Forrester：智能T&E管理推动未来工作
Forrester Consulting受SAP Concur委托发布思想领导力报告，基于对财务、差旅、IT或采购领域T&E软件决策者的全球调查。76%决策者将提升自动化以改善效率与生产力列为高或关键优先事项，78%偏好单一平台管理T&E流程，64%表示公司面临成本管理压力。77%认为差旅对维护客户关系重要或非常重要，67%提到其获取新客户的作用。报告指出整合平台在数据可见性和系统连接方面优于分散方案。
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SAP Concur Blog 2023应付账款自动化趋势：超80%仍手工录入发票
由Institute of Financial Operations & Leadership（IFOL）开展、SAP Concur赞助的2023年应付账款自动化趋势报告显示，超过80%的AP团队仍在手工将发票录入ERP或会计软件。51%的AP团队每月处理500至5000张发票，56%每周花费超过10小时处理发票，41%每周花费超过10小时处理供应商付款。报告指出尽管AP团队认识到技术可改善发票管理流程，但过去三年自动化速度未见明显加快。
SAP Concur Blog IT领导者应对自动化挑战的最佳实践
SAP Concur博客指出，IT领导者在推动业务应用与流程的采用、集成和实施时面临劳动力市场紧张、预算承压以及将可持续性等社会目标纳入指标等挑战。牛津经济研究院与SAP Concur的报告显示，46%的受访者将提升职能效率列为组织首要任务，75%使用基础自动化提升效率，68%表示高级自动化带来更多效率。文章建议IT领导者聚焦四个领域：简化集成、提供广泛支持、保障数据与系统安全、衡量可持续性。
SAP Concur Blog 2023年商务差旅与支出管理挑战
SAP Concur博客文章指出，差旅与支出正在回升并接近疫情前水平。2022年SAP Concur处理了1.92亿份费用报告，同比增长42%；差旅交易近4300万笔，同比增长110%。但支出结构已发生变化：公共交通作为费用类别从疫情前最高30%降至10%，更多旅客选择租车及里程、停车、过路费支出；“其他”类别从2019年的4%升至2021年最高25%，目前仍居前三大费用类别。文章称健康安全考量与远程混合办公增加了支出处理复杂度，需要新政策、流程与监督，并介绍SAP Concur在差旅体验、费用界面和虚拟卡支付方面的投入。
SAP Concur Blog 企业将可持续承诺转化为行动
SAP Concur博客指出，企业正从气候承诺转向实际行动，不再只关注能耗与碳排放，而是主动减排，并调整政策以落实多元、公平与包容，同时推进净零目标。文章引用数据称，60%的企业领导者认为可持续性对长期竞争力与盈利能力有中等或强烈影响，59%认为环境议题已经或即将对业务结果具有实质性。文章建议企业确定最重要事项、制定现实的净零路径并证明可衡量的进展，同时由高层示范可持续行为以引导文化。
SAP Concur Blog 专家解读差旅与费用格局演变
SAP Concur博客总结了一场有700多名商务专业人士参与的线上研讨会，主题为差旅与费用格局演变。专家指出，T&E正经历重大转变，手工录入方式将逐渐消失，重复性任务将由AI和新兴技术承担。文章引用数据：91%的商务旅客认为差旅灵活性对保障健康安全至关重要；98%的Z世代受访者计划在未来12个月采取减少环境影响的措施；61%的财务和IT领导者表示财务负责人对近实时员工支出数据缺乏足够可见性；72%的企业认为数字化转型对业务增长至关重要。
SAP Concur Blog 金融时报与 SAP Concur 合作系列：适应持续变化
SAP Concur 博客介绍其与金融时报合作发布的三篇文章，探讨差旅与费用趋势。文章指出，疫情、地缘政治动荡与经济不确定性使变化成为新常态；混合办公总体运行良好，SAP Concur 首席运营官 Cathryn Reiner 称其提供了思考新支出管理方式的机会。差旅已回归但形态不同，预算接近疫情前水平，企业可能减少出差人数或延长行程；可持续性日益重要；中小企业受成本与劳动力市场紧张挤压，生产力与效率尤为关键。文章还提到，客户与员工都期待灵活性和易用技术。
SAP Concur Blog 2023 年差旅与费用管理趋势展望
SAP Concur 博客介绍其电子书《Foresight 2023：差旅与费用管理的四大趋势》，梳理未来数月的行业预测。文章称总体主题是企业将持续投资数字解决方案，以实现节省、项目灵活性与可持续性等目标。文章援引 Gartner 财务实践首席研究员 Alexander Bant 的观点称，CFO 日益关注包括自动化在内的数字投资的长期收益，以永久降低经营成本。文章还列出四大趋势：数字工具的承诺、灵活性至关重要、差旅须有目的、集成报告日益普及。
SAP Concur Blog SAP Concur 公布 Concur Expense 客户投资回报数据
SAP Concur 公布 Concur Expense 客户报告的投资回报数据。客户称自动化后错放收据减少 43%，审批时间减少 32%，报销时间减少 50%，合规费用报告增加 65%，预算超支减少 26%。客户还表示初始投资仅需 7 个月回本，三年投资回报率达 628%。数据来源为 AMI 2022 年全球研究。
SAP Concur Blog SAP Concur 发布财务领导者七大习惯电子书
SAP Concur 发布电子书《成功财务领导者的七大关键习惯》，汇集多位财务高管的见解。文章指出，面对不可预测的经济、人才短缺和生产力压力，财务领导者需有意识地提升技能。习惯包括紧跟技术前沿、识别盲点、拥抱“yes”心态和坚持持续学习。多位财务高管分享了具体做法。
SAP Concur Blog SAP Concur 公布 Concur Invoice 客户投资回报数据
SAP Concur 公布 Concur Invoice 客户报告的投资回报数据。客户称自动化后丢失发票减少 60%，应付账款团队捕获发票时间减少 29%，预算超支减少 26%，通过供应商谈判费率实现 11% 成本节约。客户还表示初始投资仅需 7 个月回本，每年节省约 43,000 美元。数据来源为 AMI 2022 年全球研究。
SAP Concur Blog SAP Concur 发布白皮书探讨 Z 世代与 Alpha 世代对差旅费用管理的…
SAP Concur 发布白皮书《为 Z 世代和 Alpha 世代做准备：年轻一代将如何改变商务旅行与费用管理》。作者基于四十余年差旅费用行业经验指出，随着年轻一代进入职场，组织将不得不调整以适应商务旅客的需求。白皮书探讨了未来几年组织可预期的三大变化，旨在帮助差旅经理和企业领导者了解现状并调整差旅费用运营。
SAP Concur Blog SAP Concur 发布 CFO 应关注的五大趋势白皮书
SAP Concur 发布白皮书《CFO 应关注的五大趋势》，探讨业务韧性、技术与自动化、员工体验和数据洞察等议题。文章引用 Analysys Mason 2022 年研究指出，65% 的财务和 IT 领导者将效率和生产力视为控制成本的首要策略，72% 表示数字化转型对增长至关重要。白皮书建议财务领导者与 IT 及下游用户合作评估业务应用。
SAP Concur Blog 在不确定时期找到确定性：支出控制与合规
SAP Concur 博客文章强调在不确定时期，企业通过控制支出和加强合规来获得确定性。建议采用自动化解决方案整合差旅和费用流程，实现数据集中、预算遵守、发票流程优化，并改善合规文化。文章还提到审计和智能自动化可帮助识别不合规支出。
SAP Concur Blog SAP Concur 发布 2023 年企业领导者差旅优先事项预测
SAP Concur 博客文章分享了 2023 年企业领导者在差旅方面的优先事项预测。文章引用 2022 年初的 SAP Concur 脉搏调查指出，88% 的美国财务经理表示其公司在 2021 年因员工无法恢复到疫情前差旅水平而遭受收入损失。此外，GBTA CWT 2023 年全球商务旅行预测报告发现，2023 年每位活动参与者的成本预计比 2019 年高出约 32%。文章建议企业权衡差旅计划的成本与收益，在节省开支与为经济稳定后的增长做好准备之间取得平衡。
PhocusWire All News PhocusWire 发布 2023 年 25 家热门旅游初创公司
PhocusWire 发布了 2023 年 25 家热门旅游初创公司名单。在 25 家初创公司中，有 14 家成立于 2020 年之后，9 家成立于 2021 年。PhocusWire 从 120 多家公司中筛选，关注创新和增长潜力，并注重行业、地点和创始人的多样性。文章还分析了过去四年选出的 100 家公司，这些公司累计融资 17 亿美元，其中 TravelPerk 融资最多，达 4.085 亿美元。70% 的公司主要面向 B2B，57% 位于北美，29% 主要服务酒店业。
SAP Concur Blog 2022 年中小企业旅行者关注焦点调查
SAP Concur 全球商务旅行调查访问了 1,100 多名中小企业（员工少于 1,000 人）的商务旅行者。主要发现：34% 认为旅行预算减少是商务旅行的三大威胁之一；50% 将油价上涨和通胀列为威胁，高于大企业的 44%；98% 愿意在未来 12 个月出差，但 60% 表示当前旅行安排未达预期；48% 对旅行安排不满意的旅行者愿意采取行动，26% 会寻找新职位；89% 愿意因安全、个人或环境原因拒绝出差；94% 认为预订时提供可持续性信息很重要，94% 计划在未来 12 个月采取行动减少环境影响。
SAP Concur Blog 技术缓解通胀挑战的三种方式
文章探讨通胀对企业的广泛影响，并提出利用AI、预测分析等技术管理现金流、限制全球差异风险和优化供应链。
SAP Concur Blog 通过财务自动化开启数字化转型之旅
文章基于Analysys Mason的研究，探讨财务自动化如何帮助企业简化流程、节省成本。调查显示，自动化差旅和费用解决方案可改善业务挑战响应、减少行政任务并节省成本。
SAP Concur Blog 商务旅行的代际视角及其对企业的影响
SAP Concur全球商务旅行调查显示，不同代际员工对商务旅行的意愿、健康安全期望和可持续性关注存在差异。企业需灵活调整政策以吸引和留住人才。
SAP Concur Blog SAP Concur 调查：94%商务旅客计划减少差旅环境影响
SAP Concur 第四次年度全球商务旅客调查覆盖25个市场的3,850名商务旅客，发现94%计划在未来12个月采取措施减少差旅环境影响，包括合并行程（40%）、优先选择非航空方式（34%）、缩短距离（32%）、选择更环保酒店（32%）、避免中转（31%）和使用公共交通（31%）。92%希望预订工具整合可持续性信息。年轻旅客更重视可持续差旅。SAP Concur 与 Thrust Carbon、CHOOOSE 合作提供碳排放管理，TripIt 提供碳足迹功能。
SAP Concur Blog 新研究探讨2022年对商务旅行的影响
SAP Concur 发布的第四年度全球商务旅行者调查显示，98%的旅行者愿意旅行，但61%认为当前旅行频率未达预期。82%的公司采用“更少人承担更多旅行”的方式。23%的旅行者表示如果旅行频率不改善将寻找新工作。旅行者期望灵活性和安全，91%愿意拒绝不符合期望的商务旅行。旅行经理面临压力，55%表示工作压力与去年相当或更大。
SAP Concur Blog 小公司面临更大差旅挑战
SAP Concur 的全球商务旅行调查显示，中小型企业员工对差旅安排不满，四分之一的员工可能因差旅问题离职，九成员工可能因安全、个人或环保原因拒绝出差。企业需提供灵活选择，但直接预订导致隐性支出增加。
SAP Concur Blog 差旅经理压力大，捕捉预订是关键
SAP Concur 调查显示，55%的差旅经理认为今年压力与去年相当或更大，100%预计未来12个月压力更大。主要担忧包括油价上涨、通胀、预算缩减、疫情风险和可持续性。报告建议捕捉所有预订细节以控制成本并履行关怀义务。
SAP Concur Blog 商务旅客要求安全、灵活与可持续
SAP Concur 调查显示，商务旅客希望公司提供安全、灵活和可持续的差旅选择。23%的旅客因差旅频率过高可能离职，24%拒绝使用非可持续选项。公司需调整差旅政策以留住人才。
SAP Concur Blog 中小企业如何利用技术应对挑战并推动增长
Forbes Insights 与 SAP 联合调查了英国和北美 300 名中小企业财务决策者。调查显示，85% 的受访者认为采用先进技术的流程重新设计对企业有利，57% 正在增加技术和流程自动化投资。82% 表示先进技术让他们有更多时间专注于增值活动，81% 表示提高了生产力、创造力、工作与生活平衡和整体工作满意度。
SAP Concur Blog 大辞职潮对差旅的影响
SAP Concur 博客文章分析了“大辞职潮”对差旅行业的影响。文章引用数据：2月份440万美国人辞职，2021年美国旅游业劳动力短缺近70万，2022年预计每13个职位中就有1个空缺。劳动力短缺导致客户服务人员不足、航班取消、价格上涨，差旅者可能面临持续中断。
SAP Concur Blog SAP Concur差旅行业峰会：行业变革时刻
SAP Concur 第三届差旅行业峰会于6月9日举行，发布了第四次全球商务差旅调查的初步结果。调查显示：61%的商务旅客认为当前差旅频率未达预期，82%的公司以“更少人承担更多差旅”的方式恢复，23%的旅客考虑换工作，92%要求更多薪酬或灵活性。差旅经理面临压力，100%认为未来12个月角色更具挑战性。
SAP Concur Blog SAP Concur播客：与Thrust Carbon探讨碳测量
SAP Concur播客邀请Thrust Carbon联合创始人Kit Brennan讨论碳影响报告、减排和教育。Brennan强调测量和管理碳排放的重要性，并指出碳会计应像财务会计一样对待。文章还提到即将到来的报告要求，如Defra、GHG和EPA，以及美国证券交易委员会的规定。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：商旅人才影响
SAP Concur发布第四年度全球商旅调查，覆盖25个市场3850名商旅人士及7个市场700名差旅经理。调查显示，61%商旅人士认为当前差旅安排未达预期，82%表示公司以“更少人承担更多差旅”方式回归疫情前水平。91%认为灵活差旅选项对健康安全至关重要。近四分之一差旅频率不理想的商旅人士表示若安排不改善将另寻工作。所有受访差旅经理预计未来12个月角色更具挑战性。
SAP Concur Blog 全球调查：员工将差旅与业务成功紧密关联
SAP Concur 委托 Wakefield Research 于 2021 年 4 月至 5 月对 25 个全球市场的 3,850 名商务旅客进行调查。结果显示，96% 的受访者愿意在未来 12 个月内出差，其中 65% 非常愿意。92% 的受访者因个人原因（如建立客户联系、体验新地方）受到激励。然而，80% 担心若不增加差旅，个人和职业生活将受影响，18% 担心可能失业。灵活性（72%）已超过疫苗接种要求（62%）成为最迫切需求。89% 计划在商务旅行中增加个人休假。
SAP Concur Blog SAP Concur：从新冠疫情中汲取的业务连续性规划经验
SAP Concur博客采访了TransferMate和Taxback Group的专家，探讨企业如何制定有效的灾难恢复和业务连续性计划。专家建议从现有控制措施入手，进行业务影响评估，测试恢复能力，并确保高层参与。文章强调，企业应提前行动、持续沟通，并利用技术提升远程运营的敏捷性。
SAP Concur Blog SAP Concur 调查揭示商务旅行者主要担忧
SAP Concur 发布 2019 年商务旅行者调查报告，基于 19 个全球市场 7,850 名商务旅行者的反馈。调查显示，超过四分之三的女性商务旅行者曾遭遇骚扰，58% 的受访者因感到不安全而改变旅行安排。LGBTQ+ 旅行者中 95% 曾隐藏性取向。此外，43% 的受访者在 2018 年放弃了报销，平均金额为 893 美元。
SAP Concur Blog 旅行者数据如何塑造旅行体验
SAP Concur 博客文章探讨了旅行者数据如何用于改善旅行体验。文章指出，旅行者数据是大数据的子集，可用于预测分析和主动构建配置文件，从而减少旅行摩擦、增强预订流程并简化运营。通过更好地管理旅行者数据，组织可以构建更详细的配置文件，提供个性化服务。
SAP Concur Blog 压力意识月：团队如何应对？
SAP Concur 博客文章讨论工作压力问题，引用美国心理学会数据：61%的美国人认为工作是主要压力源。文章指出，44%的上班族表示工作影响整体健康，36%的工人因工作压力导致美国企业每年损失300亿美元。文章建议评估压力源、管理健康、创造积极工作环境，并提及自动化费用流程可减轻财务团队压力。
SAP Concur Blog SAP Concur 东京员工轮椅体验调查银座无障碍设施
SAP Concur 日本团队参与 Mirairo Inc. 的“Bremen Survey Team”活动，使用地图式无障碍信息应用 Bmaps，以轮椅视角调查东京办公室周边的银座地区并上传无障碍信息。活动首先讲解残障基础知识，指出障碍不仅影响残障人士，也影响老年人、推婴儿车者和外国游客，并强调“信息障碍”问题。参与者分组调查银座，轮流担任轮椅使用者与协助者，发现即使轻微坡度、高度差和通道障碍物也会造成困难，部分老建筑缺乏电梯、地面有 7 英寸以上台阶。Bmaps 由 Mirairo Inc. 开发、日本基金会支持，并与非营利组织 CANPAN Center 共同运营，支持 17 类信息分…
SAP Concur Blog IDC报告：SAP Concur 2019年T&E软件全球市场份额超54%
根据市场情报公司IDC的报告，2019年SAP Concur在差旅与费用管理（T&E）软件市场的份额达到54.1%，整个市场从2018年的20亿美元增长至2019年的23亿美元。IDC报告指出，公共云在T&E领域的采用率占主导地位，达83.9%。报告还列出了现代T&E解决方案的七个关键特质，包括增强分析能力、优先考虑用户体验和创建智能工作流。
SAP Concur Blog SAP Concur播客：企业差旅可持续发展实践
SAP Concur播客对话TCG，讨论企业如何在恢复差旅的同时更可持续地出行。TCG的Sally Crotty指出，疫情期间范围三排放（价值链温室气体排放）一夜之间大幅减少，如今企业正在评估差旅需求并调整政策。TCG采用TCO（总拥有成本）方法，其TCO-TMPE®项目包含18个组成部分，涵盖可持续发展。SAP Concur的Ryan Hamilton表示目标不一定是减少出行，而是更好地出行，并指出SAP Concur解决方案可在四个关键领域提供帮助：报告、提升员工意识、引导行为和直接贡献。文章还提到影响航班环境足迹的因素包括直飞或中转、载货量、商务舱乘客数量和机龄。
SAP Concur Blog 增值税追回的隐藏潜力
SAP Concur 发布的一项针对3500名欧洲商业和财务领袖的调查显示，增值税追回面临复杂挑战。76%的公司最多在10个国家追回增值税，但疫情导致法规变化和追回金额减少。仅14%的企业优先追回未缴增值税。调查还发现，四成企业处理费用和发票的速度比疫情前慢，近半数仍依赖纸质凭证。
SAP Concur Blog 96%的商务旅客愿意今年出行
SAP Concur的2021年全球商务旅客和差旅经理报告显示，几乎所有受访者都希望再次出差，近三分之二“非常愿意”。预算预计将上升但不会达到疫情前水平。超过三分之二的旅客表示是他们而非公司在推动出行回归。旅客重视灵活性（72%），68%反对回归疫情前政策。