SAP Concur 探讨费用自动化与移动 AI 的新常态
SAP Concur 文章探讨费用自动化和移动 AI 如何改变传统费用报销流程。文章举例称,客户 PoHwer 将每月报销时间从 3-4 小时减少到 30 分钟。文章还提到,95% 的 CFO 认为云应用对财务绩效至关重要,并建议企业以开放心态拥抱自动化。
SAP Concur 文章探讨费用自动化和移动 AI 如何改变传统费用报销流程。文章举例称,客户 PoHwer 将每月报销时间从 3-4 小时减少到 30 分钟。文章还提到,95% 的 CFO 认为云应用对财务绩效至关重要,并建议企业以开放心态拥抱自动化。
SAP Concur 博客指出,AI 可减少人工操作和错误,提升员工留任、参与度和生产力。文章认为 AI 部署门槛已降低,RPA 和低代码/无代码工具使企业可自行开发机器人。AI 文档分析可自动化费用和发票审批,让员工专注于更高价值工作。
SAP Concur 发布博客,探讨技术对K-12学校未来的影响。文章指出,自动化行政任务可以解放教师和员工,使其专注于教学。智能费用管理系统可以帮助学校控制预算、提高效率,并改善供应商关系。此外,技术还可以加强合规性,减少欺诈风险。文章由 N&B Team Consulting 的 Sasha Nunes 撰写。
SAP Concur 博客文章指出,手工报销流程速度慢、易出错,且每步都需要人工处理,长期累积成本高昂。纸质收据容易丢失,导致对账困难。文章建议转向自动化系统,以节省财务团队时间、减少错误、加快报销速度并提高员工满意度。自动化系统还支持移动端收据拍照提交,消除收据丢失风险,并实时提升公司支出可见性。
SAP Concur博客发布年终财务团队生存清单,指出去年12月19日是最繁忙的报销日,建议财务团队通过减少干扰、团队规划、评估并自动化报销流程来应对年终高峰。清单涵盖关闭消息提醒、安排专注工作时间、召开年终规划会议、创建休假日历、审查现有报销流程并寻找自动化机会等具体步骤。
SAP Concur 博客称,人工智能已进入职场,帮助节省时间并减少纸质工作,例如用自动化差旅与费用管理工具取代纸质收据和繁琐的手工录入。SAP Concur 产品战略高级副总裁 A.G. Lambert 表示,“AI 不取代员工,而是增强他们”。文章提到 SAP Concur 与《福布斯》合作,探讨技术如何改善业务流程,并列举 AI 辅助审计、差旅政策机器人以及改善现金流管理的工具等亮点。
SAP Concur 博客引用 AMI Partners 对 400 多名中小企业财务决策者的调查,指出自动化的主要障碍包括缺乏 IT 专业知识、成本和资源。但自动化可带来时间节省(费用报告处理时间减少 15%,发票处理时间减少 16%)、成本节省(差旅费用自动化年均节省 3 万美元,发票自动化年均节省近 3.4 万美元)、员工满意度提升(报销时间减少高达 80%)以及合规改善。
SAP Concur在年度客户活动Fusion上公布2020创新奖获奖者,包括Airbus Americas、Cisco、Globe Telecom、PACCAR和VMware。Airbus Americas采用无纸化差旅费用方案,三年节省100万美元员工工时,差旅政策合规率升至85%。Cisco在不到一年内在88个以上国家部署Concur差旅与费用方案,员工满意度从48%升至77%。Globe Telecom上线四个月实现100%采用率。PACCAR识别出10万美元潜在年度节约。VMware将费用处理与支付流程从最长11天缩短至4天以内,员工投诉减少75%。
美国童子军(BSA)因员工多在户外工作,需要移动化费用管理工具。该组织采用SAP Concur的Concur Expense解决方案,实现费用报告提交、审核和处理的自动化,并与企业资源管理系统和信用卡项目集成,提升财务团队对员工支出的可见性。员工可通过手机随时提交费用,减少纸质工作和错误,加快报销速度。
全球医疗器械公司Smith & Nephew在管理层变动后,从过度合规转向以员工为中心,在44个国家扩展业务。公司通过焦点小组和调研收集反馈,利用AI和Concur Detect简化差旅与费用流程并确保合规,向员工返还超2万生产力小时,经理不再需要逐笔审批费用。
文章介绍Concur Invoice如何帮助高校自动化应付账款,减少手动工作,提供支出可见性,并通过移动应用远程审批发票,确保审计合规。
SAP Concur 发布文章,探讨手动、纸质费用管理流程对企业的隐性成本。文章提供费用报告成本计算公式,并引用多项数据:81% 的财务负责人承认在差旅、费用和发票支出方面存在盲点;自动化可减少 37% 的应付账款数据录入时间、33% 的发票错误;典型企业每年因欺诈损失 5% 的年收入。文章还指出,提供卓越员工体验的企业生产力高 17%、利润率高 21%、员工流失率低 24%。
SAP Concur 在年度 Fusion 大会上公布了2019年创新奖获奖者。该奖项收到来自11个国家客户的58份参赛作品,最终选出五家最佳运营组织。获奖者通过自动化、集成和数据分析优化差旅、费用和发票流程。Alteryx 借助 SAP Concur 和 Rocketrip 在过去一年节省超过13万美元差旅费用;NEC 将差旅费用管理时间减少40%,相当于每年节省约2亿日元(180万美元);RED 通过引入 Uber for Business 在出租车服务上每年节省超过20%。
SAP Concur博客文章提供四项费用流程优化技巧:1. 审计现有流程,识别瓶颈和欺诈机会;2. 评估变革,利用移动应用和自动化工具提高合规性和效率;3. 专注于节省时间以节省金钱,简化流程可减少重复工作和延迟;4. 将费用流程提升到新水平,遵循最佳实践。文章强调清晰的流程可减少员工困惑、不合规支出和延迟报销,同时降低欺诈风险。
SAP Concur博客文章为小企业主提供复苏准备建议,包括制定费用政策、优化应付账款流程、智能跟踪和监控支出,以及利用技术提高效率。文章引用美国小企业管理局数据称小企业贡献了44%的经济活动,并提到采用云技术自动化费用管理的公司流程效率提高了42%。
SAP Concur 发布文章,阐述费用管理自动化的价值。文章指出,手动费用管理会拖累生产力、员工满意度和利润,而自动化可简化运营、降低成本并减少耗时任务。文章分析了财务、IT、员工和 CEO 等不同角色的受益点,并列出自动化软件应具备的功能,如电子收据、自动填充费用报告、与 ERP 系统集成、卡集成对账、安全追踪数据及移动应用管理。
SAP Concur高级副总裁Nick Evered接受BBC News采访,讨论数字化解决方案如何帮助企业削减成本并保护差旅员工。文章指出,今年商务旅行次数预计增长3%,企业更需简化T&E管理流程。采用全自动化数字T&E解决方案可将数据集中一处,通过减少管理时间、发现报销错误和提升员工支出可见性来节省成本,同时实时掌握差旅员工位置有助于履行关怀义务。
文章为小企业主提供管理项目预算的建议,以防止项目超支和现金流问题。建议包括:仔细界定项目范围并明确沟通、制定现实的预算并包含应急费用、定期检查预算以及养成习惯。自动化费用和发票管理有助于更轻松地跟踪成本和预算。
文章强调政府机构采用现代AP软件的必要性,以应对远程工作和效率挑战。自动化可捕获、验证和批准发票,缩短处理时间,避免滞纳金,并整合差旅和费用管理,提高可见性和防欺诈能力。
SAP Concur 发布博客文章,探讨员工分散支出(employee initiated spend)的趋势和挑战。文章指出,员工在更多支出类别中使用更多支付方式,期望获得类似消费者的体验。分散支出导致财务和采购团队难以集中管理,主要挑战包括:最大的未管理支出类别、更多支付方式、传统预订渠道不足、供应商直接奖励员工、以及财务部门无法跟上。文章建议自动化支出流程并连接所有支出数据,以实现全面控制。
SAP Concur的研究显示,69%的美国公司对从海外旅行的美国员工处 reclaim VAT 缺乏信心。成本控制是公司重新评估流程的主要原因。采用自动化工具和云技术可以简化 VAT reclaim 流程,案例研究显示 reclaimable VAT 增加了75%。
SAP Concur 博客指出,县级财务部门面临资金减少与服务需求上升的双重压力。布鲁金斯学会预测 2020-2022 年州和地方所得税收入将下降 4.7% 至 7.7%,损失 220 亿至 400 亿美元。文章建议通过云基发票管理、自动化费用报销和整合信用卡数据来提升效率,可减少 75% 的发票处理时间,加快 13% 的供应商付款,并提高 45% 的应付账款团队效率。
SAP Concur 发布文章,为小企业提供准备小企业星期六的建议。2016 年估计有 1.12 亿消费者在小企业星期六光顾小企业。建议包括提前准备、提供特别优惠、自动化后端流程、按时支付供应商以及与其他小企业合作。文章还推广 Concur Expense 和 Concur Invoice 等产品。
SAP Concur 发布文章,阐述智能支出管理如何帮助企业实现业务成果。文章将员工支出相关的业务成果分为三大支柱:控制与合规、支出可见性与管理、员工满意度与敬业度。文章建议企业通过统一视图捕捉所有支出来源和类别,并采用最佳实践,如使用移动设备扫描收据、利用 OCR 和机器学习自动化发票数据捕捉,以及整合差旅预订与费用报告系统。
SAP Concur 发布文章,阐述其解决方案与 SAP ERP 原生整合的三大优势:提升支出可见性、减少手动工作和整合复杂性、保持系统同步。文章指出,原生整合可连接差旅、费用、发票和财务数据,帮助 IT 和财务团队减少手动工作、改善支出可见性、支持合规并加快决策。整合支持近实时财务过账,并可通过 SAP Cloud Identity Services 管理访问权限。
SAP Concur 发布文章,阐述机器学习(ML)在差旅、费用和发票解决方案中的应用。文章介绍 Concur Invoice 使用 SAP Leonardo 从发票图像中提取和分类数据;Concur Expense 与 Office 365 结合,可从邮件收据直接创建费用报告;ExpenseIt 使用 ML 将收据照片转为完成的费用报告;Concur Detect by AppZen 审计 100% 的费用报告;TripIt 和 Concur Locate 等工具也应用了 ML。
SAP Concur博客文章指出,HR与财务领导者通过协作可提升数据可见性、简化工作流程并保持灵活性。文章引用牛津经济研究院数据称近四分之一财务领导者将缺乏公司支出可见性视为最大挑战,并引用麦肯锡研究称50%的人工工作可被自动化。EY研究显示,41%协作的财务与HR领导者实现了10%的EBITDA增长。
SAP Concur 发布文章,探讨财务管理者如何帮助企业识别和管理差旅费用合规之外的业务风险,包括人为错误、机器和技术生命周期、业务政策与最佳实践、战略方向以及声誉风险。文章指出,技术可帮助发现重复发票等错误,自动化流程可让财务人员有更多时间分析数据,从而更有效地支持业务战略方向。
SAP Concur 博客提出混合办公时代简化发票管理的四种方法:自动化发票处理,连接费用报告和采购卡流程;与后端 ERP、财务和会计系统集成,实现数据准确和单一事实来源;在发票到达 AP 前标记错误和缺失信息,减少例外;自动化支付流程,通过银行和金融服务合作伙伴实现集成、受控的支付。
SAP Concur博客文章介绍,牛津经济研究院与SAP对1500名财务高管开展全球调查,研究领先财务负责人与跟随者的差异,并形成报告《有效支出管理提升绩效》。报告列出领先财务负责人的六项特征,包括在财务职能之外具有强大影响力、推动战略增长、以自动化提升效率、擅长核心财务流程、与业务部门协作以及应对监管变化。文章称95%的CFO认为云应用对财务绩效成功至关重要或非常重要。
SAP Concur 博客文章探讨生命科学行业的企业健康,强调员工敬业度、合规管理和财务可见性。引用德勤研究显示,生命科学行业员工满意度仅56%,低于其他行业的70%。文章建议通过自动化技术减轻行政负担,提升员工参与度;同时强调高层支持对合规项目的重要性,并推荐使用 Concur Invoice 等工具优化应付账款流程,增强财务洞察。
SAP Concur 博客指出,手动里程报销效率低且易出错,启用移动应用自动里程捕获可显著减少员工提交与审批时间。对多数 SAP Concur 客户而言,里程占整体报销支出的 2% 至 12%。SAP Concur 专家估计,每笔里程交易至少可节省一分钟;以 37.50 美元时薪和 33,000 笔记录计算,可节省约 20,625 美元。建议包括启用 GPS 自动捕获、配置通勤自动扣除、适当推广拼车,并利用数据监控里程趋势。
SAP Concur 发布文章,指出企业在扩张过程中容易忽视的五项支出管理问题:预审批不足导致难以预测未来支出;审计资源有限而错误和欺诈通常消耗年收入的 5%;流程自动化程度不足;大数据难以转化为可用洞察;以及跨境业务中未申请增值税退税。文章建议企业通过扩展 SAP Concur 解决方案来应对这些挑战。
文章提出改善费用管理流程的八项最佳实践,以帮助财务团队避免未入账费用、缺失收据和罚款等意外。建议包括:CFO应主动处理费用报告错误并将其视为改进流程和培训的机会;加强费用管理以减少欺诈风险;利用自动化和移动技术提升费用可见性和实时数据获取能力。
SAP Concur 博客文章介绍其价值体验团队总监 Jeanne Dion 与 neylux 联合创始人 Siegfried Krause 的播客对话。neylux 专注于商旅与费用管理,是 SAP 认证金牌合作伙伴。Krause 介绍了一个客户案例:neylux 构建了被动审批解决方案,员工录入关键数据,审计任务在流程末端完成,经理随后通过邮件收到摘要页和 PDF,如有问题再与员工沟通,从而避免流程早期等待经理签字造成的停滞。该自动化流程还加快了报销速度,帮助客户将报销时间从最长三周缩短至一周。Krause 表示,自动化不仅是换工具,还需从政策和目标出发,考虑法规、建立对流程和员工的信任…
SAP Concur推出业务敏捷性评估工具,通过七个问题帮助企业评估其支出管理流程。评估涵盖费用和发票管理自动化程度、与后端ERP/HR/CRM系统的集成情况、数据可靠性、支出控制水平以及解决方案提供商能力。工具根据回答评分,并提供改进建议和支出管理工具包。
SAP Concur 博客指出,非营利组织可通过云端自动化费用管理提升效率。Prison Fellowship 使用 Concur Expense 与 Policy Audit 后实现硬成本 ROI 3:1、软成本 ROI 4-5:1。Simons Foundation 借助 Concur Expense 和 Concur Invoice 获得近乎实时的支出可见性。文章还提到超过 20% 的组织费用不合规。
SAP Concur 发布文章,探讨手动费用报告流程对企业的影响。文章指出,手动流程不仅影响财务团队,还涉及员工和审批经理,累积的时间成本远超报表上的金额。自动化可减少费用报告创建、审核和审批的时间,提高准确性。移动应用使员工可在差旅途中创建和更新费用报告,减少收据丢失和错误。Concur Expense 支持员工通过手机拍照上传收据,财务团队和审批经理可实时访问数据并随时审批。
SAP Concur博客文章指出,随着美国老年人口增长,移动医疗需求上升,医疗保健人员驾车里程增加。手动跟踪里程复杂且昂贵,自我报告里程可能导致欺诈和合规风险。SAP Concur的Concur Drive解决方案可自动捕获距离,提高准确性并减少支出。
SAP Concur博客文章提出六种方法优化发票流程以应对业务中断。文章引用GBTA调查称96%的企业认为COVID-19影响重大,建议企业加速发票捕获、审批和流程。方法包括:数字化流程、消除重复和欺诈、移动审批、自动化政策遵守、保持与供应商沟通、发现趋势以调整策略。文章还介绍了Concur Invoice如何提供可见性、加速付款并整合差旅和费用数据。