BCD Travel推出人力资源解决方案
BCD Travel推出针对人力资源团队的差旅解决方案，旨在提供一致的员工差旅体验，简化预订流程，提供可靠支持，并帮助履行关怀义务。该方案支持员工、访客和高管的差旅管理，并与费用管理集成，减少HR团队的工作负担。
#关怀义务
#关怀义务
今日0条BCD Travel RSS
SAP Concur Blog SAP Concur调查：安全与可持续性影响商务出行决策
SAP Concur发布2024年全球商务旅行调查，覆盖24个市场3,750名商务旅客和6个市场600名差旅经理。44%受访旅客因目的地安全顾虑考虑拒绝出差，35%因政治或社会因素，33%因交通方式安全。39%差旅经理称地缘政治紧张带来的安全担忧将增加未来12个月工作难度，37%称缺乏全部行程可见性使关怀义务难以落实。仅23%旅客称公司要求使用企业预订工具。可持续性方面，27%旅客愿因环境影响拒绝出差，高于2023年的23%。
SAP Concur Blog 2024年SAP Concur创新奖获奖者揭晓
SAP Concur 公布2024年创新奖七家获奖企业，展示其在差旅与费用自动化方面的实践。Bechtel 通过 Concur Select Access 与 Travelfusion 试点，将 NDC 内容与 GDS 票价并列展示，减少渠道外直订并改善关怀义务报告。Uber 借助 Concur API 和自动化节省超过5000员工工时，自动解决超过70%的费用相关工单，公司卡采用率超过90%。KUKA 将酒店和娱乐费用创建速度提升七倍。Stellantis 在30个国家统一差旅与费用流程，98%员工使用 Concur Expense，估计节省超过100万欧元。PETRONAS 每笔交易节省…
SAP Concur Blog 高等教育后台返校季的四条建议
SAP Concur 与密歇根州立大学、北卡罗来纳大学教堂山分校和加州大学圣地亚哥分校举办网络研讨会，提出高等教育机构差旅管理的四条建议：简化报告和审计、支持研究差旅增长、减少旅客挫折并提高合规、使差旅信息易于获取。
SAP Concur Blog 2023年全球商务旅行调查：平等机会与灵活性需求凸显
SAP Concur发布2023年全球商务旅行调查结果，基于第五年度调研。调查显示，92%的商务旅行者认为职业未来取决于商务旅行，但62%的旅行者因人口特征、性取向、外貌或健康状况等原因未获得平等出行机会。员工对灵活性的需求上升，48%希望确保安全，47%希望维持工作生活平衡，34%希望结合个人旅行。
SAP Concur Blog 调查：94%的LGBTQ+商务旅客曾遭遇歧视
SAP Concur 2023年全球商务旅行调查显示，94%的LGBTQ+商务旅客在出差期间亲身经历过歧视，90%曾隐藏性取向，主要原因包括安全（55%）和隐私（55%）。82%的LGBTQ+旅客因感到不安全而更换住宿，远高于全体商务旅客的53%。92%的LGBTQ+旅客认为未获得与同事同等的出差机会。调查由Wakefield Research于2023年4月7日至28日进行，覆盖25个市场的3,850名商务旅客。
SAP Concur Blog Concur TripLink简化多渠道预订捕获
SAP Concur博客视频介绍Concur TripLink如何捕获在管理旅行平台之外进行的预订。用户和专家表示，TripLink让旅行者能够获取最佳内容和价格，包括NDC内容。当员工在航空公司或酒店网站预订时，信息直接流入SAP Concur。United Airlines是首家实施Concur TripLink的航空公司。该解决方案帮助旅行经理了解员工去向和支出，并可将数据推送给关怀义务提供商。
SAP Concur Blog 构建覆盖全员的企业关怀义务计划的10条建议
SAP Concur发布文章，提出构建面向未来的员工关怀义务计划的10条建议，涵盖建立危机管理团队、利用AI进行差旅风险管理、实施紧急联系人系统、更新安全政策、使用风险情报评估国别威胁、部署员工追踪系统、实现双向沟通、整合全球医疗支持服务、培育关怀文化以及通过自动警报优化危机沟通。文章引用Wakefield 2024全球商旅报告数据：95%商旅人士愿意使用AI辅助预订，九成商旅人士会因安全、社会或环境顾虑拒绝出差，38%差旅管理者将地缘政治紧张下的安全担忧列为主要挑战。
SAP Concur Blog 如果这是一场游戏，你早就赢了
文章讨论旅行经理面临的挑战：员工直接向供应商预订导致行程不可见，影响关怀义务和成本控制。SAP Concur TripLink和TripIt可捕获所有预订，提供可见性。
SAP Concur Blog 企业如何为商务旅行的未来做准备
SAP Concur博客文章指出，新冠疫情对旅行和酒店业造成前所未有的冲击：八成酒店客房空置，2020年预计是酒店入住率有记录以来最差的一年；ARC报告显示，截至2020年4月5日当周，机票销售额同比下降95.7%。文章建议旅行经理采取行动稳定T&E项目，包括调整T&E项目以适应变化的商业环境、确保报告透明度、打破部门壁垒、为下一次中断做好准备、以及建立更牢固的内外部合作伙伴关系。
SAP Concur Blog SAP Concur 探讨英国中小企业差旅的挑战与机遇
SAP Concur 博客文章指出，英国中小企业占私营部门企业 99% 以上并雇用 60% 以上私营部门员工，但差旅行业长期面向大型企业。文章讨论中小企业差旅的灵活性需求、缺乏专职差旅经理、国内差旅被忽视等挑战，并介绍 Triplink 与 Booking.com 合作等应对措施。
SAP Concur Blog 保障商务旅客安全的五项建议
SAP Concur博客文章指出，在Business Travel Show上，企业关怀义务控制的重要性日益凸显。文章称，每当员工出差，企业都有法律义务预测其面临的风险并作出响应。文章引用数据称，77%的英国财务负责人表示不确信企业能在紧急情况下快速准确地定位商务旅客。文章提出五项建议：制定应急计划、沟通与教育、鼓励员工主动报告行程变化、采取团队协作方式、利用技术工具。文章提到Concur Locate可帮助企业了解员工位置并主动监控风险。
SAP Concur Blog 驯服企业差旅的“狂野西部”：差旅费用与财务领导者的双赢
SAP Concur 博客指出，企业差旅支出管理日益复杂：员工通过移动应用和供应商网站自行预订，新分销渠道导致预订与成本数据碎片化。GBTA 数据显示，77% 的企业不完全确信能在紧急情况下快速准确定位差旅员工。与五年前相比，经验丰富的差旅经理在数据与分析报告、评估或实施新技术、差旅安全与关怀义务、跨部门会议或协作上投入的时间分别增加 66%、66%、60% 和 52%。文章建议财务与差旅项目负责人合作，选择能整合企业预订工具与第三方应用数据的解决方案，实现合规、可见性与成本控制，并改善员工体验。
SAP Concur Blog SAP Concur 总裁回顾 2017 年行业趋势
SAP Concur 总裁回顾 2017 年，指出行业几大趋势：关怀义务成为客户优先事项；数字转型加速，如中国电子发票和日本电子文书；终端用户成为关键利益相关者；全球解决方案需本地化；企业更接受偏好渠道外的支出，通过 TripLink 和 NDC 标准管理。
SAP Concur Blog 企业是否尽力保护女性商务旅行者？
SAP Concur博客文章探讨了女性商务旅行者面临的安全威胁，包括袭击、盗窃、性骚扰等。文章引用AIG Travel和GBTA的研究指出，仅44%的旅行经理表示公司为女性预订带有双重锁和24小时安保等额外安全设施的酒店房间，五分之三的受访者表示“很少”或“从不”提供目的地专车服务。文章建议企业通过行前培训、提供目的地安全信息、紧急旅行服务资源和行为安全提示来加强关怀义务。
SAP Concur Blog SAP Concur 推出疫情期差旅管理资源
SAP Concur 发布了一系列面向客户的差旅管理资源，以应对 COVID-19 疫情期间的出行挑战。这些工具包括 TripIt 旅行者资源中心、基于目的地风险的自助预订切换功能、显示航空公司防疫措施的 Air Reassurance、未使用机票提醒、Amadeus 改签自助服务，以及与 Motus 合作的 Concur FAVR 里程报销方案。此外，公司还提供了审批策略、定制化消息推送和扩展的关怀义务合作伙伴网络，旨在帮助企业安全、合规地恢复差旅。
SAP Concur Blog 繁忙差旅季来临，企业需确保员工安全
SAP Concur 指出，10 月和 11 月是商务旅行最繁忙的月份，去年 11 月 15 日和 16 日是出行高峰，商务旅客比平均工作日多 58%。一年仅出差 1 至 3 次的低频旅客也显著推动了这一高峰。面对日益不可预测的环境，企业需确保员工安全，建议采用数据驱动的风险管理计划。SAP Concur 为此推出了 Concur Locate 旅客风险管理解决方案，提供 24/7 监控服务，帮助企业在健康危机或自然灾害中快速定位和协助员工。
SAP Concur Blog SAP Concur 阐述差旅风险管理的四大商业必要性
SAP Concur 博客文章指出，商务差旅必然伴随风险，企业有法律和道德义务制定差旅风险管理（TRM）政策以履行关怀义务。文章从责任问题、差旅增长、低影响风险及商业风险四个角度阐述 TRM 的必要性。
SAP Concur Blog 新调查揭示高风险商务旅客的隐藏威胁
SAP Concur委托进行的调查显示，LGBTQ+商务旅客中有95%曾在出差时隐瞒性取向，85%因此改变旅行安排。女性旅客中77%以上遭遇过骚扰或不当对待。近60%的旅客因感到不安全而改变计划。企业需加强关怀义务，提供包容性政策、安全培训和风险工具。
SAP Concur Blog 差旅与费用管理方案的三大价值：简化、安全与支出管控
SAP Concur 博客援引 IDC MarketScape 报告指出，采用基于应用的差旅与费用管理方案可带来三方面业务价值：一是简化流程，员工通过手机即可完成预订与报销，自动汇总行程与信用卡数据，提升生产力与参与度；二是保障安全，方案可汇集所有渠道的行程与交易信息，帮助企业在紧急情况下定位并联系员工，落实关怀义务；三是管控支出，全面掌握预订与花费数据有助于发现节省空间、加强预算跟踪、提升供应商谈判力，并支持政策合规、监管要求与增值税退税。
SAP Concur Blog SAP Concur 播客：后疫情时代差旅自主权与关怀义务
SAP Concur 与 Acquis Consulting Group 的播客讨论后疫情时代差旅管理。随着差旅恢复，组织赋予员工更大自主权，由其根据最佳判断和舒适度决定何时、何地及如何与客户和团队会面。Acquis 企业差旅实践负责人 Hansini Sharma 指出，当前差旅个性化程度前所未有，员工获得更多选择。讨论还涉及关怀义务、信任、合规、NDC 技术、直接连接以及允许员工通过 TMC 预订个人旅行等话题。Sharma 强调，差旅行业需要协作，各方共同推动下一阶段发展。
SAP Concur Blog SAP Concur 分析商务旅行的广泛影响
SAP Concur 发布文章，引用世界旅游理事会（WTTC）数据指出，全球旅游和旅游业贡献了创纪录的 8.8 万亿美元和 3.19 亿个就业岗位。文章指出，亚洲商务旅行增速是全球其他地区的两倍，中国成为全球最大商务旅行市场，东盟自 2014 年以来商务旅行支出增长 35.2%。文章还探讨了移动优先文化、休闲商务旅行（bleisure）趋势以及企业关怀义务。
SAP Concur Blog 企业差旅如何同时满足业务和旅客需求
SAP Concur博客文章探讨了企业差旅中技术如何改变旅客行为，以及预订渠道与安全的关系。文章引用GBTA研究指出，80%的差旅买家未使用技术捕获外部预订，近半数旅客表示组织仅通过费用报告了解其行程。技术可在报告、意识、行为引导和直接贡献四方面提升旅客安全。
SAP Concur Blog 数据是保护员工安全的关键：旅行风险管理
SAP Concur博客文章探讨了数据在实施旅行风险管理（TRM）项目中的作用。根据2017年Business Travel News报告，公司正趋向于采用“团队方法”整合内外部利益相关者进行TRM。调查显示，66%的公司使用行程数据和员工联系信息支持TRM，46%使用市场特定威胁信息。文章强调，整合数据是TRM项目成功的核心，组织需要利用技术从各种渠道收集旅行和支出数据，以保障员工安全与合规。
SAP Concur Blog SAP Concur：差旅总监需整合差旅与费用数据
SAP Concur 博客指出，差旅总监面临共享经济、供应商直订、旅客满意度与关怀义务等外部压力。员工在更多支出类别中使用更多支付方式，包括信用卡、幽灵卡、支票、现金和采购卡，且这些方式常由互不连通的多套系统管理，难以形成单一数据源。GBTA 基金会报告显示，仅 47% 的差旅经理表示其在线预订工具与费用工具已整合；仅 20% 的差旅经理使用技术捕获差旅计划外预订数据，而 42% 的北美旅客偏好直接在供应商网站预订。牛津经济研究院调查 1,500 名全球财务负责人发现，利润率增长超过 5% 的公司中，82% 认为 T&E 支出分析极其或非常有用。
SAP Concur Blog SAP Concur：数字化差旅管理助力成本控制与关怀义务
SAP Concur高级副总裁Nick Evered接受BBC News采访，讨论数字化解决方案如何帮助企业削减成本并保护差旅员工。文章指出，今年商务旅行次数预计增长3%，企业更需简化T&E管理流程。采用全自动化数字T&E解决方案可将数据集中一处，通过减少管理时间、发现报销错误和提升员工支出可见性来节省成本，同时实时掌握差旅员工位置有助于履行关怀义务。
SAP Concur Blog 旅行风险管理：迈向TRM计划的下一步
SAP Concur博客强调旅行风险管理（TRM）的重要性，提出三个关键步骤：了解谁在监控风险（如TMC或第三方服务）、识别内部利益相关者（如HR、法务、安全部门）、定期演练应急计划。文章还提到GBTA建议针对不同事件设立专门团队。
SAP Concur Blog 后疫情时代商务旅行的韧性与业务连续性
SAP Concur播客对话中，SAP Concur价值体验集团副总裁Marchelle Klippenstein和Huron咨询总监Katheryn Nolfo讨论了后疫情时代商务旅行的恢复。专家强调沟通是关键，需让员工了解旅行要求和疫苗接种要求；关怀义务成为旅行审批的核心要素；组织应制定应急计划，利用疫情数据为下一次中断做准备；预审批（pre-approvals）被视为创新混合项目的“秘密武器”，可简化流程并提高效率。
SAP Concur Blog 员工需求已变，差旅与费用计划是否跟上？
SAP Concur 指出，疫情改变了员工的差旅与消费行为，例如从酒店转向公寓或度假租赁，并在商务行程前后增加个人假期。这些变化使企业差旅与费用（T&E）计划与员工实际需求之间出现明显差距。文章建议通过收集和衡量员工情绪数据、将其与运营数据结合、评估政策对员工情绪的影响，并据此改进 T&E 计划，以提升合规、成本效率和关怀义务。
SAP Concur Blog 共享经济下如何保护商务旅行者安全
SAP Concur博客文章指出，共享经济持续增长，据Juniper Research数据，到2021年美国用户将达8650万，收入预计到2022年翻倍至402亿美元。共享经济使旅行更实惠便捷，但也给企业带来监管不确定性、政府监督缺失和数据隐私泄露三大风险。文章建议企业采取主动关怀义务措施，包括收集行前报告、发送实时旅行警报、建立双向沟通机制、保护员工个人信息，并确保T&E管理解决方案仅收集最少PII，遵循ISO 27001标准。SAP Concur可整合旅行数据，与Uber和Lyft等合作，帮助企业管理风险。
SAP Concur Blog 中小企业差旅管理：预算中不可忽视的支出管控
SAP Concur 博客面向中小企业指出，问题不在于差旅与费用管理方案的成本，而在于它能节省多少。文章援引 IDC MarketScape 报告，建议企业从电子表格和手工报销转向云端 T&E 管理软件。文章强调，员工安全至关重要，若无法掌握员工行程与信用卡消费，就难以定位、联系并在必要时撤离员工，关怀义务难以落实。实时掌握差旅与费用数据可按类别、供应商、成本中心、团队和员工等维度查看支出，有助于削减成本、发现节省空间、揭示隐性支出并增强供应商谈判力。自动化与分析还能支持合规、应计、预算与预测。
SAP Concur Blog 调查：81%英国财务负责人存在差旅费用支出盲区
SAP Concur发布文章，援引对英国财务负责人的调查，指出81%的受访者对公司差旅、费用和发票支出存在盲区。典型企业年度预算中超过10%用于T&E。文章列举盲区来源：员工事后提交报销导致无法预测现金流；约半数员工即使公司有在线预订工具仍偏好自行预订；供应商支出分散于多个渠道难以汇总；超三分之二财务负责人对员工遵守T&E政策缺乏信心；77%的英国财务负责人对能否在紧急情况下快速准确定位差旅员工缺乏信心。
SAP Concur Blog 差旅经理见证差旅复苏与角色扩展
SAP Concur 博客文章指出，美国公司正不同程度地重启国内差旅，而国际差旅仍限于业务关键并需特殊审批。来自 Harman、ServiceNow 和 Barclays 的差旅经理在 SAP Concur 行业峰会上表示，员工渴望恢复面对面交流，但审批流程更加严格，涉及高层管理和安全官员。公司通过内部微站、旅行门户提示、个性化外展等方式加强沟通，同时将可持续发展融入差旅政策。差旅经理的角色在疫情期间得到提升，承担更多责任，并被视为企业战略的核心部分。
SAP Concur Blog 在家办公时维持员工体验
文章强调在家办公时维持员工体验的重要性。研究表明，卓越的员工体验可提高生产力17%、盈利能力21%，并降低员工流动率24%。企业应履行对家庭员工的关怀义务，审查远程办公费用政策，并重新思考流程以适应新常态。
SAP Concur Blog SAP Concur：利用数据追踪差旅员工
SAP Concur 博客文章讨论企业差旅员工追踪和关怀义务挑战。文章引用 GBTA 数据指出，42% 的旅行者偏好直接在供应商网站预订。文章还提到，英国、德国和法国三分之一的旅行者每年至少直接向供应商预订一次，即使可以使用公司在线预订工具；过去一年使用过 OBT 的旅行者中，40% 同期也至少直接向供应商预订一次。文章指出，如果旅行者不通过公司渠道预订，企业无法及时获取行程信息，影响关怀义务。
SAP Concur Blog SAP Concur：移动方案提升费用合规，IDC称报销时间减少60%
SAP Concur博客引用客户案例称，移动方案让员工拍照即可完成报销。IDC报告显示，使用现代差旅费用管理方案的员工差旅预订时间减少78%，完成费用报告时间减少60%，合规员工比例增加62%。IDC测算SAP Concur客户年均收益196万美元，三年ROI达650%。文章还提到移动应用可支持关怀义务，向员工推送紧急信息。