携程商旅与用友BIP商旅云深化AI协同,差旅管理迈入新阶段
携程商旅与用友BIP商旅云合作进入第五年,双方完成AI核心能力深度打通,将携程商旅智能行程规划AI Agent“程星途”完整接入用友商旅云。此举推动差旅管理从“人操作系统”向“人与AI协同”转变,实现智能对话式预订,并支持全球化差旅管理。
携程商旅与用友BIP商旅云合作进入第五年,双方完成AI核心能力深度打通,将携程商旅智能行程规划AI Agent“程星途”完整接入用友商旅云。此举推动差旅管理从“人操作系统”向“人与AI协同”转变,实现智能对话式预订,并支持全球化差旅管理。
医疗技术公司CenTrak的首席财务官Brian Vance在Fusion 2026上分享了使用SAP Concur智能审计的经验。此前,一名应付账款文员只能人工审查65-70%的费用报告。引入智能审计后,所有费用报告均被审查,结账周期从5天缩短至3天。同时,公司扩展了差旅政策至8页,明确了酒水、酒店等级等规则,提高了合规性和成本控制。
Navan宣布被Insight Enterprises选为全球差旅和费用管理合作伙伴,覆盖26个国家。通过Navan的AI平台,Insight预计可降低总差旅支出8%以上,每年节省超过20,000小时,其中预订节省6,300小时,费用管理节省14,400小时。Navan提供实时财务控制,98%的企业支出在销售点得到政策执行。
BCD Travel和Emburse宣布扩大战略合作,将BCD的Tripsource平台与Emburse的AI驱动费用管理能力相结合,实现从预订到报销的自动化数据流和嵌入式政策控制。该合作旨在为旅行者减少手动操作、加快报销,为差旅经理提供实时数据洞察,为财务经理提供更好的风险管理和预测。
BCD Travel宣布通过新一代Tripsource平台扩大内容接入,与美联航达成直连协议,强化其“开放设计”战略。该直连将支持NDC内容,通过线上线下渠道提供,旨在提升内容可及性、政策合规和差旅安全。BCD自2019年起支持直连,目前已有22家航司接入NDC生态。
BCD Travel今夏推出Tripsource Insights,作为Tripsource平台的核心功能,整合BCD系统及供应商数据,为企业差旅和财务负责人提供旅行支出、支付活动和旅行者风险的统一实时视图。该平台利用AI和自然语言处理,支持日常项目管理,助力优化支出、监控绩效和合规。
SAP Concur发布博客文章,为企业差旅管理提供实用指南,涵盖制定差旅政策、选择预订工具、整合差旅与费用管理以及履行关怀义务。文章指出,差旅管理面临成本、中断和支出可见性等挑战,建议采用集中化或混合预订方式,并强调连接差旅与费用系统可提高合规性、控制成本并简化流程。
TravlrID创始人Gee Mann撰文指出,旅游业在AI领域投入巨资,但底层数据基础设施破碎,导致AI代理表现不佳。旅行者数据分散在多个系统,缺乏统一、准确的档案,造成推荐不相关、政策违规等问题。文章呼吁行业解决数据治理和所有权问题,否则AI将加剧碎片化。
SAP Concur发布企业差旅管理指南,涵盖差旅政策制定、供应商管理、员工安全与 duty of care、支出可见性及技术自动化等关键领域,强调现代差旅经理需关注战略、ROI和员工体验。
本周旅游科技简报涵盖多项动态:美国航空新增Venmo支付选项并扩展数字中断工具;Spotnana推出多代理AI架构;Travelport与Air Zimbabwe和Aeroitalia签署分销协议;BCD Travel发布下一代Tripsource平台;Engine Groups免费开放;Hostaway任命新高管;Wego与Valu合作提供分期付款;SAS部署Amadeus AI定价等。
BCD Travel发布了下一代Tripsource,这是一个基于“开放设计”架构的旅行和费用平台,连接旅行内容、数据、AI和第三方技术。平台整合了预订、服务、智能分析等功能,提供统一配置层和BCD Marketplace,支持GDS、NDC、直连等内容。该平台将在GBTA大会上展示。
差旅与支出管理平台Perk推出Entry Ready功能,成为首个在预订时集成签证支付的平台。该功能通过护照档案主动提示签证要求,并支持在平台内完成eVisa和ETA申请与支付,覆盖60多个目的地,与Sherpa合作提供实时更新。
全球药物研发公司Evotec选择Navan平台,统一管理其在德国、英国、美国、意大利和法国的企业差旅与费用(T&E)项目。此举旨在消除手动报销流程,通过自动化对账提升效率。Navan将提供实时可见性和控制,支持Evotec的运营卓越目标。
差旅和支出管理平台Engine宣布为其团体旅行产品增加活动管理功能。Engine Groups现提供自助预订房间块、定制酒店推荐、活动页面和实时仪表盘。2026年上半年,通过Engine Groups预订的房间晚数超过46万,同比增长五倍以上。
BCD Travel重新推出其屡获殊荣的旅行者体验,通过全新设计的Tripsource移动应用和网站,提供更直观、连接的用户体验。新体验旨在提高旅行者采用率、改善合规性并节省成本,支持11种语言,覆盖170多个市场。
BCD Travel宣布推出新一代Tripsource差旅与费用平台,采用开放式架构,整合内容、数据与AI,打造连接生态。平台提供统一配置层、市场集成及全面内容生态,旨在简化差旅管理,提升灵活性。
差旅管理平台BizAway收购荷兰TMC Uniglobe Alliance Travel,以加强其在荷兰和欧洲的地位。交易于7月1日生效,未披露金额,由Mayfair Equity Partners支持。Uniglobe Alliance Travel将继续以原品牌运营,客户合同和服务不变。
BCD Travel的研究指出,酒店采购中,86%的买家优先控制成本,但97%希望更灵活的取消政策,96%寻求更好的设施。建议通过衡量利用率、挑战早餐包含假设、调整取消政策、超越折扣基准和用数据定义价值,确保为实际使用的福利付费。
本周旅游科技新闻包括:Expedia与Allegiant签署独家分销协议;BCD Travel推出AI分析平台Tripsource Insights;泰国航空工业、Edgewater与Amadeus合作现代化机场运营;Grapevine与Jyrney合作提供文本/语音叫车;Klook与韩国旅游发展局续签MOU等。
BCD Travel推出针对人力资源团队的差旅解决方案,旨在提供一致的员工差旅体验,简化预订流程,提供可靠支持,并帮助履行关怀义务。该方案支持员工、访客和高管的差旅管理,并与费用管理集成,减少HR团队的工作负担。
BCD旗下面向中小企业的差旅费用管理平台GetGoing宣布扩展功能并加速在北美和欧洲的扩张。平台整合机票、酒店、铁路和支付解决方案,新增NDC内容、扩展酒店库存,并直连德铁、SNCF及英国铁路,实现站内预订。实施时间不到两小时,支持访客和非员工预订,依托BCD全球采购力和本地化服务。
差旅和支出管理公司Perk(前TravelPerk)推出模型上下文协议(MCP)连接器,将AI助手(如Claude、ChatGPT)与其工作场所软件连接。该连接器允许用户用自然语言访问旅行和支出数据,减少跨平台查找信息的繁琐工作。
BCD Travel推出Tripsource Insights,一个由AI和NLP驱动的分析平台,统一差旅、支付和风险数据,提供实时可视化仪表板和自然语言查询,帮助差旅和财务经理优化支出、提升合规与安全。
Perk(原TravelPerk)推出MCP连接器,成为首个通过单一AI集成提供差旅、支出、发票和活动数据的平台。用户可通过Claude、ChatGPT等AI助手用自然语言查询数据。调查显示23%的企业已在配置或集成AI,最希望自动化差旅。
Sage Publishing在三个月内充分利用SAP Concur平台,实施Concur Request后,超过80%的手动审批邮件消失。通过自动化报告和数据整合,提高了全球团队的透明度和效率。未来计划采用Joule AI工具进一步自动化。
BCD Travel的Tripsource平台将旅行者信息、行程详情和预订工具整合在一起,帮助差旅安排者简化复杂规划、支持旅行者并确保合规。平台提供自助服务工具、聊天功能和专家支持,减少安排者的日常工作量。Tripsource将在GBTA 2026大会上展示新功能。
GE Vernova选择BCD Travel作为全球差旅合作伙伴,将企业差旅和轮岗员工差旅整合到一个全球模式中,覆盖106个国家。BCD将提供TripSource平台、TripPlanner技术、专业团队和咨询服务,支持GE Vernova的快速增长。项目预计于9月初上线。
Navan推出模型上下文协议(MCP),允许客户通过自然语言查询连接现有AI工具,安全访问和分析差旅及费用数据。初始为只读,未来将支持写入操作。
Amadeus发布新报告《Orchestrating Success》,指出AI工具已准备好变革企业差旅,但成功采用取决于信任、安全与治理等坚实基础。报告强调AI将自动化政策查询、审批和中断管理等重复任务,使差旅经理专注于预测、风险管理和员工福祉。报告还展示了Amadeus Cytric中的AI用例,如行程意图检测、零接触旅行、动态政策等。
GBTA与Radisson Hotel Group联合研究显示,企业差旅经理正适应市场变化,酒店采购策略调整。研究发现,54%的组织部分外包RFP活动,动态折扣增长(49%的项目增加),AI使用率预计从32%升至69%。差旅经理平衡成本、风险与体验,并利用AI简化流程。
BCD Travel被GE Vernova选为全球差旅合作伙伴,管理106个国家的企业和机组人员差旅。此举整合了此前分散的多个差旅管理提供商,结束与现有供应商30多年的合作。BCD将利用Tripsource平台提升旅行者参与度、简化预订并加强合规,TripPlanner技术管理轮换劳动力差旅。
Navan收购了巴西差旅管理公司Smartrips,以扩大其在拉丁美洲的业务。这是Navan在2025年10月IPO后的首次收购。交易条款未披露。Smartrips成立于2017年,为巴西企业提供差旅采购和管理服务。
Perk研究显示,20%的员工经常虚报费用,56%至少做过一次。31%仍用邮件或电子表格手动提交,手动流程更易虚报。AI伪造收据占8%,德国最高。Perk建议扩大企业卡使用、减少摩擦、实施主动防护。
SAP Concur博客文章探讨AI在差旅与费用(T&E)管理中的应用。传统T&E流程依赖员工理解政策,常导致错误和低效。AI通过提供实时指导、自动分类、识别高风险支出等方式,将管理从被动转为主动,提高合规性、数据准确性和效率。
SAP Concur发布博客文章,提供构建成本节省型差旅项目的策略,涵盖从基础到高级的实践。文章强调通过扩大支出可见性、简化合规、发现隐藏成本、利用自动化和AI技术来节省成本,并建议加强供应商关系、执行事前合规等。
SAP Concur凭借客户反馈获得TrustRadius 2026年度最高评级奖,涵盖费用管理、差旅管理、支出管理和应付账款四个类别。基于超过1000条验证评论,用户强调其节省时间、简化报销流程、移动收据扫描、集中预订及与ERP系统集成等优势。该奖项完全基于客户反馈,反映产品在财务和运营团队中的实际表现。
SAP Concur的文章探讨了AI在商务旅行管理中的应用,指出95%的商务旅行者愿意使用AI预订,但只有7%感到舒适。文章提出了8个问题帮助旅行经理评估AI解决方案,包括改善旅行体验、加速审批、个性化、全程指导、简化复杂场景、政策指导、数据洞察和费用审计。数据来自SAP Concur第六次全球商务旅行者研究报告。
Perk(前TravelPerk)宣布完成3亿美元私人信贷融资,由Neuberger Specialty Finance领投,Blue Owl Capital、Hercules Capital和Liquidity参与。该融资将用于加速产品、技术和AI投资,支持全球扩张,包括即将在美国推出的综合支出平台。Perk在2025年收入增长48%,年化收入超过3亿美元,毛利率从40%提升至70%以上。
Juniper Group宣布完成从Travelport收购企业差旅管理平台Deem。Deem为全球企业和差旅管理公司提供预订、采购和行程管理解决方案。作为Juniper Group的一部分,Deem将继续以现有领导团队和品牌独立运营。该收购由Juniper Travel Technology赞助。Travelport与Deem在交易后将继续保持合作关系。
Travelport宣布与Cognizant和Anthropic合作,部署Claude AI以现代化其旅行零售和分销平台。合作旨在加速AI创新,为航空公司、酒店、TMC和OTA提供支持。初期重点在Travelport Trip Services,构建基于MCP的接口层,首批功能预计今年推出。