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凯悦CEO谈业主价值与酒店运营系统整合
凯悦酒店集团董事长、总裁兼CEO马赫兰·霍普拉马齐安在Skift全球论坛上表示，凯悦在70年历史中有67年是其自有酒店的最大业主，这一背景塑造了不同的决策逻辑。他称凯悦同时更换了中央预订、物业管理系统、收益管理和销售点四大核心系统，物业管理系统成本节省40%，全部费用由凯悦承担，未向业主转嫁。他还提到凯悦休闲旅行占比从2017年约35%升至2025年接近55%，部分得益于疫情期间以27亿美元收购Apple Leisure Group。
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9月26日星期六
3 条资讯酒店住宿
雅高CEO权衡Ennismore上市与赴美扩张融资
雅高CEO塞巴斯蒂安·巴赞在纽约Skift全球论坛上表示，旗下奢华生活方式合资企业Ennismore需要资本以在美国及更广市场扩张，但公司尚未决定融资方式。他称上市是一个“非常复杂的决定”，存在诸多弊端，另一种可能是雅高追加投资。雅高原定于本月底前就其持有的62%合资股份作出决定，分析师对Ennismore潜在IPO估值在34亿至58亿美元之间。
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希尔顿本季全球开业与翻新：从考艾岛到吉隆坡
希尔顿发布本季全球开业与翻新计划，涵盖多个品牌首次进入新市场：NoMad首进新加坡，华尔道夫与康莱德首进马来西亚吉隆坡，Curio Collection首进夏威夷，Tapestry Collection首进墨西哥下加利福尼亚，Curio Collection首进西班牙瓦伦西亚。美国市场方面，Signia Hilton扩展至那不勒斯与印第安纳波利斯，Apartment Collection by Hilton进入匹兹堡与亨茨维尔。翻新方面，Conrad Indianapolis启动2500万美元全面翻新，配合其20周年。希尔顿荣誉客会推出More Points to Play促销，2026年1…
9月25日星期五
12 条资讯OTA / TMC
Airbnb CEO：以AI原生方式重建公司
在Skift全球论坛上，Airbnb联合创始人兼CEO Brian Chesky表示，公司选择围绕AI重建业务，而非在现有模式上叠加AI。他称AI是Airbnb的“生存风险”，同时也是增长引擎，可加速增长并从OTA和酒店手中夺取份额。Airbnb今年上线逾600项功能，接近去年速度的两倍；近半数客服工单已由AI以50种语言处理。Chesky还表示将推出自有AI代理，并最终接纳万豪、希尔顿等连锁酒店。
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分时度假转向体验准入：HGV年办3800场活动
在Skift全球论坛的一场决策简报中，ARDA总裁兼CEO Jason Gamel与希尔顿分时度假（Hilton Grand Vacations）高级执行副总裁兼COO Gordon Gurnik讨论了分时度假行业如何从单纯住宿转向体验准入。Gurnik表示，HGV每年为约72.5万名业主举办约3800场体验活动，涵盖F1拉斯维加斯俱乐部、私人音乐会及LPGA冠军赛。Gamel称分时度假购买者中超过75%为千禧一代和Z世代，年轻客群正推动体验需求。双方还提到业主可将所有权转换为希尔顿荣誉客会积分，并指出Marriott Vacations Worldwide、Westgate Resorts…
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voco品牌首入东非，内罗毕机场全套房酒店开业
IHG旗下增长最快的高端品牌voco在内罗毕开设东非首家酒店——voco Nairobi Airport Suites，拥有112间套房，距乔莫·肯雅塔国际机场约8公里，提供24小时免费机场班车，并靠近内罗毕标轨铁路终点站。酒店设四家餐饮场所、623平方米会议空间（最大场地Mara Hall可容纳160至180人），面向中转旅客与长期外派高管。
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“请3休13”带火双节住宿 华住预订升温
2026年中秋与国庆仅间隔三个工作日，“请3休13”拼假模式催生超长黄金周，住宿市场提前进入预订热潮。截至9月21日，华住集团数据显示，9月25日至10月7日期间酒店整体预订率较去年同期提升约2个百分点，预订间夜量同比上涨22%。一二线城市预订热度TOP10包括北京、上海、南京等；三四线目的地TOP10包括洛阳、扬州、桂林等；县域TOP10包括九寨沟、阳朔、安图等。
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酒店业周报：Highgate任命新CMO，BWH拓展长住品牌
酒店业本周多项动态：Highgate任命Erica Doyne为首席营销官，其拥有近二十年酒店及旅游业管理经验，曾任Cardinal Financial首席营销官及Hyatt等企业营销高管。BWH Hotels在佐治亚州McDonough开设@HOME by Best Western，拥有128间套房，为该品牌在佐治亚州及东南地区的首家门店，也是全美第二家。此外，芝加哥逾7000名酒店工会员工投票授权罢工，可能成为该市史上最大规模酒店罢工。
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上海欢乐谷超级飞侠太空基地正式开放
9月25日，“超级飞侠太空基地”在上海欢乐谷开门迎客。这一沉浸式亲子主题区拥有2万平方米空间、五大主题分区和20余个特色项目，是欢乐谷集团与奥飞娱乐深度共创的最新成果，也是中国主题公园品牌与中国原创动画IP融合发展的实践。项目以“星核能量回收”为核心故事线索，涵盖主题游乐、职业体验、互动装置、主题演艺等，集亲子互动、沉浸式体验、主题餐饮、特色商品于一体。这是欢乐谷集团“城市IP娱乐主场”战略落地的第二站。
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北京前门·长巷里城市更新项目亮相
9月24日，北京前门西兴隆街城市更新项目前门·长巷里亮相。项目位于前门东区，西起前门东路、东至草厂三条，总占地面积约1.26公顷，涵盖7个组团、16个地块，锚定“首都生活方式”定位。项目坚持“整体保护、有机更新”，保留院落原生树木及座山影壁墙、老台基、老门窗等传统构件，运用灌浆加固等工艺保护“核桃砖墙”风貌。招商聚焦“小而美”设计师品牌与首店经济，吸引上下、之禾、卡纷等品牌北京首店、华北首店入驻，并推出“长巷雅集”市集等文化活动。
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IHG与UHM签约印度Garner吉姆·科比特酒店
IHG与United Hospitality Management（UHM）印度公司签署Garner Hotel Jim Corbett，这是Garner在印度的第六个签约项目。酒店位于北阿坎德邦拉姆讷格尔，靠近吉姆·科比特国家公园，拥有50间客房，由Victorian Corporation持有、UHM印度管理，计划2027年第二季度开业。Garner自2023年推出以来全球已开业100家酒店。
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希尔顿Tapestry系列首入中美洲 哥斯达黎加Montara酒店开业
希尔顿宣布Montara Hotel开业，成为Tapestry Collection by Hilton在哥斯达黎加及中美洲的首家酒店。酒店位于埃雷迪亚山区，拥有97间客房（含38间套房），占地约54万平方英尺，建筑面积逾13万平方英尺，距胡安·圣玛丽亚国际机场及圣何塞市中心约20公里。酒店设有约1.27万平方英尺活动空间，可承接企业团建、社交活动及婚礼，并配备1.32万平方英尺水疗中心。此次开业反映希尔顿在加勒比与拉美地区的持续扩张，该区域目前运营315家酒店，另有150个项目在建。
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星巴克押注自研技术，将关闭250家门店
星巴克计划于2027财年在印度金奈设立技术中心，逐步将目前由第三方服务商承担的工作内部化，以加强对技术的直接掌控。同时，作为“回归星巴克”计划的一部分，公司本周将在北美关闭250家门店，占其北美逾1.8万家门店的1%。公司称已对北美门店组合进行审慎评估，关闭的是无法稳定提供理想顾客与伙伴体验、或看不到可接受财务表现路径的门店。目前美国与加拿大已有超过1000家门店完成重新设计。
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Castle Resorts以AI优先架构重建网站，整合5套预订引擎
总部位于夏威夷的酒店管理公司Castle Resorts & Hotels重建了其企业数字平台CastleResorts.com，采用AI辅助开发模式，将多物业组合整合到单一直接预订架构下。其核心技术方案是搭建统一预订界面，在夏威夷、里诺和奥克兰的20家物业中查询并路由来自5套不同预订系统的客人搜索。该项目绕开传统软件代理模式，在不到四个月内完成，成本为低五位数（1万至5万美元区间），而传统模式通常需要12个月周期和高六位数预算。平台还针对AI旅行助手和LLM爬虫优化了网站架构与schema，并符合WCAG 2.1 AA无障碍标准，同时公司保留代码库和内容架构的完全内部所有权。
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凯悦CEO谈自持酒店经验与最看好趋势
在纽约Skift全球论坛上，凯悦董事长、总裁兼CEO马赫兰·霍普拉马齐安回应酒店业主对成本与费用的不满，称关键在于“业主心态”。他指出，凯悦近70年中有67年曾是自身酒店的最大业主，因此疫情期间与业主面对同样危机；部分大型酒店盈亏平衡入住率原估约43%，六个月内降至22%，公司随后将整套应对方案分享给最大第三方业主Host Hotels。
9月24日星期四
10 条资讯酒店住宿
雅高旗下MGallery在希腊萨摩斯岛开设Nírema酒店及水疗中心
雅高集团旗下MGallery Collection于2026年9月在希腊萨摩斯岛瓦西入口处开设Nírema Hotel & Spa Samos。酒店拥有72间客房，其中8间套房配备私人泳池，并设有私人海滩。酒店由SWOT Hospitality Management管理，以萨摩斯岛葡萄酒传统和毕达哥拉斯哲学为设计灵感，推出特色葡萄酒体验。此次开业是MGallery在希腊的第四家酒店，另有四家酒店正在筹备中，包括哈尼亚和雅典周边地区。
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悦榕集团弃用“可持续”改谈“贡献”
在2026年Skift全球论坛上，悦榕集团副首席执行官Ho Ren Yung表示，集团正减少使用“可持续”一词，转而强调对环境的“贡献”。她指出，人们听到“可持续”和“气候”时往往兴趣寥寥，该词已被过度使用，尤其在纽约气候周等活动期间。悦榕集团希望通过重新表述来重新吸引行业和宾客。
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希尔顿CEO：AI驱动Project RISE，目标提升业主利润率75-100个基点
希尔顿总裁兼CEO克里斯托弗·纳塞塔在Skift全球论坛上表示，公司于2025年中启动Project RISE，通过AI和流程再造，目标实现75至100个基点的业主利润率提升。他强调，AI效率提升应成为持续性项目而非一次性削减，并透露希尔顿七八年前已彻底重建技术栈，以保持敏捷性。纳塞塔还指出，2026年Q2非住宅固定投资超过10%，为行业结构性成本改善提供空间，但AI基础设施支出周期尚未见顶，未来将出现赢家和输家。
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雅高全面上线ALL Concierge对话式AI助手
雅高于2026年9月24日宣布，其ALL Concierge对话式AI助手结束试点并全面上线，成为首个大规模部署端到端对话式AI助手的酒店集团。该助手覆盖从旅行灵感、酒店比较到预订管理和入住后支持的完整旅程，在ALL.com、ALL Accor应用及WhatsApp、iMessage上全天候可用，支持11种语言，平均响应时间数秒，复杂请求可无缝转接人工。试点自2025年7月开始，累计超过100万次客人对话。雅高同时推出面向酒店团队的AI助手The Butler。
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雅高在亚洲多市场采取差异化扩张策略
雅高在亚洲并非采用单一策略，而是针对不同市场采取差异化扩张模式。在中国，雅高借助华住集团（H World）推动酒店规模翻倍至1600家；在印度，公司正在寻找新的合作伙伴；在越南，大型开发商推动了签约量的意外激增。此外，整个地区范围内，翻牌和特许经营正帮助雅高利用现有酒店供给。雅高亚太、中东及非洲区CEO Duncan O'Rourke表示，中国、印度和越南对公司非常重要，但各市场的开发模式明显不同。
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巴里·迪勒撤回对美高梅约180亿美元收购要约
据Skift报道，巴里·迪勒旗下People Inc.已撤回收购美高梅国际酒店集团的提案，该潜在交易估值约180亿美元。People Inc.前身为IAC，目前持有美高梅27%股份，此前正准备收购剩余股份。People董事长兼高级执行官迪勒就撤回决定作出表态。该消息涉及拉斯维加斯赌场与度假村资产，对酒店与博彩行业并购格局具有参考意义。
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凯撒股东批准Fertitta娱乐176亿美元收购
凯撒娱乐股东在特别会议上投票批准Fertitta娱乐的收购。约1.4328亿股（占已发行股份70.3%）参与投票，多数赞成推进这笔176亿美元交易。Fertitta将以约57亿美元收购凯撒，并承担约119亿美元债务。交易仍需获得美国联邦贸易委员会的反垄断批准，以及凯撒各博彩业务所在司法辖区的批准，后者可能耗时长达10个月。若在2027年6月26日前完成，股东每股将获31美元现金。
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招商银行华住会首张联名信用卡发布
9月23日，华住会与招商银行、万事达卡在上海发布华住会首张联名信用卡。该卡首年0年费，消费6笔免次年年费，日常消费可累积华住会积分并抵扣房费，每月消费达标可领最高2万华住会积分及金会员体验。华住集团客房数量超126万间，位列全球酒店集团第四；华住会会员总数超3亿，会员密度全球第一。
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双节酒店预订进入高峰 “请3休13”催生连住与体验需求
今年中秋、国庆假期仅相隔3天，“请3休13”拼假方案走红，酒店预订进入高峰期。美团数据显示，节日期间陕西整体文旅预订量同比增长50%，其中酒店民宿预订量同比增长49%。西安雅缦东方庭院酒店店长高文介绍，中秋假期热度最高，9月25日、26日入住率接近八成；国庆客流高峰延后到10月2日、10月3日。平台数据显示，预订两个及以上目的地机票的用户同比增长70%。酒店业者反映，中长住（4-5晚）订单占比提升，客单价与连住天数双提升。多家酒店推出非遗体验、亲子活动、在地美食等产品，并加大抖音、美团直播等渠道投入。
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江门岭南五号酒店启幕，岭南五号品牌落子侨乡
2026年9月，江门岭南五号酒店正式启幕，由江门文旅交通集团与岭南酒店管理集团联袂打造，位于长堤历史街区堤中路2号，毗邻江门水道。酒店建筑始建于上世纪60年代，保留苏式结构并增建单层骑楼，设15间以茅龙笔书法意境命名的客房，配套特色餐饮「五号臻味」、白沙书吧与五号咖啡。酒店距江门东站约15分钟车程，距江门站约25分钟车程，经广珠城际、深湛铁路可通达广州、深圳等大湾区城市。