AI如何改变差旅与费用管理
SAP Concur博客文章探讨AI在差旅与费用(T&E)管理中的应用。传统T&E流程依赖员工理解政策,常导致错误和低效。AI通过提供实时指导、自动分类、识别高风险支出等方式,将管理从被动转为主动,提高合规性、数据准确性和效率。
SAP Concur博客文章探讨AI在差旅与费用(T&E)管理中的应用。传统T&E流程依赖员工理解政策,常导致错误和低效。AI通过提供实时指导、自动分类、识别高风险支出等方式,将管理从被动转为主动,提高合规性、数据准确性和效率。
Travelport发布Flights API 25.11.x版本更新,新增多项功能:支持NDC按航段请求混合舱位、NDC捆绑优惠、NDC中断处理流程、GDS请求ATPCO Cat 31/33罚金、Premium Flex Search扩展等。这些更新旨在提升搜索灵活性、增强NDC内容处理能力,并改善中断管理。
Expensify宣布其修改版荷兰式拍卖要约收购的初步结果,预计以每股1.20美元回购6,140,642股A类普通股,总成本约737万美元,约占流通股的6.9%。要约收购原计划最高回购2500万美元,但实际认购不足。CEO表示公司被低估,回购是资本运用的好方式。
英国外交、联邦及发展事务部(FCDO)于2026年9月23日更新科索沃旅行建议,提示普里什蒂纳及其他城市中心正发生大型集会,晚间尤为明显,可能对交通和公共交通造成干扰。建议关注当地动态、为出行预留更多时间,并远离大型人群和示威活动。FCDO同时重申,任何旅行都无法保证安全,出行者应自行研究目的地并购买适当的旅行保险。
Amadeus与韩国领先在线旅游平台Myrealtrip签署全球协议,扩大合作范围,包括部署AI驱动的解决方案、扩展非航空内容(酒店和目的地体验)、探索采用Amadeus Hey!旅客互动解决方案。此举旨在支持Myrealtrip的增长和数字化转型。
根据SAP Concur数据,2026年上半年商务旅行成本持续上升,机票价格上涨超8%,酒店价格上涨近6%,租车成本上涨约5%,燃油相关支出平均增长22%。尽管成本上升,全球企业基本维持旅行活动,但租车预订下降4%,铁路预订增加4%,高端舱位预订增加9%。
6月4日,海峡两岸航空运输交流委员会高级顾问潘亿新会见台湾旅行商业同业公会总会理事长吴盈良一行,双方就恢复两岸客运直航、深化航旅融合等议题达成共识。大陆方面表示将积极研究推动便利两岸民众往来的措施,台湾业界呼吁取消不合理限制,恢复直航常态。
美国国务院更新土耳其旅行警告,维持二级(提高警惕),未改变警告级别或风险指标,但移除了一处风险增加区域。警告指出恐怖主义、武装冲突和任意拘留风险,并特别强调叙利亚和伊拉克边境地区为四级(请勿旅行)。
美国国务院维持土耳其二级旅行警告(提高警惕),原因包括恐怖主义、武装冲突和任意拘留。部分地区风险增加,特别是叙利亚和伊拉克边境地区被列为四级(请勿旅行)。建议在拥挤公共场所保持警惕,并注意恐怖袭击风险。
SAP Concur发布博客文章,提供构建成本节省型差旅项目的策略,涵盖从基础到高级的实践。文章强调通过扩大支出可见性、简化合规、发现隐藏成本、利用自动化和AI技术来节省成本,并建议加强供应商关系、执行事前合规等。
欧洲航空安全局(EASA)发布第二份依据欧盟条例2018/1139第89条编制的报告,评估社会经济因素与航空安全之间的相互影响。报告基于对飞行员、乘务员及运行控制中心人员的调查、欧洲中央数据库的事件报告及运营数据,未发现社会经济因素与安全结果之间存在系统性因果关系,但指出疲劳和沟通不畅是持续存在的因素,并强调数据收集的局限性。EASA将加强与成员国和行业的合作,改进数据收集和安全促进。
SAP Concur凭借客户反馈获得TrustRadius 2026年度最高评级奖,涵盖费用管理、差旅管理、支出管理和应付账款四个类别。基于超过1000条验证评论,用户强调其节省时间、简化报销流程、移动收据扫描、集中预订及与ERP系统集成等优势。该奖项完全基于客户反馈,反映产品在财务和运营团队中的实际表现。
美国国务院更新了马里的旅行警告,维持四级(请勿前往),但更新了美国使馆运营变化。警告指出因犯罪、恐怖主义、绑架、内乱和健康风险,请勿前往马里。美国政府雇员仅限在巴马科活动,使馆已加强安保。美国公民应制定撤离计划,并考虑专业安全咨询。
美国国务院将马里列为四级旅行警告(请勿前往),原因包括犯罪、恐怖主义、绑架、内乱和健康风险。暴力犯罪普遍,包括绑架、武装抢劫和劫车;恐怖分子可能袭击外国人常去的地点;武装冲突频发。美国政府雇员仅限在巴马科活动,使馆已加强安保。美国公民应制定不依赖政府协助的撤离计划。
Expensify宣布推出Expensify MCP,通过模型上下文协议(MCP)将费用数据连接至ChatGPT、Claude、Cursor等AI助手。用户可通过自然语言查询费用、审批和支出情况,无需CSV导出或自定义脚本。该集成通过OAuth 2.1安全连接,旨在使Expensify在AI驱动的商业环境中更易访问。
Amadeus旅行情报数据显示,2026年8月日全食带动西班牙和冰岛旅行需求激增。日食路径上机场的航班预订量同比增长25%,其中毕尔巴鄂增长366%、阿斯图里亚斯增长292%、瓦伦西亚增长137%。酒店入住率上升16%,平均每日房价上涨36%。短途旅行(1-5天)增长57%,独自旅行增长48%。美国、日本、阿根廷和加拿大是主要长途客源市场。
GBTA发布新研究显示,2024年美国商务旅行支出达5385亿美元,产生6238亿美元的经济影响,占美国GDP的2.1%,支持670万个就业岗位,并贡献1486亿美元税收。会议和活动支出占商务旅行总支出的40.4%。商务旅行还带来乘数效应,每1美元支出产生1.16美元GDP。研究覆盖所有50个州,加州、纽约、佛罗里达、得克萨斯和伊利诺伊是支出最高的州。
英国FCDO建议避免所有前往索马里(包括索马里兰)的旅行,仅允许前往奥达勒、马罗迪杰和萨希尔地区,但建议仅进行必要旅行。原因是恐怖组织威胁和持续暴力。近期,青年党与索马里政府军在摩加迪沙附近交战加剧。FCDO在索马里的支持能力严重受限,英国公民应制定不依赖英国政府的个人应急计划。
英国FCDO更新了土库曼斯坦的旅行建议,提及中东局势升级导致全球旅行中断,包括空域关闭和航班延误或取消。建议旅客在出发前检查过境国家的旅行建议、关注航空公司和旅行社的最新信息、审查旅行保险政策,并关注当地和国际媒体。此外,更新了关于抵达土库曼斯坦时COVID-19检测的信息。
Travelport发布了Flights API的更新,包括NDC捆绑优惠、NDC中断处理、Air Canada Flight Pass支持、请求Cat 31/33罚金、Flex Search增强等。这些更新增强了NDC内容的功能,如捆绑辅助服务、航班中断时的改签和退款流程。此外,还改进了GDS的罚金披露和混合舱位请求。这些变化对使用Travelport API的旅行社和开发者有直接影响。
美国国务院将卢旺达列为三级旅行警告,建议重新考虑前往该国,原因是犯罪、内乱和健康风险。部分地区风险增加。美国政府因健康局势在卢旺达提供紧急领事服务的能力有限。刚果民主共和国和乌干达的埃博拉疫情被世界卫生组织宣布为国际关注的突发公共卫生事件。城市地区存在扒窃等轻微犯罪,更严重的事件如入室盗窃或定向盗窃也可能发生。邻近国家的武装团体和暴力冲突可能蔓延至卢旺达,建议不要前往距刚果民主共和国边境10公里以内的地区。
Amadeus与微软联合发布报告,指出代理式AI正在改变航空公司的运营方式,从电子商务到运营和分销。报告基于对Azul、冰岛航空、西南航空等航空公司的访谈,确定了五个关键用例:自动语音改签、代理式商务、智能数字营销、周转管理和个性化优惠。报告建议航空公司建立强大的数据基础,聚焦高影响力工作流,并确保治理。微软预测,未来18个月内大多数航空公司将从探索转向实际部署。
美国国务院将乌干达列为四级旅行警告(请勿前往),原因包括犯罪、健康、恐怖主义和内乱。埃博拉疫情导致美国政府提供紧急领事服务的能力受限。乌干达已暂时关闭与刚果民主共和国的边境口岸,从DRC入境的人员需自我隔离21天。犯罪包括武装抢劫、入室盗窃和性侵犯。恐怖组织曾袭击宗教场所、学校、政府大楼和交通枢纽。
SAP Concur的文章探讨了AI在商务旅行管理中的应用,指出95%的商务旅行者愿意使用AI预订,但只有7%感到舒适。文章提出了8个问题帮助旅行经理评估AI解决方案,包括改善旅行体验、加速审批、个性化、全程指导、简化复杂场景、政策指导、数据洞察和费用审计。数据来自SAP Concur第六次全球商务旅行者研究报告。
Perk(前TravelPerk)宣布完成3亿美元私人信贷融资,由Neuberger Specialty Finance领投,Blue Owl Capital、Hercules Capital和Liquidity参与。该融资将用于加速产品、技术和AI投资,支持全球扩张,包括即将在美国推出的综合支出平台。Perk在2025年收入增长48%,年化收入超过3亿美元,毛利率从40%提升至70%以上。
Juniper Group宣布完成从Travelport收购企业差旅管理平台Deem。Deem为全球企业和差旅管理公司提供预订、采购和行程管理解决方案。作为Juniper Group的一部分,Deem将继续以现有领导团队和品牌独立运营。该收购由Juniper Travel Technology赞助。Travelport与Deem在交易后将继续保持合作关系。
英国FCDO更新了加拿大旅行建议,新增了关于从埃博拉受影响地区入境者的入境要求信息。建议旅行者研究目的地并购买适当的旅行保险。FCDO提供风险建议以帮助做出明智决定。
SAP Concur的文章探讨了AI在支出管理中的双重作用。AI可以减少行政负担、处理大量数据、管理复杂环境,但也可能放大现有弱点,如数据不一致、系统脱节和治理薄弱。文章强调,AI的成功依赖于强大的基础:连接的系统、可信的数据和清晰的治理。未来支出管理需要平衡自动化与人类判断。
英国FCDO建议不要前往刚果的部分地区,特别是利库阿拉地区与中非共和国边境50公里范围内。最新更新增加了抵达时埃博拉筛查的信息。如果违反FCDO建议旅行,旅行保险可能失效。
Booking.com发布了第六期欧洲住宿晴雨表,基于对24个市场1240名住宿业高管和经理的调查。总体66%的住宿预计未来12个月积极发展,60%报告经济状况良好。但大型连锁与小型独立运营商之间存在差距:72%的连锁酒店报告积极经济状况,而独立运营商为55%。网络安全准备度也存在差距,大型物业94%感到准备充分,而小型物业仅60%。
Expedia Group发布全球研究,显示旅客越来越倾向于在同一平台预订和管理全程旅行,包括租车、航班、活动和旅行保障。调查覆盖10个市场2500名旅客,77%的受访者可能在同一平台预订多个旅行要素。Expedia正扩展Rapid API生态系统,支持汽车、航班、活动和保障的一站式预订,帮助合作伙伴满足这一需求。
中国文化和旅游部发布2025年统计公报,显示国内旅游出游人次65.22亿,同比增长16.2%;国内旅游花费6.30万亿元,同比增长9.5%。入境游客1.545亿人次,同比增长17.1%;内地居民出境旅游1.4836亿人次,同比增长20.8%。全国共有A级景区16994个,星级饭店7586家。
Solis Mammography的应付账款经理Jesse Cox分享了优化Concur Invoice的五个技巧,包括审计工作流程、利用供应商设置减少手动工作、将合规配置视为活文档、使用报告发现应付账款模式,以及保持发票政策与业务一致。通过持续优化,公司实现了效率提升和合规性增强。
英国FCDO更新了赞比亚旅行建议,新增了来自埃博拉疫区旅客的入境要求信息。建议强调旅行无法保证安全,旅客应购买适当的旅行保险,并阅读所有建议。
英国FCDO更新了博茨瓦纳旅行建议,新增了来自埃博拉疫区旅客的入境要求信息。建议强调旅行无法保证安全,旅客应购买适当的旅行保险,并阅读所有建议。
Barron Lighting Group的应付账款专员Tara Reid分享了充分利用SAP Concur Invoice的经验。通过集成ERP、自动化发票处理,公司减少了50%的发票和费用报告处理时间,在业务增长时保持了2:1的AP人员比例,并实现了零重复ERP条目。
美国国务院将塞浦路斯旅行警告降至一级,建议正常预防措施。但土耳其族管理区仍为二级,建议提高警惕。武装冲突导致航班中断,无人机袭击事件发生。旅客需注意入境和出境规定。
Expedia Group宣布任命前Pinterest高管Bill Watkins为全球广告高级副总裁兼总经理。Watkins将负责Expedia Group Advertising的增长,利用其旅行媒体网络连接高意向旅客,并推动全漏斗营销效果。
美国国务院将塞浦路斯旅行警告定为一级,建议正常预防措施。部分地区风险增加,包括联合国缓冲区禁止非指定口岸进入,以及武装冲突导致的航班中断和无人机袭击事件。
英国FCDO建议不要前往科特迪瓦部分地区,包括与布基纳法索和马里的边境40公里内、北部赞赞和萨瓦内省、科莫埃国家公园,以及与利比里亚边境20公里内。原因是恐怖袭击和绑架风险。