ITW采用SAP Concur一站式差旅解决方案
财富500强工程公司伊利诺伊工具厂（ITW）采用SAP Concur集成差旅和费用解决方案。此前，ITW每年花费300万美元仅服务美国员工；采用SAP Concur后，成本降低100万美元，服务范围扩展至33个国家。ITW全球差旅和费用组总监Cathy Sharpe表示，SAP Concur帮助公司实现显著成本节约和全球覆盖。
#OTA / TMC
#OTA / TMC
今日0条SAP Concur Blog SAP Concur Blog SAP Concur 播客：后疫情时代差旅自主权与关怀义务
SAP Concur 与 Acquis Consulting Group 的播客讨论后疫情时代差旅管理。随着差旅恢复，组织赋予员工更大自主权，由其根据最佳判断和舒适度决定何时、何地及如何与客户和团队会面。Acquis 企业差旅实践负责人 Hansini Sharma 指出，当前差旅个性化程度前所未有，员工获得更多选择。讨论还涉及关怀义务、信任、合规、NDC 技术、直接连接以及允许员工通过 TMC 预订个人旅行等话题。Sharma 强调，差旅行业需要协作，各方共同推动下一阶段发展。
SAP Concur Blog SAP Concur：后疫情时代企业差旅回归与价值衡量
SAP Concur 博客引用 EY/SAP Concur 白皮书，讨论疫情后企业差旅回归。2021 年全球商务旅客研究显示，38% 的旅客担心无法旅行会影响建立新客户关系，45% 担心维护业务联系，54% 希望旅行以建立个人联系。白皮书建议企业需提供更多行前细节、安全协议，并考虑可持续性。
SAP Concur Blog 企业差旅如何同时满足业务和旅客需求
SAP Concur博客文章探讨了企业差旅中技术如何改变旅客行为，以及预订渠道与安全的关系。文章引用GBTA研究指出，80%的差旅买家未使用技术捕获外部预订，近半数旅客表示组织仅通过费用报告了解其行程。技术可在报告、意识、行为引导和直接贡献四方面提升旅客安全。
SAP Concur Blog SAP Concur任命Jim Lucier为总裁
SAP Concur宣布任命Jim Lucier为总裁，自2019年7月1日起生效。Lucier此前担任北美首席营收官兼首席服务官，将接替退休的Mike Eberhard。Eberhard自2016年10月起担任总裁，将在过渡期后继续担任顾问。Christal Bemont晋升为首席营收官，负责全球销售。Barry Padgett作为SAP智能支出集团总裁，将统筹Ariba、Fieldglass和Concur的供应商支出管理。
SAP Concur Blog 现代商务旅行的挑战与解决方案
SAP Concur 博客讨论现代商务旅行管理挑战。文章引用 GBTA 预测，到 2022 年全球商务旅行支出将达到 1.7 万亿美元。2018 年 GBTA 报告显示，旅行管理者在数据分析、技术评估和旅行者安全方面花费的时间增加了 66%。文章指出传统旅行解决方案无法满足现代需求，建议将供应商、公司卡、ERP、GDS 和 TMC 等各环节数据连接起来，实现近实时共享。
SAP Concur Blog Amex GBT 与 SAP Concur 合作实现全球在线预订一致性
SAP Concur 发布播客对话内容，American Express Global Business Travel（Amex GBT）的 Scott Daube 分享了如何为全球客户提供一致的在线预订体验。Amex GBT 拥有超过 4,500 家使用 Concur 的全球客户，该项目在 16 个国家推出了服务，建立了 130 个客户站点，35 家跨国客户参与。Amex GBT 因此获得 2020 年 SAP Concur 合作伙伴创新奖。
SAP Concur Blog SAP Concur 终止与 GBTA 的关系并宣布行业峰会
SAP Concur 宣布终止与全球商务旅行协会（GBTA）在国家和国际层面的关系，原因是对 GBTA 工作场所性别歧视、CEO 言论和敌对工作环境的指控。同时，SAP Concur 宣布将于 2020 年 9 月 17 日举办首届 SAP Concur 旅游行业峰会，免费参加。
SAP Concur Blog 差旅管理者需应对的近期与长期变化
SAP Concur博客援引Wakefield Research对八个市场800名差旅管理者的调查，列出近期变化包括强制健康筛查、差旅安全培训、行前审批、远程会议替代选项和限制前往高风险地区；长期变化包括快速改签能力、更紧密的行程监控、实时风险更新、新的注意义务政策和更便捷的防护用品获取。调查称96%的企业未完全准备好应对疫情后的差旅管理。
SAP Concur Blog 2020年：目标驱动型工作场所之年
SAP Concur高管Jenn McColly撰文，认为千禧一代推动工作场所向目标驱动转变。引用Cone Communications研究，64%的千禧一代不愿为缺乏企业社会责任的雇主工作，75%愿意接受降薪以加入价值观驱动的公司。文章强调员工使命感对吸引和保留人才的重要性。
SAP Concur Blog Bleisure旅行趋势：商务与休闲融合
文章探讨Bleisure旅行（商务+休闲）的兴起，市场规模达6927亿美元，预计年增长率17.8%。83%的员工参与过Bleisure，22%会因无法延长行程而拒绝商务旅行。企业需制定政策管理成本、合规和员工福利。
SAP Concur Blog 亚洲增长天花板：自助服务与高接触服务的平衡
SAP Concur 博客探讨亚洲企业采用 SaaS 平台时对高接触客户服务的依赖可能拖慢部署和 ROI。文章指出，亚洲 3/4 消费者认为客户服务应是公司首要任务，企业因此倾向要求专人逐步指导实施。但自助服务模式可加速部署，例如 SAP Concur 最大客户之一在七周内将平台推广至七个市场。文章建议在销售团队与客户之间建立更短但更频繁的接触点。
SAP Concur Blog 奥兰多商务休闲旅行指南：机场、住宿与交通
SAP Concur 与 TripIt 为参加奥兰多会议或商务休闲旅行的旅客提供指南。奥兰多国际机场（MCO）是美国最繁忙的 15 个机场之一，拥有一个主航站楼和四个登机廊。奥兰多全球最大的租车市场，机场内有多家租车公司，也可通过免费班车前往机场外租车点。公共交通包括 SunRail 通勤铁路和 LYNX 公交，单程 2 美元，日票 4.5 美元。住宿方面推荐了靠近橙县会议中心的 Westgate Lakes Resort & Spa、市中心的 Marriott Orlando Downtown 以及机场内的 Hyatt Regency。
SAP Concur Blog SAP Concur：数字化差旅管理助力成本控制与关怀义务
SAP Concur高级副总裁Nick Evered接受BBC News采访，讨论数字化解决方案如何帮助企业削减成本并保护差旅员工。文章指出，今年商务旅行次数预计增长3%，企业更需简化T&E管理流程。采用全自动化数字T&E解决方案可将数据集中一处，通过减少管理时间、发现报销错误和提升员工支出可见性来节省成本，同时实时掌握差旅员工位置有助于履行关怀义务。
SAP Concur Blog SAP Concur 探讨后疫情时代差旅注意义务新内涵
SAP Concur 博客文章指出，新冠疫情促使企业重新审视全面风险管理（TRM）与注意义务（Duty of Care）项目。差旅风险上升使注意义务从治理的附属品转变为可能挽救生命的必要措施，推动企业采用敏捷的云端解决方案。文章强调，现代注意义务需要全天候掌握员工位置，并依赖整合合作伙伴的云生态系统，以获取实时安全、旅行和医疗信息及快速响应服务。
SAP Concur Blog SAP Concur：差旅管理者如何以敏捷性拥抱变革
SAP Concur 发布博客，探讨差旅管理者如何以敏捷性应对变革。文章指出，组织面临频繁的商业标准、经济和政治环境变化，需要灵活的思维。差旅和费用管理需要适应数字颠覆，采用以旅客为中心的计划，并利用技术提高员工安全和满意度。文章还采访了 SAP 全球物理安全副总裁 John Coovert，介绍了 SAP 如何利用 Concur Travel & Expense、TripLink、TripIt 等工具监控全球员工差旅。
SAP Concur Blog SAP Concur：从差旅休闲到共享住宿政策的渐进变化
SAP Concur 博客文章分享 ProcureCon 差旅会议见解：36% 的招聘经理表示候选人要求查看公司差旅政策；75% 的商务旅客去年进行了差旅休闲旅行，但许多差旅经理未在政策中明确提及；79% 的旅客偏好网约车，共享住宿因钥匙/访问流程等风险仍较谨慎，但部分公司开始尝试。
SAP Concur Blog 后疫情时代商务旅行的韧性与业务连续性
SAP Concur播客对话中，SAP Concur价值体验集团副总裁Marchelle Klippenstein和Huron咨询总监Katheryn Nolfo讨论了后疫情时代商务旅行的恢复。专家强调沟通是关键，需让员工了解旅行要求和疫苗接种要求；关怀义务成为旅行审批的核心要素；组织应制定应急计划，利用疫情数据为下一次中断做准备；预审批（pre-approvals）被视为创新混合项目的“秘密武器”，可简化流程并提高效率。
SAP Concur Blog 后疫情时代商务旅行：个性化与注意义务并重
SAP Concur播客对话中，SAP Concur首席解决方案顾问Danny Smout与Acquis Consulting Group企业差旅实践负责人Hansini Sharma讨论了商务旅行在疫情后的变化。Sharma表示，虚拟会议提升了人们对面对面交流的重视，她观察到旅行个性化程度前所未有，员工被赋予更多出行选择。她还指出，疫情前合规是优先事项，如今企业最看重的是注意义务，即员工出行是否安全。
SAP Concur Blog SAP Concur：商务旅行项目如何帮助吸引和留住顶尖人才
SAP Concur博客探讨了商务旅行项目在吸引和留住人才方面的作用。文章建议企业简化差旅政策语言、明确共享经济和休闲差旅立场、征求员工反馈并投资于员工体验。Tripkicks等解决方案可帮助奖励节约成本的旅行决策。
SAP Concur Blog SAP 2018年Q3：全球企业采用网络与支出管理云方案
SAP SE宣布全球企业正在采用其端到端网络和总支出管理云解决方案。2018年第三季度，SAP云收入按固定汇率同比增长41%，新云订单增长37%。KIO Networks、Delivery Hero、iLoLay和Grupo Energía Bogotá等企业采用了SAP Ariba、SAP Concur和SAP Fieldglass等解决方案。Ariba Network连接超过360万家企业，年交易额超过2.28万亿美元。SAP Concur解决方案在过去四个季度处理超过2.58亿笔交易，Concur TripLink覆盖超过750万旅客。
SAP Concur Blog SAP Concur 举办首届西雅图女性极客晚宴
SAP Concur 举办首届西雅图女性极客晚宴（第 71 场），邀请 130 人报名，采用 12 个主题分组讨论形式，由 24 位技术领导者主持。活动旨在为女性技术人员提供交流、分享最佳实践和相互赋能的社区平台。
SAP Concur Blog SAP Concur 公布 2022 年合作伙伴增长与创新奖
SAP Concur 公布 2022 年合作伙伴增长与创新奖，表彰四家获奖合作伙伴及 20 家杰出合作伙伴。创新奖得主 Zylo 帮助客户发现一名员工通过信用卡报销了超过 16 万美元的应用订阅费用；Transfermate 的 PaymentsHub 在 2021 年交易量增长超过 800%。增长奖得主 Blue dot 的税务合规方案被数百家客户部署；Flexso 帮助客户整合 Concur、SuccessFactors 和 SAP 系统，并支持了一个覆盖 17 个国家、6000 多名员工的项目。
SAP Concur Blog 高校差旅项目中的注意义务与动态支出管理
SAP Concur博客文章探讨高校如何建立具有强注意义务原则的差旅项目。文章回顾了注意义务的历史演变，包括2007年英国《企业过失杀人和企业杀人法》对组织注意义务的影响。文章提出四个优化方向：建立差旅审批和预订流程、优化旅客沟通、鼓励校园广泛参与、利用技术降低可预见风险。SAP Concur已将其Concur Request、Concur Travel、Concur TripIt和Concur TripLink的行程服务通过API自动化提供给高校注意义务服务商。
SAP Concur Blog SAP Concur 博客：差旅管理者应转型为战略规划者
SAP Concur 博客文章指出，安全、风险、可持续性和支出控制是当前常见议题。差旅管理者在评估这些挑战时可能自问：在出行减少、预算降低的情况下如何证明自身价值。文章认为，未来成功的差旅管理者应从战术执行者转变为战略规划者，从执行者变为思考者，像乐队指挥而非第二小提琴手。文章建议差旅管理者了解同事对重返出行的感受，并向组织阐明差旅本身的价值；借助差旅管理公司（TMC）和技术完成预订、报销、开票、信息共享等基础工作，从而专注于战略角色。文章还建议与供应商合作，利用其工具和技术确保差旅政策与组织目标一致，并提到 SAP Concur 解决方案可提供跟踪目标进展和向高层展示差旅价值所需的数据和报…
SAP Concur Blog GBTA：差旅经理角色如何演变
SAP Concur 博客引用 GBTA 调查称，过去五年差旅经理角色已演变，为公司创造更大价值。拥有至少 15 年经验的差旅经理将更多时间用于新职责：65% 更多时间管理数据、分析和报告，70% 更多时间评估新技术，64% 更多时间管理旅客安全和沟通。GBTA 报告《Lost in Translation》指出驱动因素包括：五分之二的酒店预订通过企业渠道之外完成，且这一比例在严格和灵活差旅政策公司间相同；紧急情况下员工期望公司快速响应，有时在一小时内；企业通过整合员工安全、差旅和费用解决方案可更快响应。
SAP Concur Blog SAP Concur 扩展 Concur Locate 旅客安全能力
SAP Concur 宣布扩展其旅客安全解决方案，包括与 Uber for Business 合作、TripLink 扩展以及 TripIt Pro 新功能。Concur Locate 新增 API 支持，允许 Uber for Business 等合作伙伴共享旅客位置信息。TripLink 目前拥有 690 万注册用户和 28 家航空、酒店及地面交通提供商。Concur Locate 消息功能已集成至 SAP Concur 移动应用。TripIt Pro 新增全球社区安全评分，覆盖 180 个国家的使馆、货币、疫苗等信息。今年上半年 Concur Locate 客户基数同比增长 122%。
SAP Concur Blog Lyft 与 SAP Concur 集成，改善商务旅行体验
Lyft Business 与 SAP Concur 的 Concur Expense 集成，旨在帮助差旅管理者降低地面交通成本并提升旅行者满意度。该集成可自动化费用报告流程，旅行者可通过 Lyft 的航空和酒店合作伙伴赚取奖励。目前仅在美国可用，已覆盖超过 20,000 名终端用户。Lyft Business 可将公司差旅支出降低 30%，旅行者每完成 5 次商务出行可获 5 美元个人乘车信用。
SAP Concur Blog 差旅何去何从：财务与差旅协作
文章强调财务和差旅团队合作的重要性，通过整合工具提高支出可见性、确保合规、履行 duty of care，并提升员工体验。自动化减少手动工作，改善数据准确性。
SAP Concur Blog 你不必独自飞行
文章强调与TMC（差旅管理公司）合作是重建企业差旅的关键。TMC提供对机场、租车和酒店实际情况的洞察，指导内部团队协调，加强自动化，并帮助处理未使用机票。TMC还能提供远程工作对差旅影响的内部视角，帮助企业调整差旅政策。
SAP Concur Blog 你的员工准备好重返旅途了吗？你准备好问他们了吗？
SAP Concur博客文章引用Wakefield Research白皮书数据，探讨员工对重返商务旅行的态度。37%的旅客预计将限制使用公共交通，26%表示将使用私家车。31%的商务旅客对重返旅行感到兴奋，36%表示担忧。51%预计需要面对面会议的合同或交易将减少，43%预计因缺乏面对面会议而导致新业务下降。28%计划优先选择更短、更直接的航班，21%将尽量避免大型机场。22%预计到达目的地后可能被迫隔离。文章建议企业了解员工顾虑并适应变化。
SAP Concur Blog 差旅管理者如何适应全球增长
SAP Concur博客文章指出，差旅管理者正从“命令与控制”转向“启发与赋能”，以应对员工期望变化、新兴技术和全球流动性上升。文章建议差旅管理者优先推进五项举措：数据与分析、评估新技术、旅客安全、员工满意度、创造价值。文章援引数据称约37%的酒店预订和15%的机票预订由员工通过企业渠道之外完成，供应商直订可能增加成本并妨碍差旅项目优化。文章还提到5G普及后带宽速度将比现在快10到20倍，将带来AI应用、增强现实和物联网等新一波创新。
SAP Concur Blog Amex GBT 与 SAP Concur 合作，打造一致的全球预订体验
SAP Concur 播客对话 American Express Global Business Travel (Amex GBT) 的 Scott Daube，探讨了如何为跨国企业客户提供一致、可靠的在线预订体验。Daube 指出，旅客不满往往源于差旅政策规则而非预订工具本身。Amex GBT 通过收集反馈、重新评估资源，并利用 Concur Travel 等全球技术，帮助客户在疫情后安全重启差旅项目。
SAP Concur Blog SAP Concur助力中小企业管理商务旅行
SAP Concur推出集成旅行解决方案，帮助中小企业简化商务旅行和费用管理。其移动应用和TripIt Pro可让员工轻松预订航班和酒店，并跟踪常旅客计划。行程收据自动流入Concur Expense，简化报销流程。企业可根据需求选择轻量管理或全面管理方案。
SAP Concur Blog 圣地亚哥商务旅行指南：机场、酒店、交通与餐饮推荐
这篇SAP Concur博客文章提供了一份圣地亚哥的商务旅行指南。内容涵盖圣地亚哥国际机场（SAN）的交通选项（出租车、网约车、免费穿梭巴士）、酒店推荐（从豪华的Hotel del Coronado到位置便利的Manchester Grand Hyatt）、公共交通（MTS电车）以及餐饮和活动建议（如小意大利区和巴尔博亚公园）。文章还提及了Concur Hipmunk用户可享受的酒店折扣。
SAP Concur Blog SAP Concur在EMEA扩展TripLink并整合TripIt Pro
SAP Concur在EMEA地区扩展Concur TripLink，新增TripIt Pro，提供多语言支持，增强差旅可见性，并加入可持续性和安全工具，帮助企业管理员工直接预订并提升满意度。
SAP Concur Blog 2022 SAP Concur 创新奖报名仅剩一个月
SAP Concur 宣布 2022 创新奖报名截止日期为 2021 年 11 月 19 日。获奖者将在 Fusion 大会上获得表彰，并获得 1000 美元 SAP4Good 慈善券。参赛者需分享其组织如何使用 SAP Concur 解决方案改善员工体验、优化差旅费用流程或解决业务挑战。
SAP Concur Blog SAP Concur 分享制定有效差旅与费用政策的建议
SAP Concur 博客文章探讨如何制定既支持员工又控制成本的差旅与费用政策。文章建议保持政策简单明了，避免模糊的预订规则导致错误和隐性支出；与经常出差的员工沟通，了解他们的需求；并让员工容易找到和遵循规则。文章指出，当合规更简单时，更多人会遵守，从而更好地控制支出并提升员工满意度。
SAP Concur Blog 高管小组：商务旅行回归与风险管理洞察
SAP Concur 组织的高管小组讨论中，前 Andeavor、Kennametal 和 Florida Crystals 的高管分享了商务旅行回归、风险管理和云技术见解。超过半数的 Economist 研究报告受访者预计商务旅行依赖度将不低于疫情前。近四分之三的美国受访者表示员工“ Maverick 支出”增加，主要因居家办公增多。小组建议增加行前审批流程，并利用 AI 和 ML 将交易数据转化为洞察。
SAP Concur Blog SAP任命Charlie Sultan为Concur Travel总裁
SAP宣布任命Charlie Sultan为Concur Travel总裁，负责旅行解决方案管理、供应商商品化与客户需求、市场认知以及SAP旅行解决方案的市场增长。Sultan此前担任SAP Concur首席运营官兼战略规划高级副总裁，过去八年在SAP Concur担任多个高级领导职务，负责供应商关系和Concur Travel内容战略，包括Concur TripLink。他此前在美国航空工作15年，拥有深厚的旅行与分销背景。