Ways from A to B》，介绍其差旅管理解决方案的五大领域，旨在帮助企业简化差旅流程并控制成本。方案涵盖预订、差旅体验、旅客安全、报告分析及里程追踪，适用于不同规模的企业。
SAP Concur 宣布 Concur Travel 多年来最大更新，Q4 2023 发布将面向使用 Sabre GDS 美国销售点的 TMC 客户推出全新端到端预订体验。更新包括改进内容和图像、节省时间、可持续性选项、搜索能力和 Concur Expense 集成。部分功能暂不可用，将自动重定向或需选择退出。
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 Concur Travel 和 Concur Invoice 的更新。Concur Travel 将推出新的租车预订体验，首批面向通过 Amadeus GDS 连接 Concur 的 TMC 客户，计划 2023 年第一季度限制性发布，新增电动车筛选、平均排放评级等功能。酒店预订体验计划 2023 年第二季度末限制性发布。Concur Invoice 计划 2023 年第二季度推出虚拟卡支付和 Invoice Payment Manager 的批量排程与手动付款放行功能。