文章指出，州与地方政府在现代化遗留IT系统时面临预算紧张、公民与员工期望提高、人手有限等独特挑战，创新往往不是各机构优先事项。但各地CIO正认识到采用基于云的SaaS支出管理方案的好处：相比自建昂贵内部系统，前期投入显著降低，且内部系统维护成本高、几年内即过时。SaaS方案可快速部署并由第三方持续更新。由于预算紧张，政府需要对纳税人资金的使用保持高度透明与控制，员工发起的支出通常是仅次于薪资的第二大可控制支出。文章以佐治亚州为例，该州将在线差旅与费用管理系统与指定旅行社合并，提供基于网页、全自动、无纸化的差旅解决方案，强化差旅政策执行、为管理层提供更好信息并加快员工报销。
文章强调 SAP Concur 数据的价值，包括增加增值税回收、识别支出趋势、基准测试和预算控制。通过 Taxback International 的 VATConnect，客户平均可增加增值税回收高达 50%。数据还可用于发现不合规支出并优化谈判地位。
SAP Concur 发布文章，介绍了 Budget by SAP Concur 工具。该工具将差旅、费用、发票和预算数据整合到一个解决方案中，提供清晰的支出可见性，帮助做出更好、更及时的决策。用户可以通过直观的仪表板查看所有预算，从 ERP 系统导入预算，并在支出发生前查看支出情况。该工具还支持在移动设备上近实时地查看和批准支出，并一键导出数据。
SAP Concur博客文章探讨了员工支出数据分散带来的问题。员工支出（差旅费用、采购订单、非采购订单发票、p-card、公司卡等）通常占整体支出的后20%，却涉及大多数供应商和部门时间。数据分散在多个系统或纸质流程中，导致缺乏准确及时的数据、难以按时付款产生滞纳金、以及最大化营运资金的洞察有限。文章建议采用集成、云端、单一解决方案来连接所有支出数据，以支持战略决策。
SAP Concur 博客引用牛津经济研究院调查，81% 的领导者认为更关注效率和成本控制会带来收益。文章提出四项建议：尽早重视现金流、促进内部协作、聚焦成本可见性与效率、考虑自动化支出管理。研究指出，清晰的成本视图可限制浪费和冗余、释放高管和员工精力、提高灵活性和资源调配能力。
SAP Concur播客对话宾州州立大学运营分析师Bennett Ulmer，探讨如何利用已有的差旅与费用管理项目来改善中央IT流程。宾州州立大学作为SAP Concur超过17年的长期客户，通过跨部门协作和信任关系，将预审批功能从差旅扩展到公司卡项目，并实现费用数据与财务ERP系统的集成。Ulmer强调在预算紧张的高等教育环境中，利用现有系统而非另购新工具的重要性，并建议让IT和业务分析师尽早参与决策。
SAP Concur博客第二部分聚焦重返工作场所的最佳实践。文章引用CDC资源，并列出客户遵循的实践：控制现金流、全球扩展T&E项目、实施新的远程支出政策、加强控制和合规、设置COVID-19相关项目代码、自动化AP、改善WFH员工体验。强调利用CDC工具和自动化支出管理来应对疫情挑战。
SAP Concur博客指出，若企业支出流程与政策未适应远程办公现实，支出可见性将进一步下降。文章建议以企业卡数据作为合规管理核心，通过自动化收据采集、审计规则和灵活的费用类别设置，应对个人卡支付、现金报销和远程办公相关支出带来的盲区。
AMI Partners对五个行业逾400名中小企业财务决策者进行调研，发现支出管理普遍存在四大痛点：69%认为手工报销、差旅和发票流程低效繁琐；60%难以追踪支出趋势；56%面临凭证缺失；超过半数反映审批与报销周期过长。调研显示，采用自动化支出、差旅和发票管理的企业员工满意度最高，关键岗位节省数百小时，每年降低成本数千美元。
SAP Concur 博客文章指出，过去五到十年企业支出性质发生显著变化，追踪和管理支出的方式随之更加复杂。文章援引 IDC 研究称，许多组织在支出管理上仍存在短板：应付账款团队若仅处理手工流程，无法有效引导支出；预算管理者若只追踪已花费用，并未真正管理预算；财务管理者若缺乏工具，无法确保每笔交易的付款条件和议价费率。IDC 构建了五阶段成熟度模型，最低阶段为手工流程和电子表格，最高阶段为集成解决方案及使用预测性 AI 和机器学习的智能流程。IDC 访谈了七家大型组织，发现部署 SAP Concur 解决方案后应付账款人员效率提升 30%，发票处理人工成本每年减少 105,000 美元，平均…
SAP Concur 博客文章强调将应付账款流程与金融科技工具相结合，以实现成功的支出管理。文章指出，疫情促使企业转向数字化发票管理，并介绍了 Concur Invoice 与支付提供商解决方案的集成，可自动化端到端流程，提供控制、数据洞察、支出最大化、安全性和创新优势。
SAP Concur博客文章旨在澄清关于支出管理解决方案的常见误解。文章强调，真正的解决方案应同时关注最终用户体验和财务管理者体验，提供数据分析和合规支持。文章还区分了“连接”与“集成”的区别，并指出报告和分析能力因供应商而异，需要完整的数据捕获和专业的分析支持。
SAP Concur博客文章讨论城市管理者面临的挑战：他们被困在纸质收据和Excel表格中，手动支出流程导致效率低下和缺乏可见性。文章引用数据：手动完成一份费用报告平均需要26分钟；31%的公共部门管理者表示仍缺乏足够的费用可见性；2018年Kelton报告显示73%的政府财务决策者表示其组织难以保持合规；2017年Mile IQ报告显示34.5%的员工承认虚报里程，其中76%表示因为组织手动处理费用；平均19%的费用报告和10%的发票报告存在错误；2018年报告显示政府行业欺诈案件中位数损失为12.5万美元；自动化工具可将错误减少90%以上。文章提出四项自动化支出管理的好处：加快流程、自动…
SAP Concur价值顾问Ryan Hamilton与德勤专家Oren Geshuri在播客中探讨了应付账款（AP）自动化的现状与未来。对话聚焦于员工体验和支出治理两个视角，指出COVID-19加速了AP流程的数字化进程，并强调了自动化在提升效率、优化现金流和增强企业韧性方面的战略价值。
SAP Concur 博客文章指出，在不确定的商业环境中，自动化支出管理对于企业保持灵活性和盈利能力至关重要。文章引用 AMI Research 调查数据，59% 的中小企业财务决策者认为自动化改善了支出可见性。文章建议通过移动应用和自动化工作流，实现随时随地审批发票和管理费用，并利用 AI 和机器学习确保数据准确性，从而加强合规、控制成本并优化现金流。
SAP Concur博客文章指出，企业若无法全面掌握员工支出和发票数据，就可能基于不完整信息做出采购、预算和预测决策。文章提到，员工不在办公室时更难遵守支出协议，且个人防护装备、家庭办公家具和网络连接等新支出类别增加了管理难度。文章建议通过自动化解决方案实现支出可视化，并提出了六个关键支出问题供企业自查。
SAP Concur 发布博客文章，探讨高等教育机构在疫情后恢复差旅时如何管理支出。文章指出，疫情迫使高校重新评估差旅和费用计划，并加速了支出管理技术的部署。文章提出三点建议：提高差旅请求和需求的可见性；更新政策规划和项目部署；为未来做好规划。文章引用 2021 年全球商务旅行者报告，96% 的受访者表示愿意在未来 12 个月内出差，52% 期望能选择直飞航班，41% 希望入住四至五星级酒店。
SAP Concur 发布支出管理 KPI 记分卡，帮助企业重新思考支出衡量方式。文章指出，过去两年支出模式发生显著变化，若 KPI 未随之调整，可能导致衡量错误。记分卡包含17项新指标，涵盖风险衡量、项目绩效、预算准确性等，并强调重复里程提交在去年第四季度激增2127%。
SAP Concur博客文章主张企业应投资数字化支出管理。IDC研究总监Shari Lava表示手动方式已不可行，Aberdeen研究总监Bryan Ball称支出信息可见性可能决定企业生存。文章指出纸质、邮件和电子表格流程在远程办公下难以为继，数字化可实现自动审批、更快报销、实时支出分析及与ERP系统集成。
SAP Concur博客援引ACFE 2016年全球欺诈研究指出，职业欺诈中位损失为15万美元，23.2%的案件损失达100万美元以上，典型企业每年因欺诈损失5%的收入。文章认为生命科学行业因监管复杂、全球支出数据分散而尤为脆弱，建议通过企业卡自动导入、预审批、第三方审计和规范数据录入等措施加强差旅与费用管控。
SAP Concur 发布博客，强调企业通过控制支出可以更好地应对未来中断。文章指出，差旅和费用通常是企业第二大支出项目，但存在泄漏、隐藏支出和不合规消费等问题。通过提高支出可见性，企业可以更快地适应挑战和机遇。文章还介绍了利用 AI 和机器学习监控合规性，以及通过移动工具自动记录里程和上传收据等解决方案。
SAP Concur 庆祝成立 25 周年，回顾从解决费用报告问题到提供全面支出管理解决方案的历程。公司由 Rajeev Singh、Steve Singh 和 Mike Hilton 于 1993 年创立，现服务超过 42,000 家客户，拥有 7,500 多名员工。展望未来，SAP Concur 将聚焦机器学习、人工智能、机器人和物联网等创新技术。
SAP Concur 博客引用 Oxford Economics 报告，82% 的员工少于 1,000 人的企业表示因 COVID-19 发现现金流管理工具和财务流程的新缺口。53% 的企业表示数字化转型速度正在加快。已数字化发票管理的企业中，43% 看到组织敏捷性和韧性提升，25% 看到支出可见性提升和成本降低。文章建议通过 Concur Invoice 等解决方案实现 AP 自动化，以实时掌握支出、减少人工错误并优化现金流。
SAP Concur博客文章指出，企业复苏需要准确、即时的支出和预算数据。一项研究显示，93%的全球财务、IT和运营高管认为保持组织敏捷性是应对不确定性的唯一途径，90%的高管表示可扩展的自动化T&E管理解决方案是控制政策和流程的关键。文章强调，数字化和自动化支出管理可提高准确性、控制力和节省成本。
SAP Concur博客指出，财务领导者可通过提供实时可见性、指导预算、管理现金流和释放财务人员来推动业务增长。但多数财务部门仍大量手工操作，企业花费60%至70%的时间手动收集信息。缺乏对差旅、费用和发票采购等可自由支配支出的可见性和控制，可能导致成本失控和欺诈。IT领导者可通过实施智能自动化解决方案整合差旅、费用和发票管理，实现支出管理数字化转型。
SAP Concur 文章指出，混合办公加速了数字化需求，但手动流程和'财务黑客'增加风险。47%的财务和IT领导者认为远程工作暴露了低效流程。自动化支出管理可减少费用报告时间43%，提高政策合规32%，减少收据丢失43%，减少发票处理时间68%。
SAP Concur播客对话Huron Consulting Group，讨论宾州州立大学优化支出管理项目和ERP系统的转型故事。宾州州立大学是SAP Concur长期高等教育客户，通过Concur高等教育领导论坛（CHELF）确认Huron为合作伙伴。Huron帮助自动化Concur Request模块管理P-Card费用，将采购费用整合到Concur中，并优化工作流程。项目还包括迁移到SAP S/4HANA ERP和新Concur实例，将500多个费用GL账户减少到不到200个，通过子列表管理。Concur还开发API每日更新Request用户和审批者复选框，以弥补原生集成的不足。
SAP Concur 发布文章，指出高校教职员工使用机构资金的范围和支付方式日益增多，而财务部门若仍依赖手动流程，则难以准确追踪支出。文章建议高校采用现代化的支出管理解决方案，以增加支出可见性、防止重复付款、标记异常交易，并利用折扣供应商费率。文章还提出了自动化所有支出、拥抱开放策略、战略性管理支出以及审查支出等关键步骤。
SAP Concur团队基于与埃森哲的讨论，提出企业支出管理的五大预测：风险增加但合规改善、支出治理更智能、旅行不再猜测、员工体验提升、增长信心增强。文章引用数据指出，2019至2020年间支出违规增加292%，84%的企业有增长目标。
SAP Concur 博客文章讨论中小企业（SMB）在增长期间采用成本意识型支出管理策略的益处。文章引用牛津经济研究院对 500 位扩张期企业决策者的调查，其中 150 家被归类为“成本意识型”SMB。数据显示，成本意识型 SMB 更可能在增长期投入时间管理现金流和支出（74% vs 45%）、处理报销单（67% vs 55%）、协调增长战略（70% vs 38%）、财务规划与分析（71% vs 55%）、IT 协作（70% vs 38%）和薪资（57% vs 41%）。扩张后，成本意识型 SMB 报告的行政问题更少，如发票对账（10% vs 59%）、新员工入职培训（11% vs 48%）…
SAP Concur 博客文章建议企业在引入人工智能（AI）之前，首先建立完善的支出管理流程。文章提出四个步骤：理解支出管理的重要性、全面审视当前流程、以 AI 为考量更新流程，以及借助专家工具。SAP Concur 首席财务官 Jason Woods 强调，支出管理计划对公司的财务健康至关重要，无论行业或规模。
SAP Concur文章引用Gartner调查，指出2020年CFO的关注点从增长转向业务连续性，优先事项包括增加现金头寸、降低成本和实现远程工作。文章强调数字化转型对支出管理的重要性。
Vanson Bourne的研究显示，96%的财务领导者认为他们的团队在推动增长战略方面将变得更加重要。财务和IT领导者需要合作，通过集成支出管理解决方案自动化手动任务，控制可自由支配支出，从而释放财务人员专注于增长计划。AMI-Partners研究指出，64%的企业将降低运营成本视为战略目标。
SAP Concur 与《华尔街日报》定制工作室合作的播客系列探讨了中小企业如何通过自动化差旅、费用和发票管理来获得清晰的支出视图。自动化流程可帮助企业优化现金流、加速费用审批和报销，并利用数据洞察节省成本。该播客系列共五集，旨在揭示企业如何通过支出管理创新实现增长。
SAP 赞助 Aberdeen 对 600 多家员工少于 1,000 人的企业进行两项全球调研，将绩效排名前 20% 的企业定义为“一流企业”。研究发现，74% 的一流企业使用费用管理解决方案自动捕获收据和管理报销流程；一流企业使用分析能力的可能性高出 87%，使用支出数据审计的可能性高出 50%。一流企业平均每份报销单节省 11.71 美元，审批时间少近五天，并且报告生产力提升 26%、盈利能力提升 24%、现金周转周期加快 17%。
SAP Concur博客介绍牛津经济研究院与SAP Concur联合开展的一项研究，调查了500名全球财务与IT高管，其中350人来自员工规模1000人以上的企业。研究发现，大型全球企业在扩张中往往比小公司更难应对挑战，规模与复杂性使更多数据、发票和行政工作难以处理。研究指出，对支出的可见性和对现金流的关注是成功增长的支柱，提前投资数字化财务转型以自动化支出管理流程具有合理性。
SAP Concur 博客文章指出，差旅相关费用通常是企业预算中仅次于薪酬的第二大支出项目，因此这里的效率提升能带来显著回报。文章提出四项可在 2019 年实施的 T&E 流程小改动：一是启用 Expense Assistant，自动创建报销单并填入费用，可按月或按行程生成；二是使用 Missing Receipt Declaration 功能，通过签署声明捕获缺失收据，并利用缺失收据审计报告发现重复违规者；三是更新收据政策，不允许在无卡数据的情况下提交电子收据或差旅预订，反之亦然，以减少重复报销并提高支出可见性；四是开启 SAP Concur 满意度评分，让用户匿名反馈，并监控用户评分摘要…
SAP Concur 博客指出，违规支出给财务部门带来巨大负担，IDC 数据显示支出管理人员约 80% 的时间用于发票匹配、采购申请和供应商管理等低层级任务。文章建议通过奖励合规员工（如 Rocketrip 平均节省 30% 差旅费用）、整合网约车支出（Uber for Business 和 Lyft Business 平均节省 30% 地面交通费用）、使用财务集成器打通支出数据，以及借助增值税退税方案（最高提升 50% 退税）来加强支出治理。
SAP Concur博客梳理了企业集成其支出管理方案时的关键考量，包括四种集成方式：按需手动登录、Secure FTP隔夜导入导出、基于RESTful API的Web Services以及预建连接器。文章还强调数据安全与合规审计、未来可扩展性，并称超过48,000家企业将财务系统连接至SAP Concur，SAP生态拥有逾21,000个连接合作伙伴解决方案。
文章指出中小企业在不确定时期因现金储备较少更易受冲击，控制可自由支配支出是现金流的关键驱动因素。AMI-Partners调查显示，66%企业希望更好追踪和分析支出趋势以降低成本，63%希望整合支出管理以提升现金流可见性，72%希望提升运营效率与生产力。Concur Invoice用户报告平均每年节省4.2万美元，每会计团队每周节省148小时。