Expedia Group B2B总裁兼首席商务官Alfonso Paredes表示，CarTrawler收购已于9月1日完成，Tiqets已全面整合，其活动库存已上线Expedia Rapid API，并在英国Travel Agent Affiliate Program小范围测试。Expedia B2B第二季度收入同比增长23%，已连续20个季度实现双位数增长，但利润率因合作方组合与整合成本承压。Paredes称最大风险是失去专注，并强调AI是界面、Expedia B2B是基础设施。
在2026环球旅讯峰会上，飞猪首席技术官陈烨围绕《Agentic Commerce与AI原生旅行，我们走到了哪一步？》分享观点：当AI Agent替用户搜索、比较、决策甚至完成交易，OTA的流量入口、交易方式与经营方式将随之改变。飞猪已将AI能力嵌入旅行场景，其AI原生应用“飞猪帮帮”覆盖灵感获取、行程规划、预订及出行后服务。陈烨还分享了实时收益管理与营销Agent两个探索案例，后者早期实验中客户获客效率与成本出现2—3倍改善。
在Skift全球论坛上，Uber CEO Dara Khosrowshahi确认Uber将通过Expedia Group整合增加度假租赁内容，且其80%的酒店预订已来自UberOne会员，绕过谷歌。Airbnb CEO Brian Chesky承诺2027年推出AI代理，称其为公司史上最重要产品。讨论还涉及AI代理对短租发现、评论及直接预订数据的影响。
酒店科技媒体Hospitality Technology报道，旅游基础设施提供商Entravel Group近期融资750万美元，用于将其白标API框架扩展至传统酒店分销领域。创始人兼CEO Mathias Lundoe Nielsen指出，AI代理通过MCP协议预订时无法像人类一样解读模糊的房型描述和不一致的库存数据，可能导致错误预订或向CRS发送大量连续搜索请求，从而压垮服务器。他强调AI负责库存映射、确定性规则负责价格权限，两者分离可防止B2B批发价泄露至公开渠道。此外，稳定币可实现全天候跨境B2B结算，但转换和托管成本仍需考量。
Ant International、Visa和Mastercard宣布合作建立通用“Know-Your-Agent”（KYA）互操作框架，配合Ant International开源Agentic Mobile Protocol（AMP）的全球推广，Adyen、Checkout.com、Fiserv和Worldline等收单机构正在构建代理式商务的支付基础设施。HT研究显示，33%酒店客人已使用生成式AI工具探索和选择酒店，17.1%将生成式AI平台作为主要发现渠道。文章警告，若酒店PMS和支付网关无法处理KYA安全令牌，物业将对AI代理不可见，代理可能默认转向OTA。
Sierra与Skift合作的内容探讨AI代理如何帮助航空公司在旅行间隙保持客户联系，通过保留上下文和响应信号，将孤立服务转化为忠诚度、直销和收入的持续来源。文章引用Skift Research调查，显示超过60%的AI知晓者已使用AI规划旅行。
酒店技术领导者需关注自主AI代理直接写入PMS数据库的风险。Yanolja CTO Harshdeep Khatri分享了设计模式，包括集中事务层、风险验证网关和共享RAG知识库，以确保数据完整性并控制延迟。
酒店IT团队在PMS、POS和CRM系统中部署自主AI代理时，面临新的安全风险。传统网关只能检查提示词，无法监控代理在运行时执行的非确定性操作。专家建议采用安全默认环境、运行时可见性和硬边界，以保护敏感数据并防止破坏性行为。
文章探讨了AI代理应服务于用户而非公司的理念，指出当前旅行公司构建的AI工具多为卖方代理，旨在推动预订和追加销售。若真正以旅行者为中心的代理获得信任，将削弱说服式营销的效果，供应商需提供透明定价和可访问库存。但Meta的广告模式引发对其忠诚度的质疑。
文章探讨AI代理作为新的决策者进入酒店预订旅程。Voyagier创始人Daniel Gardner认为，酒店需要优化结构化数据而非仅面向人类营销，GDS可能因提供标准化数据而变得更加重要。他建议酒店技术团队通过AI描述酒店来发现数据缺口。
万豪国际CEO Anthony Capuano在《华尔街日报》领导力学院访谈中表示，自主AI预订代理对OTA市场份额构成真实威胁，但对大型酒店品牌影响较小。他认为OTA花费数十亿美元营销宣传“必须通过第三方平台才能找到最低房价”的“神话”，而AI代理可直接与酒店预订系统交互，消除中间商。Capuano强调酒店控制住宿体验，这是“宽而深的护城河”。万豪正在进行数十亿美元的技术转型，替换三大核心遗留平台，实现动态商品化，并为AI代理预订铺路。