SITA推出边境流动通道解决方案
SITA推出SITA Border Flow Lane边境处理解决方案，利用旅客数据和智能技术，将边境控制从“停下检查”转变为数据驱动的预清关和通行体验。旅客在出发前和抵达时即可完成验证，无需在闸机或柜台出示护照。该方案可使边境通关速度比传统eGates快八倍。
#生物识别
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Amadeus Newsroom TAI、Edgewater与Amadeus合作推进泰国机场现代化
泰国航空工业公司（TAI）、Edgewater Solutions与Amadeus签署谅解备忘录，计划为泰国六个国际和地区机场制定现代化路线图，涵盖旅客处理、生物识别和运营系统。合作领域包括自助值机、自动行李托运、电子闸门、生物识别、机场运营数据库（AODB）及实时数据集成。泰国机场每年服务约1.4亿人次，需求持续增长。
SITA Pressroom 哈马德机场推出700多个触点生物识别旅行
哈马德国际机场与卡塔尔航空及SITA合作推出Fast Pass，覆盖700多个触点，成为全球最大规模的生物识别旅客处理项目之一。旅客可选择注册，通过面部识别完成值机、行李托运、安检和登机。未来将扩展至转机旅客和其他航空公司。
Amadeus Newsroom Amadeus拟12亿欧元收购IDEMIA公共安全
Amadeus宣布拟以12亿欧元收购IDEMIA Public Security (IPS)，以增强生物识别和身份能力，打造无缝旅行体验。IPS拥有约3300名员工，服务600多家客户。交易预计2027年中完成，包括盈利支付最高可达13.5亿欧元。此举将加速Amadeus在机场和边境领域的发展。
Amadeus Newsroom 曼彻斯特机场利用Amadeus生物识别实现混合航站楼运营
曼彻斯特机场在2号航站楼引入新运营模式，利用Amadeus生物识别技术实现国内和国际旅客共享基础设施，自动生物识别对账成功率接近99%，提升容量和运营效率。
Amadeus Newsroom 马尼拉机场携手Amadeus以生物识别改造边境体验
Amadeus宣布，菲律宾主要枢纽尼诺·阿基诺国际机场（NAIA）采用其生物识别技术，旅客可在20秒内完成入境流程。该技术升级支持机场30亿美元现代化改造，引入78个新生物识别电子闸机。首批24个闸机已于2025年12月投入运营，其余54个将于2026年初随航站楼翻新完成部署。机场年服务旅客超5000万人次，运营权于2024年授予NNIC。
Amadeus Newsroom Amadeus与ICAO签署谅解备忘录推动航空数字化
Amadeus与国际民用航空组织（ICAO）签署谅解备忘录，支持ICAO的“不让任何国家掉队”（NCLB）战略目标。合作旨在提升各国采用先进数字技术的能力，以改善国际航空运输系统的效率、安全性和可持续性。合作重点包括对国家的技术援助、依据ICAO Doc 9303和TRIP路线图推动生物识别互操作性，以及数字身份和生物识别培训项目。首批NCLB交付成果预计在2026年上半年推出。
Amadeus Newsroom 印尼在雅加达和泗水部署Amadeus生物识别通道，实现全球首个规模化应用
印尼移民总局成为全球首个大规模部署Amadeus生物识别通道的机构。该技术利用AI生物识别在宽通道中验证旅客身份，旅客无需停留或出示证件。作为“All Indonesia”计划的一部分，雅加达机场部署两条通道、泗水部署一条，初期面向老年和残障旅客，未来计划扩展至所有旅客。在朝觐期间，每条通道高峰时段每分钟处理30多次边境通行，容量较现有电子闸机提升十倍以上，共处理超过5万名朝觐者。
Amadeus Newsroom Amadeus研究：79%新加坡旅客接受生物识别通道
Amadeus发布全球研究《互联旅程：技术将如何改变未来十年旅行》。研究显示，79%的新加坡受访者愿意在值机、登机和入境等关键机场环节使用生物识别通道替代重复的证件与身份检查，高于全球平均的69%。36%对使用生物识别安全加快排队感兴趣，33%关注交通与到达的实时更新，62%愿意在家托运行李。32%希望用单一“超级应用”整合旅行信息；商务旅客中34%偏好单一整合应用，32%看重智能行李追踪。生成式AI使用率从2024年的11%升至20%，83%的商务旅客认为AI行程助手有用。91%的航空旅客表示旅途中存在某种程度的焦虑，76%表示会重新预订能高效透明处理中断的服务商。
Amadeus Newsroom Amadeus 研究：英国旅行者仍依赖亲友推荐，但 AI 使用增长60%
Amadeus 发布全球研究，涵盖2000名英国旅行者。亲友推荐仍是英国旅行者首要灵感来源（36%），但生成式 AI 使用同比增长60%，旅行网红增长33%，社交媒体广告增长27%。中国 AI 使用增长146%，新加坡82%，西班牙64%，印度53%，美国30%。英国旅行者中，70%考虑使用生物识别技术，64%愿意使用行李门到门服务。80%认为旅行服务商处理中断方式体现其质量，81%会因此重新预订。
Amadeus Newsroom Amadeus研究：2025年旅客对AI与旅行科技需求激增
Amadeus发布《互联旅程：未来十年科技如何改变旅行》研究，覆盖中国、法国、印度、新加坡、西班牙、英国和美国共9500名旅客。生成式AI使用率同比增长64%，42%的受访者看重节省时间，37%看重个性化推荐，36%看重发现新目的地。64%愿意为行程中的AI旅行助手付费，17%愿支付不超过行程总价值5%的费用。但25%遇到AI信息过时或不准确，另有25%认为AI难以真正理解个人偏好。90%的航空旅客表示旅程中存在某种焦虑，69%青睐生物识别通道，66%对远程行李托运感兴趣。
Amadeus Newsroom Amadeus 研究：生成式 AI 和社交媒体改变美国旅行者规划方式
Amadeus 发布全球研究，涵盖2000名美国旅行者。社交媒体已成为主要旅行灵感来源，34%的美国旅行者使用社交媒体寻找灵感，同比增长21%。生成式 AI 使用增长最快，17%的美国旅行者使用 AI 工具，同比增长30%。68%的旅行者愿意为 AI 旅行助手支付一次性费用，平均愿意支付旅行总成本的5.8%。61%的美国人支持在机场使用生物识别技术。
Amadeus Newsroom Amadeus与汉莎测试欧盟数字身份钱包
Amadeus与汉莎航空作为欧盟数字身份钱包联盟大规模试点项目参与方，于今年夏季成功测试了EUDI钱包在在线值机及机场值机、行李托运和登机等场景的应用。EUDI钱包将于2026年由成员国向公民提供，可安全存储护照、身份证件、支付方式和生物识别档案。Amadeus已升级Travel Ready解决方案，为第三方钱包与旅行业对接提供基础设施，并计划在2025年下半年测试机场安检和边境管制等数字旅行凭证用例。
Amadeus Newsroom 珀斯机场携手Amadeus实现全流程生物识别出行
珀斯机场与Amadeus合作部署端到端生物识别旅客系统，覆盖从值机到登机全流程。机场将新增近100台自助值机亭，并以行李托运设备替换近40个传统值机柜台。旅客在选定航空公司可于自助值机亭选择生物识别，托运行李和登机时仅需面部扫描即可验证身份，无需出示护照和登机牌。该项目是澳大利亚首个利用生物识别实现全自动离港流程的案例，延续双方自2015年以来的合作及2022年起的生物识别试验。
Amadeus Newsroom 马来西亚航空部署Amadeus Travel Ready
马来西亚航空与Amadeus签署新合作，部署Amadeus Travel Ready，成为东南亚首家采用该技术的航空公司。该方案在在线和移动值机流程中数字化并验证护照、签证和健康文件等旅行证件，减少机场值机柜台压力。马航称此举为未来全面生物识别无缝旅程奠定基础。该方案与IATA One ID倡议一致。
Amadeus Newsroom Amadeus延长与澳大利亚内政部出境智能门合作
Amadeus宣布延长与澳大利亚内政部及旗下Vision-Box Australia的合作，签署多年协议，继续为澳大利亚十大国际机场的出境智能门项目提供支持。协议包括对智能门基础设施进行中期更新，部署Amadeus Visiontec面部识别技术，以延长现有资产使用寿命并确保系统采用当代技术。Amadeus自2015年项目启动以来一直是该技术的提供商。
SAP Concur Blog 美国航空与 SAP Concur 探讨无缝商务旅行预订体验
SAP Concur 播客对话美国航空数字产品管理与体验总监 Anshuman Singh，讨论如何打造以客户为中心的无缝商务旅行预订体验。Singh 表示，美国航空以客户为核心原则，在预订流程各环节内置可用功能，简化员工旅行体验并提高各部门效率。文章还提到疫情后混合办公趋势使员工可能从非总部城市出发，生物识别技术有望进一步简化旅行流程。