Amadeus报告：全球旅行社拥抱AI，同时要求价格一致性
Amadeus发布两年一度的全球旅行社研究报告，调查了超过750家旅行社。报告显示，43%的旅行社比2024年更频繁使用GDS，平均每天使用超过6次，连接近8小时。94%的旅行社认为价格一致性高度重要，63%会因价格不一致而转向其他酒店。90%依赖酒店描述字段，88%表示可持续性影响客户选择。超过四分之三的旅行社将AI用于销售工具，APAC在高级AI用例上领先。
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BCD Travel RSS BCD Travel强调商务旅行中的社会影响
BCD Travel发文指出，可持续商务旅行不仅关乎环境，还包括社会影响。公司再次被ECPAT评为2026年The Code顶级成员，体现其对儿童保护的承诺。文章强调旅行计划可通过提高意识、教育和供应商尽职调查，支持更安全、更负责任的旅行生态系统。
Amadeus Newsroom Amadeus报告：AI、健康与可持续重塑旅行价值
Amadeus发布《Travel Dreams 2026》报告，基于对6000名旅客和500名酒店经营者的调查。报告发现，旅客越来越将旅行视为心理健康重置，41%的受访者希望旅行后神经系统更平静。酒店可通过提供个性化属性（如提前入住/延迟退房）每年增加100万美元收入。可持续性成为关键差异化因素，旅客愿意为环保酒店支付平均11.7%的溢价。AI投资加速，但旅客仍重视人际互动。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：安全与可持续性影响商务出行决策
SAP Concur发布2024年全球商务旅行调查，覆盖24个市场3,750名商务旅客和6个市场600名差旅经理。44%受访旅客因目的地安全顾虑考虑拒绝出差，35%因政治或社会因素，33%因交通方式安全。39%差旅经理称地缘政治紧张带来的安全担忧将增加未来12个月工作难度，37%称缺乏全部行程可见性使关怀义务难以落实。仅23%旅客称公司要求使用企业预订工具。可持续性方面，27%旅客愿因环境影响拒绝出差，高于2023年的23%。
SAP Concur Blog SAP Concur：自动化T&E方案平衡员工、企业与可持续目标
SAP Concur博客称，商务旅行需同时满足员工、企业和环境三方面诉求，自动化支出管理系统可在控制违规支出的同时赋予员工更多自主权。文章引用数据称，90%的高级财务负责人认为关键任务是应对意外；67%的商务旅行者认为旅行对职业发展至关重要；88%在过去12个月因延误、取消或改道被迫采取计划外措施；92%会因安全、社会或环境顾虑或对工作生活平衡的影响而拒绝出差。文章还介绍了Campari Group、KUKA和Standard Chartered Bank使用SAP Concur优化T&E的案例。
SAP Concur Blog Amtrak 上线 Concur TripLink 集成
美国国家铁路客运公司 Amtrak 正式加入 Concur TripLink 生态系统。文章称，该集成让商务旅客可在 Amtrak.com 和 Amtrak 移动应用上直接预订，连接 Amtrak 忠诚度计划，捕获协议价，并自动将行程和电子收据同步到 SAP Concur 解决方案。Amtrak 还提供与 Concur Travel 的直接连接集成，让旅客像预订机票、酒店或租车一样预订火车。文章称，Concur TripLink 服务于不断增长的航空、酒店、铁路和租车供应商生态系统，被超过 14,000 家客户使用，支持超过 1,100 万名商务旅客。文章还提到 Amtrak 过去十年实施新…
SAP Concur Blog 绘制差旅费用未来：数据、可见性与可持续性
SAP Concur 博客讨论了当前经济压力下企业如何通过提高支付效率、采用虚拟卡技术、增强数据可见性和推动可持续差旅来管理成本。文章指出，40% 的大公司已公开承诺减排，97% 的企业旅客愿意延长旅行时间以减少环境影响。
SAP Concur Blog 2024年商务旅行九大趋势
SAP Concur 博客预测2024年商务旅行趋势，包括数字化转型、混合旅行（商务+休闲）、可持续性、安全与健康、成本优化、TMC演变、跨部门协作、企业激励及多渠道预订。强调技术如AI、虚拟排队和生物识别提升效率，TMC需适应数字化和可持续需求。
SAP Concur Blog SAP Concur 电子书阐述自动化推动企业增长的六种方式
SAP Concur 发布电子书《6 Ways to Grow Your Business with Spend Management Automation》，阐述智能差旅、费用与发票解决方案如何应对当前挑战并为增长做准备。六种方式包括：最大化自动化并弥合可见性缺口；跟踪并响应支出、提前掌握现金流；赋能灵活与移动办公；促进合规并管理风险；将可持续性纳入流程；利用支出数据推动增长。文中称端到端自动化可减少支出在流程与系统间遗漏，AI 可标记问题并处理税务问题。
SAP Concur Blog 不同代际商务旅客的体验与期望差异
SAP Concur 第五年度全球商务旅行调查覆盖 25 个市场 3,850 名商务旅客，揭示从婴儿潮到 Z 世代在旅行意愿、满意度、经济影响、期望变化、职业发展、安全歧视和可持续性方面的差异。
SAP Concur Blog 受监管行业活动管理挑战与趋势：SAP Concur发布洞察
SAP Concur发布博客，探讨受监管行业活动管理面临的挑战与趋势。常见挑战包括场地选择与物流、预算管理、ROI与可衡量成果。趋势包括混合与虚拟活动、个性化与定制化、可持续性与绿色倡议。活动管理平台可帮助集中协调、预算跟踪及报告。
SAP Concur Blog CFO如何通过T&E管理推动可持续增长
SAP Concur发布CFO洞察报告，建议财务领导者通过管理差旅与费用流程及技术来同时提升可持续性和增长。报告指出31%的企业难以落实正确的可持续项目和政策，61%的财务领导者缺乏近实时支出数据可见性。自动化T&E方案可减少纸张、提供可持续出行选项、释放员工生产力，并提供衡量可持续性的数据。SAP亚太及日本区CFO Gina McNamara强调衡量财务与非财务KPI对将可持续性转化为业务健康领先指标至关重要。
SAP Concur Blog IT领导者应对自动化挑战的最佳实践
SAP Concur博客指出，IT领导者在推动业务应用与流程的采用、集成和实施时面临劳动力市场紧张、预算承压以及将可持续性等社会目标纳入指标等挑战。牛津经济研究院与SAP Concur的报告显示，46%的受访者将提升职能效率列为组织首要任务，75%使用基础自动化提升效率，68%表示高级自动化带来更多效率。文章建议IT领导者聚焦四个领域：简化集成、提供广泛支持、保障数据与系统安全、衡量可持续性。
SAP Concur Blog 企业将可持续承诺转化为行动
SAP Concur博客指出，企业正从气候承诺转向实际行动，不再只关注能耗与碳排放，而是主动减排，并调整政策以落实多元、公平与包容，同时推进净零目标。文章引用数据称，60%的企业领导者认为可持续性对长期竞争力与盈利能力有中等或强烈影响，59%认为环境议题已经或即将对业务结果具有实质性。文章建议企业确定最重要事项、制定现实的净零路径并证明可衡量的进展，同时由高层示范可持续行为以引导文化。
SAP Concur Blog SAP 在 IDC MarketScape 2022-2023 差旅与费用报告中获…
SAP Concur 博客称 SAP 在 IDC MarketScape《全球 SaaS 和云化企业差旅与费用应用 2022-2023 供应商评估》中获评领导者。文章引用 IDC 研究指出的市场趋势，包括对健康安全的持续关注、可持续性和多样性、远程办公下更多内部差旅、对易用全数字化解决方案的需求以及公司卡的广泛接受。SAP Concur 还推出差旅与费用成熟度评估工具。
SAP Concur Blog SAP Concur 市场战略负责人回归，聚焦平台现代化
Christopher Juneau 重返 SAP Concur 担任市场战略负责人，他此前曾在 2001 年于 Concur 工作，这是第二次回归。他指出 SAP 在差旅与费用技术领域以 49% 的市场份额排名第一，Concur Travel 是最大的在线预订工具。他引用调查数据称，94% 的商务旅客计划在未来 12 个月采取措施减少商务旅行的环境影响，92% 希望预订工具整合可持续性信息。SAP Concur 正在对其平台进行重大现代化投资，预计到 2023 年 Concur Travel 将实现消费级用户体验、可持续旅行选项、改进的政策合规能力和智能集成。
SAP Concur Blog 2022 年中小企业旅行者关注焦点调查
SAP Concur 全球商务旅行调查访问了 1,100 多名中小企业（员工少于 1,000 人）的商务旅行者。主要发现：34% 认为旅行预算减少是商务旅行的三大威胁之一；50% 将油价上涨和通胀列为威胁，高于大企业的 44%；98% 愿意在未来 12 个月出差，但 60% 表示当前旅行安排未达预期；48% 对旅行安排不满意的旅行者愿意采取行动，26% 会寻找新职位；89% 愿意因安全、个人或环境原因拒绝出差；94% 认为预订时提供可持续性信息很重要，94% 计划在未来 12 个月采取行动减少环境影响。
SAP Concur Blog 商务旅行的代际视角及其对企业的影响
SAP Concur全球商务旅行调查显示，不同代际员工对商务旅行的意愿、健康安全期望和可持续性关注存在差异。企业需灵活调整政策以吸引和留住人才。
SAP Concur Blog 是时候掌控方向了
文章鼓励旅行经理在差旅计划面临过时政策、期望变化和预算削减时主动重塑计划。提出四个关键支柱：灵活性、可持续性、安全性和投资回报率。
SAP Concur Blog 商务旅客要求安全、灵活与可持续
SAP Concur 调查显示，商务旅客希望公司提供安全、灵活和可持续的差旅选择。23%的旅客因差旅频率过高可能离职，24%拒绝使用非可持续选项。公司需调整差旅政策以留住人才。
SAP Concur Blog 提升每笔支出决策的准确性与信心
SAP Concur 博客文章指出，远程办公和差旅恢复改变了支出模式，使政策合规更加困难。SAP Concur 的 Spend Insights Report 发现 2021 年过度个人支出跃升 21.8%，Pulse Survey 显示平均可疑差旅支出为 3,397 美元。文章提出五项建议，包括整合差旅、费用和发票数据，以及利用实时信息提升支出可见性。
SAP Concur Blog SAP Concur 探讨小企业差旅转型的重要性
SAP Concur 博客指出，即使规模较小的公司，差旅管理也不容忽视。疫情后差旅需求积压，一项旅行者调查显示，员工少于 1000 人的公司中 95% 的旅行者愿意再次出差，63% 非常愿意。旅行者的态度已发生变化：安全是首要关切，他们希望获得灵活规划行程的自由，超过三分之二希望公司放宽限制以支持灵活性政策。此外，60% 的商务旅行者期望做出改善旅行可持续性的改变，并期望组织跟进。
SAP Concur Blog 谁在推动企业差旅的新时代？
文章指出，虽然C-suite期望旅行经理重启企业差旅，但实际上是个人旅行者掌握着决定权。旅行者的舒适度是关键，他们需要公司提供健康和安全保障。90%的旅行者期望公司提供确保旅行健康安全的福利。旅行经理需要建立信心，从“关怀义务”转向“关怀之心”，并考虑可持续性。
SAP Concur Blog 商务旅行者可产生更大环境影响
SAP Concur 博客指出，商务旅行决策通常优化成本和时间效率，而非环境可持续性。许多组织仍使用纸质预订和报销流程。IOFM 发现企业平均63%的发票为纸质，62%的企业手动处理超过75%的纸质发票。APQC 研究显示财务人员平均49%的时间用于处理交易。文章建议通过数字化和自动化减少环境影响，并引用 NEC 案例：通过 SAP Concur 将差旅与费用管理时间减少40%，年节省约180万美元。
SAP Concur Blog 相信旅行的变革力量与未来
SAP Concur高管在行业峰会上强调旅行的变革力量，尽管疫情造成巨大冲击，但商务旅行将复苏，预计2022年全球商务旅行支出达1.7万亿美元。
SAP Concur Blog 打造可持续差旅计划的四个步骤
SAP Concur文章提出四个步骤帮助企业建立可持续差旅计划：分析现状、制定策略、员工参与和衡量进展。2019年商务旅行收入达1.65万亿美元，占全球GDP的2%，但旅游业占全球碳排放约5%。建议采用碳预算、选择更环保的交通方式、使用电子收据等。TripIt调查显示65%的客户认为理解可持续旅行具有挑战性。
SAP Concur Blog SAP Concur：后疫情时代企业差旅回归与价值衡量
SAP Concur 博客引用 EY/SAP Concur 白皮书，讨论疫情后企业差旅回归。2021 年全球商务旅客研究显示，38% 的旅客担心无法旅行会影响建立新客户关系，45% 担心维护业务联系，54% 希望旅行以建立个人联系。白皮书建议企业需提供更多行前细节、安全协议，并考虑可持续性。
SAP Concur Blog 可持续商务旅行：企业应纳入实践
SAP Concur 博客强调可持续性在商务旅行中的重要性，建议企业从供应商选择、旅行者引导和进度追踪等方面入手。文章指出，航空公司越来越多使用可持续航空燃料，企业应制定政策使可持续选择成为默认。
SAP Concur Blog 世界环境日：企业可持续差旅选择
2021年世界环境日聚焦生态系统恢复，鼓励企业采取更可持续的差旅政策。SAP Concur研究显示，59%的欧洲差旅决策者不知如何实施可持续差旅政策，但97%的商务旅客愿意为可持续选项增加行程时间。企业可通过碳抵消、选择替代交通方式等举措推动变革。
SAP Concur Blog 借鉴Greta Thunberg减少商务旅行碳排放
SAP Concur文章提到，Concur Travel新增了航班CO2排放数据，帮助旅行者评估环境影响。企业可利用这些数据制定政策，推动环保选择。81%的全球受访者认为企业应帮助改善环境。
SAP Concur Blog 以人为本的方法：对员工好，对企业也好
SAP Concur 发布博客文章，总结 SAP Concur Fusion 会议中关于以人为本的差旅计划的讨论。来自 ServiceNow 和 Ernst & Young 的专家分享了疫情后商务旅行如何变化，包括评估旅行价值、旅行经理角色的转变、可持续性以及灵活性。文章指出，96% 的员工愿意出差，但安全、健康和灵活性成为关键考量。89% 的员工希望差旅政策优先考虑健康和安全，20% 的员工会因公司不提供灵活性而寻找其他工作。
SAP Concur Blog SAP Concur 2022 年预测
SAP Concur 博客文章分享了其全球专家团队对 2022 年商务旅行、数字化转型、可持续性和员工体验的预测。预测包括：结算将取代费用报告、混合支出管理、商务旅行附加休闲旅行、可持续性报告标准化、以及旅行作为“大离职”的解药。
SAP Concur Blog SAP Concur 2021 年预测：挑战中孕育新思路
SAP Concur 全球专家团队发布 2021 年预测，涵盖负责任商务旅行恢复、AI 加速应用、多元公平包容进展、消费者旅行变化及中小企业应对。预测指出旅行供应商可能要求披露 COVID-19 健康状态，数字健康护照和旅行走廊将成主流，可持续性成为基本要求。