SAP Concur 于2024年11月25日发布博客，介绍商业 AI 在差旅与费用管理中的应用案例。文章引用调查数据称，超过一半的财务领导者计划投资商业 AI，其中61%希望提高效率，64%希望自动化日常任务，67%希望提高预测准确性；58%的 CFO 承认对财务 AI 了解甚少。文章列举了 AI 在应付账款、差旅预订、费用报告等方面的具体用例，并提及 Concur Expense 可实现5倍效率提升，7个月收回初始投资，三年 ROI 达628%。
SAP Concur 于2024年11月25日发布博客，提供费用审计最佳实践和清单。文章引用数据称，13%的挪用公款欺诈来自费用报销计划，中位损失为5万美元。文章建议企业审计每笔费用，或聚焦高风险领域，如现金采购、频繁出差员工等；建议在批准前审计，使用公司卡，整合 AI 进行合规检查。文章还列举了 Uber、PETRONAS、宾夕法尼亚州立大学、Chobani 等企业的成功案例。
SAP Concur 于2024年11月19日发布博客，高管预测2025年差旅与费用管理趋势。预测包括：通胀放缓将增加旅行机会；对生成式 AI 的谨慎态度将增强信任；财务领导者将跨部门合作实施新兴技术；TMC 整合将继续，航空公司将从 NDC 中获益。文章引用2024年 SAP Concur 全球商务旅行调查称，95%的商务旅行者会考虑使用 AI 驱动的自动化来支持任务。
SAP Concur 于2024年11月19日发布博客，通过 Amanda、Jessica 和 Michael 三个角色展示其 AI 驱动费用管理解决方案如何提升效率。Amanda 作为会计分析师，每周节省两天半时间；Jessica 作为应付账款经理，月结时间从15天缩短至3天；Michael 作为销售代表，提交费用报告从数天缩短至几分钟。文章还提及使用 SAP Concur 解决方案的企业预算超支减少26%，缺失收据减少47%。
SAP Concur与《金融时报》合作系列文章的第三篇探讨了数据支持的财务叙事如何帮助CFO履行职责。文章引用SAP Concur CFO Insights报告称，CFO的组织优先事项在一年内发生了显著变化：2023年有33%的CFO表示其组织投资于AI等尖端技术，2024年这一比例升至63%；而监控市场状况的优先级从57%降至20%。57%的CFO表示公司正大力投资增长。文章建议通过可视化、AI工具和针对受众定制信息来提升财务沟通效果。
SAP Concur与《金融时报》合作系列的第一篇文章探讨了企业软件设计和用户体验的创新趋势如何加速公司增长。文章指出，人工智能正在创造个性化工作方式的机会，心理学和行为科学使软件更直观，以人为本的方法带来更好的设计。SAP Concur产品副总裁兼UX负责人Jen Moyse表示，出色的用户体验能帮助用户轻松、准确、快速地完成任务。文章还讨论了AI适应流程、行为科学塑造交互以及通过研究培养生产力。
PhocusWire发布了2025年25家热门旅游初创企业名单，这些企业来自非洲、亚太、中东、英国、美国和印度等地。尽管旅游初创企业融资放缓，但这些公司仍在重新构想旅游流程。约10家初创企业使用了人工智能技术。根据Phocuswright数据，2023年旅游初创企业融资降至52亿美元，为近10年低点；2024年第三季度融资为42亿美元，有望与2023年持平。2024年B2B融资首次超过B2C，占第三季度总融资的51%。
SAP Concur Conversations播客探讨了AI如何改变财务职能并提升财务专业人士的工作。嘉宾Nathanael L'Heureux（Oversight首席解决方案大使）指出，AI和机器学习可以自动化繁琐任务、增强欺诈检测，并与人类专业知识协同工作。播客讨论了财务专业人士如何成为组织中的“AI冠军”，以及哪些技能将至关重要。对话强调AI是工具，需要人类引导，并建议财务专业人士学习AI工具、选择合适技术并成为思想领袖。
SAP Concur发布了一篇关于AI如何转型财务职能并提升专业人士的文章，基于与Oversight首席客户官Nathanael L'Heureux的播客对话。文章指出，财务行业面临人才减少、退休增加和需求上升的挑战，高达80%的财务工作估计是手动完成的。AI可以自动化这些工作，但需要人类引导。文章建议使用现有工具框架评估AI技术，并成为AI思想领袖。
SAP Concur发布文章，介绍其AI驱动的费用审计工具Verify的开发历程。文章引用ACFE数据称，企业每年因欺诈损失约5%的收入；2022年调查显示，89%的商务旅客曾提交至少一项不确定是否符合公司差旅政策的费用。SAP Concur十多年前推出Policy Audit和Receipt Audit服务，后发展为Intelligent Audit，并进一步开发Verify。Verify可基于可配置规则审计100%的费用报告，AI不确定时由24/7审计团队确认。文章还提到，近三分之一（32%）的职业欺诈与缺乏内部控制有关。
SAP Concur发布博客，提出企业选择费用管理解决方案的五项原则，主张在六至十二个月内落地AI驱动的费用管理工具以控制成本并提升员工效率。文章引用Unisys、纽约大学、Prison Fellowship和AtriCure等客户案例，强调差旅与费用数据整合带来的支出可见性。SAP Concur称其解决方案已服务超过51,000家企业，可与200多个ERP、CRM、HR及会计系统集成。
SAP Concur发布文章回顾其30年发展历程，称其率先将费用报告作为服务、创建集成差旅与费用平台、将AI和机器学习引入差旅费用解决方案。文章介绍其在费用体验、商务旅行和智能数据方面的重新定义，包括实时通知、政策提示、智能收据处理、实时信用卡授权、基于个人偏好的预订、可持续发展指标以及生成式AI和预测性审计。
SAP Concur博客文章面向CTO/CIO，提出评估支出管理解决方案的六项建议：尽早获得高层支持、了解各层级需求、从必备功能出发并着眼长远、重视用户体验、寻找长期技术合作伙伴、亲自试用软件。文章提及SAP Concur拥有超过8500万用户，并已在支出管理解决方案中使用AI和机器学习近十年。
SAP Concur博客列出企业转型领导者认为未来型支出管理方案必备的五项功能：面向移动办公员工的移动应用、提供实时支出可视化的智能仪表盘、灵活的数据集成与兼容性、可扩展的系统架构，以及客户支持与知识库。文章称最佳移动应用可利用AI和机器学习从照片提取收据信息、导入并归类公司卡交易、标记不合规支出，并强调平台需与CRM、ERP等系统顺畅集成。
SAP宣布，自7月15日起，其GROW with SAP高级订阅将包含SAP Sales Cloud和Concur Expense解决方案。Concur Expense提供从收据采集到报告审批的自动化费用管理，支持合规需求并配有移动应用；SAP Sales Cloud提供由AI驱动的销售自动化能力。SAP称两者结合可为组织提供云端交付的完整线索到现金流程。
SAP Concur博客与埃森哲合作发布电子书，梳理企业需关注的内部与外部合规领域，包括税务数字化、ESG、AI、网络安全和内部支出。文章引用数据称77%的企业领导者认为检测和管理风险比以往更难，72%认为其风险管理能力未能跟上。文章建议通过支出与税务管理解决方案简化全球流程、识别应税支出和可退还增值税。
SAP Concur的CFO洞察系列文章《Solving the ROI Puzzle》结合研究及财务领袖观点，探讨企业如何衡量和最大化AI回报。文章称51%的财务领袖正在投资AI，衡量回报需理解定义回报的挑战、采用非传统绩效指标并关注长期人力收益。文章引用麦肯锡估计，生成式AI约75%的总价值来自客户运营、软件工程、研发及营销销售。
SAP Concur全球商务差旅调查显示，88%的商务旅客在过去12个月因意外挑战采取计划外措施，38%在路途上花费额外时间，36%产生额外费用。64%的差旅经理希望AI自动化至少部分职责，95%的商务旅客愿意考虑使用AI自动化支持任务。调查还发现，95%的Z世代和92%的千禧一代旅客对使用AI预订工具感到不适，高于X世代（83%）和婴儿潮一代（68%）。
SAP Concur赞助、IFOL开展的应付账款自动化趋势研究显示，52%的AP专业人员每周处理发票时间少于十小时，低于一年前的62%；手动录入发票到ERP或会计系统的比例降至60%，2023年为85%。64%的受访者称过时流程带来的压力是最大障碍，40%提到供应商关系紧张。仅7%的受访者目前使用AI技术进行支出管理，但40%考虑在未来一年内采用。
SAP Concur对3,750名旅客和600名差旅经理的调查总结出2024年商务差旅五大挑战：88%的旅客因意外延误、取消或改道被迫临时变更，80%选择增加预订缓冲时间；安全和政治社会因素是旅客拒绝出差的主要原因；可持续性与成本的权衡；差旅机会不平等；以及对AI解决方案和教育的需求。
SAP Concur发布一场关于AI与生产力的点播网络研讨会，由Brian Veloso主持，嘉宾包括Deborah Maynard和Harsehaj Dhami。讨论引用CFO Insights Report称，98%的CFO认为AI构成威胁，但61%视其为管理意外的必要工具。嘉宾认为AI应作为支持员工的补充工具，并建议通过任务完成时间等量化指标衡量AI采用成效。关于监管，嘉宾提到私营部门监管自由度较高，公共部门则有更多政策试验，监管有助于建立公众信任。KPMG Canada报告显示，72%的美国公司已在运营中使用AI，而加拿大企业仅为35%。
SAP Concur博客称，AI、自动化和虚拟支付正在改变支出管理，使费用报告更集成、自动和安全。文章介绍Concur Expense通过ExpenseIt支持拍照自动录入、分类和匹配，并与Mastercard集成自动填充公司卡消费。文章还提到与Extend的虚拟卡集成，可在Concur Invoice中直接支付发票。Vantage Market Research预计全球虚拟卡市场到2030年将增长两倍。
SAP Concur 博客文章探讨了人工智能在应付账款（AP）流程中的应用。文章指出，AI可以自动捕获发票关键信息、进行三向匹配、提高合规性和欺诈检测，从而提升效率和洞察力。研究显示，63%的财务领导者计划今年投资于尖端技术。AI不能取代人类专业知识，但可以减轻手动工作，让员工专注于更高价值的任务。
SAP Concur 发布博客，主张企业应尽快将支出管理全面数字化，以应对供应链动荡、通胀和全球紧张局势带来的不确定性。文章引用数据称，90% 的 CFO 将应对意外列为首要任务，使用 SAP Concur 发票管理方案的财务与应付账款团队每周可节省约 134 小时。全自动化方案涵盖从申请、采购到付款的流程，包括收据拍照识别、公司卡交易自动入账、AI 欺诈与合规检查、自动审计及 ERP 集成。
SAP Concur 赞助的 Ardent Partners 报告《Accounts Payable 2024: BIG Trends and Predictions》指出，人工智能和自动化将深化对应付账款的影响，使 AP 团队能专注于战略决策。报告主题包括：AI 与数字化转型、欺诈防范、供应链转移、发票标准趋严、最佳实践共享、数据价值提升以及 AP 职业发展。报告称 AP 正成为“智能中心”和“效率中心”。
SAP Concur 发布全球税务管理解决方案，旨在帮助企业应对快速变化的税务法规。该方案支持从费用报告创建到审批、支付和核对的全流程，并利用 AI 和机器学习最大化税款回收。目前，数字化收据和电子发票强制令已在中国、日本和墨西哥等国实施，SAP Concur 的解决方案已支持法国、西班牙、日本、中国、墨西哥、澳大利亚和新西兰，并计划扩展至葡萄牙、比利时和瑞士。
SAP Concur 发布文章，探讨了企业差旅经理在业务中的关键作用。文章指出，差旅和费用（T&E）可能占企业支出的 8% 至 12%，而近三分之二的公司面临成本管理压力，同时四分之三的公司认为差旅对客户关系和新业务至关重要。企业差旅经理通过制定战略政策、优化差旅安排、数据驱动决策、对齐可持续发展目标、整合技术以及提升员工生产力来影响业务。
SAP Concur 发布面向财务领导者的资源汇编，涵盖职业成长、团队赋能以及 AI 与财务技术采用等主题。文中引用 SAP Concur 的 CFO Insights 报告称，90% 的高级财务领导者认同其关键任务是让企业为意外情况做好准备。资源包括 2024 年 CFO 优先事项电子书、CFO 快车道、现代财务领导者角色、AI 与财务技术白皮书等。
SAP Concur 对全球高级财务领导者的研究显示，90% 认同让企业为意外情况做好准备是当前关键任务，仅 2% 不认同。文章提出财务领导者新年的四项决议：通过统一平台与 AI 控制成本、合规与现金流；加强可见性、分析与规划；调整流程、政策与优先事项；提升士气、生产力与留存。内容还涉及增值税等间接税自动回收、差旅与费用数据整合以及移动化报销。
SAP Concur 发布指南，阐述人工智能在费用管理领域的应用价值。文章指出，传统手工费用管理模式效率低下，尤其对大型分散型组织而言，财务人员难以逐笔审核合规性，员工也需耗费大量时间收集收据、填写表单和核对账目。AI 费用管理可加速任务处理、确保政策合规，并为财务、人力资源和差旅团队提供更多数据。核心工具包括机器学习、移动应用、光学字符识别和云计算。未来趋势涵盖无纸化报销、区块链验证、员工参与度提升及全球化合规支持。
SAP Concur 高管发布2024年差旅、费用与发票（TEI）管理预测，核心主线是人工智能。预测包括：虚拟支付将简化报销流程，AI可快速验证合规交易并实现近乎即时报销；生成式AI有望用于预算编制与预测分析；成本削减措施可能加剧企业差旅政策与员工期望之间的张力；NDC加速推进，叠加供应商向TMC支付减少，可能推动TMC整合。
SAP Concur 博客介绍自动化发票处理如何利用 AI、机器学习和 OCR 技术，为应付账款部门自动处理发票并实时更新 ERP 系统。文章指出自动化可节省时间、实现无纸化、减少人为错误、集中数据并提升财务可见性，发票审批时间平均可缩短约 90%。
SAP Concur 发布 AI 白皮书，介绍其在差旅与费用解决方案中融入 AI 近十年的经验，并引用调研数据：82% 的财务负责人希望 AI 提升运营效率，62% 认为 AI 是应对不确定性的必要工具，仅 11% 的财务经理具备数字能力。文章还介绍了 AI 在费用估算、收据项目化和移动报销方面的应用方向。
SAP Concur 调查 7 个市场 220 位财务负责人，发布 CFO 洞察报告。报告显示，五分之四的顶级外部挑战与全球经济动荡相关；CFO 通过加强市场监测（57%）、投资创新（40%）和自动化及 AI（33%）应对不确定性；68% 的 CFO 认为 AI 威胁自身职位，但 82% 认为 AI 可提升运营效率。
SAP Concur研究显示，九成CFO认同当前核心任务是让企业为意外情况做好准备。即将发布的《CFO洞察报告：管理不确定性的新角色》探讨不确定性上升如何推动CFO聚焦预测与风险管理，涵盖人工智能与分析投资、可持续发展报告压力、中型企业挑战以及CFO与CHRO等高管关系的变化。
SAP Concur推出由WalkMe提供支持的Concur User Assistant，通过屏幕提示、视觉线索和聊天机器人帮助员工在使用平台时获得指导。文章称42%的企业为吸引和留住人才调整了远程/混合办公政策，并援引Forrester研究称企业可实现培训与入职效率提升100%、IT支持工单减少50%、用户信心提升35%。
SAP Concur 发布博客，介绍其在数据智能和云技术中嵌入安全与隐私的措施。文章引用调查显示72%的决策者担心数据安全，并详细说明了混合安全措施、端到端隐私控制和数据安全标准。
SAP Concur 发布博客，探讨如何利用自动化、人工智能和机器学习减少差旅与费用不合规支出。文章基于网络研讨会，分析了合规趋势、自动化工具、数据分析及审计策略。
SAP Concur发布博客，阐述AI在差旅与费用（T&E）管理中的应用。文章引用IDC数据称45%的企业认为AI可改善支付、费用管理与分析。SAP Concur的Verify工具利用AI自动审核费用报告，ExpenseIt将退回报告率从14%降至1.2%。2022年有16亿美元支出异常未被审查，而Verify在2022年1月至2023年6月间自动审核了97%的280万份报告。
SAP Concur介绍其AI驱动的自助审计解决方案Verify。过去一年，Verify对Concur Expense提交的费用报告执行了超过3800万次审计检查，每月平均三分之一被标记供组织审查。Verify新增10项检查，涵盖重复收据、过期日期、公司卡个人使用等场景，并已在美国和加拿大的企业客户中全面可用。