调查：94%的LGBTQ+商务旅客曾遭遇歧视
SAP Concur 2023年全球商务旅行调查显示，94%的LGBTQ+商务旅客在出差期间亲身经历过歧视，90%曾隐藏性取向，主要原因包括安全（55%）和隐私（55%）。82%的LGBTQ+旅客因感到不安全而更换住宿，远高于全体商务旅客的53%。92%的LGBTQ+旅客认为未获得与同事同等的出差机会。调查由Wakefield Research于2023年4月7日至28日进行，覆盖25个市场的3,850名商务旅客。
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SAP Concur Blog 旅行者画像与体验：商务旅行的下一个重点
SAP Concur Conversations播客中，Acquis Consulting Group旅行实践负责人Hansini Sharma讨论了旅行者画像和旅行者体验在商务旅行中的重要性。她提出三种旅行者画像：新入行者、心不在焉者和“海盗”型。她建议旅行经理通过提供更多选择和适度灵活度来提高合规性，并利用在线预订工具和非侵入性数据收集来了解旅行者偏好。她还指出旅行体验已成为人才保留的重要因素。
SAP Concur Blog 商务旅行的代际视角及其对企业的影响
SAP Concur全球商务旅行调查显示，不同代际员工对商务旅行的意愿、健康安全期望和可持续性关注存在差异。企业需灵活调整政策以吸引和留住人才。
SAP Concur Blog 新研究探讨2022年对商务旅行的影响
SAP Concur 发布的第四年度全球商务旅行者调查显示，98%的旅行者愿意旅行，但61%认为当前旅行频率未达预期。82%的公司采用“更少人承担更多旅行”的方式。23%的旅行者表示如果旅行频率不改善将寻找新工作。旅行者期望灵活性和安全，91%愿意拒绝不符合期望的商务旅行。旅行经理面临压力，55%表示工作压力与去年相当或更大。
SAP Concur Blog 员工体验进化：SAP Concur与EY探讨员工情绪数据的力量
SAP Concur播客中，Andrew Walker与EY的Crystal Schoenhals讨论利用员工情绪数据提升员工体验。他们指出，员工离职的主要原因包括总薪酬、工作灵活性、福利和幸福感。收集情绪数据必须操作化，并持续进行，而非一次性调查。他们建议组织主动了解员工需求，缩小差距，以留住人才。
SAP Concur Blog 全球调查：员工将差旅与业务成功紧密关联
SAP Concur 委托 Wakefield Research 于 2021 年 4 月至 5 月对 25 个全球市场的 3,850 名商务旅客进行调查。结果显示，96% 的受访者愿意在未来 12 个月内出差，其中 65% 非常愿意。92% 的受访者因个人原因（如建立客户联系、体验新地方）受到激励。然而，80% 担心若不增加差旅，个人和职业生活将受影响，18% 担心可能失业。灵活性（72%）已超过疫苗接种要求（62%）成为最迫切需求。89% 计划在商务旅行中增加个人休假。
SAP Concur Blog SAP Concur播客：AP自动化释放员工潜力
SAP Concur与德勤的播客对话探讨了应付账款（AP）自动化如何赋能员工、提升战略价值。德勤专家Oren Geshuri指出，AP传统上被视为非战略性领域，自动化并非取代人员，而是让AP团队从繁琐的纸质流程中解放出来，转向更具战略性的工作。疫情成为组织生存能力的试金石，已实现自动化的企业能迅速转向远程办公，而未自动化的企业则面临纸质发票无法带回家的困境。对话还涉及人才保留、员工体验以及自动化对组织整体优化的影响。
SAP Concur Blog 大离职潮对支出管理的影响：员工体验成关键
SAP Concur博客文章探讨了大离职潮背景下，企业如何通过将员工体验纳入支出管理策略来留住关键人才。文章引用SAP Concur价值体验集团副总裁Marchelle Klippenstein的观点，指出后疫情时代企业不能沿用传统的差旅与费用管理期望，需要在服务员工和满足财务需求之间取得平衡。文章提出五项建议：扩大员工参与范围、像监控KPI一样监控员工情绪数据、将T&E视为情感化业务流程、让员工知道变革正在发生、以及接受工作方式永远不会回到从前。
SAP Concur Blog EY调查：混合办公模式对生产力和创造力的影响
SAP Concur播客与EY讨论远程工作挑战。EY调查了16个国家的16000名员工，发现65%的员工认为混合办公将提高生产力，65%认为支持创造力，54%认为有助于高效解决问题。九成员工希望工作地点和时间灵活，54%可能因缺乏灵活性而离职。近三分之二员工希望继续商务旅行。
SAP Concur Blog Oxford Economics 与 SAP Concur 报告：员工体验与灵活办公
Oxford Economics 与 SAP Concur 联合发布《Empowering your people》报告，基于对全球财务和 IT 员工及高管的调查。报告显示，六成员工认为大多数员工重新评估了 workplace 价值观，但仅 46% 的高管认为发生了这种反思。半数高管和员工预计未来两年工作将完全或部分远程。近七成员工表示能自主设定工作地点和时间时表现更好，但仅 38% 表示组织技术政策支持灵活工作。仅 42% 的远程员工获得无缝技术。仅 37% 的员工未在积极寻找新工作。
SAP Concur Blog 2020年：目标驱动型工作场所之年
SAP Concur高管Jenn McColly撰文，认为千禧一代推动工作场所向目标驱动转变。引用Cone Communications研究，64%的千禧一代不愿为缺乏企业社会责任的雇主工作，75%愿意接受降薪以加入价值观驱动的公司。文章强调员工使命感对吸引和保留人才的重要性。
SAP Concur Blog 员工体验成为人才保留新关键
SAP Concur博客文章指出，员工对工作和职场体验的期望已发生巨大变化。牛津经济研究院与SAP Concur联合调查显示，60%美国员工表示疫情促使他们重新评估职场价值；埃森哲调查发现78%员工认为雇主应对其工作满意度和福祉负责。文章提出四项改善员工体验的建议：优化入职和培训体验、赋能员工在任何地点工作、简化和统一技术栈体验、改善软件应用体验。盖洛普调查显示，仅12%员工认为其组织入职流程出色，负面入职体验的员工寻找新工作的可能性是两倍。拥有卓越员工体验的组织实现三倍人均收入、40%更低员工流失率和17%更高生产力。
SAP Concur Blog SAP Concur与EY探讨员工体验数据的重要性
SAP Concur播客邀请EY顾问Crystal Schoenhals讨论员工体验数据的重要性。她指出，企业应持续收集员工反馈，而不仅仅依赖年度调查，并将数据转化为政策改进。她强调，员工期望看到企业采取行动，否则可能导致人才流失。
SAP Concur Blog SAP Concur 调查：商务旅客重返差旅的诉求
SAP Concur 委托 Wakefield Research 于 2021 年 4 月至 5 月对 25 个全球市场的 3,850 名商务旅客和 7 个市场的 700 名差旅经理进行调查。结果显示，96% 的商务旅客愿意在未来 12 个月内出差，其中 65% 非常愿意。68% 的旅客主动推动恢复差旅，而非公司要求。灵活性成为旅客最迫切的需求，超过疫苗接种相关要求（72% 对 62%）。89% 的旅客计划在商务旅行中增加个人休假时间。若公司未能满足健康安全期望，31% 的旅客会要求限制差旅，20% 会考虑换工作。