SAP Concur 指南:AI 如何重塑企业费用管理
SAP Concur 发布指南,阐述人工智能在费用管理领域的应用价值。文章指出,传统手工费用管理模式效率低下,尤其对大型分散型组织而言,财务人员难以逐笔审核合规性,员工也需耗费大量时间收集收据、填写表单和核对账目。AI 费用管理可加速任务处理、确保政策合规,并为财务、人力资源和差旅团队提供更多数据。核心工具包括机器学习、移动应用、光学字符识别和云计算。未来趋势涵盖无纸化报销、区块链验证、员工参与度提升及全球化合规支持。
SAP Concur 发布指南,阐述人工智能在费用管理领域的应用价值。文章指出,传统手工费用管理模式效率低下,尤其对大型分散型组织而言,财务人员难以逐笔审核合规性,员工也需耗费大量时间收集收据、填写表单和核对账目。AI 费用管理可加速任务处理、确保政策合规,并为财务、人力资源和差旅团队提供更多数据。核心工具包括机器学习、移动应用、光学字符识别和云计算。未来趋势涵盖无纸化报销、区块链验证、员工参与度提升及全球化合规支持。
SAP Concur 发布文章解释差旅管理系统(TMS)的定义与核心功能。TMS 是提供预订、追踪和端到端差旅管理的一站式软件平台,帮助企业管理人员管理差旅预算、政策和报告。文章指出差旅管理对所有规模的企业都日益复杂,而 TMS 可定制化设置政策、提供广泛库存选项并简化预订流程。TMS 还应与公司财务系统无缝集成,自动捕获和分类预订及费用。文章建议企业评估自身需求,并指出差旅管理公司(TMC)可帮助企业节省成本、提高效率。
SAP Concur 发布文章指出,美国州和地方政府面临预算紧张、劳动力短缺和公共支出审查加强等压力,许多政府机构仍依赖手工或过时的费用流程。纸质收据、电子表格、孤立系统和冗长审批链拖慢运营并降低支出可见性。文章提出费用自动化在三个领域带来即时价值:支出可见性与预算监督、更强的合规与审计准备、更好的员工体验。现代化费用管理方案可帮助机构加强准确性、透明度和问责制,同时减少人工工作。
SAP Concur 发布视频访谈文字记录,产品管理高级总监 Rahul Vig 阐述 SAP 在 AI 领域的投资与三大核心原则:相关性、可靠性和责任性。文章介绍 SAP Concur 如何利用 AI 改进费用管理,包括 ExpenseIt 利用机器学习从收据中提取信息并创建费用报告,Verify 自动化审计流程,以及 Invoice Capture 自动捕获发票信息。Vig 透露,过去 18 个月中约 6000 万份费用报告通过 Verify 处理,仅 3% 需人工审计。未来目标是通过生成式 AI 实现差旅和费用几乎自动管理,最小化用户交互。
SAP Concur 发布文章介绍其与虚拟卡平台 Extend 的新集成。据 Vantage Market Research 数据,全球虚拟卡市场预计到 2030 年将增长两倍。通过将 Extend 的虚拟卡功能嵌入 Concur Invoice 作为支付选项,企业可使用现有公司信用卡轻松、快速、安全地支付发票,无需新卡、合同或结算流程。虚拟卡是传统信用卡的临时数字子卡,具有唯一卡号、有限有效期和设定消费限额,可降低欺诈风险。企业可自动生成与现有信用卡关联的虚拟卡,更好地控制支付金额和时间,加快供应商付款并改善现金流。
SAP Concur 发布文章,阐述有效追踪企业费用的重要性和最佳实践。文章指出,准确追踪费用可带来多项益处:强化财务记录以应对审计、改善融资能力、提升财务透明度、支持更精准的财务规划、享受税收减免以及识别欺诈。最佳实践包括:开设企业银行账户、选择合适的会计系统、管理收据、连接金融机构以及建立绩效指标。文章还列举了费用欺诈的常见类型(虚假费用、重复报销、个人费用报销、退款后仍报销、虚报费用)及预防措施。
SAP Concur 发布文章,解释差旅津贴的定义、类型和管理方法。差旅津贴是雇主支付给员工以覆盖商务旅行费用的补偿,通常在旅行前或旅行后提供。常见类型包括固定津贴、每日津贴(per diem)、差旅报销和里程津贴。文章详细介绍了差旅津贴的计算方法,涵盖地点、旅行天数、住宿和餐饮等因素。管理建议包括制定清晰政策、考虑杂项费用和分析数据。文章还建议差旅津贴政策应涵盖范围、覆盖内容、报销类型、参与人员、安全保障和费用报告等方面。
SAP Concur博客文章阐述费用对账的定义、重要性与自动化价值。费用对账是会计部门平衡账目、确保向供应商和员工付款准确的流程,涉及检查费用是否符合公司政策、归类是否正确、是否计入正确预算科目。文章指出对账有助于欺诈管理、错误预防、评估财务健康,并建议通过电子收据、数字发票存储、应用提交审批等自动化手段简化数据收集。
SAP Concur博客文章介绍小企业差旅管理的定义、技术应用与建议。差旅管理是通过政策跟踪和协调商务差旅各方面的实践,涵盖政策制定、供应商管理、报销审批、成本监控与报告。文章建议小企业利用技术平台降低差旅成本、简化预订与报销、获取支持、获得更优价格、实现24/7访问、管理风险和生成合并报告。
SAP Concur Conversations播客中,亚马逊商业产品管理总监Satya Mishra与SAP Concur价值体验团队副总裁Jeanne Dion讨论采购角色从战术向战略的转变。电子采购与系统集成可减少人工对账、提升支出可见性并改善员工购买体验。例如,员工在亚马逊商业购买后,数据可即时流入Concur并自动对账。
SAP Concur 博客发布医疗行业继续医学教育(CME)费用管理六大最佳实践,涵盖制定合理费用政策、部署合规工具、定期发送预算余额、建立审计计划、保持系统外预订可见性以及简化报销流程。文章指出,CME 对医疗从业者维持执业资格至关重要,但差旅与费用管理复杂,约 45% 的 CME 酒店预订通过直连渠道完成,给合规与关怀义务带来挑战。
SAP Concur研究显示,九成CFO认同当前核心任务是让企业为意外情况做好准备。即将发布的《CFO洞察报告:管理不确定性的新角色》探讨不确定性上升如何推动CFO聚焦预测与风险管理,涵盖人工智能与分析投资、可持续发展报告压力、中型企业挑战以及CFO与CHRO等高管关系的变化。
IDC报告显示,SAP在2022年差旅与费用管理软件市场保持第一,份额49.4%,相关收入12.81亿美元,同比增长16.3%。报告还提及2023年全球商务旅行调查中67%的商务旅客未来12个月非常愿意出差,以及美国航空公司客运量2021至2022年增长30%。
SAP Concur发布新电子书,探讨企业增长或转型时支出增加与分散带来的风险,包括发票激增、预算扩大后决策分散、进入新市场面临税务与监管要求、多地流程不一致以及支出分析难度上升。电子书提出通过智能自动化提升支出可见性、效率与一致性。
SAP Concur应用中心面向使用其差旅、费用和发票管理解决方案的客户,提供超过300款应用与服务,涵盖支付提供商、碳排放追踪、行程规划、注意义务、里程计算、退税工具、拼车、ERP连接器以及酒店、航空和租车等。应用分为免费的用户连接和收费的企业应用两类。
SAP Concur发布新清单《Bring the Year in for a Landing》,提出七项步骤帮助企业在年末或财年末节省时间与提升效率,包括聚焦优先事项、减少纸质流程、自动化任务、集成技术系统、明确T&E政策、支持移动办公以及外包部分任务。
SAP Concur文章指出,支出渠道与支付方式扩张、分散化办公及供应商审查增加使采购更复杂。文章称不到20%的组织完全自动化AP流程,70%的全球发票处理仍基于纸质;自动化AP平均减少16%处理时间、降低29%发票处理成本,并通过减少不合规支出带来最高20%的成本节约。
SAP Concur发布企业差旅政策八项最佳实践,包括让关键利益相关方参与、跟踪支出用于报告分析、关注员工满意度与沟通、提供资源、明确预订与成本政策、理解注意义务、纳入差旅风险管理以及持续改进。文章强调差旅政策应适应差旅模式与员工需求变化。
SAP Concur推出由WalkMe提供支持的Concur User Assistant,通过屏幕提示、视觉线索和聊天机器人帮助员工在使用平台时获得指导。文章称42%的企业为吸引和留住人才调整了远程/混合办公政策,并援引Forrester研究称企业可实现培训与入职效率提升100%、IT支持工单减少50%、用户信心提升35%。
SAP Concur发布员工报销管理指南,介绍可报销费用范围(援引IRS包括差旅、培训、办公用品、工具与软件等)、报销跟踪与支付方式,以及管理收据与文档的建议,包括制定强有力费用政策、使用集中系统、核对逐项收据、设定明确期限、定期审计、监控支出趋势和集成新技术。
SAP Concur 发布电子书《Better Ways from A to B》,介绍其差旅管理解决方案的五大领域,旨在帮助企业简化差旅流程并控制成本。方案涵盖预订、差旅体验、旅客安全、报告分析及里程追踪,适用于不同规模的企业。
SAP Concur 发布博客,探讨企业扩张过程中如何利用其费用管理解决方案应对多区域、多币种和合规挑战。文章涵盖探索和拥抱扩张两个阶段,强调自动化、数据分析和合规工具的重要性。
SAP Concur 发布博客,介绍其在数据智能和云技术中嵌入安全与隐私的措施。文章引用调查显示72%的决策者担心数据安全,并详细说明了混合安全措施、端到端隐私控制和数据安全标准。
SAP Concur 发布博客,指出中小企业同样需要自动化费用管理。文章介绍了Concur Expense的移动收据捕获、自动分类和审批功能,并引用数据说明其投资回报率。
SAP Concur 分析2023年上半年费用报告数据,发现商务餐饮和娱乐支出超过疫情前水平。娱乐支出较2019年同期增长11.86%,餐饮支出增长9.1%,中小企业贡献显著。
SAP Concur 发布博客,在AP认可周之际,建议企业通过提供自动化工具、技能提升机会和领导机会来感谢应付账款团队。文章强调AP自动化可提高效率并节省成本。
SAP Concur 宣布获得 TrustRadius 2023 年度多项奖项,包括 Best Of Award(最佳功能集、最佳性价比、最佳关系)、Tech Cares Award、Top Rated Award 和 Most Loved Award。这些奖项基于用户评价和评分,反映产品在功能、价值和客户关系方面的表现。
SAP Concur 博客解释业务流程是一组实现特定业务目标的活动,并以费用报销为例说明步骤:设定指南、员工记录费用、提交报销、雇主审核、雇主报销。文章还讨论业务流程的重要性及软件优势。
SAP Concur 博客提出五种提升预算清晰度的方法:自动化流程、对齐预算与业务目标、增强透明度、整合数据、关注税务法规变化。文章强调差旅、费用和发票自动化可帮助企业更好地管理支出。
SAP Concur 博客提出三步告别财务手动变通方法:让自动化 ROI 成为指南、向团队展示可能性、更新费用政策。文章引用调查数据说明自动化可减少缺失收据、缩短审批时间、节省成本并快速实现 ROI。
SAP Concur 博客探讨 CFO 在人才管理中的角色,提出三个关键领域:权衡超越资产负债表的业务成本与收益、将 DE&I 视为财务绩效贡献者、帮助员工保障身心健康与安全。文章引用 SAP 数据和调查结果。
SAP Concur与全国县协会(NACo)联合举办网络研讨会,探讨县级政府组织财务转型的挑战与实施步骤。文章指出,县级政府面临预算紧张、法规变化及透明度要求提升等压力,财务转型可提升效率与准确性、应对劳动力变化、加强合规与问责。实施路径包括评估现状、明确目标、制定路线图及与利益相关者沟通。
SAP Concur发布博客,阐述AI在差旅与费用(T&E)管理中的应用。文章引用IDC数据称45%的企业认为AI可改善支付、费用管理与分析。SAP Concur的Verify工具利用AI自动审核费用报告,ExpenseIt将退回报告率从14%降至1.2%。2022年有16亿美元支出异常未被审查,而Verify在2022年1月至2023年6月间自动审核了97%的280万份报告。
SAP Concur发布博客,介绍Concur Invoice自动化发票管理的十大功能及客户实现的投资回报。客户报告称,自动化应付账款流程后,发票捕获时间减少29%,预算超支减少26%,通过供应商谈判费率实现11%成本节约。效率提升带来每周节省134小时,年节省约4.3万美元,7个月实现正ROI。
SAP Concur发布博客,介绍Concur Expense自动化费用管理的功能及客户实现的投资回报。客户报告称,实施费用管理自动化后,丢失收据减少47%,审批时间减少32%,里程超额报销减少28%,预算超支减少26%,税收抵扣节省增加26%。效率提升带来每周节省148小时,年节省约5.4万美元,7个月实现正ROI。
SAP Concur 在 GBTA 年会上宣布 Concur Travel 的重大升级,将首先在 Sabre GDS 美国销售点推出覆盖机票、酒店和租车的端到端预订体验,并计划于 2024 年扩展至 Amadeus 和 Travelport+。新体验强调消费级界面、NDC 内容整合、可持续性选项和与 Concur Expense 的无缝集成。
SAP Concur 宣布 JTB-CWT 与 Concur TripLink 整合,使在日本有国内商务旅行的公司能够通过 JTB-CWT 的 B+PLUS 在线预订工具预订机票、酒店和铁路,并自动同步至 SAP Concur 解决方案。该整合提供灵活的预订选项、实时数据集成、增强的可见性和合规性以及更好的照管责任。
SAP Concur 发布文章探讨高效活动管理策略,以优化会议和活动投资。文章提出通过数据驱动决策、整合采购提升议价能力、简化预算跟踪和 ROI 衡量、自动化规划流程以及优先考虑参与者安全等措施,帮助企业降低成本并改善财务成果。
SAP Concur 发布文章,探讨应付账款(AP)自动化的好处。文章指出,70% 的组织财务流程未实现自动化,手动处理一张发票最多需要 9.5 小时。AP 自动化利用电子发票、OCR 等技术,可提高支出可见性、优化供应商合同、降低风险并改善现金流预测。文章还讨论了从何处开始自动化以及变革管理的重要性。
SAP Concur 播客邀请 AvidXchange 首席布道师 Chris Elmore 探讨 AP 自动化的变革力量。对话指出,尽管 AP 自动化能提高效率、可见性和控制力,但不到 20% 的企业完全自动化了 AP 流程,70% 的发票处理仍基于纸张。讨论涵盖 AP 职业演变、自动化机遇以及如何通过关注使命、目的和成果来推动变革。