评估企业支出控制能力:SAP Concur推出业务敏捷性评估工具
SAP Concur推出业务敏捷性评估工具,通过七个问题帮助企业评估其支出管理流程。评估涵盖费用和发票管理自动化程度、与后端ERP/HR/CRM系统的集成情况、数据可靠性、支出控制水平以及解决方案提供商能力。工具根据回答评分,并提供改进建议和支出管理工具包。
SAP Concur推出业务敏捷性评估工具,通过七个问题帮助企业评估其支出管理流程。评估涵盖费用和发票管理自动化程度、与后端ERP/HR/CRM系统的集成情况、数据可靠性、支出控制水平以及解决方案提供商能力。工具根据回答评分,并提供改进建议和支出管理工具包。
SAP Concur 博客文章引用 IDC 2019 年调查,800 多名全球高管参与。调查显示,大多数公司 40% 至 45% 的收入用于支出,90% 的受访者认为在控制支出方面有改进空间,95% 表示可能在未来两年投资智能支出管理平台,60% 已与供应商讨论。
SAP Concur 发布播客对话,前 SAP Concur 高管 Mike Eberhard 和 Chris Juneau 与 Jeanne Dion 讨论了技术对财务和会计的影响。对话涵盖了从 GUI 到 SaaS、智能手机,再到 AI 和机器学习的演变。他们指出,AI 特别适合模式识别,可以帮助财务专业人员专注于战略任务,并应对合规和欺诈检测等挑战。对话还提到了疫情期间非合规或潜在欺诈案件增加超过 200%,以及未使用的机票、礼品卡购买和过度里程报销等问题。
SAP SE宣布全球企业正在采用其端到端网络和总支出管理云解决方案。2018年第三季度,SAP云收入按固定汇率同比增长41%,新云订单增长37%。KIO Networks、Delivery Hero、iLoLay和Grupo Energía Bogotá等企业采用了SAP Ariba、SAP Concur和SAP Fieldglass等解决方案。Ariba Network连接超过360万家企业,年交易额超过2.28万亿美元。SAP Concur解决方案在过去四个季度处理超过2.58亿笔交易,Concur TripLink覆盖超过750万旅客。
文章指出,州与地方政府在现代化遗留IT系统时面临预算紧张、公民与员工期望提高、人手有限等独特挑战,创新往往不是各机构优先事项。但各地CIO正认识到采用基于云的SaaS支出管理方案的好处:相比自建昂贵内部系统,前期投入显著降低,且内部系统维护成本高、几年内即过时。SaaS方案可快速部署并由第三方持续更新。由于预算紧张,政府需要对纳税人资金的使用保持高度透明与控制,员工发起的支出通常是仅次于薪资的第二大可控制支出。文章以佐治亚州为例,该州将在线差旅与费用管理系统与指定旅行社合并,提供基于网页、全自动、无纸化的差旅解决方案,强化差旅政策执行、为管理层提供更好信息并加快员工报销。
文章强调 SAP Concur 数据的价值,包括增加增值税回收、识别支出趋势、基准测试和预算控制。通过 Taxback International 的 VATConnect,客户平均可增加增值税回收高达 50%。数据还可用于发现不合规支出并优化谈判地位。
SAP Concur 发布文章,介绍了 Budget by SAP Concur 工具。该工具将差旅、费用、发票和预算数据整合到一个解决方案中,提供清晰的支出可见性,帮助做出更好、更及时的决策。用户可以通过直观的仪表板查看所有预算,从 ERP 系统导入预算,并在支出发生前查看支出情况。该工具还支持在移动设备上近实时地查看和批准支出,并一键导出数据。
SAP Concur博客文章探讨了员工支出数据分散带来的问题。员工支出(差旅费用、采购订单、非采购订单发票、p-card、公司卡等)通常占整体支出的后20%,却涉及大多数供应商和部门时间。数据分散在多个系统或纸质流程中,导致缺乏准确及时的数据、难以按时付款产生滞纳金、以及最大化营运资金的洞察有限。文章建议采用集成、云端、单一解决方案来连接所有支出数据,以支持战略决策。
SAP Concur 博客引用牛津经济研究院调查,81% 的领导者认为更关注效率和成本控制会带来收益。文章提出四项建议:尽早重视现金流、促进内部协作、聚焦成本可见性与效率、考虑自动化支出管理。研究指出,清晰的成本视图可限制浪费和冗余、释放高管和员工精力、提高灵活性和资源调配能力。
SAP Concur播客对话宾州州立大学运营分析师Bennett Ulmer,探讨如何利用已有的差旅与费用管理项目来改善中央IT流程。宾州州立大学作为SAP Concur超过17年的长期客户,通过跨部门协作和信任关系,将预审批功能从差旅扩展到公司卡项目,并实现费用数据与财务ERP系统的集成。Ulmer强调在预算紧张的高等教育环境中,利用现有系统而非另购新工具的重要性,并建议让IT和业务分析师尽早参与决策。
SAP Concur博客第二部分聚焦重返工作场所的最佳实践。文章引用CDC资源,并列出客户遵循的实践:控制现金流、全球扩展T&E项目、实施新的远程支出政策、加强控制和合规、设置COVID-19相关项目代码、自动化AP、改善WFH员工体验。强调利用CDC工具和自动化支出管理来应对疫情挑战。
SAP Concur博客指出,若企业支出流程与政策未适应远程办公现实,支出可见性将进一步下降。文章建议以企业卡数据作为合规管理核心,通过自动化收据采集、审计规则和灵活的费用类别设置,应对个人卡支付、现金报销和远程办公相关支出带来的盲区。
AMI Partners对五个行业逾400名中小企业财务决策者进行调研,发现支出管理普遍存在四大痛点:69%认为手工报销、差旅和发票流程低效繁琐;60%难以追踪支出趋势;56%面临凭证缺失;超过半数反映审批与报销周期过长。调研显示,采用自动化支出、差旅和发票管理的企业员工满意度最高,关键岗位节省数百小时,每年降低成本数千美元。
SAP Concur 博客文章指出,过去五到十年企业支出性质发生显著变化,追踪和管理支出的方式随之更加复杂。文章援引 IDC 研究称,许多组织在支出管理上仍存在短板:应付账款团队若仅处理手工流程,无法有效引导支出;预算管理者若只追踪已花费用,并未真正管理预算;财务管理者若缺乏工具,无法确保每笔交易的付款条件和议价费率。IDC 构建了五阶段成熟度模型,最低阶段为手工流程和电子表格,最高阶段为集成解决方案及使用预测性 AI 和机器学习的智能流程。IDC 访谈了七家大型组织,发现部署 SAP Concur 解决方案后应付账款人员效率提升 30%,发票处理人工成本每年减少 105,000 美元,平均…
SAP Concur 博客文章强调将应付账款流程与金融科技工具相结合,以实现成功的支出管理。文章指出,疫情促使企业转向数字化发票管理,并介绍了 Concur Invoice 与支付提供商解决方案的集成,可自动化端到端流程,提供控制、数据洞察、支出最大化、安全性和创新优势。
SAP Concur博客文章旨在澄清关于支出管理解决方案的常见误解。文章强调,真正的解决方案应同时关注最终用户体验和财务管理者体验,提供数据分析和合规支持。文章还区分了“连接”与“集成”的区别,并指出报告和分析能力因供应商而异,需要完整的数据捕获和专业的分析支持。
SAP Concur博客文章讨论城市管理者面临的挑战:他们被困在纸质收据和Excel表格中,手动支出流程导致效率低下和缺乏可见性。文章引用数据:手动完成一份费用报告平均需要26分钟;31%的公共部门管理者表示仍缺乏足够的费用可见性;2018年Kelton报告显示73%的政府财务决策者表示其组织难以保持合规;2017年Mile IQ报告显示34.5%的员工承认虚报里程,其中76%表示因为组织手动处理费用;平均19%的费用报告和10%的发票报告存在错误;2018年报告显示政府行业欺诈案件中位数损失为12.5万美元;自动化工具可将错误减少90%以上。文章提出四项自动化支出管理的好处:加快流程、自动…
SAP Concur价值顾问Ryan Hamilton与德勤专家Oren Geshuri在播客中探讨了应付账款(AP)自动化的现状与未来。对话聚焦于员工体验和支出治理两个视角,指出COVID-19加速了AP流程的数字化进程,并强调了自动化在提升效率、优化现金流和增强企业韧性方面的战略价值。
SAP Concur 博客文章指出,在不确定的商业环境中,自动化支出管理对于企业保持灵活性和盈利能力至关重要。文章引用 AMI Research 调查数据,59% 的中小企业财务决策者认为自动化改善了支出可见性。文章建议通过移动应用和自动化工作流,实现随时随地审批发票和管理费用,并利用 AI 和机器学习确保数据准确性,从而加强合规、控制成本并优化现金流。
SAP Concur博客文章指出,企业若无法全面掌握员工支出和发票数据,就可能基于不完整信息做出采购、预算和预测决策。文章提到,员工不在办公室时更难遵守支出协议,且个人防护装备、家庭办公家具和网络连接等新支出类别增加了管理难度。文章建议通过自动化解决方案实现支出可视化,并提出了六个关键支出问题供企业自查。
SAP Concur 发布博客文章,探讨高等教育机构在疫情后恢复差旅时如何管理支出。文章指出,疫情迫使高校重新评估差旅和费用计划,并加速了支出管理技术的部署。文章提出三点建议:提高差旅请求和需求的可见性;更新政策规划和项目部署;为未来做好规划。文章引用 2021 年全球商务旅行者报告,96% 的受访者表示愿意在未来 12 个月内出差,52% 期望能选择直飞航班,41% 希望入住四至五星级酒店。
SAP Concur 发布支出管理 KPI 记分卡,帮助企业重新思考支出衡量方式。文章指出,过去两年支出模式发生显著变化,若 KPI 未随之调整,可能导致衡量错误。记分卡包含17项新指标,涵盖风险衡量、项目绩效、预算准确性等,并强调重复里程提交在去年第四季度激增2127%。
SAP Concur博客文章主张企业应投资数字化支出管理。IDC研究总监Shari Lava表示手动方式已不可行,Aberdeen研究总监Bryan Ball称支出信息可见性可能决定企业生存。文章指出纸质、邮件和电子表格流程在远程办公下难以为继,数字化可实现自动审批、更快报销、实时支出分析及与ERP系统集成。
SAP Concur博客援引ACFE 2016年全球欺诈研究指出,职业欺诈中位损失为15万美元,23.2%的案件损失达100万美元以上,典型企业每年因欺诈损失5%的收入。文章认为生命科学行业因监管复杂、全球支出数据分散而尤为脆弱,建议通过企业卡自动导入、预审批、第三方审计和规范数据录入等措施加强差旅与费用管控。
SAP Concur 发布博客,强调企业通过控制支出可以更好地应对未来中断。文章指出,差旅和费用通常是企业第二大支出项目,但存在泄漏、隐藏支出和不合规消费等问题。通过提高支出可见性,企业可以更快地适应挑战和机遇。文章还介绍了利用 AI 和机器学习监控合规性,以及通过移动工具自动记录里程和上传收据等解决方案。
SAP Concur 庆祝成立 25 周年,回顾从解决费用报告问题到提供全面支出管理解决方案的历程。公司由 Rajeev Singh、Steve Singh 和 Mike Hilton 于 1993 年创立,现服务超过 42,000 家客户,拥有 7,500 多名员工。展望未来,SAP Concur 将聚焦机器学习、人工智能、机器人和物联网等创新技术。
SAP Concur 博客引用 Oxford Economics 报告,82% 的员工少于 1,000 人的企业表示因 COVID-19 发现现金流管理工具和财务流程的新缺口。53% 的企业表示数字化转型速度正在加快。已数字化发票管理的企业中,43% 看到组织敏捷性和韧性提升,25% 看到支出可见性提升和成本降低。文章建议通过 Concur Invoice 等解决方案实现 AP 自动化,以实时掌握支出、减少人工错误并优化现金流。
SAP Concur博客文章指出,企业复苏需要准确、即时的支出和预算数据。一项研究显示,93%的全球财务、IT和运营高管认为保持组织敏捷性是应对不确定性的唯一途径,90%的高管表示可扩展的自动化T&E管理解决方案是控制政策和流程的关键。文章强调,数字化和自动化支出管理可提高准确性、控制力和节省成本。
SAP Concur博客指出,财务领导者可通过提供实时可见性、指导预算、管理现金流和释放财务人员来推动业务增长。但多数财务部门仍大量手工操作,企业花费60%至70%的时间手动收集信息。缺乏对差旅、费用和发票采购等可自由支配支出的可见性和控制,可能导致成本失控和欺诈。IT领导者可通过实施智能自动化解决方案整合差旅、费用和发票管理,实现支出管理数字化转型。
SAP Concur 文章指出,混合办公加速了数字化需求,但手动流程和'财务黑客'增加风险。47%的财务和IT领导者认为远程工作暴露了低效流程。自动化支出管理可减少费用报告时间43%,提高政策合规32%,减少收据丢失43%,减少发票处理时间68%。
SAP Concur播客对话Huron Consulting Group,讨论宾州州立大学优化支出管理项目和ERP系统的转型故事。宾州州立大学是SAP Concur长期高等教育客户,通过Concur高等教育领导论坛(CHELF)确认Huron为合作伙伴。Huron帮助自动化Concur Request模块管理P-Card费用,将采购费用整合到Concur中,并优化工作流程。项目还包括迁移到SAP S/4HANA ERP和新Concur实例,将500多个费用GL账户减少到不到200个,通过子列表管理。Concur还开发API每日更新Request用户和审批者复选框,以弥补原生集成的不足。
SAP Concur 发布文章,指出高校教职员工使用机构资金的范围和支付方式日益增多,而财务部门若仍依赖手动流程,则难以准确追踪支出。文章建议高校采用现代化的支出管理解决方案,以增加支出可见性、防止重复付款、标记异常交易,并利用折扣供应商费率。文章还提出了自动化所有支出、拥抱开放策略、战略性管理支出以及审查支出等关键步骤。
SAP Concur团队基于与埃森哲的讨论,提出企业支出管理的五大预测:风险增加但合规改善、支出治理更智能、旅行不再猜测、员工体验提升、增长信心增强。文章引用数据指出,2019至2020年间支出违规增加292%,84%的企业有增长目标。
SAP Concur 博客文章讨论中小企业(SMB)在增长期间采用成本意识型支出管理策略的益处。文章引用牛津经济研究院对 500 位扩张期企业决策者的调查,其中 150 家被归类为“成本意识型”SMB。数据显示,成本意识型 SMB 更可能在增长期投入时间管理现金流和支出(74% vs 45%)、处理报销单(67% vs 55%)、协调增长战略(70% vs 38%)、财务规划与分析(71% vs 55%)、IT 协作(70% vs 38%)和薪资(57% vs 41%)。扩张后,成本意识型 SMB 报告的行政问题更少,如发票对账(10% vs 59%)、新员工入职培训(11% vs 48%)…
SAP Concur 博客文章建议企业在引入人工智能(AI)之前,首先建立完善的支出管理流程。文章提出四个步骤:理解支出管理的重要性、全面审视当前流程、以 AI 为考量更新流程,以及借助专家工具。SAP Concur 首席财务官 Jason Woods 强调,支出管理计划对公司的财务健康至关重要,无论行业或规模。
SAP Concur文章引用Gartner调查,指出2020年CFO的关注点从增长转向业务连续性,优先事项包括增加现金头寸、降低成本和实现远程工作。文章强调数字化转型对支出管理的重要性。
Vanson Bourne的研究显示,96%的财务领导者认为他们的团队在推动增长战略方面将变得更加重要。财务和IT领导者需要合作,通过集成支出管理解决方案自动化手动任务,控制可自由支配支出,从而释放财务人员专注于增长计划。AMI-Partners研究指出,64%的企业将降低运营成本视为战略目标。
SAP Concur 与《华尔街日报》定制工作室合作的播客系列探讨了中小企业如何通过自动化差旅、费用和发票管理来获得清晰的支出视图。自动化流程可帮助企业优化现金流、加速费用审批和报销,并利用数据洞察节省成本。该播客系列共五集,旨在揭示企业如何通过支出管理创新实现增长。
SAP 赞助 Aberdeen 对 600 多家员工少于 1,000 人的企业进行两项全球调研,将绩效排名前 20% 的企业定义为“一流企业”。研究发现,74% 的一流企业使用费用管理解决方案自动捕获收据和管理报销流程;一流企业使用分析能力的可能性高出 87%,使用支出数据审计的可能性高出 50%。一流企业平均每份报销单节省 11.71 美元,审批时间少近五天,并且报告生产力提升 26%、盈利能力提升 24%、现金周转周期加快 17%。
SAP Concur博客介绍牛津经济研究院与SAP Concur联合开展的一项研究,调查了500名全球财务与IT高管,其中350人来自员工规模1000人以上的企业。研究发现,大型全球企业在扩张中往往比小公司更难应对挑战,规模与复杂性使更多数据、发票和行政工作难以处理。研究指出,对支出的可见性和对现金流的关注是成功增长的支柱,提前投资数字化财务转型以自动化支出管理流程具有合理性。