识别高风险交易并减少不合规支出
SAP Concur 博客文章提供了识别高风险费用类型和减少不合规支出的最佳实践。文章列出了14种高风险费用类型,并建议通过明确的政策、技术执行和持续培训来降低风险。
SAP Concur 博客文章提供了识别高风险费用类型和减少不合规支出的最佳实践。文章列出了14种高风险费用类型,并建议通过明确的政策、技术执行和持续培训来降低风险。
SAP Concur 博客文章探讨了如何提升企业费用报告审计的效率。文章引用 IDC 报告指出,自动化审计流程可使费用报告处理效率提高 36%,填写时间减少 43%,合规报告数量增加 65%。文章建议企业通过减少内部审计工作量、提高数据录入准确性、利用数据识别改进机会、使用预授权请求、减少例外数量、提高首次通过率、增加公司卡采用率以及提供持续培训等最佳实践来优化审计流程。
SAP Concur 博客文章提供了 24 条优化机票支出和降低差旅成本的建议。文章指出,由于燃油价格上涨、旅行需求回升和飞行员短缺,机票价格持续上涨,附加费用也在增加。建议包括:跟踪附加费用、提前至少 8 天预订、考虑单程或可退款机票、奖励合规预订行为、利用数据识别行为并针对最具财务影响的领域、使用移动应用和自助值机等。文章还引用了美国劳工统计局的数据,指出机票通胀率已回升至正值,远高于 1980 年以来的水平。
SAP Concur 博客文章预测,2023 年至 2024 年,工作场所工具将出现显著整合与连接趋势。文章引用 2022 年初的 SAP Concur 脉搏调查指出,57% 的美国财务经理使用多个应用程序,17% 使用的多个应用程序之间没有集成。此外,86% 的商务旅客表示其公司在 2021 年至少有一次延迟报销,89% 表示报销延迟影响个人财务。文章认为,更集成的差旅和费用解决方案将提供更好的支出可见性、更高效的财务流程,并最终加快报销速度。
SAP Concur 博客文章提供了评估应付账款(AP)自动化水平的指南。文章引用调查数据指出,平均每家公司每月处理 252 张供应商发票,每周花费 13 小时处理,从收到发票到获得付款批准平均需要 11 天。文章将 AP 自动化分为四个级别:无自动化、部分自动化、完全自动化和 AI 增强自动化,并提供了每个级别的特征和升级建议。文章还提到,实施自动化发票管理解决方案后,36% 的企业将财务/会计员工时间节省列为最大收益之一,46% 提到员工满意度提高,同时延迟付款减少 24%,通过供应商谈判获得 11% 的成本节省。
SAP Concur 博客文章探讨了公用事业和能源公司如何改善员工体验。文章引用 Gartner 预测,员工流失率将比公司以往经历的高出 50% 至 75%;Gallup 数据显示,替换员工的成本高达其年薪的两倍;78% 的员工强烈认为雇主有责任帮助他们提高工作满意度和幸福感;34% 的员工期望无缝的技术体验但感觉并未获得。文章建议通过改善企业应用程序满意度、自动化费用报告和审批流程、自动化里程捕获等方式提升员工体验。
国际教育服务机构 IDP Education 为应对多平台采购与费用流程不一致的问题,部署了 SAP Concur 的费用与差旅解决方案,并成为 SAP Ariba 采购方案与 Concur Invoice 集成的首个客户。项目历时九个月,分三阶段完成,最后一阶段因疫情远程管理。上线一年内,员工反馈积极,采购订单可在 Ariba 中创建并自动映射至 Concur Invoice,发票捕获服务利用 AI 消除手动录入,管理层可通过移动应用随时访问数据,审计追踪功能提升了支付准确性与及时性。
Christopher Juneau 重返 SAP Concur 担任市场战略负责人,他此前曾在 2001 年于 Concur 工作,这是第二次回归。他指出 SAP 在差旅与费用技术领域以 49% 的市场份额排名第一,Concur Travel 是最大的在线预订工具。他引用调查数据称,94% 的商务旅客计划在未来 12 个月采取措施减少商务旅行的环境影响,92% 希望预订工具整合可持续性信息。SAP Concur 正在对其平台进行重大现代化投资,预计到 2023 年 Concur Travel 将实现消费级用户体验、可持续旅行选项、改进的政策合规能力和智能集成。
许多县级政府的费用报销流程仍为手动或纸质化,导致效率低下、缺乏透明度和可见性。手动系统耗时、易出错,且欺诈行为更易发生。自动化费用流程可加速周期时间、消除人为错误、减少欺诈,并提供清晰的费用可见性。文章列举了自动化在支出管理、控制与合规、员工体验三个方面的益处,并推荐 SAP Concur 解决方案帮助县级政府实现费用系统现代化。
文章指出,2020 至 2021 年间,过度个人费用导致的政策违规上升了 21.8%。为提升费用政策合规性,建议采取四个步骤:审查和优化费用类别(“其他”和“杂项”类别在 2019 至 2021 年间膨胀至超过 60% 的支出);制定更有效的报销政策;自动化费用报告和报销(SAP Concur 客户报告填写时间减少 43%,合规报销增加 65%,报销时间减少 50%);分析费用数据以指导业务增长。
文章指出商务旅行者面临地缘政治、极端天气、网络安全、航班中断、劳动力短缺和通胀等风险。建议采用移动优先策略,为旅行者提供必要的应用和工具。推荐的应用包括 TripIt、Google Maps、拼车应用、Xe Currency Converter、TripLingo、Travelex 保险和 ExpenseIt。此外,还强调了机上 Wi-Fi、VPN 和公共 Wi-Fi 安全,以及数字健康通行证/疫苗护照(如 IATA Travel Pass、VeriFLY、CommonPass)。文章认为下一代技术(AR、ML、AI)将继续重塑商务旅行。
本文汇总了五个支出管理自动化资源:3.5 分钟视频讲解如何为费用管理自动化构建商业案例;更新的费用政策指南与模板;衡量支出计划成功与否的 KPI 记分卡;费用自动化解决方案买家指南;应付账款自动化买家指南。这些资源旨在帮助忙碌的财务专业人士快速了解自动化并提升效率。
文章介绍了两种与 Concur Expense 集成的里程追踪解决方案:Drive 和 Motus FAVR。Drive 是 Concur 移动应用的一部分,使用手机传感器和 GPS 测量距离,适用于按固定每英里费率报销的司机,可自动或手动追踪行程,并将行程添加到 Concur Expense 的草稿费用报告中。Motus FAVR 是 SAP Concur 认可的应用,适用于每年驾驶超过 5,000 英里的美国员工,采用固定和可变费率(FAVR)模式,考虑位置、车辆类型等因素,实时追踪里程并自动生成费用报告。
文章指出,各国政府正寻求新税收来源,企业面临税务合规风险,包括罚款和处罚。全球增值税(VAT)潜在可回收金额达 749 亿美元,但每年有 54% 的 VAT 未被申领。合规要求涉及 150 多个国家,财务团队难以应对。SAP Concur 提供 Concur Benefits Assurance 和 Concur Tax Assurance(由 Blue dot 提供),利用 AI 和机器学习自动追踪、报告和计算应税福利,优化税务数据完整性,帮助企业跟上各国法规变化,避免审计和处罚,并确保不遗漏可回收的 VAT。
TripIt 推出了适用于 iOS 的锁屏小组件,成为首批提供该功能的应用之一。该小组件可在不解锁手机的情况下显示即将到来的行程详情,包括航班号、出发时间、到达倒计时和登机口信息,以及租车或酒店预订详情。点击小组件可打开 TripIt 应用查看完整行程。此外,TripIt 还提供中、小尺寸的主屏幕小组件。
SAP Concur与Flexso探讨自动化工具实施前的规划要点,强调变更管理和系统集成的重要性。Flexso作为实施合作伙伴,帮助客户整合SAP解决方案。
SAP Concur与Flexso探讨实施差旅、费用和发票自动化的关键,强调变更管理和系统集成的重要性。Flexso作为实施合作伙伴,帮助客户整合SAP系统,提升效率。
SAP Concur与TransferMate探讨跨境支付的挑战,包括手动流程、高额费用和合规问题。TransferMate的自动化解决方案可减少人工、提高效率,支持162个国家和134种货币。
SAP Concur与TransferMate探讨跨境支付挑战,包括手动流程、高费用和合规问题。TransferMate的自动化解决方案可减少人工、提高效率,支持162个国家和134种货币。2021年交易量增长超过800%。
SAP Concur 博客指出,公用事业与能源企业须遵守市政、州及联邦法规,包括联邦能源管理委员会(FERC)的要求,但许多企业仍依赖多套过时的本地遗留财务系统来维护和审计员工支出数据。这导致企业难以看清资金流向、在支出发生前进行审核控制、落实支出政策与财务法规合规、发现跨渠道隐藏的数据模式,以及主动识别和缓解支出欺诈、浪费与滥用。文章建议企业通过现代化与自动化系统,在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性,并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 博客指出,有效的差旅与费用(T&E)政策关键不在于让员工阅读,而在于让员工真正执行。文章称,即便把高管团队要求的所有规则、规定和限制都塞进政策,也不能保证员工会遵守、理解甚至阅读。文章建议企业自问现有政策是否足够灵活以应对不断变化的政府要求和快速变动的健康限制,是否充分涵盖差旅者安全与健康,以及是否纳入可持续发展议题。SAP Concur 还发布了相关电子书,介绍如何撰写有效的 T&E 政策,包括争取高管支持、建立问责机制,以及审计和汇报政策执行情况。
SAP Concur 博客指出,高等教育机构和 K12 学校须遵守多种政府法律、法规和监督要求,但许多学校拥有多套过时的本地遗留财务系统,其中包含教职员工甚至学生的支出数据。这些数据在使用前往往需要先在电子表格中手动合并,导致学校难以看清资金流向、在支出前审核控制、落实支出政策合规、发现跨渠道隐藏的数据模式,以及主动识别和缓解支出欺诈、滥用与浪费。文章建议学校通过现代化和自动化系统,在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性,并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 博客指出,城市和县级财务团队须遵守多种政府法律和法规,但许多州和地方政府机构拥有多套过时的本地遗留财务系统,其中包含员工支出数据。这些数据在使用前往往需要先在电子表格中手动合并,导致机构难以看清资金流向、在支出前审核控制、落实支出政策合规、发现跨渠道隐藏的数据模式,以及主动识别和缓解支出欺诈、滥用与浪费。文章建议州和地方政府机构通过现代化和自动化系统,在采购环节嵌入控制、提升费用报告准确性,并借助人工智能和机器学习自动审核费用与收据数据。
SAP Concur 发布面向航空航天、国防和政府承包商的支出管理指南,指出政府承包商需实现并维持 DCAA 合规,但过时的遗留财务系统使支出可见性、事前控制和合规执行困难。建议通过现代化和自动化系统,在采购点插入控制、利用 AI 和机器学习审核费用数据,并采用最佳实践如明确差旅费用政策、持续培训、事前授权、内置政策的在线预订工具和移动收据采集。
SAP Concur 发布面向能源与公用事业行业的支出管理指南,指出疫情迫使组织快速数字化,现在应评估这些仓促修复措施。2019至2020年 T&E 支出违规率飙升292%。欺诈仍是严重问题,公用事业行业欺诈损失中位数达20万美元。建议财务与 IT 协作,采用数字化支出管理工具实现近实时支出和现金流可见性。IDC 报告显示90%决策者认为支出控制有改进空间。
SAP Concur 发布面向州和地方政府组织的支出管理指南,指出疫情迫使快速数字化,现在应评估这些仓促修复措施。2019至2020年 T&E 支出违规率飙升292%。政府机构欺诈情况因层级而异:国家政府46%受影响(中位损失20万美元)、州政府27%(5.6万美元)、地方政府25%(12.5万美元)。建议财务与 IT 协作,采用数字化支出管理工具。IDC 报告显示90%决策者认为支出控制有改进空间。
SAP Concur 文章讨论航空航天、国防和政府承包组织如何通过数字化支出管理提高透明度和问责制。疫情后,组织应评估临时解决方案。支出管理平台提供实时可见性、预算控制,并减少欺诈风险。数据显示,T&E 违规率上升292%。集成平台可节省成本、提高效率。
SAP Concur 文章讨论远程和混合工作导致员工福利扩大,企业需要管理应税福利的税务合规。旅行支出占比从2019年的65%降至33%,而杂项支出上升。Blue dot 分析发现10-20%的交易可能包含应税福利。企业需要自动化系统来准确报告应税福利,避免审计和罚款。SAP Concur 与 Blue dot 合作提供 Concur Benefits Assurance 解决方案。
SAP Concur 播客与 Zylo 联合创始人讨论 SaaS 管理。平均中型组织使用超过300个 SaaS 应用,大型企业可达数千。37%的 SaaS 应用由员工通过互联网购买,导致每年超过6500万美元的隐性支出,其中40%被浪费。Zylo 帮助组织发现和管理 SaaS 应用,减少安全与合规风险。
SAP Concur 文章建议企业从财务自动化开始数字化转型。评估当前流程,识别纸张和电子邮件使用,检查 ERP 系统。旅行和费用是很好的起点。数字化支出管理可节省财务人员每周12-13小时,72%的领导者认为自动化提供更好的支出可见性。
TripIt 与 AirHelp 合作,帮助乘客在欧盟和巴西的航班延误、取消或超售时索赔。如果航班中断符合条件,TripIt 会自动发送邮件并协助提交索赔。AirHelp 处理文书和与航空公司沟通,仅在成功时收取服务费。过去三年内的中断也可追溯索赔。
SAP Concur 文章强调应付账款(AP)自动化的重要性。企业平均每周花费13小时处理发票,自动化可减少22%的发票错放,每周节省12小时,年成本节约约44,000美元。建议选择集成ERP、支持移动访问的云解决方案。
SAP Concur 文章指出,手动发票管理导致重复付款、错过截止日期等问题。近三分之一公司认为重复发票是最大财务挑战,43%缺乏现金流可见性。自动化发票管理可节省每周122小时,年节约44,000美元。
SAP Concur 文章强调整合差旅、费用和发票管理的重要性。通过自动化合规检查、移动访问和全面报告,企业可提高效率、降低成本、改善合规,并利用数据驱动决策。
SAP Concur 宣布其 Concur Travel & Expense 再次被 TrustRadius 评为费用管理和差旅管理两个类别的最高评级软件,并荣获 2022 年 Most Loved 奖。该奖项完全基于客户反馈,来自 800 多条经过验证的用户评价,用户特别提到预算可见性、移动收据捕获、时间节省以及与生产力工具的集成。
SAP Concur 博客文章探讨了企业如何处理采购系统之外的发票,例如来自公用事业、营销、餐饮和活动供应商的发票。文章建议采用预支出授权、自动发票扫描、自动提前付款以获取供应商折扣,以及移动应用审批等能力,以控制成本、确保合规并改善现金流。
SAP Concur 博客文章指出,远程办公和差旅中断导致企业支出政策频繁变动,供应链混乱和通胀进一步增加了政策复杂性。SAP Concur 的研究显示,去年支出违规率上升,过度个人支出跃升近 22%。文章建议通过自动化、人工智能和机器学习来加强审计、引导员工合规并适应政策变化。
SAP Concur 博客文章指出,远程办公和差旅恢复改变了支出模式,使政策合规更加困难。SAP Concur 的 Spend Insights Report 发现 2021 年过度个人支出跃升 21.8%,Pulse Survey 显示平均可疑差旅支出为 3,397 美元。文章提出五项建议,包括整合差旅、费用和发票数据,以及利用实时信息提升支出可见性。
SAP Concur 博客文章指出,员工支出决策既是风险时刻也是机会时刻。文章提出四个关键时刻:通过智能技术将混乱流程变为清晰时刻、通过支出管理解决方案将监管变化变为确定时刻、通过精确数据将支出决策变为准确时刻、通过简化发票管理将发票变为信心时刻。
SAP Concur 博客文章指出,来自采购系统和供应商网络之外的发票(如餐饮、营销印刷等)难以捕获和合规处理。文章建议采用包含预支出授权、自动捕获发票、比对采购订单/收据/发票并将数据导入会计系统的技术。文章还提到,运行 SAP Concur Invoice 的组织在五年内获得 505% 的投资回报率。