SkyLink借Amadeus升级AI商旅服务能力
AI商旅助手SkyLink完成历时约一年半的重大升级,在Amadeus收购后获得资源支持以全球扩张。升级后支持对话中实时打断与多指令处理,具备改签、重订及多月行程等更强代理能力,并建立可审计的决策分析轨迹。SkyLink成立于2021年,基于大语言模型,可接入Microsoft Teams和Slack等企业聊天渠道,已公开客户包括麦肯锡和索尼,并将TMC生产力提升视为增长方向。
AI商旅助手SkyLink完成历时约一年半的重大升级,在Amadeus收购后获得资源支持以全球扩张。升级后支持对话中实时打断与多指令处理,具备改签、重订及多月行程等更强代理能力,并建立可审计的决策分析轨迹。SkyLink成立于2021年,基于大语言模型,可接入Microsoft Teams和Slack等企业聊天渠道,已公开客户包括麦肯锡和索尼,并将TMC生产力提升视为增长方向。
汉莎城市中心推出LCC Nexus预订工具,基于Atriis Technologies能力,为合作伙伴机构的中小企业客户提供单一界面预订航班、酒店、铁路和机场班车,整合多个预订系统内容,包括NDC直连。平台包括代理桌面工具和旅客移动应用,并与Midoco、Umbrella Faces和Squake集成。自6月起已有12家合作伙伴机构使用。
SAP Concur发布博客文章,为企业差旅管理提供实用指南,涵盖制定差旅政策、选择预订工具、整合差旅与费用管理以及履行关怀义务。文章指出,差旅管理面临成本、中断和支出可见性等挑战,建议采用集中化或混合预订方式,并强调连接差旅与费用系统可提高合规性、控制成本并简化流程。
SAP Concur在丹佛GBTA大会上发布新功能,包括Booking Agent对话式预订工具,可生成符合政策的行程建议,计划8月早期采用者可用,Q4全面上市。Concur Request新增预算授权功能,支持一次申请覆盖多行程或多员工预算,并新增由Riskline提供支持的旅行警告。Trip Extras功能提供第三方旅行服务,初期与Groundspan合作提供地面交通,计划8月早期采用者可用,Q4全面上市。
SAP Concur宣布将Concur Travel和Concur Expense与Microsoft Teams集成。用户可在Teams内直接访问差旅计划和费用审批功能,包括在会议中分享旅行计划、通过聊天发送航班详情以便同事直接预订、以及在移动端审批费用报告。SAP Concur表示,此举旨在将差旅和费用管理工具嵌入员工日常工作平台,提升效率和员工满意度。
SAP Concur宣布新版Concur Travel成为首个集成ISO 14083标准认证排放计算的在线预订工具,通过与Thrust Carbon合作实现。ISO 14083为所有运输模式提供统一的温室气体排放计算框架,并与欧盟企业可持续发展报告指令(CSRD)等气候倡议对齐。CSRD要求全球超过50,000家公司从2025年开始报告排放数据。GBTA 2024年可持续发展基准显示,241家受评估组织的平均可持续发展成熟度得分为1.3(满分5分)。
SAP Concur 第四次年度全球商务旅客调查覆盖25个市场的3,850名商务旅客,发现94%计划在未来12个月采取措施减少差旅环境影响,包括合并行程(40%)、优先选择非航空方式(34%)、缩短距离(32%)、选择更环保酒店(32%)、避免中转(31%)和使用公共交通(31%)。92%希望预订工具整合可持续性信息。年轻旅客更重视可持续差旅。SAP Concur 与 Thrust Carbon、CHOOOSE 合作提供碳排放管理,TripIt 提供碳足迹功能。
SAP Concur 的 Concur Travel 通过单一界面整合航班、酒店、租车等预订,并集成费用管理,帮助员工遵守差旅政策。其功能包括政策合规提示、电子收据、移动应用、TripLink 和 TripIt Pro,以及分析工具,为企业提供支出可见性和控制。