保加利亚航空扩大与Amadeus的长期合作，扩展IT协议并签署全面内容分销协议。保加利亚航空将迁移至Amadeus Reference Experience自助服务界面，并采用Enhanced Re-accommodation与Disruption Transfer进行航班中断管理。通过Traffic Analytics和Schedule Analytics等旅行情报模块，该航司可基于市场数据优化航线规划与运力利用。Amadeus连接的全球旅行卖家将获得该航司的实时航班、票价、座位和库存信息。
SAP Concur 博客文章讨论可持续增长的定义与实现路径，强调环境、社会和经济三方面平衡。文章指出可持续增长率（SGR）衡量公司在不增加财务杠杆下的最大增长，并介绍 SAP Concur 解决方案如何通过自动化、绿色标签、碳预算等功能支持企业差旅与费用管理的可持续发展。
SAP Concur博客文章指出，53%的差旅与费用决策者认为T&E方案无法扩展和适应已造成重大业务后果，78%希望用单一平台同时处理差旅与费用。文章建议企业在扩张时审视流程与系统、应对新市场法规与数据安全风险、提升支出可见性，并建立全球统一模型、分区域部署。文章还强调倾听员工反馈，关注千禧一代与Z世代对政策透明度、社交价值、简化技术及NDC等需求，并引用Unisys和NYU相关人士观点。
SAP Concur 发布博客，介绍企业选择差旅与费用（T&E）软件的关键功能与最佳实践，主张差旅、费用与应付账款（AP）平台应实现真正集成。文中引用其集成方案的量化收益：费用报告速度提升2倍、订票时间减少19.2%、发票处理量增加35%、订票与费用报告平均节省21%。案例部分称 Campari 集团采用 Concur Expense（2017年）与 Concur Travel（2020年）后，行程审批加快50%、费用报告驳回减少13%、线下旅行社费用下降70%。
SAP Concur 于2024年11月18日发布博客，探讨 HR 在企业差旅中面临的五大挑战及解决方案。挑战包括政策合规与清晰度、成本管理、健康与安全、员工满意度与体验、技术整合。文章引用2024年 SAP Concur 全球商务旅行调查称，35%的全球差旅经理表示公司最关注满足员工对灵活旅行选项的需求，32%表示公司最关注削减差旅成本。安全担忧是商务旅行者拒绝出差的最大原因，其中44%担心目的地安全，35%担心政治或社会问题，33%担心交通方式安全。
SAP Concur发布博客，提出企业选择费用管理解决方案的五项原则，主张在六至十二个月内落地AI驱动的费用管理工具以控制成本并提升员工效率。文章引用Unisys、纽约大学、Prison Fellowship和AtriCure等客户案例，强调差旅与费用数据整合带来的支出可见性。SAP Concur称其解决方案已服务超过51,000家企业，可与200多个ERP、CRM、HR及会计系统集成。
SAP Concur博客列出企业转型领导者认为未来型支出管理方案必备的五项功能：面向移动办公员工的移动应用、提供实时支出可视化的智能仪表盘、灵活的数据集成与兼容性、可扩展的系统架构，以及客户支持与知识库。文章称最佳移动应用可利用AI和机器学习从照片提取收据信息、导入并归类公司卡交易、标记不合规支出，并强调平台需与CRM、ERP等系统顺畅集成。
SAP Concur宣布将Amadeus的NDC内容加入新Concur Travel现有的NDC内容库，使Amadeus旗下27家全球NDC激活承运商可供企业客户使用。SAP Concur称，商务旅客将获得更丰富的预订和航班管理体验，差旅经理则可获得包括连续定价在内的新报价和更多零售与商品化选项。
在SAP Concur Fusion客户活动上，SAP Concur分享了其差旅与费用管理的未来愿景，即让这些任务几乎自我管理，免除撰写报销单、理解合规政策或牺牲个人偏好的负担。公司表示将开发智能、预测性、直觉且持续学习的解决方案，利用其作为最大差旅与费用数据聚合方之一的优势，通过生成式AI和机器学习改善效率、合规和员工满意度。
SAP Concur 发布文章，探讨了企业差旅经理在业务中的关键作用。文章指出，差旅和费用（T&E）可能占企业支出的 8% 至 12%，而近三分之二的公司面临成本管理压力，同时四分之三的公司认为差旅对客户关系和新业务至关重要。企业差旅经理通过制定战略政策、优化差旅安排、数据驱动决策、对齐可持续发展目标、整合技术以及提升员工生产力来影响业务。
SAP Concur博客文章介绍差旅管理公司（TMC）的定义、运营方式与核心价值。TMC专门处理企业差旅需求，可协助预订机票、酒店、租车、火车及用车服务，并全程提供行程管理与支持。TMC通常按订阅或服务收费，提供流程简化、数据收集、24/7支持、更优价格、政策合规、风险预警和数据分析等益处。
SAP Concur博客指出，过时的差旅政策会在财务、战略和文化层面给企业带来成本。SAP Concur高级解决方案顾问Barb Bammer与Fox World Travel的Ben Claxton和Jeff Saydah对谈，提出五条建议：不要拖延政策重估，按季度或至少每年评估；设定可衡量目标并经常回顾；让政策与公司价值观一致；重视员工体验并让员工参与制定；跟踪成效并从失败中学习。
SAP Concur博客指出，企业正从气候承诺转向实际行动，不再只关注能耗与碳排放，而是主动减排，并调整政策以落实多元、公平与包容，同时推进净零目标。文章引用数据称，60%的企业领导者认为可持续性对长期竞争力与盈利能力有中等或强烈影响，59%认为环境议题已经或即将对业务结果具有实质性。文章建议企业确定最重要事项、制定现实的净零路径并证明可衡量的进展，同时由高层示范可持续行为以引导文化。
SAP Concur 博客文章探讨了如何提升企业费用报告审计的效率。文章引用 IDC 报告指出，自动化审计流程可使费用报告处理效率提高 36%，填写时间减少 43%，合规报告数量增加 65%。文章建议企业通过减少内部审计工作量、提高数据录入准确性、利用数据识别改进机会、使用预授权请求、减少例外数量、提高首次通过率、增加公司卡采用率以及提供持续培训等最佳实践来优化审计流程。
SAP Concur 博客文章分享了 2023 年企业领导者在差旅方面的优先事项预测。文章引用 2022 年初的 SAP Concur 脉搏调查指出，88% 的美国财务经理表示其公司在 2021 年因员工无法恢复到疫情前差旅水平而遭受收入损失。此外，GBTA CWT 2023 年全球商务旅行预测报告发现，2023 年每位活动参与者的成本预计比 2019 年高出约 32%。文章建议企业权衡差旅计划的成本与收益，在节省开支与为经济稳定后的增长做好准备之间取得平衡。
SAP Concur 宣布对 Concur Travel 进行重平台化，采用微服务技术从零重建，以提升可扩展性、可靠性和灵活性。过去两年新增逾200名工程师和产品经理，是公司历史上最大规模开发投入之一。产品路线图包括2022年底推出新租车体验、2023年初推出端到端酒店预订体验、2023年GBTA大会前后推出新航空体验，并扩展欧洲和美国的铁路承运商。SAP Concur 称其拥有唯一真正整合的全球 T&E 平台，服务5万多家客户，生态系统有700多家合作伙伴。
SAP Concur 第四次年度全球商务旅客调查覆盖25个市场的3,850名商务旅客，发现94%计划在未来12个月采取措施减少差旅环境影响，包括合并行程（40%）、优先选择非航空方式（34%）、缩短距离（32%）、选择更环保酒店（32%）、避免中转（31%）和使用公共交通（31%）。92%希望预订工具整合可持续性信息。年轻旅客更重视可持续差旅。SAP Concur 与 Thrust Carbon、CHOOOSE 合作提供碳排放管理，TripIt 提供碳足迹功能。
SAP Concur在奥兰多Fusion大会上公布2022年创新奖六家获奖客户：Infineon、IDP Education、NTT DATA Philippines、Ocean Network Express、Dover Corporation和迪士尼。案例涵盖差旅合规风险引擎、发票自动捕获、费用报销提速、全球差旅政策整合及单一实例部署等实践。
SAP Concur 推出重新设计的 TMC 合作伙伴计划，取代原有 Preferred Partner Program，分为 TMC Partner、TMC Select 和 TMC Elite 三个级别。该计划不是付费参与，TMC 需通过为客户提供的价值赢得级别。TMC Elite 合作伙伴采用全套 SAP Concur 差旅解决方案（包括 TripLink）并在自身业务中使用 Concur Expense，可提供更完整的支出可视性、合规性和旅客安全支持。
SAP Concur 博客指出，企业差旅支出管理日益复杂：员工通过移动应用和供应商网站自行预订，新分销渠道导致预订与成本数据碎片化。GBTA 数据显示，77% 的企业不完全确信能在紧急情况下快速准确定位差旅员工。与五年前相比，经验丰富的差旅经理在数据与分析报告、评估或实施新技术、差旅安全与关怀义务、跨部门会议或协作上投入的时间分别增加 66%、66%、60% 和 52%。文章建议财务与差旅项目负责人合作，选择能整合企业预订工具与第三方应用数据的解决方案，实现合规、可见性与成本控制，并改善员工体验。
SAP Concur 博客探讨 AI 在企业差旅中的应用前景，包括基于旅客偏好的预订工具、自动搜索和推荐选项、以及根据成本、天气和同事日程重新规划行程的智能服务。文章指出，IATA 2017 年调查显示 85% 的旅客愿意提供更多个人数据以换取定制化体验，但数据所有权和隐私问题仍需解决。
SAP Concur 发文指出，企业在实现差旅与费用（T&E）自动化后，还可进一步利用差旅数据推动可持续发展。文章建议采用可显示各航段碳排放的预订系统，并优先选择具有可持续实践的供应商。SAP Concur 及其应用中心合作伙伴（如 Scope 5、Lyft 及租车公司）可帮助追踪差旅排放、按碳排放选择航班或火车路线、提供混合动力租车选项及碳中和出行。客户还可运行报告查看碳排放最高的差旅类别，并对员工进行减排教育。
SAP Concur 博客文章回顾其年度活动 SAP Concur Fusion 2019，超过 3,200 名客户、合作伙伴和员工在圣迭戈参加为期四天的交流、学习会议和微型论坛。文章介绍了创新奖获奖组织：Alteryx 消除手工流程并将分析应用于差旅和费用；Discovery 使用 Concur Expense 和 TripLink 连接差旅与费用，并集成 Uber 和 Airbnb 让员工直接向供应商预订同时保持合规；乔治·华盛顿大学从纸质系统迁移到 Concur Expense 以改善控制和可追溯性，并使用 Concur Locate 保护学生安全。文章称 SAP Concur 过去…
SAP Concur宣布自2018年9月11日起推出个性化Concur Open服务状态仪表盘，用户可查看自身账户服务状态并订阅相关更新。新功能还包括查看过去两年影响自身的事件历史，以及部分情况下提供详细根本原因分析PDF下载。该仪表盘仅显示P1级别事件，用户使用现有登录凭证即可访问。
SAP Concur宣布任命Jim Lucier为总裁，自2019年7月1日起生效。Lucier此前担任北美首席营收官兼首席服务官，将接替退休的Mike Eberhard。Eberhard自2016年10月起担任总裁，将在过渡期后继续担任顾问。Christal Bemont晋升为首席营收官，负责全球销售。Barry Padgett作为SAP智能支出集团总裁，将统筹Ariba、Fieldglass和Concur的供应商支出管理。
SAP Concur 在年度 Fusion 大会上公布了2019年创新奖获奖者。该奖项收到来自11个国家客户的58份参赛作品，最终选出五家最佳运营组织。获奖者通过自动化、集成和数据分析优化差旅、费用和发票流程。Alteryx 借助 SAP Concur 和 Rocketrip 在过去一年节省超过13万美元差旅费用；NEC 将差旅费用管理时间减少40%，相当于每年节省约2亿日元（180万美元）；RED 通过引入 Uber for Business 在出租车服务上每年节省超过20%。
SAP SE宣布全球企业正在采用其端到端网络和总支出管理云解决方案。2018年第三季度，SAP云收入按固定汇率同比增长41%，新云订单增长37%。KIO Networks、Delivery Hero、iLoLay和Grupo Energía Bogotá等企业采用了SAP Ariba、SAP Concur和SAP Fieldglass等解决方案。Ariba Network连接超过360万家企业，年交易额超过2.28万亿美元。SAP Concur解决方案在过去四个季度处理超过2.58亿笔交易，Concur TripLink覆盖超过750万旅客。
SAP Concur 博客文章指出，安全、风险、可持续性和支出控制是当前常见议题。差旅管理者在评估这些挑战时可能自问：在出行减少、预算降低的情况下如何证明自身价值。文章认为，未来成功的差旅管理者应从战术执行者转变为战略规划者，从执行者变为思考者，像乐队指挥而非第二小提琴手。文章建议差旅管理者了解同事对重返出行的感受，并向组织阐明差旅本身的价值；借助差旅管理公司（TMC）和技术完成预订、报销、开票、信息共享等基础工作，从而专注于战略角色。文章还建议与供应商合作，利用其工具和技术确保差旅政策与组织目标一致，并提到 SAP Concur 解决方案可提供跟踪目标进展和向高层展示差旅价值所需的数据和报…
SAP Concur 博客文章援引一项 EMEA 研究指出，98% 的企业表示愿意在当前差旅管理预算之外为可持续差旅追加资金。但三分之一的差旅决策者表示难以将可持续目标付诸实践，28% 表示知道问题但不确定如何推动改变。
SAP Concur博客援引调查称，59%的企业差旅决策者热衷于更绿色的差旅计划，但认为难以或不确定如何实施。文章还引用英国2022年气候变化风险评估称，气候变化将很快使英国经济每年损失260亿英镑，并指出COP26宣布一定规模的企业必须公布净零计划。
SAP Concur 发文称，自动化差旅与费用管理系统可帮助企业控制历来难以管控的成本。文章指出，过去差旅与费用成本是企业第二难控制的成本类别，过时的预算系统和散落的单据使整合与报告变得困难。基于云的系统让员工可随时追踪支出并在同一处维护报告，实时提交支出有助于避免逐年亏损。即时追踪与合并报告还能提升支出可见性，帮助企业更好地理解预算并将节省的资金重新分配。企业还可利用这些数据与供应商谈判、确保支出符合差旅政策。
SAP Concur 宣布扩大与 Flight Centre Travel Group 的合作，后者将在全球范围内使用 Concur Compleat 旅行代理自动化服务。Flight Centre 在 23 个国家拥有公司自营业务，其企业差旅管理网络覆盖 90 多个国家。Compleat 预计 2019 年处理超过 1.2 亿次预订。扩大合作后，Flight Centre 预计通过 Compleat 处理的年交易量至少增加两倍。
SAP Concur 宣布，将通过 Select Access 向所有客户提供美联航（United Airlines）NDC 内容的连接。美联航的 NDC API 将展示其附加服务包，客户可在 Concur Travel 中配置，这些内容仅通过 NDC 渠道提供。文章回顾称，自 2019 年起，所有客户已通过 Select Access（Travelfusion）获得英国航空和汉莎航空集团的 NDC 内容，使 Concur Travel 成为首个提供 NDC 接入的企业在线预订工具（OBT）。文章还提到，美联航是北美多渠道分销的先驱，也是首家接入 Concur TripLink 的航空公司。…
SAP Concur博客援引数据指出企业非合规支出规模可观：56%的组织通常为政策外支出报销，52%的酒店和机票预订通过企业渠道之外完成，2019年SAP Concur客户有190亿美元支出被标记为“其他”，20%的公司称因程序复杂无法收回增值税。文章称员工支出是仅次于薪酬的第二大成本，并指出供应商与员工直接建立关系、预订渠道繁多、员工不愿等待正式流程以及疫情和远程办公支出超出政策等因素使支出难以追踪。文章还引用ACFE数据称2008年经济衰退期间55.4%的公司表示欺诈有所增加。
SAP Concur博客指出，技术与旅客行为快速变化正推动企业差旅管理变革，企业需要现代化方案控制员工支出。文章列举六种通过自动化挖掘节省空间的方式，包括减少人工录入错误、缩短管理时间、提升移动支出可见性等。文中引用2015年Oversight Systems研究称，每10名差旅人员中就有1人至少误报一次重复费用，每次错误约50美元；若移动合同管理不当，每台设备可能多付高达30%。
SAP Concur 发布博客介绍其移动应用中的 ExpenseIt 收据扫描功能。用户登录 SAP Concur 移动应用后点击 ExpenseIt 拍摄收据照片，系统即可自动创建、分类、明细化费用条目并发送至 Concur Expense，同时匹配信用卡消费、拆分复杂酒店账单。用户也可将收据转发至指定邮箱。该功能仅对已购买 SAP Concur 移动应用和 ExpenseIt 权限的企业用户开放。
PhocusWire 在 Phocuswright 大会首日发布 2022 年 Hot 25 旅游初创企业榜单。据 Phocuswright 2021 年初创企业报告，2021 年前三季度旅游初创企业获得 50 亿美元投资。榜单侧重成立不超过五年、具有增长动能和创新潜力的早期企业，覆盖定价与收益管理、机场、企业差旅等领域，并涉及可持续、包容、区块链和替代住宿等热点。
PhocusWire Pulse 第六场线上活动于 2021 年 9 月 27 日举行，主题为替代住宿行业的快速发展。活动由 Salesforce 支持，议程涵盖技术、细分市场、企业差旅、政策与监管、客户获取等话题。演讲嘉宾来自 Airbnb、Rentals United、RVShare、Salesforce、CuddlyNest、Phocuswright、AnyPlace、HomeToGo 和 Transparent。
PhocusWire 发布 2021 年 Hot 25 旅游初创企业榜单，由 Salesforce 支持。榜单聚焦在疫情冲击下存活并有望在 2021 年增长的初创企业，评选标准包括客户群增长与地域扩张能力、产品创新和领导团队质量。所有入选企业均成立于过去五年内。文章指出行业预计至少还需 12 个月才能恢复至 2019 年休闲旅游量水平，商务旅行前景可能大不相同。
PhocusWire 与 Voyager HQ 联合发布 2020 年 Hot 25 旅游初创企业榜单。文章列举 2019 年亮点：Beyond Pricing 融资 4250 万美元，TravelPerk 完成 1.04 亿美元 C 轮且预订量增长超 300%，Lonely Planet 收购 TRILL，LuggageHero 与 Knock Knock City 合并，OYO 完成 10 亿美元 E 轮。Phocuswright 报告显示 2018 年旅游初创企业融资总额达 57 亿美元，同比增长 55%，其中 40% 流向 B2B 旅游服务。