Scooter's Coffee 携手 Olo 整合数字点单系统
Scooter's Coffee 已将数字点单系统迁移至餐饮数字商务平台 Olo。Olo Ordering 为其移动应用提供后端支持，Olo Rails 则打通该品牌首个第三方外卖渠道。整个实施在不到 90 天内完成，覆盖 900 多家门店，包括 POS 路由配置、可定制菜单与修饰符管理，并实现现有移动应用用户无停机过渡。该品牌目前在美国 32 个州运营约 900 家门店。
#移动应用
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今日0条Hospitality Technology Hospitality Technology 调查：94%消费者称技术影响其快餐选择
Canopy发布《2026餐饮科技报告》，基于对1007名美国成年人的全国调查。94%的消费者表示技术会影响其就餐选择，较2025年的80%大幅上升。37%的受访者曾因技术故障完全放弃订单；29%因数字屏幕出现意外小费提示而改变点餐方式、转向竞争对手或直接离开。麦当劳连续第二年被评为快餐科技体验最佳品牌（34%受访者认可），Chick-fil-A和Taco Bell位列前三。仅20%用户认为自助点餐机每次都能顺畅运行，与2025年持平；免下车AI语音点餐的消费者接触率同比上升60%，从15%增至24%；近半数（49%）快餐App用户遇到积分未入账或未提前通知即过期的问题。
Hotel Dive Feed 雅高推出AI旅行助手ALL Concierge，覆盖全旅程
法国酒店集团雅高宣布推出AI驱动的对话式旅行工具ALL Concierge，覆盖从旅行灵感、酒店比价到预订管理和离店后支持的完整旅程。雅高称其为酒店业首个规模化部署的端到端对话式旅行伴侣。经过试点阶段后，该工具将在雅高全球数字渠道上线，包括ALL Accor网站、移动应用以及WhatsApp和iMessage等消息平台。雅高同时推出面向酒店团队的AI工具The Butler。雅高首席商务、数字与技术官Alix Boulnois表示，此举是雅高更广泛AI战略的一部分，旨在顺应旅客越来越多使用AI进行行程规划和决策的趋势。
Agoda Newsroom Agoda启动AI助手有限公测，将旅行想法转为可预订行程
Agoda已开始对其新AI助手进行测试版推广，帮助旅客将旅行想法转化为个性化、可预订的行程。该助手初期面向部分Agoda移动应用用户开放，将对话式行程规划与Agoda超过600万住宿库存以及机票和活动连接。助手会保留用户偏好和行程上下文，核心对话智能由OpenAI的GPT-5.6模型驱动，复杂行程规划使用Google Gemini的Google Maps grounding功能。未来数月将逐步向所有移动应用用户开放。
Hospitality Technology 威尼斯人度假村推出忠诚度应用，集成实时积分与室内导航
拉斯维加斯威尼斯人度假村推出新的忠诚度应用，整合实时赌场管理系统（CMS）积分兑换与室内导航。该应用允许会员查看积分余额、追踪等级进度，并直接进行积分兑换。同时，应用提供室内定位技术，引导客人前往赌场、餐厅、会议空间和娱乐场所。此外，应用还包含游戏化互动和移动端入住/退房功能。
Hospitality Technology 7 Brew推出移动应用和全新忠诚度计划
7 Brew推出首款移动应用，支持提前下单、探索2万多种饮品组合、追踪积分和保存偏好。应用还解锁秘密菜单，并更新忠诚度计划，会员可累积积分兑换商品。该品牌拥有800多家门店，覆盖38个州。
Hospitality Technology Tmpo推出滑动匹配移动应用，加速酒店小时工招聘
纽约初创公司Tmpo推出iOS和Android移动应用，利用滑动匹配、AI简历解析和自动面试安排，连接酒店、零售和仓储行业的小时工与雇主。初始市场聚焦纽约大都会区。该应用提供双向滑动匹配、自动面试提醒、AI简历解析和身份验证等功能。
BCD Travel News Hub BCD重新设计旅行者体验
BCD Travel重新推出其屡获殊荣的旅行者体验，通过全新设计的Tripsource移动应用和网站，提供更直观、连接的用户体验。新体验旨在提高旅行者采用率、改善合规性并节省成本，支持11种语言，覆盖170多个市场。
PhocusWire All News Ixigo推出AI旅行应用，支持对话式预订与代理式AI
印度OTA Ixigo在Ixigo NEXT活动上推出全新AI原生应用，升级AI助手TARA，支持英语、印地语和Hinglish的语音、文本或点击交互。新功能包括Trip Mode整合登机牌、航班信息及旅行提醒，以及Agentic Travel Flows，可自动通过WhatsApp发送登机牌、更新Apple Wallet和Google Wallet中的登机牌、监控航班延误，并在入住前与酒店协调房间准备情况。多数代理功能基于权限且可选择加入。
PhocusWire All News MSC邮轮在App中推出AI礼宾服务
MSC邮轮在其MSC for Me应用中推出AI礼宾服务MSC Concierge，支持90多种语言，24/7可用，可回答问题、推荐娱乐并管理预订。该助手与客人账户连接，提供个性化服务，且无需付费网络即可使用。试点期间超过17万客人交换了100多万条消息，满意度达93%。
PhocusWire All News Lonely Planet推出旅行App，拓展数字平台战略
Lonely Planet推出新App，结合目的地指南、地图、本地推荐和行程规划，由450名全球旅行专家提供内容。目前在美国可用，未来将加入AI助手。限时提供一年免费会员，付费层级预计2026年晚些时候推出。此举是公司从指南出版商向数字生态系统转型的一部分，与2025年秋季推出的Lonely Planet Journeys定制行程预订服务互补。
PhocusWire All News Navan推出面向无管理差旅者的AI助手
Navan推出Navan Edge，一款面向无管理差旅计划的商务旅行者的AI个性化助手。该助手可提供超个性化推荐，并在获得批准后重新预订航班、通知酒店延迟和调整晚餐预订。目前在美国iOS上可用，仅支持酒店预订，航班和餐厅预订即将推出。Navan Edge旨在为经常出差但缺乏企业工具支持的旅行者提供解决方案。
SAP Concur Blog 医疗组织为何需要现代化费用管理系统
SAP Concur 博客文章讨论医疗组织在费用管理方面面临的挑战，包括严格法规、手动流程和合规风险。文章引用 Wakefield Research 数据，指出 29% 的医疗领袖表示其 T&E 解决方案依赖手动数据录入，22% 知道其 T&E 解决方案不符合监管要求。文章建议采用自动化系统以提升合规性、减少错误并改善员工满意度。
SAP Concur Blog 企业转型必备的五项支出管理功能
SAP Concur博客列出企业转型领导者认为未来型支出管理方案必备的五项功能：面向移动办公员工的移动应用、提供实时支出可视化的智能仪表盘、灵活的数据集成与兼容性、可扩展的系统架构，以及客户支持与知识库。文章称最佳移动应用可利用AI和机器学习从照片提取收据信息、导入并归类公司卡交易、标记不合规支出，并强调平台需与CRM、ERP等系统顺畅集成。
SAP Concur Blog SAP Concur 建议用移动应用与数字采纳平台提升差旅费用管理体验
SAP Concur 发文建议企业通过移动应用和数字采纳平台提升员工差旅与费用管理体验。文章指出，提供合适的数字工具可提高团队和公司生产力，在预算紧张和人才短缺时期尤为重要。SAP Concur 移动应用支持随时预订和管理行程、记录费用；ExpenseIt 应用可拍照上传收据；Concur User Assistant by WalkMe 通过屏幕提示和聊天机器人加速新员工入职和培训。
SAP Concur Blog 商务旅行技术趋势与移动应用展望
文章指出商务旅行者面临地缘政治、极端天气、网络安全、航班中断、劳动力短缺和通胀等风险。建议采用移动优先策略，为旅行者提供必要的应用和工具。推荐的应用包括 TripIt、Google Maps、拼车应用、Xe Currency Converter、TripLingo、Travelex 保险和 ExpenseIt。此外，还强调了机上 Wi-Fi、VPN 和公共 Wi-Fi 安全，以及数字健康通行证/疫苗护照（如 IATA Travel Pass、VeriFLY、CommonPass）。文章认为下一代技术（AR、ML、AI）将继续重塑商务旅行。
SAP Concur Blog TripIt 推出 iOS 锁屏小组件
TripIt 推出了适用于 iOS 的锁屏小组件，成为首批提供该功能的应用之一。该小组件可在不解锁手机的情况下显示即将到来的行程详情，包括航班号、出发时间、到达倒计时和登机口信息，以及租车或酒店预订详情。点击小组件可打开 TripIt 应用查看完整行程。此外，TripIt 还提供中、小尺寸的主屏幕小组件。
SAP Concur Blog SAP Concur 获 TrustRadius 2022 年费用与差旅管理双料最…
SAP Concur 宣布其 Concur Travel & Expense 再次被 TrustRadius 评为费用管理和差旅管理两个类别的最高评级软件，并荣获 2022 年 Most Loved 奖。该奖项完全基于客户反馈，来自 800 多条经过验证的用户评价，用户特别提到预算可见性、移动收据捕获、时间节省以及与生产力工具的集成。
SAP Concur Blog 如何准确记录工作里程
SAP Concur 博客文章指出，里程报销是美国企业员工支出的最大类别之一，2017年美国企业里程报销支出超过19.5亿美元。手工记录里程容易出错，员工可能忘记记录或偏离路线，甚至虚报里程。SAP Concur 提供 Concur Drive 应用，支持自动或手动追踪里程，利用手机 GPS 和传感器测量距离，并与 Google Maps 集成，提供透明审计轨迹，简化合规和增值税回收。
SAP Concur Blog Concur Drive 自动计算里程，简化报销流程
SAP Concur 介绍 Concur Drive 功能，该功能集成在 SAP Concur 移动应用中，利用手机 GPS 自动准确计算里程并生成日志。用户可一键将日志转为费用行项目，若遗漏记录，Concur Drive 会发出提醒，避免损失里程报销。该功能与 Concur Expense 集成，简化报销流程，加快报销速度。
SAP Concur Blog Concur Travel：一体化商旅管理方案
SAP Concur 的 Concur Travel 通过单一界面整合航班、酒店、租车等预订，并集成费用管理，帮助员工遵守差旅政策。其功能包括政策合规提示、电子收据、移动应用、TripLink 和 TripIt Pro，以及分析工具，为企业提供支出可见性和控制。
SAP Concur Blog SAP Concur 推出自助式费用演示工具
SAP Concur 发布自助式 Concur Expense 演示，让潜在客户快速体验费用管理流程。演示模拟商务会议差旅场景，展示如何自动导入 Uber 收据、通过机器学习解析收据信息、创建并提交费用报告，以及经理通过移动应用审批。文章强调，该系统与酒店、租车、航空公司等供应商集成，可减少手动输入，提升合规性和支出可见性。
SAP Concur Blog 联邦机构如何跨越企业移动应用障碍
SAP Concur博客文章讨论联邦机构采用移动优先战略的挑战和机遇。文章引用Frost and Sullivan研究，显示近一半政府员工经常在远程地点工作，55%的机构允许员工使用个人移动设备，其余45%已发放设备。提供合适工具可提高员工满意度、加快决策、保持合规并提高准确性。ConcurGov移动应用允许政府员工在移动中完成约85%的差旅和费用管理需求，包括创建和编辑凭证，使审批者不再受办公时间限制。
SAP Concur Blog RXBAR借助Concur Expense实现费用透明化
SAP Concur博客案例显示，全食物蛋白棒公司RXBAR在快速扩张期需要更透明的费用数据以支持敏捷决策。RXBAR引入基于云的自动化员工费用解决方案Concur Expense，其财务副总裁兼全球财务总监Kelsey Letizia表示，该工具便于员工和财务追踪支出，并配有移动应用支持随时记录费用。费用可见性提升后，她能够更快做出更明智的业务决策。
SAP Concur Blog Concur TripLink 与美联航移动应用整合
SAP Concur 宣布其 TripLink 合作伙伴关系与美联航移动应用整合。此前该整合仅适用于 United.com 网站，现在也支持 iOS 和 Android 平台的美联航移动应用。企业可以捕获通过美联航网站和移动应用进行的公司预订，这些预订会自动同步到 Concur，无需用户发送邮件，从而提供即时的差旅支出可见性和政策合规监控。整合还通过电子收据为旅客提供更多灵活性。
SAP Concur Blog SAP Concur列出小企业不应忽视的三类工具
SAP Concur博客文章介绍三类面向小企业的工具：Audit Services将人工审计与AI结合，帮助识别滥用、浪费和不合规支出；报告解决方案依托平台内统一的自由支配支出数据，便于访问和可视化支出分析；App Center连接可将员工与主流企业应用、旅行品牌和奖励计划相连。文章称这些工具可帮助控制现金流、确保合规、降低成本并降低欺诈风险。
SAP Concur Blog SAP Concur 解析费用管理自动化的价值与实施要点
SAP Concur 发布文章，阐述费用管理自动化的价值。文章指出，手动费用管理会拖累生产力、员工满意度和利润，而自动化可简化运营、降低成本并减少耗时任务。文章分析了财务、IT、员工和 CEO 等不同角色的受益点，并列出自动化软件应具备的功能，如电子收据、自动填充费用报告、与 ERP 系统集成、卡集成对账、安全追踪数据及移动应用管理。
SAP Concur Blog 手动费用报告流程的隐性成本与自动化价值
SAP Concur 发布文章，探讨手动费用报告流程对企业的影响。文章指出，手动流程不仅影响财务团队，还涉及员工和审批经理，累积的时间成本远超报表上的金额。自动化可减少费用报告创建、审核和审批的时间，提高准确性。移动应用使员工可在差旅途中创建和更新费用报告，减少收据丢失和错误。Concur Expense 支持员工通过手机拍照上传收据，财务团队和审批经理可实时访问数据并随时审批。
SAP Concur Blog SAP Concur移动端上线设备端机器学习收据识别
SAP Concur在Concur Mobile最新版本中推出可在设备端运行的新算法，直接从收据图像预测总金额，无需先做OCR文本提取。该算法用数百万张收据图像训练，可处理打印与手写金额，尤其适用于含手写小费的美国餐饮收据。SAP Concur称其拥有T&E行业最大数据集，按IDC数据占T&E市场51%以上份额，2018年第三季度处理客户费用超1150亿美元。ExpenseIt Pro独立应用已于2018年12月31日停用，相关功能并入SAP Concur移动应用。
SAP Concur Blog 加速费用报告的四个工具
SAP Concur 博客文章介绍了四种工具，帮助用户加速费用报告流程。这些工具包括 SAP Concur 移动应用中的 ExpenseIt、账户连接（如 Uber 和 Lyft）、TripIt 以及 Concur Drive。通过自动化收据捕获、费用分类和里程跟踪，员工可以更快获得报销，并避免公司卡滞纳金。
SAP Concur Blog 高等教育里程报销：移动应用的三大优势
SAP Concur 博客指出，高等教育机构的招生、体育招募和校友关系人员常需驾车拓展生源与筹款，手动里程记录易导致数据不准、欺诈和费用错误。文章提出移动应用三大优势：GPS 精准距离跟踪节省费用、自动跟踪节省时间、支持政策合规。文中引用美国国家教育统计中心数据，预计到 2023 年 25 岁以上大学生入学人数增长 20%。
SAP Concur Blog 让智能技术成为差旅费用管理的未来
本文探讨了智能技术在差旅和费用管理中的关键作用。文章指出，企业需要通过透明度而非更多规则来管理T&E，并介绍了SAP Concur解决方案如何通过集中平台、移动应用和自动数据流，帮助员工简化预订和报销流程，同时为财务和差旅管理者提供支出可见性和合规支持。
SAP Concur Blog SAP Concur 推出收据数字化功能，满足本地法规要求
SAP Concur 博客介绍其收据数字化功能。许多国家对数字收据图像有严格的法律和税务要求，如法国要求确保图像完整性和真实性，西班牙要求官方认证。SAP Concur 通过自动化流程，使用 ExpenseIt 拍摄纸质收据后，后端处理确保图像按当地法律标准数字化和管理，完成后显示蓝色“认证”图标，并自动添加到费用报告工作流。
SAP Concur Blog TripIt 推出五项健康与安全差旅工具
SAP Concur 旗下 TripIt 推出并升级多项健康与安全工具，帮助差旅者应对后疫情时代的出行。新功能包括：面向所有用户的 TripIt 旅行者资源中心，汇总公共卫生与安全建议、取消政策及最新旅行指南；覆盖超过 65,000 个城市和街区的邻里安全评分，含纳入 COVID-19 数据的健康与医疗评分；重新设计的积分追踪器；显示附近医院、诊所和药房的 Nearby Places；以及可免接触查询行程的 Siri 快捷指令。
SAP Concur Blog NEC借助SAP Concur将差旅管理时间减少40%
NEC通过部署SAP Concur解决方案，将差旅和费用管理时间减少约40%，每年节省2亿日元（约180万美元）。员工可通过移动应用拍照提交收据，并集成TMC、企业信用卡和GDS进行预订。此外，e-Bunsho时间戳功能帮助日本管理员合规处理收据。在台湾地震时，NEC利用风险管理功能在数小时内确认员工安全，而以往需要两到三天。
SAP Concur Blog IDC：差旅费用软件用户体验与时间浪费
IDC高级研究分析师Kevin Permenter在SAP Concur博客撰文指出，金融服务企业始终在寻找降低成本和提高效率的方法，差旅费用软件终端用户越来越关注软件本身能否节省时间。用户希望获得更直观、对话式的体验。文章列出打造更强用户体验的要素：更简洁的界面、移动性、多设备支持、对话式UI、强大的客户支持，以及自动化与智能。文章认为，简化用户体验可减少差旅部门的时间浪费，并提升员工对应用的使用率。
SAP Concur Blog SAP Concur 移动端 ExpenseIt 收据采集功能说明
SAP Concur 发布博客介绍其移动应用中的 ExpenseIt 收据扫描功能。用户登录 SAP Concur 移动应用后点击 ExpenseIt 拍摄收据照片，系统即可自动创建、分类、明细化费用条目并发送至 Concur Expense，同时匹配信用卡消费、拆分复杂酒店账单。用户也可将收据转发至指定邮箱。该功能仅对已购买 SAP Concur 移动应用和 ExpenseIt 权限的企业用户开放。