不确定时期的企业费用合规管理（上）
SAP Concur 博客采访了拥有30多年审计与合规经验的 Connie Hoen，探讨企业如何在不确定时期控制员工支出。文章指出全球差旅与费用政策、费用报告审计计划、报告与分析需求是三大受影响领域。建议企业评估居家办公费用政策、在费用软件中创建“居家”费用类型、重新评估收据要求，并对首次提交费用报告的员工和审批人进行培训。
#合规
#合规
今日0条SAP Concur Blog SAP Concur Blog 税务提醒：增值税退税申请2018年9月30日截止
SAP Concur发布税务提醒，欧盟第8号增值税指令允许欧盟内企业申请在28个欧盟国家发生的增值税退税，非欧盟企业适用第13号指令，2018年9月30日为截止日期。比利时、丹麦、爱沙尼亚、希腊、匈牙利、意大利、波兰、葡萄牙、罗马尼亚和西班牙注册的企业在满足条件时可申请。可退税费用因国而异，个人费用不可退。文章建议完成各国申请表、注意英国和塞浦路斯等截止例外、借助自动化系统并提前规划。
SAP Concur Blog 调整支出管理如何帮助企业应对财务压力
SAP Concur博客文章指出，在预算下降、资金紧张的环境下，企业首先想到的是削减或控制成本，但许多企业并不完全了解自身支出情况。太多支出隐藏在视野之外，使用个人信用卡，缺乏监督，远程办公使问题更复杂。文章建议通过工具治理支出，捕获每位员工的每笔费用，自动化发票和审计，实时了解财务状况。文章还提出一个反直觉观点：在成本控制时期，应让员工更容易花钱，引导他们使用公司卡和正确的支付流程，使合规成为最简单、最快捷的选择，从而获取支出数据。
SAP Concur Blog SAP Concur：连接费用、差旅与发票支出的八大理由
SAP Concur 提出连接费用、差旅与发票支出的八大理由，包括提升支出可见性与控制力、改善决策、提高效率、减少逾期付款、增强合规性、留住员工、释放战略时间以及履行照护义务。通过云端软件将数据集中一处，企业可实时掌握员工支出并优化管理。
SAP Concur Blog 自动化应付账款管理的五大理由
SAP Concur博客文章引用国际数据公司（IDC）的研究，分析转向基于云的应付账款解决方案的成本与收益。文章列出五大理由：云AP解决方案重塑企业与利益相关方的互动方式，平均付款时间加快51%，延迟付款减少67%；手工AP流程缓慢、低效、碎片化且易出错，某企业自动化后错误率降低90%；发票管理软件提供更准确的公司财务图景；自动化提高用户生产力，业务线员工生产力提升最高11%，IT员工生产力提升相当于每组织23,359美元；自动化发票解决方案经证明具有成本效益，遵循采购政策的员工比例平均增加32%。
SAP Concur Blog SAP Concur 列出高风险费用类型，建议以清晰政策遏制违规支出
SAP Concur 博客称，随着支出类别和支付方式增多，员工支出管理容易出现错误和违规，可能造成不信任、滥用和时间浪费。文章引用 IDC 报告称，30% 的高管关注支出管理政策合规，以便做出战略业务决策。文章基于 SAP Concur 客户数据，从 29 类费用中列出 14 类高风险费用，包括机票、租车、娱乐、住宿、餐饮、会议与展会、里程报销、办公用品、租金、铁路和电信/网络等，并建议企业运行自身的高风险费用清单以优先安排审计。
SAP Concur Blog 医疗行业费用管理的五大独特挑战
SAP Concur 博客分析医疗行业差旅与费用管理的五大差异：航空出行少但时间长、里程费用高、非强制文化、受托责任更强、非营利或宗教附属规则复杂。文章引用调查称，平均 45% 的酒店预订为直接预订，64% 的客户表示医生每年超支。这些因素使医疗机构的费用可见性与合规管理尤为困难。
SAP Concur Blog Smith & Nephew利用SAP Concur在40多国实施全球差旅费用管理
SAP Concur播客对话Smith & Nephew差旅费用负责人Jorge Monge，讨论该公司利用SAP Concur解决方案在40多个国家实施全球商业服务（GBS）计划，集中化和标准化流程。Smith & Nephew 80%的支出量来自美国，GBS中心位于哥斯达黎加。Monge强调文化因素和合规挑战，需与首席合规官、法律和审计部门建立合作伙伴关系。公司部署了Concur Detect AI审计工具，识别出人工无法发现的异常。该项目返回超过2万生产力小时，惠及全球9000多名员工，并赢得GBS Giants Award所有类别奖项。
SAP Concur Blog SAP Concur 阐述差旅风险管理的四大商业必要性
SAP Concur 博客文章指出，商务差旅必然伴随风险，企业有法律和道德义务制定差旅风险管理（TRM）政策以履行关怀义务。文章从责任问题、差旅增长、低影响风险及商业风险四个角度阐述 TRM 的必要性。
SAP Concur Blog SAP Concur：自动化发票处理提升学校支出透明度
SAP Concur 博客指出，许多学校发票处理存在错误，导致支出不透明。文章建议通过自动化应付账款系统来降低成本、提高效率、增强合规并减少风险。SAP Concur 去年为客户处理了 1200 万张发票，防止了超过 140 万美元的重复付款。
SAP Concur Blog 金融服务公司面临的四大支出管理挑战
SAP Concur博客文章分析了金融服务公司在支出管理方面面临的四大挑战：合规成本高昂、欺诈风险、技术升级滞后以及移动办公需求。文章引用Duff & Phelps调查称，24%的金融服务高管预计到2023年合规支出将超过收入的5%。文章建议通过自动化费用报告、公司卡计划、数据分析以及移动解决方案来应对这些挑战。
SAP Concur Blog Lumen Technologies 助力州与地方政府优化远程办公
SAP Concur 博客指出，州和地方政府面临预算紧缩和远程办公挑战。Wakefield 研究显示，88%的机构受访者认为许多后台操作无法远程管理。Lumen Technologies 作为 SAP Concur 的转售合作伙伴，提供 Concur Travel、Concur Expense 和 Concur Invoice 等支出管理解决方案，自动化和连接整个支出流程，帮助政府机构获得可见性、维持合规并支持远程工作。
SAP Concur Blog 差旅与费用管理方案的三大价值：简化、安全与支出管控
SAP Concur 博客援引 IDC MarketScape 报告指出，采用基于应用的差旅与费用管理方案可带来三方面业务价值：一是简化流程，员工通过手机即可完成预订与报销，自动汇总行程与信用卡数据，提升生产力与参与度；二是保障安全，方案可汇集所有渠道的行程与交易信息，帮助企业在紧急情况下定位并联系员工，落实关怀义务；三是管控支出，全面掌握预订与花费数据有助于发现节省空间、加强预算跟踪、提升供应商谈判力，并支持政策合规、监管要求与增值税退税。
SAP Concur Blog 公共部门支出管理错误后果严重
SAP Concur博客强调公共部门在旅行、费用和发票管理中的责任，指出手动流程和孤立数据阻碍欺诈和合规管理。文章推荐自动化解决方案，利用AI和机器学习识别异常，OCR和三项匹配提高准确性，以帮助公共部门履行更高标准的财政责任。
SAP Concur Blog 传统车辆计划的风险剖析
SAP Concur系列文章分析高里程驾驶员的车辆计划风险。年报销里程超过5000英里的驾驶员带来替代责任、税务、里程舞弊、油价波动和员工不满等风险。文章比较三种常见方案：固定汽车补贴（可预测但为应税收入，且与实际里程无关）、每英里报销（对低里程驾驶员不足、对高里程驾驶员过多，存在舞弊空间）、公司车队（公司承担24小时风险，事故率可达美国驾驶员全国平均的三倍）。文章预告将介绍固定与可变费率（FAVR）方案。
SAP Concur Blog 重新思考组织如何管理CME支出
SAP Concur博客文章指出，医院和医疗系统正通过继续医学教育（CME）吸引人才并提升质量，但CME预算管理面临手动流程、可见性有限和控制困难三大问题。文章建议组织重新思考CME支出管理，利用自动化工具提升效率。
SAP Concur Blog SAP Concur 预测供应商直接预订将持续增长
SAP Concur 发布文章，探讨了供应商直接预订（SDB）在疫情后的增长趋势。文章指出，疫情前 SDB 数量就因旅行个性化而持续增长，供应商通过“直接预订低价保证”和额外费用来鼓励直接预订。疫情后，旅行者更注重灵活性和健康安全，预计 SDB 将继续增加。文章强调，透明度等于合规，SAP Concur 的 Concur TripLink 等解决方案可提供端到端的透明度，帮助旅行管理者管理 SDB 并提升差旅计划合规性。
SAP Concur Blog SAP Concur：费用与应付账款自动化对工作的真正意义
SAP Concur 发布博客，探讨费用和应付账款自动化对财务人员工作的影响。文章指出，自动化可减少重复性手动任务，让财务人员专注于更高价值的工作，如战略分析和供应商谈判。文章引用世界经济论坛预测，到2025年自动化将颠覆8500万个工作岗位，同时创造9700万个新岗位。此外，文章还介绍了自动化在合规、准确性、成本控制和商业洞察方面的益处，并引用了 Alkermes、Plymouth Rock Assurance 和 CareerBuilder 等公司的案例。
SAP Concur Blog 消除模糊性，加速差旅费用审批流程
SAP Concur 博客文章指出，明确的差旅费用政策可减少错误、节省时间并降低欺诈风险。模糊的规则导致不合规费用和员工困惑。清晰的指南改善沟通，加快审批。建议使用费用政策构建器制定个性化政策。
SAP Concur Blog SAP Concur：提升组织采购能力的五个步骤
SAP Concur 博客指出，在预算收紧背景下，许多组织通过审视采购流程寻找节省空间。对于没有正式采购部门或专职采购人员的组织，兼职采购的员工是节省成本的重要机会，但他们可能不熟悉采购计划、供应链或供应商关系，导致不必要支出和返工。文章提出五个步骤：制定明确采购政策、培训团队、解释政策背后的原因、用技术集中管理采购、持续收集反馈并改进。文章强调，即使小额采购，只要管理得当也能带来显著节省。
SAP Concur Blog 控制公司信用卡的7个技巧
文章提供控制公司信用卡使用的七个技巧：设定期望、限制负债、监控支出、要求收据、设置警报、审批控制、考虑数字化费用。强调自动化费用流程可提供实时可见性并减少滥用。
SAP Concur Blog SAP Concur：为居家办公员工更新费用政策
SAP Concur 博客建议企业为居家办公员工制定明确的费用政策，涵盖网络、手机、水电、电脑设备、办公家具以及客户礼品等新增支出类别。文章强调需明确报销范围、预审批流程和供应商选择，并建议组建利益相关者团队审查政策。
SAP Concur Blog 防范差旅与费用欺诈的四项必要措施
据注册舞弊审查师协会统计，企业每年因欺诈损失超过3.5万亿美元。只要存在员工报销项目，就有欺诈风险。文章建议企业采取四项措施：明确员工可用和不可用的应用程序并更新费用政策；推行公司卡项目以整合差旅与费用数据、加强管控；在自动化基础上进一步整合差旅与费用数据，实现实时可见性并防止篡改；定期审查和审计费用管理系统。
SAP Concur Blog Concur Connect助力生命科学企业应对HCP数据合规
SAP Concur介绍其Concur Connect应用如何帮助生命科学企业应对Open Payments等透明度法规下的医疗保健提供者（HCP）数据合规要求，通过与MedPro和IMS Health等医疗数据库专家合作，减少手工录入、提升数据准确性并降低合规成本。
SAP Concur Blog SAP Concur：用 AI 与机器学习重塑差旅与费用流程
SAP Concur 博客称，多数企业仍处于 AI 与机器学习应用的早期规划阶段，但这些技术现在就可用于改造差旅与费用流程。文章指出，随着各国加强监管和执法，差旅与费用合规管理愈发重要，员工面临更严格的移民和税务规则，例如单次商务出行就可能需要申报外国税表。文章称，AI 与机器学习解决方案可连接内外部系统，捕获并分析差旅与费用数据，帮助企业掌握员工行程、识别隐藏风险、预防违规行为，并提升员工对合规做法的采用率。
SAP Concur Blog SAP Concur：差旅与费用管理在提升员工体验中的关键作用
SAP Concur 博客援引牛津经济研究院与 SAP Concur 联合研究指出，三分之一的员工期望无缝技术体验却未能获得。文章认为，差旅与费用技术若设计不佳，会降低合规性、效率并影响员工留任。通过移动收据提交、自动化审批、政策内嵌提示及整合行程与安全信息，可改善员工体验并提升合规与效率。
SAP Concur Blog SAP Concur：全球客户如何借助 Preferred Care 专家应对颠覆…
SAP Concur 发文称，随着企业拓展国际市场，财务与 IT 系统日益复杂和分散，难以获得管理 SAP Concur 解决方案所需的可见性与控制力。文章引用德勤全球外包调查（2018 年，超过 500 位高管参与）称，外包焦点已从传统工作转移转向前期转型与自动化，企业认为从市场“购买”能力通常比内部开发更快、更具可扩展性。文章介绍 Preferred Care 服务，提供授权支持联系人培训、定制发布支持、产品路线图评审、互动现场研讨会、主动任务监控、增强 SLA 及专属 Preferred Care 经理等。
SAP Concur Blog SAP Concur：技术将影响K-12学校未来的5种方式
SAP Concur 发布博客，探讨技术对K-12学校未来的影响。文章指出，自动化行政任务可以解放教师和员工，使其专注于教学。智能费用管理系统可以帮助学校控制预算、提高效率，并改善供应商关系。此外，技术还可以加强合规性，减少欺诈风险。文章由 N&B Team Consulting 的 Sasha Nunes 撰写。
SAP Concur Blog 合规详解：内容、领域与重要性
SAP Concur 博客详细解释了合规的概念，包括政策合规和监管合规。文章指出，差旅和费用（T&E）是公司除工资和供应商发票外的最大成本之一，且容易产生合规风险。常见的合规问题领域包括费用管理、发票管理和差旅管理。采用自动化解决方案可以提高合规性、减少欺诈、避免罚款，并提升员工满意度。
SAP Concur Blog 史密斯医疗如何取消经理费用审批环节
SAP Concur 博客介绍全球医疗器械公司 Smith & Nephew 取消经理费用审批的实践。差旅与费用负责人 Jorge Monge 表示，最大挑战是让管理者相信费用得到妥善控制且合规。在采用人工智能技术后，公司不仅完全取消了经理审批环节，还提高了费用报告的准确性。Monge 称 Concur Detect 使公司得以彻底取消经理审批，并在内外部树立标杆。公司采取自上而下的方式，确保合规、法务和传播等关键利益相关方支持，并强调效率与合规收益。此举改善了内部流程，也使差旅与费用团队被视为战略业务伙伴。
SAP Concur Blog SAP Concur：全球化企业支出管理的挑战
SAP Concur 博客文章讨论企业在全球扩张或维持海外供应商合作时面临的差旅与支出管理挑战。文章引用 IMF《世界经济展望》更新称，国际贸易压力和全球增长停滞使全球扩张的确定性受到威胁。文章列举的常见挑战包括：管理多个复杂差旅政策并在过时或分散系统中追踪数据；支持多语言、多货币和不同银行机构及金融监管；美国公司跨境差旅的增值税（VAT）回收不足；遵守包括《反海外腐败法》（FCPA）在内的国际法律法规；以及需要互联的全球财务系统提供及时数据。文章建议采用由准确数据驱动的差旅和支出管理技术，以评估风险、支持决策并为增长做好准备。
SAP Concur Blog 疫情如何改变医疗行业继续医学教育支出
SAP Concur 博客指出，疫情改变了医生对继续医学教育（CME）课程的选择。PlatformQ Health 2020 年对 200 名医生的调查显示，9 成医生表示疫情后将把在线课程作为主要 CME 形式，但至少 22% 仍计划主要在面对面会议中获取 CME。文章列出 CME 支出管理的三大问题：手工流程依赖电子表格和纸质收据，在远程办公下难以管理且易出错；可见性有限，在线课程和激励性 CME 增加，难以追踪合规性；预算难以控制，缺乏事前审批与调整能力。SAP Concur 客户数据显示，40% 的医疗客户 CME 支出属于 T&E 支出。
SAP Concur Blog 自动化费用管理助力航空航天与政府承包商合规
SAP Concur指出，航空航天、国防与政府承包（ADG）行业许多组织仍使用人工、纸质的差旅与费用流程，可能导致员工不满、代价高昂的错误、不合规以及更高的欺诈风险。该行业还须应对国防合同审计局（DCAA）审计要求、政府监督和繁琐程序。SAP Concur提供移动友好的差旅与费用管理方案，并通过自动化与集成帮助控制员工支出、满足政府审计与合规检查，其ADG解决方案包含检测欺诈和支持紧急情况下差旅员工的工具。
SAP Concur Blog SAP Concur 与《华尔街日报》合作推出智能商业播客
SAP Concur 博客文章介绍其与《华尔街日报》合作推出的播客系列《The Intelligent Business》，共五集，探讨企业如何利用新兴技术自动化流程并控制公司支出。文章概述了各集主题：AI 在简化支出管理和自动化流程中发挥重要作用；更多数据来源有助于更好地服务在途员工并提升其安全，降低风险并提高员工满意度；手工报销耗时且可能导致无意的 T&E 欺诈，AI 驱动的技术使收据采集、报告和审批几乎毫不费力；AI 帮助企业发现更多异常并降低合规风险；更深入的支出可见性带来更多数据洞察，有助于做出更明智的预算决策、提升收入和员工满意度。
SAP Concur Blog 财务决策者对自动化的疑虑及其实践价值
SAP Concur 博客引用 AMI Partners 对 400 多名中小企业财务决策者的调查，指出自动化的主要障碍包括缺乏 IT 专业知识、成本和资源。但自动化可带来时间节省（费用报告处理时间减少 15%，发票处理时间减少 16%）、成本节省（差旅费用自动化年均节省 3 万美元，发票自动化年均节省近 3.4 万美元）、员工满意度提升（报销时间减少高达 80%）以及合规改善。
SAP Concur Blog SAP Concur 2020创新奖：客户差旅费用管理成效
SAP Concur在年度客户活动Fusion上公布2020创新奖获奖者，包括Airbus Americas、Cisco、Globe Telecom、PACCAR和VMware。Airbus Americas采用无纸化差旅费用方案，三年节省100万美元员工工时，差旅政策合规率升至85%。Cisco在不到一年内在88个以上国家部署Concur差旅与费用方案，员工满意度从48%升至77%。Globe Telecom上线四个月实现100%采用率。PACCAR识别出10万美元潜在年度节约。VMware将费用处理与支付流程从最长11天缩短至4天以内，员工投诉减少75%。
SAP Concur Blog 乔治华盛顿大学借助 SAP Concur 提升海外差旅安全与效率
乔治华盛顿大学（GW）在 100 多个国家开展教学与研究，师生差旅与费用管理规模庞大。此前手工报销流程繁琐、数据分散，安全团队难以掌握师生位置。该校采用 SAP Concur 解决方案后，师生可通过手机拍照上传收据并自动生成报销单，财务审批效率提升；安全团队借助 Concur Locate 整合位置数据，可主动监控风险并向受影响人员发送通知。
SAP Concur Blog 县级财政运营数字化：AI反欺诈与合规压力
SAP Concur博客援引2022年ACFE反欺诈技术基准报告称，未来两年反欺诈项目中人工智能和机器学习的使用预计将增加一倍以上。文章指出，州政府机构2020年报告欺诈损失中位数为91,000美元，地方政府实体为75,000美元，并建议县级财政部门利用异常报告、政策违规、预测分析等数据源识别欺诈风险。
SAP Concur Blog 手动费用管理成本几何？SAP Concur 解析自动化价值
SAP Concur 发布文章，探讨手动、纸质费用管理流程对企业的隐性成本。文章提供费用报告成本计算公式，并引用多项数据：81% 的财务负责人承认在差旅、费用和发票支出方面存在盲点；自动化可减少 37% 的应付账款数据录入时间、33% 的发票错误；典型企业每年因欺诈损失 5% 的年收入。文章还指出，提供卓越员工体验的企业生产力高 17%、利润率高 21%、员工流失率低 24%。
SAP Concur Blog 四项费用流程技巧以节省底线
SAP Concur博客文章提供四项费用流程优化技巧：1. 审计现有流程，识别瓶颈和欺诈机会；2. 评估变革，利用移动应用和自动化工具提高合规性和效率；3. 专注于节省时间以节省金钱，简化流程可减少重复工作和延迟；4. 将费用流程提升到新水平，遵循最佳实践。文章强调清晰的流程可减少员工困惑、不合规支出和延迟报销，同时降低欺诈风险。