将注意义务纳入差旅计划的6个问题
SAP Concur 博客文章指出,员工健康日益受到重视,注意义务(组织保护员工免受伤害的法律义务)已成为企业战略工具。文章提出六个问题,帮助企业将注意义务融入差旅计划,包括:员工如何预订、在哪里购买、何时预订、乘坐何种交通工具、目的地安全程度以及如何改进。文章强调,通过提高预订工具采用率、鼓励使用公司卡、提前预订、增加拼车使用、审查目的地风险以及建立跨部门工作组,企业可以提升员工安全、满意度和业务连续性。
SAP Concur 博客文章指出,员工健康日益受到重视,注意义务(组织保护员工免受伤害的法律义务)已成为企业战略工具。文章提出六个问题,帮助企业将注意义务融入差旅计划,包括:员工如何预订、在哪里购买、何时预订、乘坐何种交通工具、目的地安全程度以及如何改进。文章强调,通过提高预订工具采用率、鼓励使用公司卡、提前预订、增加拼车使用、审查目的地风险以及建立跨部门工作组,企业可以提升员工安全、满意度和业务连续性。
SAP Concur 博客文章引用 Analysys Mason 2022 年研究指出,近半数全球财务负责人认为欺诈和风险管理是最大挑战,44% 因缺乏及时财务信息而无法做出明智决策。文章强调,手动费用管理流程成本高昂,而自动化费用管理解决方案可降低欺诈和不合规风险、提高生产力和盈利能力。研究估计,T&E 解决方案每周为每位财务或会计团队成员节省 13 小时。客户报告处理费用报告的时间减少了 65%。72% 的企业认为数字化转型是增长的关键。
SAP Concur 博客文章建议企业通过增加拼车使用来节省地面交通成本并提升员工安全。文章提出,企业应审查拼车费用和保险政策,检查 Concur Expense 中的拼车配置,并分析拼车支出同比百分比。最佳实践百分比因行业而异,介于 38% 至 87% 之间。文章提供了一个计算公式来估算潜在节省:(出租车中位费率 - 拼车中位费率) × (出租车交易总量的 25%)。鼓励员工使用拼车可赋予其行程自主权、分享位置的能力,并减少碳排放。
SAP Concur 博客文章解答了关于费用报销的常见问题,包括:什么是费用报销、哪些费用可报销、是否需要收据、如何支付报销、报销时限、报销是否计入收入以及是否应税、报销的替代方案等。文章强调,报销金额应准确匹配支出金额,收据是 IRS 审计时的必要条件,报销不应计入员工收入。替代方案包括预付款、每日津贴、公司卡和采购卡。
SAP Concur 博客文章解答了关于费用报告的常见问题,包括:什么是差旅费用报告、什么是收支报告、费用报告应包含哪些内容、是否每笔费用都需要收据、谁审批费用报告、发现无效或个人费用时如何处理、如何制定费用政策等。文章强调,费用报告是管理和跟踪员工业务费用的最佳方式,收据是 IRS 审计时的必要条件。SAP Concur 提供免费可定制的费用政策模板。
SAP Concur 博客文章总结 Fusion Exchange DC 2022 活动亮点,该活动面向联邦、州和地方政府、高等教育、政府承包商、公用事业和医疗保健等受监管行业。与会者讨论了差旅、费用和应付账款挑战,并分享了最佳实践。主题包括回归差旅、费用对账、可持续性、变更管理、旅行安全、数据与报告、审计、成本控制与合规。
SAP Concur 博客文章指出,手动流程和电子表格导致支出可见性不足,造成效率低下和错误。自动化费用和发票解决方案可以提前捕获支出、减少错误和欺诈风险,并通过更好的数据支持决策。
SAP Concur 博客文章探讨了如何提升企业费用报告审计的效率。文章引用 IDC 报告指出,自动化审计流程可使费用报告处理效率提高 36%,填写时间减少 43%,合规报告数量增加 65%。文章建议企业通过减少内部审计工作量、提高数据录入准确性、利用数据识别改进机会、使用预授权请求、减少例外数量、提高首次通过率、增加公司卡采用率以及提供持续培训等最佳实践来优化审计流程。
SAP Concur 博客文章预测,2023 年至 2024 年,工作场所工具将出现显著整合与连接趋势。文章引用 2022 年初的 SAP Concur 脉搏调查指出,57% 的美国财务经理使用多个应用程序,17% 使用的多个应用程序之间没有集成。此外,86% 的商务旅客表示其公司在 2021 年至少有一次延迟报销,89% 表示报销延迟影响个人财务。文章认为,更集成的差旅和费用解决方案将提供更好的支出可见性、更高效的财务流程,并最终加快报销速度。
SAP Concur 博客文章探讨了公用事业和能源公司如何改善员工体验。文章引用 Gartner 预测,员工流失率将比公司以往经历的高出 50% 至 75%;Gallup 数据显示,替换员工的成本高达其年薪的两倍;78% 的员工强烈认为雇主有责任帮助他们提高工作满意度和幸福感;34% 的员工期望无缝的技术体验但感觉并未获得。文章建议通过改善企业应用程序满意度、自动化费用报告和审批流程、自动化里程捕获等方式提升员工体验。
国际教育服务机构 IDP Education 为应对多平台采购与费用流程不一致的问题,部署了 SAP Concur 的费用与差旅解决方案,并成为 SAP Ariba 采购方案与 Concur Invoice 集成的首个客户。项目历时九个月,分三阶段完成,最后一阶段因疫情远程管理。上线一年内,员工反馈积极,采购订单可在 Ariba 中创建并自动映射至 Concur Invoice,发票捕获服务利用 AI 消除手动录入,管理层可通过移动应用随时访问数据,审计追踪功能提升了支付准确性与及时性。
Christopher Juneau 重返 SAP Concur 担任市场战略负责人,他此前曾在 2001 年于 Concur 工作,这是第二次回归。他指出 SAP 在差旅与费用技术领域以 49% 的市场份额排名第一,Concur Travel 是最大的在线预订工具。他引用调查数据称,94% 的商务旅客计划在未来 12 个月采取措施减少商务旅行的环境影响,92% 希望预订工具整合可持续性信息。SAP Concur 正在对其平台进行重大现代化投资,预计到 2023 年 Concur Travel 将实现消费级用户体验、可持续旅行选项、改进的政策合规能力和智能集成。
许多县级政府的费用报销流程仍为手动或纸质化,导致效率低下、缺乏透明度和可见性。手动系统耗时、易出错,且欺诈行为更易发生。自动化费用流程可加速周期时间、消除人为错误、减少欺诈,并提供清晰的费用可见性。文章列举了自动化在支出管理、控制与合规、员工体验三个方面的益处,并推荐 SAP Concur 解决方案帮助县级政府实现费用系统现代化。
文章指出,2020 至 2021 年间,过度个人费用导致的政策违规上升了 21.8%。为提升费用政策合规性,建议采取四个步骤:审查和优化费用类别(“其他”和“杂项”类别在 2019 至 2021 年间膨胀至超过 60% 的支出);制定更有效的报销政策;自动化费用报告和报销(SAP Concur 客户报告填写时间减少 43%,合规报销增加 65%,报销时间减少 50%);分析费用数据以指导业务增长。
本文汇总了五个支出管理自动化资源:3.5 分钟视频讲解如何为费用管理自动化构建商业案例;更新的费用政策指南与模板;衡量支出计划成功与否的 KPI 记分卡;费用自动化解决方案买家指南;应付账款自动化买家指南。这些资源旨在帮助忙碌的财务专业人士快速了解自动化并提升效率。
文章介绍了两种与 Concur Expense 集成的里程追踪解决方案:Drive 和 Motus FAVR。Drive 是 Concur 移动应用的一部分,使用手机传感器和 GPS 测量距离,适用于按固定每英里费率报销的司机,可自动或手动追踪行程,并将行程添加到 Concur Expense 的草稿费用报告中。Motus FAVR 是 SAP Concur 认可的应用,适用于每年驾驶超过 5,000 英里的美国员工,采用固定和可变费率(FAVR)模式,考虑位置、车辆类型等因素,实时追踪里程并自动生成费用报告。
文章指出,各国政府正寻求新税收来源,企业面临税务合规风险,包括罚款和处罚。全球增值税(VAT)潜在可回收金额达 749 亿美元,但每年有 54% 的 VAT 未被申领。合规要求涉及 150 多个国家,财务团队难以应对。SAP Concur 提供 Concur Benefits Assurance 和 Concur Tax Assurance(由 Blue dot 提供),利用 AI 和机器学习自动追踪、报告和计算应税福利,优化税务数据完整性,帮助企业跟上各国法规变化,避免审计和处罚,并确保不遗漏可回收的 VAT。
SAP Concur与Flexso探讨实施差旅、费用和发票自动化的关键,强调变更管理和系统集成的重要性。Flexso作为实施合作伙伴,帮助客户整合SAP系统,提升效率。
SAP Concur与TransferMate探讨跨境支付的挑战,包括手动流程、高额费用和合规问题。TransferMate的自动化解决方案可减少人工、提高效率,支持162个国家和134种货币。
SAP Concur与TransferMate探讨跨境支付挑战,包括手动流程、高费用和合规问题。TransferMate的自动化解决方案可减少人工、提高效率,支持162个国家和134种货币。2021年交易量增长超过800%。
SAP Concur 博客指出,公用事业与能源企业须遵守市政、州及联邦法规,包括联邦能源管理委员会(FERC)的要求,但许多企业仍依赖多套过时的本地遗留财务系统来维护和审计员工支出数据。这导致企业难以看清资金流向、在支出发生前进行审核控制、落实支出政策与财务法规合规、发现跨渠道隐藏的数据模式,以及主动识别和缓解支出欺诈、浪费与滥用。文章建议企业通过现代化与自动化系统,在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性,并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 博客指出,有效的差旅与费用(T&E)政策关键不在于让员工阅读,而在于让员工真正执行。文章称,即便把高管团队要求的所有规则、规定和限制都塞进政策,也不能保证员工会遵守、理解甚至阅读。文章建议企业自问现有政策是否足够灵活以应对不断变化的政府要求和快速变动的健康限制,是否充分涵盖差旅者安全与健康,以及是否纳入可持续发展议题。SAP Concur 还发布了相关电子书,介绍如何撰写有效的 T&E 政策,包括争取高管支持、建立问责机制,以及审计和汇报政策执行情况。
SAP Concur 博客指出,高等教育机构和 K12 学校须遵守多种政府法律、法规和监督要求,但许多学校拥有多套过时的本地遗留财务系统,其中包含教职员工甚至学生的支出数据。这些数据在使用前往往需要先在电子表格中手动合并,导致学校难以看清资金流向、在支出前审核控制、落实支出政策合规、发现跨渠道隐藏的数据模式,以及主动识别和缓解支出欺诈、滥用与浪费。文章建议学校通过现代化和自动化系统,在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性,并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 博客指出,城市和县级财务团队须遵守多种政府法律和法规,但许多州和地方政府机构拥有多套过时的本地遗留财务系统,其中包含员工支出数据。这些数据在使用前往往需要先在电子表格中手动合并,导致机构难以看清资金流向、在支出前审核控制、落实支出政策合规、发现跨渠道隐藏的数据模式,以及主动识别和缓解支出欺诈、滥用与浪费。文章建议州和地方政府机构通过现代化和自动化系统,在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性,并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 宣布其 Concur Travel & Expense 再次被 TrustRadius 评为费用管理和差旅管理两个类别的最高评级软件,并荣获 2022 年 Most Loved 奖。该奖项完全基于客户反馈,来自 800 多条经过验证的用户评价,用户特别提到预算可见性、移动收据捕获、时间节省以及与生产力工具的集成。
SAP Concur 博客文章指出,远程办公和差旅中断导致企业支出政策频繁变动,供应链混乱和通胀进一步增加了政策复杂性。SAP Concur 的研究显示,去年支出违规率上升,过度个人支出跃升近 22%。文章建议通过自动化、人工智能和机器学习来加强审计、引导员工合规并适应政策变化。
SAP Concur 播客对话 Blue dot 的 Dr. Mark Stirling,讨论国内外增值税退税的复杂性。Blue dot 发现 23% 的费用报告中的税务信息有误,且多个国家发生了约 100 项增值税规则变化。文章还讨论了疫情后非差旅支出占比从不足 5% 上升至 25%,以及应税员工福利和 bleisure 差旅的税务处理。
SAP Concur播客中,Andrew Walker与EY的Crystal Schoenhals讨论利用员工情绪数据提升员工体验。他们指出,员工离职的主要原因包括总薪酬、工作灵活性、福利和幸福感。收集情绪数据必须操作化,并持续进行,而非一次性调查。他们建议组织主动了解员工需求,缩小差距,以留住人才。
SAP Concur 博客文章探讨了企业费用类别(即费用类型)的重要性,并提供了优化费用管理流程的三大最佳实践:精简现有费用类别、处理“其他”或“杂项”类别、确保政策与费用类别一致。文章引用案例:宾夕法尼亚州立大学将费用类型从1000个减少到200个,同时保持透明度。
SAP Concur合作伙伴NeoSystems撰文指出,政府合同差旅费用报销受FAR 31.205-46管辖,承包商需确保差旅程序满足可允许性要求。关键合规要点包括:将同一地理区域内的访问合并为单次行程;尽可能使用最低标准经济舱票价且限于正常营业时间;协调差旅以最小化同一地点的出行次数。Concur Expense解决方案可追踪GSA每日津贴费率、与TMC集成并自动分离不可允许成本。
SAP Concur博客采访了TransferMate和Taxback Group的专家,探讨企业如何制定有效的灾难恢复和业务连续性计划。专家建议从现有控制措施入手,进行业务影响评估,测试恢复能力,并确保高层参与。文章强调,企业应提前行动、持续沟通,并利用技术提升远程运营的敏捷性。
SAP Concur播客对话介绍了宾州州立大学与Huron合作,创新性地使用Concur Request管理公司卡和P-Card支出,实现支出发生前的预审批。宾州州立大学自1980年代起就是费用管理技术的先行者,通过SAP Concur高等教育社区与Huron重新建立联系。合作成果包括:将500多个费用总账科目精简至200个以下,简化ERP迁移;由于用户已熟悉SAP Concur平台,减少了新工具培训需求。
SAP Concur 博客面向应付账款(AP)专业人士,建议通过持续学习、同行网络和行业活动提升技能与影响力。文章引用对 500 名中小企业财务与 IT 领导的调查,近半数(47%)表示疫情暴露了公司业务流程的低效。文中还介绍 Spend Impact Analyzer 等工具,并推广每年 10 月的 AP 表彰周。
SAP Concur在Fusion活动上公布六位创新奖获奖者:西门子、沃达丰、CAF America、Bishop-Wisecarver、Serco和吉宝企业,表彰他们利用SAP Concur解决方案实现创新和业务转型。
SAP Concur 发布案例研究,介绍投资咨询公司 Mairs & Power 如何通过实施 Concur Invoice 自动化应付账款流程。该公司拥有超过 95 亿美元管理资产,此前财务团队受困于繁琐的行政任务。实施 Concur Invoice 后,会计师兼财务分析师 Luke Odegaard 每周节省一整天时间,可专注于战略增长。公司还获得了更好的发票和费用可见性,以支持业务决策。
SAP Concur 博客文章强调,在追求增长的同时,必须遵守费用政策和法规。合规不是可有可无,而是保护企业免受超支、欺诈和罚款的关键。文章建议使用自动化工具进行实时审查、智能标记和数据分析,以加强合规文化,使合规支出比不合规更容易。
SAP Concur博客文章探讨企业如何通过全面了解支出数据来控制成本和推动节约。文章指出,员工发起的支出难以控制且渠道分散,及时向部门经理提供综合报告对控制实际支出与预算的影响至关重要。自动化差旅和费用流程是提高效率的关键第一步,但并非唯一措施。整合所有员工支出(从p-card到发票)可帮助企业将支出与战略重点对齐,保持灵活性并重新分配资金。SAP Concur解决方案可捕获和整合所有差旅、费用和发票数据,提供实时透明度以预测成本、模拟预算变化并了解增量投资的影响。
SAP Concur 博客为新任财务负责人提供前 90 天框架,建议先了解公司财务流程与最佳实践。文章建议深入财务数据、掌握支出情况,收集损益表、现金流量表、资产负债表、预算与实际对比报告、年报、应收账款账龄报告及当前和过往预测等主要报告。若公司已实现财务与会计流程自动化,可获得实时数据和日常数字的清晰视图。文章还建议了解行业财务最佳实践、主动学习公司财务系统、熟悉公司业务基本面,并掌握应付账款、供应商与支出情况。
SAP Concur 博客文章指出,采购卡(p-card)的整合使各行业组织摆脱了纸质采购订单的繁琐。随着采购卡交易量持续增长,医疗组织正寻求更高效的方式来增强对这类支出的控制和可见性。手动管理采购卡会拖慢应付账款流程,导致错失返利,并可能引发浪费、超政策支出和欺诈活动。SAP Concur 的公司账单对账单解决方案可简化和集中采购卡流程,从购买到总账可在数天内完成,而非数周。
SAP Concur博客文章指出,商务旅行一直面临诸多挑战,包括行程安排、费用合规判断和报销提交等。文章介绍SAP Concur解决方案正利用AI简化旅行和报销体验,并引用福布斯文章展示AI助手如何帮助商务旅行者规划行程、减轻财务决策者负担。文章以虚构的采购副总裁Judy为例,展示AI可自动制定行程、推荐酒店、内置合规政策查询、AI辅助审计100%费用并加速报销。