SAP Concur 博客探讨企业支出管理流程与关键绩效指标（KPI）是否需要更新。文章建议关注若干领域：使用公司卡支付可提升支出控制与可见性，并可能获得最高 2% 的返利；自动化收据管理可缩短纸质流程，使用 SAP Concur 解决方案的企业在费用报告处理上平均节省 36% 的时间；手动里程跟踪可能导致多计高达 15% 的里程，GPS 移动应用可提升准确性；人工智能审计可减少人工审核负担。文章还建议企业衡量预算与实际支出差异、员工退款或更新次数，并增删支出类别。
SAP Concur 博客介绍其与金融时报合作发布的三篇文章，探讨差旅与费用趋势。文章指出，疫情、地缘政治动荡与经济不确定性使变化成为新常态；混合办公总体运行良好，SAP Concur 首席运营官 Cathryn Reiner 称其提供了思考新支出管理方式的机会。差旅已回归但形态不同，预算接近疫情前水平，企业可能减少出差人数或延长行程；可持续性日益重要；中小企业受成本与劳动力市场紧张挤压，生产力与效率尤为关键。文章还提到，客户与员工都期待灵活性和易用技术。
SAP Concur 博客面向小企业，分析手动信用卡对账的隐性成本。文章指出，手动流程下不合规支出甚至欺诈容易逃过监管，若多名员工共用一张公司卡或允许用个人信用卡支付业务费用，风险会成倍增加；欺诈从发生到被发现的平均时长为 14 个月，76% 的案件由员工或经理层级实施。文章称 SAP Concur 用户报告自动化费用流程后，审批费用时间减少 32%，每位财务/会计员工每周节省 13 小时，每份费用报告节省 18 美元，8 个月实现正投资回报。
SAP Concur 博客面向获得新融资的企业，建议通过数字化与自动化支出管理（员工费用、供应商发票、差旅成本）来最大化资金价值。文章称自动化可提升业务智能与可执行洞察，帮助制定应急计划、强化营运资金、改善支出可见性并发现成本节约机会。文章援引数据称，约 20% 的费用不合规，组织每年因欺诈损失约 5% 的收入；Analysys Mason 2022 年调查显示，企业在实施差旅与费用及/或供应商发票管理解决方案后平均 8 个月内实现正投资回报。
SAP Concur 博客介绍其电子书《Foresight 2023：差旅与费用管理的四大趋势》，梳理未来数月的行业预测。文章称总体主题是企业将持续投资数字解决方案，以实现节省、项目灵活性与可持续性等目标。文章援引 Gartner 财务实践首席研究员 Alexander Bant 的观点称，CFO 日益关注包括自动化在内的数字投资的长期收益，以永久降低经营成本。文章还列出四大趋势：数字工具的承诺、灵活性至关重要、差旅须有目的、集成报告日益普及。
SAP Concur 发布应付账款自动化选型清单，指出人工处理发票、审批和付款环节易出错且耗时，在经济不确定时期，全面自动化应付账款流程可提升效率与支出可见性。清单建议企业评估方案能否自动匹配采购订单、发票与付款，是否利用 AI 和机器学习提升准确性，并提供近乎实时的现金流视图。
SAP Concur 发文建议企业通过移动应用和数字采纳平台提升员工差旅与费用管理体验。文章指出，提供合适的数字工具可提高团队和公司生产力，在预算紧张和人才短缺时期尤为重要。SAP Concur 移动应用支持随时预订和管理行程、记录费用；ExpenseIt 应用可拍照上传收据；Concur User Assistant by WalkMe 通过屏幕提示和聊天机器人加速新员工入职和培训。
SAP Concur 公布 Concur Expense 客户报告的投资回报数据。客户称自动化后错放收据减少 43%，审批时间减少 32%，报销时间减少 50%，合规费用报告增加 65%，预算超支减少 26%。客户还表示初始投资仅需 7 个月回本，三年投资回报率达 628%。数据来源为 AMI 2022 年全球研究。
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 2023 年创新奖五家获奖者。渣打银行将差旅费用政策从 67 页精简至两页，并利用 Concur User Assistant by WalkMe 提示员工航班碳排放；默克在 75 个国家部署 SAP Concur 解决方案并在 10 个月内发行 40,000 张支付卡；Gallagher 在两周内跨六个地区完成部署；Acquis 获合作伙伴创新奖；PwC Italia 自 2019 年以来差旅相关碳排放减少 53%。
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 Concur Travel 和 Concur Invoice 的更新。Concur Travel 将推出新的租车预订体验，首批面向通过 Amadeus GDS 连接 Concur 的 TMC 客户，计划 2023 年第一季度限制性发布，新增电动车筛选、平均排放评级等功能。酒店预订体验计划 2023 年第二季度末限制性发布。Concur Invoice 计划 2023 年第二季度推出虚拟卡支付和 Invoice Payment Manager 的批量排程与手动付款放行功能。
SAP Concur 发布博客，建议企业利用其解决方案中的六类报告来减少不合规支出和潜在欺诈。文章引用 ACFE 数据称，51% 的受访者在疫情后发现了更多欺诈，近半数案件源于内部控制缺失。六类报告涵盖路线数据、收据附件、现金与卡支出对比、已批准但未查看收据的报告、高风险支出类别以及现金旅行支出。
SAP Concur 博客援引埃森哲数据称，68% 的 CFO 正在并行推动三项或更多企业级转型举措。文章讨论 CFO 如何通过并行推进举措打破部门孤岛、提升员工体验，并给出未来化组织的三种方式：情景规划能力、协作和持续改进。文章还建议从费用管理等能尽早调动员工的领域入手。
SAP Concur 播客邀请埃森哲的 Aneel Delawalla 和 Paul Carr 讨论 CFO 如何在复杂时代做出更好、更快、更具战略性的决策。文章援引数据称，68% 的 CFO 正在并行推动三项或更多企业级转型举措，超过 90% 的 CFO 感到被要求承担比前任更多的责任。讨论涵盖情景规划、跨部门协作、持续改进以及费用管理作为转型切入点。
SAP Concur 博客提供预算管理建议，包括保持费用数据便捷、教育和培训员工、验证支出与预算一致、最大化单一平台价值以及确保支出与目标一致。文章引用一项对 500 名财务领导的调查称，75% 的财务领导表示其企业经常超出费用、差旅和发票预算，更多人认为这些系统需要更好地连接以实现单一支出视图。
SAP Concur 博客文章指出，员工健康日益受到重视，注意义务（组织保护员工免受伤害的法律义务）已成为企业战略工具。文章提出六个问题，帮助企业将注意义务融入差旅计划，包括：员工如何预订、在哪里购买、何时预订、乘坐何种交通工具、目的地安全程度以及如何改进。文章强调，通过提高预订工具采用率、鼓励使用公司卡、提前预订、增加拼车使用、审查目的地风险以及建立跨部门工作组，企业可以提升员工安全、满意度和业务连续性。
SAP Concur 博客文章引用 Analysys Mason 2022 年研究指出，近半数全球财务负责人认为欺诈和风险管理是最大挑战，44% 因缺乏及时财务信息而无法做出明智决策。文章强调，手动费用管理流程成本高昂，而自动化费用管理解决方案可降低欺诈和不合规风险、提高生产力和盈利能力。研究估计，T&E 解决方案每周为每位财务或会计团队成员节省 13 小时。客户报告处理费用报告的时间减少了 65%。72% 的企业认为数字化转型是增长的关键。
SAP Concur 博客文章建议企业通过增加拼车使用来节省地面交通成本并提升员工安全。文章提出，企业应审查拼车费用和保险政策，检查 Concur Expense 中的拼车配置，并分析拼车支出同比百分比。最佳实践百分比因行业而异，介于 38% 至 87% 之间。文章提供了一个计算公式来估算潜在节省：(出租车中位费率 - 拼车中位费率) × (出租车交易总量的 25%)。鼓励员工使用拼车可赋予其行程自主权、分享位置的能力，并减少碳排放。
SAP Concur 博客文章解答了关于费用报销的常见问题，包括：什么是费用报销、哪些费用可报销、是否需要收据、如何支付报销、报销时限、报销是否计入收入以及是否应税、报销的替代方案等。文章强调，报销金额应准确匹配支出金额，收据是 IRS 审计时的必要条件，报销不应计入员工收入。替代方案包括预付款、每日津贴、公司卡和采购卡。
SAP Concur 博客文章解答了关于费用报告的常见问题，包括：什么是差旅费用报告、什么是收支报告、费用报告应包含哪些内容、是否每笔费用都需要收据、谁审批费用报告、发现无效或个人费用时如何处理、如何制定费用政策等。文章强调，费用报告是管理和跟踪员工业务费用的最佳方式，收据是 IRS 审计时的必要条件。SAP Concur 提供免费可定制的费用政策模板。
SAP Concur 博客文章总结 Fusion Exchange DC 2022 活动亮点，该活动面向联邦、州和地方政府、高等教育、政府承包商、公用事业和医疗保健等受监管行业。与会者讨论了差旅、费用和应付账款挑战，并分享了最佳实践。主题包括回归差旅、费用对账、可持续性、变更管理、旅行安全、数据与报告、审计、成本控制与合规。
SAP Concur 博客文章指出，手动流程和电子表格导致支出可见性不足，造成效率低下和错误。自动化费用和发票解决方案可以提前捕获支出、减少错误和欺诈风险，并通过更好的数据支持决策。
SAP Concur 博客文章探讨了如何提升企业费用报告审计的效率。文章引用 IDC 报告指出，自动化审计流程可使费用报告处理效率提高 36%，填写时间减少 43%，合规报告数量增加 65%。文章建议企业通过减少内部审计工作量、提高数据录入准确性、利用数据识别改进机会、使用预授权请求、减少例外数量、提高首次通过率、增加公司卡采用率以及提供持续培训等最佳实践来优化审计流程。
SAP Concur 博客文章预测，2023 年至 2024 年，工作场所工具将出现显著整合与连接趋势。文章引用 2022 年初的 SAP Concur 脉搏调查指出，57% 的美国财务经理使用多个应用程序，17% 使用的多个应用程序之间没有集成。此外，86% 的商务旅客表示其公司在 2021 年至少有一次延迟报销，89% 表示报销延迟影响个人财务。文章认为，更集成的差旅和费用解决方案将提供更好的支出可见性、更高效的财务流程，并最终加快报销速度。
SAP Concur 博客文章探讨了公用事业和能源公司如何改善员工体验。文章引用 Gartner 预测，员工流失率将比公司以往经历的高出 50% 至 75%；Gallup 数据显示，替换员工的成本高达其年薪的两倍；78% 的员工强烈认为雇主有责任帮助他们提高工作满意度和幸福感；34% 的员工期望无缝的技术体验但感觉并未获得。文章建议通过改善企业应用程序满意度、自动化费用报告和审批流程、自动化里程捕获等方式提升员工体验。
国际教育服务机构 IDP Education 为应对多平台采购与费用流程不一致的问题，部署了 SAP Concur 的费用与差旅解决方案，并成为 SAP Ariba 采购方案与 Concur Invoice 集成的首个客户。项目历时九个月，分三阶段完成，最后一阶段因疫情远程管理。上线一年内，员工反馈积极，采购订单可在 Ariba 中创建并自动映射至 Concur Invoice，发票捕获服务利用 AI 消除手动录入，管理层可通过移动应用随时访问数据，审计追踪功能提升了支付准确性与及时性。
Christopher Juneau 重返 SAP Concur 担任市场战略负责人，他此前曾在 2001 年于 Concur 工作，这是第二次回归。他指出 SAP 在差旅与费用技术领域以 49% 的市场份额排名第一，Concur Travel 是最大的在线预订工具。他引用调查数据称，94% 的商务旅客计划在未来 12 个月采取措施减少商务旅行的环境影响，92% 希望预订工具整合可持续性信息。SAP Concur 正在对其平台进行重大现代化投资，预计到 2023 年 Concur Travel 将实现消费级用户体验、可持续旅行选项、改进的政策合规能力和智能集成。
许多县级政府的费用报销流程仍为手动或纸质化，导致效率低下、缺乏透明度和可见性。手动系统耗时、易出错，且欺诈行为更易发生。自动化费用流程可加速周期时间、消除人为错误、减少欺诈，并提供清晰的费用可见性。文章列举了自动化在支出管理、控制与合规、员工体验三个方面的益处，并推荐 SAP Concur 解决方案帮助县级政府实现费用系统现代化。
文章指出，2020 至 2021 年间，过度个人费用导致的政策违规上升了 21.8%。为提升费用政策合规性，建议采取四个步骤：审查和优化费用类别（“其他”和“杂项”类别在 2019 至 2021 年间膨胀至超过 60% 的支出）；制定更有效的报销政策；自动化费用报告和报销（SAP Concur 客户报告填写时间减少 43%，合规报销增加 65%，报销时间减少 50%）；分析费用数据以指导业务增长。
本文汇总了五个支出管理自动化资源：3.5 分钟视频讲解如何为费用管理自动化构建商业案例；更新的费用政策指南与模板；衡量支出计划成功与否的 KPI 记分卡；费用自动化解决方案买家指南；应付账款自动化买家指南。这些资源旨在帮助忙碌的财务专业人士快速了解自动化并提升效率。
文章介绍了两种与 Concur Expense 集成的里程追踪解决方案：Drive 和 Motus FAVR。Drive 是 Concur 移动应用的一部分，使用手机传感器和 GPS 测量距离，适用于按固定每英里费率报销的司机，可自动或手动追踪行程，并将行程添加到 Concur Expense 的草稿费用报告中。Motus FAVR 是 SAP Concur 认可的应用，适用于每年驾驶超过 5,000 英里的美国员工，采用固定和可变费率（FAVR）模式，考虑位置、车辆类型等因素，实时追踪里程并自动生成费用报告。
文章指出，各国政府正寻求新税收来源，企业面临税务合规风险，包括罚款和处罚。全球增值税（VAT）潜在可回收金额达 749 亿美元，但每年有 54% 的 VAT 未被申领。合规要求涉及 150 多个国家，财务团队难以应对。SAP Concur 提供 Concur Benefits Assurance 和 Concur Tax Assurance（由 Blue dot 提供），利用 AI 和机器学习自动追踪、报告和计算应税福利，优化税务数据完整性，帮助企业跟上各国法规变化，避免审计和处罚，并确保不遗漏可回收的 VAT。
SAP Concur与Flexso探讨实施差旅、费用和发票自动化的关键，强调变更管理和系统集成的重要性。Flexso作为实施合作伙伴，帮助客户整合SAP系统，提升效率。
SAP Concur与TransferMate探讨跨境支付的挑战，包括手动流程、高额费用和合规问题。TransferMate的自动化解决方案可减少人工、提高效率，支持162个国家和134种货币。
SAP Concur与TransferMate探讨跨境支付挑战，包括手动流程、高费用和合规问题。TransferMate的自动化解决方案可减少人工、提高效率，支持162个国家和134种货币。2021年交易量增长超过800%。
SAP Concur 博客指出，公用事业与能源企业须遵守市政、州及联邦法规，包括联邦能源管理委员会（FERC）的要求，但许多企业仍依赖多套过时的本地遗留财务系统来维护和审计员工支出数据。这导致企业难以看清资金流向、在支出发生前进行审核控制、落实支出政策与财务法规合规、发现跨渠道隐藏的数据模式，以及主动识别和缓解支出欺诈、浪费与滥用。文章建议企业通过现代化与自动化系统，在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性，并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 博客指出，有效的差旅与费用（T&E）政策关键不在于让员工阅读，而在于让员工真正执行。文章称，即便把高管团队要求的所有规则、规定和限制都塞进政策，也不能保证员工会遵守、理解甚至阅读。文章建议企业自问现有政策是否足够灵活以应对不断变化的政府要求和快速变动的健康限制，是否充分涵盖差旅者安全与健康，以及是否纳入可持续发展议题。SAP Concur 还发布了相关电子书，介绍如何撰写有效的 T&E 政策，包括争取高管支持、建立问责机制，以及审计和汇报政策执行情况。
SAP Concur 博客指出，高等教育机构和 K12 学校须遵守多种政府法律、法规和监督要求，但许多学校拥有多套过时的本地遗留财务系统，其中包含教职员工甚至学生的支出数据。这些数据在使用前往往需要先在电子表格中手动合并，导致学校难以看清资金流向、在支出前审核控制、落实支出政策合规、发现跨渠道隐藏的数据模式，以及主动识别和缓解支出欺诈、滥用与浪费。文章建议学校通过现代化和自动化系统，在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性，并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 博客指出，城市和县级财务团队须遵守多种政府法律和法规，但许多州和地方政府机构拥有多套过时的本地遗留财务系统，其中包含员工支出数据。这些数据在使用前往往需要先在电子表格中手动合并，导致机构难以看清资金流向、在支出前审核控制、落实支出政策合规、发现跨渠道隐藏的数据模式，以及主动识别和缓解支出欺诈、滥用与浪费。文章建议州和地方政府机构通过现代化和自动化系统，在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性，并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 宣布其 Concur Travel & Expense 再次被 TrustRadius 评为费用管理和差旅管理两个类别的最高评级软件，并荣获 2022 年 Most Loved 奖。该奖项完全基于客户反馈，来自 800 多条经过验证的用户评价，用户特别提到预算可见性、移动收据捕获、时间节省以及与生产力工具的集成。
SAP Concur 博客文章指出，远程办公和差旅中断导致企业支出政策频繁变动，供应链混乱和通胀进一步增加了政策复杂性。SAP Concur 的研究显示，去年支出违规率上升，过度个人支出跃升近 22%。文章建议通过自动化、人工智能和机器学习来加强审计、引导员工合规并适应政策变化。