传统车辆计划的风险剖析
SAP Concur系列文章分析高里程驾驶员的车辆计划风险。年报销里程超过5000英里的驾驶员带来替代责任、税务、里程舞弊、油价波动和员工不满等风险。文章比较三种常见方案:固定汽车补贴(可预测但为应税收入,且与实际里程无关)、每英里报销(对低里程驾驶员不足、对高里程驾驶员过多,存在舞弊空间)、公司车队(公司承担24小时风险,事故率可达美国驾驶员全国平均的三倍)。文章预告将介绍固定与可变费率(FAVR)方案。
SAP Concur系列文章分析高里程驾驶员的车辆计划风险。年报销里程超过5000英里的驾驶员带来替代责任、税务、里程舞弊、油价波动和员工不满等风险。文章比较三种常见方案:固定汽车补贴(可预测但为应税收入,且与实际里程无关)、每英里报销(对低里程驾驶员不足、对高里程驾驶员过多,存在舞弊空间)、公司车队(公司承担24小时风险,事故率可达美国驾驶员全国平均的三倍)。文章预告将介绍固定与可变费率(FAVR)方案。
SAP Concur博客文章指出,医院和医疗系统正通过继续医学教育(CME)吸引人才并提升质量,但CME预算管理面临手动流程、可见性有限和控制困难三大问题。文章建议组织重新思考CME支出管理,利用自动化工具提升效率。
SAP Concur 博客引用牛津经济研究院的一项研究:成本意识型中小企业财务领导者能更好地控制扩张成本。研究显示,93% 的成本意识型中小企业高管认同其拥有适应组织成长的合适平台和系统,而成本意识较弱的高管中这一比例为 79%。文章指出,随着企业成长,差旅、费用及营销和办公用品等可自由支配支出可能快速增加,采用智能自动化技术可帮助财务领导者主动控制成本、优化现金流。
SAP Concur 博客展望智能技术对差旅与费用管理的影响:行程可自动预订、费用报告可自动生成、数据可自动分析。文章引用数据:80% 商务旅客依赖手机开展业务,88% 认为技术让旅行更易导航;63% 差旅经理认为旅客风险增加,52% 担心未来一年进一步上升;88% CFO 将 T&E 成本视为优化营运资本的方式;49% 的岗位将受自动化影响。
SAP Concur博客文章指出,手工和电子表格驱动的流程在任何规模下都成本高昂且效率低下,对资源受限的中小企业影响可能更大。文章引用多项数据:26%的企业使用电子表格管理费用,49%的小企业仍用手写记录追踪支出,会计和财务人员平均每周花14%的时间处理发票,50%的中小企业称手工流程妨碍现金流可见性,42%报告发票对账错误,75%的财务负责人称企业经常超出费用、差旅和发票预算。文章将中小企业不自动化的原因归为四类,并引用AMI-Partners数据说明自动化可带来平均每年3万美元的差旅费用管理节省、每份费用报告节省20美元、每年3.4万美元的发票自动化节省、每张发票节省11美元。
SAP Concur 于 2018 年 1 月 30 日举办 Spike 全球黑客马拉松决赛,12 支来自全球各地的团队从 100 多支队伍中脱颖而出。参赛作品涵盖利用机器学习预测费用和差旅趋势的可视化工具,以及加速费用流程的机器人助手。迄今为止,SAP Concur 内部黑客马拉松已产生 200 多个创意,部分已融入内部工具链和客户产品。Team Constructors 凭借基于事件批处理方案获胜,实现实例利用率降低 50%。
SAP Concur 博客指出,疫情导致大量取消行程产生未使用机票,给企业差旅管理带来严峻挑战。文章分析了识别未使用机票、处理多家 TMC 以及资金分配等难题,并提出了四项最佳实践:与常用航司签订协议、强制使用 TMC、整合 TMC 以及实施企业卡政策,以帮助企业追回成本并加强管控。
SAP Concur 博客介绍,COVID-19 期间 Peabody Essex 博物馆(PEM)于 3 月中旬关闭后,需在线提供博物馆体验。PEM 三年前决定将后台运营数字化,采用 SAP Concur 解决方案管理差旅、费用和发票流程,使员工减少行政负担,供应商入驻和付款更快更便捷。SAP Concur 全球 SMB 负责人 Valerie Blatt 表示,若流程未自动化且缺乏数据可见性,就无法发现折扣或节省成本的机会。她指出,越来越多中小企业正转向自动化软件以保护现金流、提高效率并控制成本。
SAP Concur 发布博客,探讨费用和应付账款自动化对财务人员工作的影响。文章指出,自动化可减少重复性手动任务,让财务人员专注于更高价值的工作,如战略分析和供应商谈判。文章引用世界经济论坛预测,到2025年自动化将颠覆8500万个工作岗位,同时创造9700万个新岗位。此外,文章还介绍了自动化在合规、准确性、成本控制和商业洞察方面的益处,并引用了 Alkermes、Plymouth Rock Assurance 和 CareerBuilder 等公司的案例。
SAP Concur宣布在G2 2019夏季评选中获评差旅管理、费用管理及差旅与费用管理三个类别的领导者,超过4000名用户在评选中将其列为第一。G2市场研究总监Kara Kennedy表示,SAP Concur凭借较大的市场影响力和高满意度评分获得领导者地位,用户尤其认可其收据采集、员工报销和银行/信用卡集成功能。
SAP Concur 介绍持续会计模式,即交易随发生即时录入系统,取代期末集中录入的传统模式。该模式可提升生产力、改善实时可见性并减少错误。研究显示,集成自动化的费用、差旅和发票解决方案每年为财务员工节省约 500 小时。
财富500强工程公司伊利诺伊工具厂(ITW)采用SAP Concur集成差旅和费用解决方案。此前,ITW每年花费300万美元仅服务美国员工;采用SAP Concur后,成本降低100万美元,服务范围扩展至33个国家。ITW全球差旅和费用组总监Cathy Sharpe表示,SAP Concur帮助公司实现显著成本节约和全球覆盖。
SAP Concur博客文章探讨了混合办公环境下费用管理面临的挑战,并提供了一份检查清单,帮助企业评估其费用管理流程是否适应远程办公需求。文章建议企业实现费用管理自动化,从数据采集到报告分析,并关注新的支出类别、审批时间和员工反馈。
SAP Concur宣布Concur Travel & Expense再次被TrustRadius评为费用管理和差旅管理两个类别的顶级软件。TrustRadius顶级奖项完全基于客户反馈,自2016年以来已成为B2B技术产品 unbiased 认可行业标准。每月约50万B2B技术买家使用超过22万条验证评论和评分做出购买决策。来自验证用户的800多条评论强调了积极的用户体验、预算可见性、移动收据捕获和时间节省等特性。TrustRadius研究副总裁Megan Headley指出,用户特别强调了SAP Concur与其他财务系统的集成和原生自动化能力。
SAP Concur 博客指出,在预算收紧背景下,许多组织通过审视采购流程寻找节省空间。对于没有正式采购部门或专职采购人员的组织,兼职采购的员工是节省成本的重要机会,但他们可能不熟悉采购计划、供应链或供应商关系,导致不必要支出和返工。文章提出五个步骤:制定明确采购政策、培训团队、解释政策背后的原因、用技术集中管理采购、持续收集反馈并改进。文章强调,即使小额采购,只要管理得当也能带来显著节省。
文章提供控制公司信用卡使用的七个技巧:设定期望、限制负债、监控支出、要求收据、设置警报、审批控制、考虑数字化费用。强调自动化费用流程可提供实时可见性并减少滥用。
SAP Concur 博客讨论 K-12 学校在员工支出管理方面的挑战。2018 年纽约时报文章引用联邦教育部调查称,94% 的公立学校教师平均自掏 479 美元购买课堂用品,7% 花费超过 1,000 美元。丹佛公立学校审计发现两年半内有 9,200 万美元 Visa 交易,其中 200 万美元采购看似违反政策但仍获批准。文章建议通过自动化差旅、费用和发票流程来提升效率、合规性和预算可见性。
SAP Concur 发布应付账款(AP)指南,解释 AP 指企业欠债权人的款项,典型流程包括发票送达、审核、批准和付款。文章引用一项覆盖五国 420 家企业的调查,指出 69% 的受访者认为人工流程低效,56% 面临文档缺失问题。AP 自动化可数字化供应商发票流程,AIIM 研究显示平均降低发票处理成本 29.2%,近三分之一企业降幅达 50% 以上。
SAP Concur探讨手工费用报告、发票录入和报销流程等繁琐任务如何造成员工压力、浪费时间并影响业务表现,并援引盖洛普数据说明高员工参与度企业可实现更高生产力、盈利能力和更低离职率。
据注册舞弊审查师协会统计,企业每年因欺诈损失超过3.5万亿美元。只要存在员工报销项目,就有欺诈风险。文章建议企业采取四项措施:明确员工可用和不可用的应用程序并更新费用政策;推行公司卡项目以整合差旅与费用数据、加强管控;在自动化基础上进一步整合差旅与费用数据,实现实时可见性并防止篡改;定期审查和审计费用管理系统。
SAP Concur 委托开展的调查访问了 500 名美国州与地方政府财务及行政决策者,结果显示远程办公给这些部门带来生产力挑战。仅 11% 的受访者表示拥有可让员工跟踪差旅与费用的全自动化平台,39% 表示尚未在费用和差旅相关技术上有任何投入。67% 的决策者因疫情影响承担了三项或更多额外工作任务,55% 的政府需额外承担为公共卫生和安全等基本服务重新调配资金的职责。75% 的受访者称疫情加速了其部门投资云端解决方案的决定。
SAP Concur博客案例显示,全食物蛋白棒公司RXBAR在快速扩张期需要更透明的费用数据以支持敏捷决策。RXBAR引入基于云的自动化员工费用解决方案Concur Expense,其财务副总裁兼全球财务总监Kelsey Letizia表示,该工具便于员工和财务追踪支出,并配有移动应用支持随时记录费用。费用可见性提升后,她能够更快做出更明智的业务决策。
SAP Concur介绍其Concur Connect应用如何帮助生命科学企业应对Open Payments等透明度法规下的医疗保健提供者(HCP)数据合规要求,通过与MedPro和IMS Health等医疗数据库专家合作,减少手工录入、提升数据准确性并降低合规成本。
SAP Concur高级解决方案顾问Kyle Lieblein与NeoSystems企业营销总监Don Carnevale在一段12分钟视频中,讨论高效应付账款流程与工具的重要性,并分享联邦承包商应就自身AP系统提出的具体问题。
SAP Concur 博客称,多数企业仍处于 AI 与机器学习应用的早期规划阶段,但这些技术现在就可用于改造差旅与费用流程。文章指出,随着各国加强监管和执法,差旅与费用合规管理愈发重要,员工面临更严格的移民和税务规则,例如单次商务出行就可能需要申报外国税表。文章称,AI 与机器学习解决方案可连接内外部系统,捕获并分析差旅与费用数据,帮助企业掌握员工行程、识别隐藏风险、预防违规行为,并提升员工对合规做法的采用率。
SAP Concur 博客援引牛津经济研究院与 SAP Concur 联合研究指出,三分之一的员工期望无缝技术体验却未能获得。文章认为,差旅与费用技术若设计不佳,会降低合规性、效率并影响员工留任。通过移动收据提交、自动化审批、政策内嵌提示及整合行程与安全信息,可改善员工体验并提升合规与效率。
SAP Concur 博客引用 Wakefield 对500个州和地方政府财务及行政部门的调查。67%的员工承担了三项或更多新职责;88%表示获取信息和工具是远程办公的主要挑战;89%没有完全自动化的差旅或费用跟踪平台;预计下一财年平均预算缺口为24%。75%的政府表示疫情加速了投资云端预算管理解决方案的决定。
SAP Concur 文章探讨费用自动化和移动 AI 如何改变传统费用报销流程。文章举例称,客户 PoHwer 将每月报销时间从 3-4 小时减少到 30 分钟。文章还提到,95% 的 CFO 认为云应用对财务绩效至关重要,并建议企业以开放心态拥抱自动化。
SAP Concur发布面向差旅与费用管理员的指南,提出通过熟悉产品、利用培训资源、使用管理员消息模板、借助Concur Experience Optimizer了解员工情绪、部署数字采用软件以及使用产品内消息等方式,提升员工对差旅与费用工具的采用率和参与度。
Corporate Spending Innovations 在 SAP Concur App Center 推出 CSI Paysystems 支付自动化平台,与 Concur Invoice 集成,为应付账款团队提供从发票捕获、审批到供应商付款、对账的端到端自动化。该集成支持同步供应商数据、扫描编码发票、自动发送付款数据至 CSI Paysystems 执行虚拟卡等供应商付款,并在 Concur Invoice 内查看付款状态和结算数据。
SAP Concur 博客指出,AI 可减少人工操作和错误,提升员工留任、参与度和生产力。文章认为 AI 部署门槛已降低,RPA 和低代码/无代码工具使企业可自行开发机器人。AI 文档分析可自动化费用和发票审批,让员工专注于更高价值工作。
SAP Concur 博客建议企业通过公司卡使用情况了解支出治理。文章提出最佳实践:公司卡交易占比应达 80%,现金支出限制在 20%,以节省审批前的核验时间。文章援引摩根大通研究称,自动化系统可提升文员生产力,提供电子报销的公司更可能用数据挖掘标记违规支出或卡片滥用。员工使用公司卡时,企业可在交易入账当日获得金融机构数据,掌握应付金额与付款到期日,部门负责人可据此调整支出节奏。文章给出返利计算公式:(现金支出总额 × 转移到卡片的比例)× 卡提供商返利比例 = 返利金额。
SAP Concur 发布博客,探讨技术对K-12学校未来的影响。文章指出,自动化行政任务可以解放教师和员工,使其专注于教学。智能费用管理系统可以帮助学校控制预算、提高效率,并改善供应商关系。此外,技术还可以加强合规性,减少欺诈风险。文章由 N&B Team Consulting 的 Sasha Nunes 撰写。
SAP Concur 博客详细解释了合规的概念,包括政策合规和监管合规。文章指出,差旅和费用(T&E)是公司除工资和供应商发票外的最大成本之一,且容易产生合规风险。常见的合规问题领域包括费用管理、发票管理和差旅管理。采用自动化解决方案可以提高合规性、减少欺诈、避免罚款,并提升员工满意度。
SAP 与 Bain & Company 合作,提出六项基于数字化财务转型的韧性策略:情景规划、加强营运资金、提升支出可见性、寻找成本节约机会、消除低价值工作、规划长期新工作方式。文章强调自动化费用和发票管理、集成 ERP 系统,以提供实时数据和分析,帮助财务领导者控制成本、优化现金流并规划未来。
SAP Concur 博客介绍全球医疗器械公司 Smith & Nephew 取消经理费用审批的实践。差旅与费用负责人 Jorge Monge 表示,最大挑战是让管理者相信费用得到妥善控制且合规。在采用人工智能技术后,公司不仅完全取消了经理审批环节,还提高了费用报告的准确性。Monge 称 Concur Detect 使公司得以彻底取消经理审批,并在内外部树立标杆。公司采取自上而下的方式,确保合规、法务和传播等关键利益相关方支持,并强调效率与合规收益。此举改善了内部流程,也使差旅与费用团队被视为战略业务伙伴。
SAP Concur 博客文章指出,手工报销流程速度慢、易出错,且每步都需要人工处理,长期累积成本高昂。纸质收据容易丢失,导致对账困难。文章建议转向自动化系统,以节省财务团队时间、减少错误、加快报销速度并提高员工满意度。自动化系统还支持移动端收据拍照提交,消除收据丢失风险,并实时提升公司支出可见性。
SAP Concur 博客指出,疫情改变了医生对继续医学教育(CME)课程的选择。PlatformQ Health 2020 年对 200 名医生的调查显示,9 成医生表示疫情后将把在线课程作为主要 CME 形式,但至少 22% 仍计划主要在面对面会议中获取 CME。文章列出 CME 支出管理的三大问题:手工流程依赖电子表格和纸质收据,在远程办公下难以管理且易出错;可见性有限,在线课程和激励性 CME 增加,难以追踪合规性;预算难以控制,缺乏事前审批与调整能力。SAP Concur 客户数据显示,40% 的医疗客户 CME 支出属于 T&E 支出。
SAP Concur宣布任命Jim Lucier为总裁,自2019年7月1日起生效。Lucier此前担任北美首席营收官兼首席服务官,将接替退休的Mike Eberhard。Eberhard自2016年10月起担任总裁,将在过渡期后继续担任顾问。Christal Bemont晋升为首席营收官,负责全球销售。Barry Padgett作为SAP智能支出集团总裁,将统筹Ariba、Fieldglass和Concur的供应商支出管理。
SAP Concur博客发布年终财务团队生存清单,指出去年12月19日是最繁忙的报销日,建议财务团队通过减少干扰、团队规划、评估并自动化报销流程来应对年终高峰。清单涵盖关闭消息提醒、安排专注工作时间、召开年终规划会议、创建休假日历、审查现有报销流程并寻找自动化机会等具体步骤。