希尔顿2027趋势报告：旅行者拥抱“差不多”而非完美
希尔顿发布2027年趋势报告《大再平衡》，基于与Morning Consult合作、覆盖14个国家逾1.4万名旅行者的全球调研，提出将影响2027年旅行规划、预订与体验的五大趋势：完美不完美时代、信任方程式、成长之旅、重塑健康与微旅行心态。报告称旅行者更重视灵活性、可信专业建议、个人成长与自然健康体验。
#忠诚度计划
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今日4条Hilton Stories RSSAI 评分3333 Hilton Stories RSSAI 评分2828 希尔顿2027趋势报告：旅行者选择平衡而非完美
希尔顿发布2027年趋势报告《大再平衡》，基于与Morning Consult合作、覆盖14个国家逾1.4万名旅行者的全球调研，提出将影响2027年旅行规划、预订与体验的五大趋势：按自己方式旅行、信任方程式、成长之旅、重塑健康与微旅行心态。报告称旅行者更重视灵活性、可信专业建议、个人成长与自然健康体验。
Hilton Stories RSSAI 评分2626 希尔顿2027趋势报告：旅行者选择平衡而非完美
希尔顿发布2027年趋势报告《大再平衡》，基于与Morning Consult合作、覆盖14个国家逾1.4万名旅行者的全球调研，提出将影响2027年旅行规划、预订与体验的五大趋势：按自己方式旅行、信任方程式、成长之旅、重塑健康与微旅行心态。报告称旅行者更重视灵活性、可信专业建议、个人成长与自然健康体验。
Hilton Stories RSSAI 评分3838 希尔顿2027趋势报告：旅行者转向平衡而非完美
希尔顿发布2027年趋势报告《大再平衡》，基于与Morning Consult合作、覆盖14个国家逾1.4万名旅行者的全球调研，提出将影响2027年旅行规划、预订与体验的五大趋势：完美不完美时代、信任方程式、成长之旅、重塑健康与微旅行心态。报告称旅行者更重视灵活性、可信专业建议、个人成长与自然健康体验。
Accor News & Stories 雅高全面上线ALL Concierge对话式AI助手
雅高于2026年9月24日宣布，其ALL Concierge对话式AI助手结束试点并全面上线，成为首个大规模部署端到端对话式AI助手的酒店集团。该助手覆盖从旅行灵感、酒店比较到预订管理和入住后支持的完整旅程，在ALL.com、ALL Accor应用及WhatsApp、iMessage上全天候可用，支持11种语言，平均响应时间数秒，复杂请求可无缝转接人工。试点自2025年7月开始，累计超过100万次客人对话。雅高同时推出面向酒店团队的AI助手The Butler。
Accor News & Stories 费尔蒙扩展“Special Happens”体验项目
雅高旗下费尔蒙酒店及度假村扩展其全球“Special Happens...”体验项目，新增八项定制体验，分为After Dark、In the Spotlight、Around the Table和In the Wild四个类别。体验涵盖伊斯坦布尔香料市场的闭市后行程、布拉格的私人音乐体验、圣胡安登台演出，以及蒙特朗布朗的私人滑雪行程。费尔蒙在全球拥有超过90家酒店，隶属拥有逾5800家物业的雅高集团。
Accor News & Stories ALL Accor携手KATSEYE打造独家音乐会体验
雅高集团旗下ALL Accor平台与KATSEYE合作，在巴黎酒店打造沉浸式音乐会前体验，包括美容准备、见面会及后台参观。该活动旨在将酒店转变为会员热情的入口，体现“内啡肽经济”趋势。
IHG Newsroom 印度航空与IHG达成忠诚度合作
印度航空Maharaja Club与IHG One Rewards合作，会员住宿可赚取里程，积分可互换。IHG在印度有53家酒店，另有110家筹建。
IHG Newsroom 洲际酒店集团推出演唱会主题住宿方案
洲际酒店集团在大中华区推出以演唱会为核心的住宿解决方案，响应现场娱乐旅游需求的增长。旗下多家酒店提供定制套餐、交通接驳和忠诚度奖励，将演唱会体验延伸至酒店。洲际品牌还通过“票根经济”与文化和艺术机构合作，提供剧院和展览体验。
BCD Travel RSS 西捷航空商务旅行：可靠性、网络与奖励
西捷航空强调其为商务旅客提供的三大优势：运营可靠性、不断扩展的航线网络和忠诚度计划。通过投资改善准点率和行李处理，以及与维珍大西洋、冰岛航空等合作伙伴的代码共享，西捷航空为商务旅客提供更便捷的国际连接。西捷奖励计划让常旅客通过积分和等级福利获得更多价值。
BCD Travel RSS 卢森堡航空升级商务旅行体验
卢森堡航空引进新型Embraer E195-E2飞机，提供更多个人空间、更安静客舱和USB充电等设施。航线网络覆盖超过100个目的地，并推出灵活票价和忠诚度计划，包括Miles & More和Luxair High Five，以及针对中小企业的Luxair PRO公司奖励计划。
IHG Newsroom IHG在2026年美国网球公开赛推出IHG Racquet Cruiser
IHG Hotels & Resorts作为美国网球公开赛的官方酒店和忠诚度计划，连续第八年回归，并推出全新的IHG Racquet Cruiser——一辆独特的免费高级大巴，将球迷从亚瑟·阿什球场送往曼哈顿的指定IHG酒店。车上提供Prince St. Pizza、快速面部护理、赛后回放、设备充电、Wi-Fi等体验。此外，备受喜爱的西瓜片鸡尾酒也重返IHG Racquet Bar。IHG One Rewards会员可享受额外福利和独家体验。
Hilton Stories RSS 希尔顿荣誉客会：全包度假村积分兑换指南
希尔顿荣誉客会帮助会员在全包度假村轻松兑换积分，奖励住宿起价为51,000点。积分兑换包括住宿、餐饮、饮品等，且无黑名单日期、免度假村费、精英会员第五晚免费。文章介绍了墨西哥和加勒比地区的多个全包度假村，如希尔顿坎昆玛尔卡里贝全包度假村每晚10万点起，希尔顿瓦利亚塔里维埃拉全包度假村每晚8万点起，以及库拉索和蓬塔卡纳的度假村每晚9.8万点起。
Travelport Flights API Release Notes Travelport航班API更新：忠诚度跨累积与NDC功能
Travelport发布TripServices航班API 25.11.x版本说明，涵盖多项面向客户的功能更新。AirReservation 26.11.78新增忠诚度计划跨累积，在预订检索与工作台检索响应中通过supplier和shareWithSupplier对象返回合作伙伴航司的常旅客跨累积信息。此外还包含NDC航班中断处理标准流程、NDC捆绑报价、加航航班通行证支付，以及GDS换开搜索按品牌筛选等功能。
Amadeus Newsroom Aeroitalia扩展与Navitaire合作部署新解决方案
意大利航司Aeroitalia扩展与Amadeus旗下Navitaire的合作，计划部署一系列解决方案以简化运营并提升客户体验。核心是继续使用面向低成本及混合型航司的预订与零售平台New Skies，其单一订单架构可管理整个客户旅程中的报价与订单，支持个性化促销、动态报价、无缝值机、实时中断管理和全渠道分销。Aeroitalia还计划采用Navitaire动态定价、Navitaire Loyalty忠诚度方案和SkyLedger收入会计系统。Aeroitalia于2022年成立，运营15架飞机，执飞意大利及欧洲航线，并计划新增从米兰和罗马飞往伊维萨岛的航班。
SAP Concur Blog Concur TripLink 与 AccorHotels 整合上线
SAP Concur 宣布 Concur TripLink 与 AccorHotels 的 Le Club 忠诚度计划整合。旅客可在 AccorHotels 网站和移动应用预订，享受公司协议价，预订数据自动回传至 Concur 账户，无需邮件发送行程。AccorHotels 在 95 个国家拥有超过 4,200 家酒店和 20 多个品牌。
SAP Concur Blog 忠诚度计划规则已变，你了解吗？
SAP Concur 博客讨论疫情后忠诚度计划的变化。文章指出，传统基于里程和住宿的忠诚度计划已不再适用，企业应重新谈判合同，整合忠诚度计划到差旅政策中。调查显示，仅31%的航空航天和国防客户将地面忠诚度计划纳入政策，49%纳入常旅客计划。
SAP Concur Blog 凯悦与Concur TripLink集成现已在Hyatt.com及移动应用上线
SAP Concur宣布，Concur TripLink客户现可通过Hyatt App Center或World of Hyatt忠诚度账户连接SAP Concur。超过12万个World of Hyatt会员账户已连接，使旅行经理能够捕获在Hyatt.com或移动应用上的预订数据，实现支出可见性和政策监控。