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全部动态

今日2条
9月30日周三
  1. Hospitality Technology40

    Cloudbeds成为Preferred Hotels首选技术联盟伙伴

    云酒店管理平台Cloudbeds加入Preferred Hotels & Resorts的联盟伙伴计划,成为其推荐的统一酒店管理技术供应商。Preferred旗下覆盖80多个国家、超过625家豪华独立酒店、度假村及公寓。合作内容包括与Preferred自有预订引擎的专项API集成,以及Cloudbeds核心PMS、渠道管理器和收益自动化模块的对接,实现前台、收益管理和宾客营销渠道之间的实时数据共享。此举被视为Cloudbeds向传统由遗留PMS厂商服务的高端独立奢华资产市场扩张的信号。

  2. Hospitality Technology30

    Kubbly推出RCS品牌预览工具,面向酒店与消费品牌

    留存营销平台Kubbly推出RCS Brand Preview工具,帮助营销人员评估富通信服务(RCS)消息在其品牌中的应用。RCS被视为传统短信的升级,具备已验证发送方品牌标识、交互按钮和媒体能力。Kubbly将这些功能整合以支持双向客户沟通,为酒店运营商和消费品牌提供预订、点单和客户咨询的直接消息通道。该工具针对多门店和大型酒店集团在中央与区域团队协调中常见的营销执行延迟问题,通过自动化部分营销活动开发并利用RCS基础设施,基于实时客户活动发送情境化沟通。Kubbly还跨Google Messages、Apple Messages和WhatsApp等渠道集成,由自动化代理处理客户咨询、预…

  3. IHG Newsroom23

    洲际酒店集团在马德里签约Vignette Collection,加速西班牙奢华及生…

    洲际酒店集团宣布在马德里新增San Bernardo, Vignette Collection,使其在西班牙已开业及筹建中的奢华与生活方式酒店组合达到21家。该酒店预计2028年3月开业,拥有67间客房,将把一栋部分受保护的历史办公建筑改造为奢华酒店,业主为San Bernardo 19 S.L.,由Hotel Collection International运营。

  4. Hotel Dive Feed21

    2026年剩余时间值得关注的8家酒店开业

    尽管建设成本上升且宏观经济存在不确定性,美国年内仍有多家酒店开业。文章列举2026年剩余时间值得关注的8家物业,涵盖历史精品酒店、自然与健康主题度假村。其中包括希尔顿在夏威夷考艾岛开设的210间客房Hale Hokuala Kauai(Curio Collection,该州首家);位于得州、拥有4万平方英尺水疗中心的Canyon Ranch Austin;罗利历史圆形塔楼内的204间客房Hotel Indigo Raleigh;BWH Hotels旗下Aiden Denver;万豪Tribute Portfolio旗下佛蒙特州Sugar House Hotel;印第安纳波利斯800间客房的S…

  5. Hotel Dive Feed26

    凯悦在北卡罗来纳州扩展Unscripted精选品牌

    凯悦宣布,位于北卡罗来纳州卡里的45间套房精品酒店Hive House将转为旗下高端品牌Unscripted by Hyatt。该酒店由总部位于卡里的CMC Hotels开发,定位为传统长住体验的差异化产品,配备超大客房、独立起居空间和全套厨房。这是凯悦在卡里的首个品牌酒店,也是Unscripted组合的最新成员。Unscripted于2025年5月推出,旨在让独立酒店在保留自身特色的同时接入凯悦全球规模,包括拥有超过6600万会员的World of Hyatt忠诚度计划。

  6. Skift Feed18

    Skift网络研讨会:当AI成为旅行代理,酒店如何被选中

    Skift与Aven Hospitality联合举办网络研讨会,探讨AI如何改变旅行者的酒店发现与预订方式。研讨会将发布覆盖美国、英国和澳大利亚4000名近期酒店住客的消费者研究,分析旅行者如何在整个酒店旅程中使用和信任AI、当酒店信息不准确时会发生什么,以及这些体验如何影响预订决策。Aven Hospitality首席营收官Noreen Henry与朗廷酒店集团战略、技术与创新高级副总裁Sean Seah将参与讨论。会议还将探讨酒店如何确保信息准确、完整、最新且一致,以便被AI系统理解和检索,并提升直接预订竞争力。

  7. TravelDaily China42

    旅悦集团CEO周荣:AI赋能单店经营,从规模增长转向精细化运营

    在环球旅讯峰会上,旅悦集团CEO周荣分享了AI如何进入酒店经营的具体环节,帮助单店提升收益、降低成本并改善服务。文章指出,2026年暑期国内出游总人次达11.2亿,但国内酒店RevPAR同比下降3%,出租率下滑3.5%;2026年上半年全国新增客房31.6万间,供给增加4.6%,需求仅增加2.7%,整体ADR下降3%。旅悦推出金蟾蜍RMS系统、AI Agent、小悦SCRM等工具,旨在将过去依赖集团组织的能力下沉到单店。

  8. TravelDaily China63

    德胧孟令航谈酒店AI:把住客需求做成服务闭环

    德胧集团 CTO 孟令航在环球旅讯住宿业峰会对谈中介绍,百达神灯已在一百多家酒店上线,客服 AI 覆盖率约 97%,由总部六名中央客服承接转人工需求。系统把住客需求从识别、派单到结果回流连成闭环,并已从服务调度延伸到收益管理与定价决策。他提出落地分三步:先相信 AI、再倒逼服务流程变革、最后让 AI 直接作出经营决策。

  9. Hilton Stories RSS28

    希尔顿Motto品牌首入日本,京都酒店2029年开业

    希尔顿与平和不动产宣布,将在京都引入日本首家Motto by Hilton酒店——Motto by Hilton Kyoto Shijo Karasuma,计划2029年开业,由希尔顿管理,设108间客房、全日制餐厅及带开放露台的休息区。酒店距四条站和乌丸站步行约两分钟,可便捷前往锦市场、祇园、东山及四条河原町。此次签约后,希尔顿在京都的酒店组合将增至七家,包括即将开业的Curio Collection by Hilton物业。

  10. Hilton Stories RSS38

    希尔顿2027趋势报告:旅行者转向平衡而非完美

    希尔顿发布2027年趋势报告《大再平衡》,基于与Morning Consult合作、覆盖14个国家逾1.4万名旅行者的全球调研,提出将影响2027年旅行规划、预订与体验的五大趋势:完美不完美时代、信任方程式、成长之旅、重塑健康与微旅行心态。报告称旅行者更重视灵活性、可信专业建议、个人成长与自然健康体验。

  11. TripVivid45

    美团发布酒店AI既白整体解决方案,推出轻享版与旗舰版

    美团9月23日发布酒店AI既白整体解决方案,覆盖经营诊断、市场研判、定价参考、预算管理、复盘汇报等全链路,并推出面向中小酒店的轻享版和面向高星及连锁酒店的旗舰版。既白轻享版2025年6月上线,已覆盖14万中小酒店商家,此次旗舰版进一步拓展服务对象和应用场景。

  12. TripVivid34

    同程艺龙品牌家族品鉴会:五大品牌签约超500家,海外覆盖7国

    同程旅行旗下艺龙酒店科技在深圳举办艺龙品牌家族品鉴会,展示艺龙国际、艺龙、艺龙安悦、艺龙壹棠、艺龙电竞五大品牌矩阵,家族总签约超500家、开业超250家。艺龙酒店推出2.0版本产品,造价从13万元降至10.5万元,筹建效率提升30%,签约已超80家。家族海外签约近20家,覆盖印尼、泰国等7个国家,艺龙酒店海外首店雅加达出租率稳定在90%以上。

  13. TripVivid26

    “请3休13”带火双节住宿,华住预订间夜量同比上涨22%

    华住集团数据显示,9月25日—10月7日酒店整体预订率同比提升约2个百分点,预订间夜量同比上涨22%。一二线城市预订热度TOP10由北京、上海、南京、杭州、成都等领跑,三四线目的地和县域市场同步升温,洛阳、扬州、桂林及九寨沟县、阳朔县等进入各自TOP10榜单。

  14. TripVivid42

    招商银行华住会联名信用卡推出,华住会首张联名卡落地

    华住会9月23日在上海推出首张联名信用卡——招商银行华住会联名信用卡,由华住会、招商银行信用卡与万事达卡三方联合打造。该卡首年0年费,日常消费可累积华住会积分并抵扣房费,每月消费达标最高可领2万积分及金会员体验,积分可在华住会13000多家酒店通兑。

  15. TripVivid30

    文旅惠报 | 祥源文旅多地项目完成eVTOL试航;上海虹桥国展中心假日酒店启幕

    祥源文旅9月11日在业绩说明会上表示,旗下祥源通航已在广东丹霞山、安徽合肥、四川汶川、浙江绍兴等多地完成eVTOL试航,并将与沃飞航空等主机厂合作推进复杂环境适航验证。上海虹桥枢纽国展中心假日酒店9月10日启幕,设160间客房,为大中华区首间完整落地假日3.0设计的门店。