总部位于魁北克的旅行社Groupe Voyages VP已采用企业差旅AI平台Amgine，用于自动化矿业劳动力差旅和医疗遣返服务的工作流程。该旅行社首先在团队与活动部门使用Amgine简化流程，同时保留代理在预订环节中的角色，以应对客户对速度和可视性日益提高的期望。Groupe Voyages VP总经理Steven Lang表示，对时间、准确性和响应速度要求极高的矿业和医疗遣返客户而言，这是服务交付的重要一步。该旅行社计划未来将Amgine扩展至其他服务线。
AI商旅平台BizTrip AI推出定制Model Context Protocol功能，允许用户在Claude和ChatGPT中以自然语言搜索并预订机票、酒店和租车。用户连接BizTrip AI账户后，可在这些AI助手中应用企业差旅政策完成搜索与预订。BizTrip AI此前已与Sabre合作，接入其全球分销系统及SabreMosaic Travel Marketplace内容。公司去年成立，今年夏季称约有十余家企业客户处于不同试点阶段。
澳洲航空忠诚计划宣布与Expedia Group达成战略技术合作，覆盖Qantas Hotels & Holidays与Jetstar Holidays平台的数字预订体验与技术能力。Expedia Group B2B将基于其Composable Agentic Template为澳航打造端到端旅行体验，客户可在单一入口预订酒店与假期套餐、赚取和兑换澳航积分并管理整个行程。升级后的平台计划于2027年上半年上线，建设与整合工作正在进行中。
Expedia Group B2B总裁兼首席商务官Alfonso Paredes表示，CarTrawler收购已于9月1日完成，Tiqets已全面整合，其活动库存已上线Expedia Rapid API，并在英国Travel Agent Affiliate Program小范围测试。Expedia B2B第二季度收入同比增长23%，已连续20个季度实现双位数增长，但利润率因合作方组合与整合成本承压。Paredes称最大风险是失去专注，并强调AI是界面、Expedia B2B是基础设施。
Global Business Travel Group（Amex GBT）宣布，其被Long Lake Management以全现金交易收购已完成，公司估值约63亿美元。该交易于2026年5月4日公布，并于2026年8月3日经股东特别大会批准。根据合并协议，Amex GBT股东每股获得9.50美元现金，较合并协议签署日30日成交量加权平均价溢价65.1%。交易完成后，Amex GBT普通股停止交易并从纽约证券交易所退市，公司转为私有。Amex GBT首席执行官Paul Abbott表示，此次交易将Long Lake的AI工程团队引入公司，加速塑造商旅管理的未来，从代理式客户工具到AI赋能的…
JTB、Goodfellows JTB和Fontrip Technology Japan三家公司建立合作，以加速跨境旅游发展。合作将JTB集团在日本全国的区域网络和分销系统，与Fontrip集团在台湾、日本、香港和澳门运营的跨境数字旅游平台及FunPASS周游券品牌相结合。三方将于2026年10月1日起销售TOHOKU FunPASS数字观光周游券，提供三种方案，覆盖30多个设施和店铺。
根据联邦WARN通知，Expedia Group将在西雅图总部永久裁员58人，涉及数据科学家、财务经理、高级会计师、高级财务分析师和软件开发工程师等岗位，并计划裁减多名副总裁。裁员预计在2026年11月21日至12月1日之间生效。部分裁员源于或导致业务或岗位的迁移或外包。Expedia Group旗下拥有Expedia、Hotels.com、Vrbo、Travelocity、Orbitz等平台。
Booking Holdings全资推出AI助手Lola，由Kayak联合创始人Steve Hafner与Paul English打造，于周二上线。Lola并非Booking.com内的AI功能，而是定位为OTA本身，目标是在一次对话中把旅客从开放式想法带到完成预订。Hafner直接向CEO Glenn Fogel汇报，并获得“绿地”授权，从零开始写代码和建品牌。团队已开发五个月，约20名员工分布在纽约与马萨诸塞州剑桥。
Expedia集团旗下度假租赁品牌Vrbo宣布，自10月29日起将房东和物业管理方统一转为12%的固定费率。目前接入物业管理系统的物业经理支付5%费用，未接入系统的房东支付8%佣金。据AirDNA数据，全球约55%的房源通过PMS软件接入Vrbo，美国为51%。通知未提及目前为11%至14%的住客费用，但一位熟悉Vrbo计划的度假租赁专家称公司计划大幅下调该费用；Vrbo在FAQ中表示多数情况下旅客仍会看到服务费。
阿里巴巴集团与布鲁克林体育娱乐公司宣布达成多年战略合作，阿里巴巴成为布鲁克林篮网官方技术与云合作伙伴，并担任球队官方球衣补丁合作伙伴。自2026-27赛季起，阿里巴巴技术将在巴克莱中心支持实时360°回放系统，并通过场内“Nets Figure Lab”让球迷制作个性化收藏卡。合作还将结合篮网第60个赛季的纪念活动，测试并推广创新技术与营销应用。
在2026环球旅讯峰会上，飞猪首席技术官陈烨围绕《Agentic Commerce与AI原生旅行，我们走到了哪一步？》分享观点：当AI Agent替用户搜索、比较、决策甚至完成交易，OTA的流量入口、交易方式与经营方式将随之改变。飞猪已将AI能力嵌入旅行场景，其AI原生应用“飞猪帮帮”覆盖灵感获取、行程规划、预订及出行后服务。陈烨还分享了实时收益管理与营销Agent两个探索案例，后者早期实验中客户获客效率与成本出现2—3倍改善。
9月28日，同程旅行与无锡苏南国际机场集团有限公司战略合作签约仪式在同程旅行苏州总部举行。双方将围绕苏锡两地联动、联合营销、数字化智慧机场建设、航旅产品创新、旅客服务升级、商业提质增效等方向开展深度协同。合作包括搭建联合营销体系、旅客分层分类运营、会员信息轻量化互通、落地“首乘无忧”服务及电子化登机牌权益体系。无锡硕放机场2025年旅客吞吐量达1096万人次。
同程旅行数据显示，2026年中秋国庆长假短时目的地小团搜索热度同比增长超110%。截至9月29日，平台国庆假期“半日游”“一日游”等关键词搜索量同比上涨128%，一日游精品小团订单同比涨幅超70%。2-3日目的地短途小团、城际串游产品预订量同比增长超65%，亲子家庭与结伴出行用户占比居多。短时小团把旅行服务拆分，不再强制绑定机票酒店。
BCD Travel发布差旅经理指南，提出通过五个步骤影响旅客可持续差旅选择：选定一个决策点、找到决策时刻、将指引嵌入预订流程、衡量结果、学习调整。指南引用BCD调研数据：34%旅客将供应有限和信息不足列为可持续选择的障碍；50%差旅采购方使用在线预订工具消息，但仅28%旅客记得看到过。指南还提供90天试点路线图，分三阶段推进。
沙特旅游局在京举办媒体交流会，表示将持续丰富沙特旅游体验、推出多元化产品，覆盖中国游客长假及秋冬出游选择。产品涵盖埃尔奥拉的历史文化与沙漠景观、利雅得及德拉伊耶与奇迪亚城的都市娱乐、吉达的老城与滨海生活。面向中国游客的国庆主题产品包括覆盖利雅得、埃尔奥拉、哈伊勒与吉达的多城市跟团线路，以及利雅得短途游、中文司导私家团和主题乐园套票，行程从一日到十日。沙特旅游局今年推出“友好中国·沙特甄选”认证，从中文服务、本土化支付、餐饮配套等维度评估当地酒店接待中国游客的能力。
在Skift全球论坛上，Uber CEO Dara Khosrowshahi确认Uber将通过Expedia Group整合增加度假租赁内容，且其80%的酒店预订已来自UberOne会员，绕过谷歌。Airbnb CEO Brian Chesky承诺2027年推出AI代理，称其为公司史上最重要产品。讨论还涉及AI代理对短租发现、评论及直接预订数据的影响。
Skift 报道称，L Catterton 在旅游业的投资版图不断扩大。该机构领投私人航空企业 Flexjet 的 8 亿美元投资，并与联合投资方支持内河邮轮运营商 AmaWaterways，规模约 8.9 亿美元；此前已投资 Despegar、Norwegian Cruise Line、OneSpaWorld 和 GetYourGuide。近期其触角延伸至 Fever 的现场体验业务，并推出新的奢华酒店投资策略。在 Skift 报道英国奢华旅游运营商 Audley Travel 出售尝试时，L Catterton 也曾作为最终潜在买家之一出现，但交易最终未达成。L Catterton 管理…
Flipkart旗下在线旅游平台Cleartrip宣布进入度假套餐市场，将机票、酒店、活动和接送打包为可定制行程。Cleartrip航空首席商务官Gaurav Patwari向Skift表示，印度整体旅行预订市场规模为750亿至800亿美元，其中度假和套餐约占200亿美元，超过90%的度假市场仍高度碎片化，线上渗透率更低。平台允许旅客从专家策划的套餐出发，再更改酒店、航班、接送和活动。
9月22日至23日，2026环球旅讯峰会及2026商旅&数字旅游展在上海国际会议中心举办，汇聚近1,800余名行业专家与企业代表。全球前三的国际差旅服务商Direct Travel以展商身份首度亮相中国境内行业峰会，携自研核心产品安易程™与Avenir登场，推介覆盖中国及全球差旅场景的全链路解决方案。DT亚太区最高管理层到场，包括亚太区董事总经理Ali Hussain、大中华及新马地区董事总经理Kelly Jones、中国区董事总经理曲宁及亚太区市场负责人Sonia Yap。中国区董事总经理曲宁表示，峰会是展示品牌与产品服务矩阵的窗口，Direct Travel的中国征程刚刚启程。
*ST西旅（000610.SZ）与“三元好时光”联合体签署预重整投资协议，产业投资人三元玖和以3.55元/股受让约1.46亿股，出资约5.17亿元；八家协同投资人以3.90元/股合计受让约1.50亿股，出资约5.84亿元，合计引入资金约11亿元。若重整成功，控股股东将变更为三元玖和，实际控制人变更为陕西首富严建亚，曲江新区管委会将失去控制权。重整起点为177.30万元债务逾期，债权人于2026年8月28日申请预重整，8月31日西安中院决定启动预重整程序。*ST西旅扣非净利润已连续13年为负，2026上半年营收2.04亿元，同比下降6.51%，扣非净利润亏损6622.55万元，归母权益为-1.…
Agoda发布专题内容，推介亚洲六个以咖啡文化为特色的目的地，包括越南大叻、马来西亚怡保、韩国济州、印尼巴厘岛、台湾花莲和泰国清莱。Agoda供应高级副总裁Andrew Smith表示，咖啡为旅客提供了了解目的地的入口。Agoda称其平台覆盖全球逾600万个度假房源、13万条航线和30万项活动。
在2026环球旅讯峰会上，北京视旅网络科技联合创始人兼CEO李少华分享了对旅游AI应用与投资趋势的判断。他指出AI加旅游已进入执行层竞争，模型负责理解意图、智能体组织任务，但履约仍需旅游企业完成。他亲测GPT-5.6规划美国行程，认为GPT已重写个人旅行服务流程，但预订和支付仍是缺口。调研显示美国61%消费者使用智能体服务，但仅8%直接通过AI完成预订。
环球旅讯研究院调研显示，36.5%的商务旅行者表示2026年以来差旅频次同比增加，增幅集中在5%-20%，增长主要来自专业服务、金融、科技、互联网服务、医疗等行业及央企、地方国企、在华外资企业。61%的企业已采取差旅成本优化措施，80.7%的企业向TMC提出提质降费要求。约55%的受访者有国际差旅经历，其中43%表示同比增长。38.7%的企业已开始AI试点，但ROI和数据安全是主要门槛。
在2026环球旅讯峰会期间，携程商旅荣获环球旅讯商务旅行大奖（CBTA）“最受信赖的差旅管理服务商（TMC）”大奖。该奖项由企业差旅负责人与商务旅行者共同投票产生。同时，“携程商旅AI生态”在2026 DTA数字旅游奖中获AI产品赛道卓越奖。该AI生态于2026年4月全球合作伙伴大会发布，覆盖差旅出行、差旅管理、采购管理等全流程场景，包含差旅问答、行程预订、差旅审批、差旅洞察、合规风控、财务结算、资源采购共7大AI Agent。
爱彼迎体验业务历经多次尝试后于2025年重新上线，初期进展缓慢。CEO布莱恩·切斯基在Skift全球论坛上表示，公司选择先做透巴黎一个城市，如今巴黎业务同比增长6倍，本地居民开始预订本地体验。爱彼迎计划将该模式复制到纽约等城市，并放宽了对埃菲尔铁塔等主流地标游览项目的长期限制。
品橙旅游援引去哪儿旅行数据称，2026年中秋三天假期与国庆仅隔三个工作日，“请3休13”带动长线与出境游需求。追秋航线预订量周环比增长1.8倍，夜游产品预订量同比增长2倍，中式乐园热度反超国际IP乐园，上饶葛仙村居景区热度首位。酒店方面，北京、南京、上海等十城为热门目的地，亲子房与家庭房预订占比超六成；县域短途游同样升温。出境目的地TOP10中，伦敦、洛杉矶等跨洲远途城市首次入榜。
9月23日，美团宣布其酒店AI产品“既白”升级至旗舰版。此前免费开放的轻享版主要帮助酒店处理日常数据查询、复盘和经营问题；旗舰版面向高星连锁等酒店，在商家授权下对接PMS系统，结合酒店实际情况及市场现状辅助收益人员作出判断。美团数据显示，既白AI已覆盖商家14万、周咨询量超30万；深度使用商家周维度曝光提升超50%、RevPAR平均提升11%。旗舰版已与首批12家高星及连锁酒店共建落地，实现诊断建议准确率98%、经营洞察准确率90%、全渠道管理提效20%。
根据本周提交的华盛顿州WARN通知，Expedia将在西雅图裁减58个岗位，裁员时间为11月21日至12月1日。通知显示部分裁减涉及高级职位，包括Skift此前在8月报道过的一个高级副总裁职位；31个技术岗位中有18个属于数据科学与机器学习。Expedia在声明中将此次裁员描述为简化工作的举措，主要与财务相关，称全球财务团队正在调整组织架构，部分员工将转岗或更换工作地点，部分岗位被取消。
在Skift全球论坛上，General Catalyst董事长兼董事总经理Kenneth Chenault分享了改造美国运通白金卡的会员制经验：围绕完整酒店旅程打造体验，并按服务与需求细分客群。美运通曾瞄准28至35岁年轻客群，两年内约35%的新白金卡客户为35岁及以下。他强调强势品牌需兼顾理性与情感价值。General Catalyst支持的Long Lake利用自研AI平台Nexus，将收入增速从5%提升至15%至20%，首笔收购整合耗时六个月，第五笔缩短至三周。该模式正以63亿美元收购美运通全球商务旅行（Amex GBT）的规模接受检验。
在Skift全球论坛上，Airbnb联合创始人兼CEO Brian Chesky表示，公司选择围绕AI重建业务，而非在现有模式上叠加AI。他称AI是Airbnb的“生存风险”，同时也是增长引擎，可加速增长并从OTA和酒店手中夺取份额。Airbnb今年上线逾600项功能，接近去年速度的两倍；近半数客服工单已由AI以50种语言处理。Chesky还表示将推出自有AI代理，并最终接纳万豪、希尔顿等连锁酒店。
在Skift全球论坛的一场决策简报中，Capital One Travel高级副总裁Sarah Moore表示，Capital One正将自身定位为旅游平台，而不仅是信用卡公司。她称2021年推出Capital One Travel虽晚于许多竞争对手，但得以观察市场、理解现代旅行者需求并以技术优先方式构建。作为银行，Capital One可借助客户信息和交易数据实现情境化个性化。Moore表示超过70%的Capital One客户在旅行时会关注某种活动或现场体验，并提到与MLB、巡演艺人及José Andrés的合作。她还称公司过去一年推出了专用旅行应用且使用率很高。
旅行数据专业公司Travelogix与总部位于澳大利亚布里斯班的Kudos Travel Technology建立合作，双方将以优选技术伙伴身份共同提供更互联的技术生态。现有及潜在客户可访问双方平台，共同客户可通过新单点登录功能在平台间无缝切换，该功能已在澳大利亚TMC客户Sanford Travel完成测试。TMC无需同时是两家客户即可使用共享能力，但会产生额外技术费用。合作初期聚焦英国、欧洲、非洲和亚洲，并为澳大利亚、新西兰和北美建立协作框架。
AI商旅助手SkyLink完成历时约一年半的重大升级，在Amadeus收购后获得资源支持以全球扩张。升级后支持对话中实时打断与多指令处理，具备改签、重订及多月行程等更强代理能力，并建立可审计的决策分析轨迹。SkyLink成立于2021年，基于大语言模型，可接入Microsoft Teams和Slack等企业聊天渠道，已公开客户包括麦肯锡和索尼，并将TMC生产力提升视为增长方向。
JTB宣布与JCB、日本航空（JAL）合作，将2025年三方共同举办的“夏威夷创意大赛”优胜学生团队的方案商品化，于2026年9月25日以“Look JTB MySTYLE ガクタビ”新商品“ガクタビ ハワイ”发售。该大赛由JCB、JAL、JTB提供，夏威夷州观光局日本支局后援，旨在提升年轻一代对海外旅行的兴趣。商品为4晚6天行程，分别于2027年3月8日和3月9日出发，特色包括钻石头山徒步与清洁活动，以及面向毕业旅行学生的“毕业派对 in 夏威夷”，偶像团体CANDY TUNE将作为特别嘉宾出席。商品还设置按整体报名人数扩充ABC Store礼品卡权益的机制。三方将于2026年9月26日在…
Agoda发布亚洲六大音乐节目的地榜单，涵盖孟买、台北、釜山、泰国帕岸岛、巴厘岛乌鲁瓦图和泰国春武里。Agoda指出，全球舞蹈活动在亚洲快速扩张，超级粉丝愿意为一场演出跨境出行，形成以演出阵容决定目的地的趋势。Agoda高级副总裁Andrew Smith表示，阵容已成为目的地，公司同时与Eurovision Asia合作担任官方旅行合作伙伴。
Expedia集团CEO Ariane Gorin在Skift全球论坛上表示，公司将在Meta的AI代理Muse上线，并已在发布次日宣布合作。她称对新兴代理平台采取逐案试验策略，团队同时对接Google、OpenAI、Anthropic和Meta。Gorin透露AEO（答案引擎优化）已成为Expedia增长最快的渠道，AI环境中的付费广告也在演进；公司放弃单一端到端代理，转向跨品牌复用的模块化AI代理，并依靠打包预订、服务和忠诚度强化直连渠道。
BCD Travel 推出 Tripsource 平台，旨在通过提供实时、情境化的信息和引导，改善商务旅客的端到端体验。该平台整合了来自聚合器和 GDS 的旅行内容，支持预订、行程管理、政策应用和风险洞察。BCD Travel 表示，Tripsource 的满意度已达 90%。平台强调开放生态系统，可与其他预订工具和合作伙伴集成，帮助差旅经理提升项目合规性和绩效。
Trip.com Group旗下商旅品牌Trip.Biz在新加坡Transform 2026峰会发布Agent ONE AI套件，含规划、预订、审批与洞察四个代理，称可将平均预订时间从约45分钟压缩至2分钟、审批等待从逾1小时降至3秒以内。同期Phocuswright报告显示，印度旅游市场2025年仅增1%至417亿美元，预计2026年反弹13%至472亿美元。Cloudbeds与Klook达成双向分销集成；WTTC、JATA与Tourism EXPO Japan签署合作备忘录。
据Skift报道，爱彼迎CEO布莱恩·切斯基在Skift全球论坛上表示，公司将于2027年推出自研AI智能体，并称新界面将“远比聊天机器人丰富”。切斯基此前将爱彼迎的未来描述为“智能体应用”和最终的AI礼宾服务。在8月财报电话会上，他表示约12至18个月内旅客可向平台提出宽泛需求，例如规划一次欧洲家庭旅行，由平台协助完成行程组合。就在论坛前两周，他还向高盛表示公司仍在试点更丰富的AI界面。
9月23日，美团宣布酒店AI产品既白升级并发布旗舰版，面向高星及连锁酒店，提供市场洞察、经营诊断、经营复盘等全链路AI支持。旗舰版在商家授权基础上可与酒店PMS等本地经营系统打通，整合分散在各渠道的经营数据。美团称，既白旗舰版已与首批多家高星及连锁酒店共建，诊断建议准确率达98%，全链路管理效率提升20%；深度使用既白后商家RevPAR平均提升11%。