美国国家铁路客运公司 Amtrak 正式加入 Concur TripLink 生态系统。文章称，该集成让商务旅客可在 Amtrak.com 和 Amtrak 移动应用上直接预订，连接 Amtrak 忠诚度计划，捕获协议价，并自动将行程和电子收据同步到 SAP Concur 解决方案。Amtrak 还提供与 Concur Travel 的直接连接集成，让旅客像预订机票、酒店或租车一样预订火车。文章称，Concur TripLink 服务于不断增长的航空、酒店、铁路和租车供应商生态系统，被超过 14,000 家客户使用，支持超过 1,100 万名商务旅客。文章还提到 Amtrak 过去十年实施新…
SAP Concur 与《华尔街日报》合作播客，探讨AI等新兴技术如何改变商旅管理。文章强调直接预订和用户体验等趋势，以及员工在预订工具外预订带来的风险，如成本失控和合规问题。
SAP Concur 与 GBTA 合作研究商务旅行者预订行为。研究发现，三分之二的旅行者即使有强制政策，仍通过替代渠道预订。40% 的旅行者预计更多使用 OTA，37% 预计更多直接预订。此外，24-37% 的旅行者期望公司在休闲日也负责其安全。
在GBTA 2018大会上，SAP Concur宣布达美航空加入Concur TripLink网络。通过TripLink，即使员工在Concur Travel之外直接预订达美航班，企业也能自动捕获预订数据，实现支出可见性、政策应用和尽职责任。此举旨在提升企业客户的透明度和选择。
SAP Concur 宣布推出 Concur TripLink 管理控制功能，允许差旅经理选择如何向旅客展示整合的旅行供应商，并明确直接预订是否被允许或劝阻。同时宣布 Concur Tax Assurance by VATBox 和 Concur Detect by Oversight 等合规扩展，以及 TripIt 中的 COVID-19 旅行指南。
SAP Concur 博客文章讨论企业差旅员工追踪和关怀义务挑战。文章引用 GBTA 数据指出，42% 的旅行者偏好直接在供应商网站预订。文章还提到，英国、德国和法国三分之一的旅行者每年至少直接向供应商预订一次，即使可以使用公司在线预订工具；过去一年使用过 OBT 的旅行者中，40% 同期也至少直接向供应商预订一次。文章指出，如果旅行者不通过公司渠道预订，企业无法及时获取行程信息，影响关怀义务。