SAP Concur:现在是数字化支出管理的时候
SAP Concur博客文章主张企业应投资数字化支出管理。IDC研究总监Shari Lava表示手动方式已不可行,Aberdeen研究总监Bryan Ball称支出信息可见性可能决定企业生存。文章指出纸质、邮件和电子表格流程在远程办公下难以为继,数字化可实现自动审批、更快报销、实时支出分析及与ERP系统集成。
SAP Concur博客文章主张企业应投资数字化支出管理。IDC研究总监Shari Lava表示手动方式已不可行,Aberdeen研究总监Bryan Ball称支出信息可见性可能决定企业生存。文章指出纸质、邮件和电子表格流程在远程办公下难以为继,数字化可实现自动审批、更快报销、实时支出分析及与ERP系统集成。
SAP SE 与 Qualtrics 宣布推出 Concur Experience Optimizer,结合 Qualtrics EmployeeXM 的员工体验管理能力与 Concur Travel 和 Concur Expense 的运营智能数据,帮助企业设计混合办公时代的差旅计划、改善支出管理流程并提高员工留存。研究显示,70%员工期望恢复疫情前差旅水平,84%愿意在未来一年内出差。该方案通过反馈模板和仪表板捕捉员工情绪,并与运营数据关联,以优化合规、预算可预测性和可持续性。
SAP Concur发文指出,根据最新全球职业欺诈与滥用研究,典型组织每年因白领犯罪损失5%的年收入。2018至2019年包括2504起欺诈案件、125个国家、平均每案损失150万美元、总损失36亿美元。ACFE主席James D. Ratley称经济不确定时期欺诈会上升。ACFE调查显示,55.4%受访者称过去12个月欺诈水平有所上升;近60%内部注册欺诈审查员报告公司经历裁员,35%经历裁员的公司削减了部分控制措施,仅3.2%增加了控制。SAP Concur建议实施自动化内部控制以补充人工监督。
SAP Concur 在超过 40 家客户参与早期采用计划后,于 2019 年 4 月 13 日发布了 Concur Invoice 的用户体验增强功能。截至目前,已有超过 200 家客户启用了新界面。更新主要面向应付账款用户,新增 Invoice Manager 落地页,将待办任务置于显眼位置,并现代化了未分配发票和我的发票界面。用户可在发票偏好设置中自行启用,该选项将在 4 月 13 日后对所有用户生效。
SAP Concur在G2 2020夏季Grid报告中被评为差旅管理、费用管理、发票管理和差旅费用管理四个类别的第一名领导者。超过5000名用户参与评价,用户特别赞赏合规和费用自动化功能。G2市场研究总监Kara Kennedy表示,高市场占有率和用户满意度是排名靠前的原因。
SAP Concur 发布博客文章,阐述将应付账款(AP)流程与企业 ERP 系统集成如何解决信息孤岛、系统分散和手动流程易错三大问题。文章引用 IDC 报告,指出云、机器学习和高级分析等技术正在改变 AP 管理,并将 SAP 评为全球云及 SaaS ERP 应收应付应用领域的领导者。集成后,SAP Concur 与 SAP 系统之间可实现近实时数据同步,无需手动交互,从而提升可见性、降低风险并加强合规。
文章讨论美国学校重开时科技的作用,包括混合学习模式、智能工具和接触追踪应用。SAP Concur 解决方案可优化后台会计任务,一个学区将费用处理时间从三个月缩短至11天。
SAP Concur与埃森哲专家在播客中讨论零基预算最佳实践。零基预算不从上年预算出发,而是从零开始,让预算持有者和员工思考实现业务战略所需的支出。专家指出,零基预算不是削减成本,而是将资源分配到业务战略上。企业可利用技术系统获取支出可见性,通过运营报告了解预算偏差,从而支持长期增长和盈利。
SAP Concur 发布博客文章,探讨自报里程报销带来的财务风险和合规问题。文章指出,自报里程依赖诚信制度,容易产生错误或虚报,导致公司成本增加和潜在欺诈。由于缺乏收据,企业难以核实员工申报的准确性,也难以确保符合税务和监管要求。文章建议采用自动化里程追踪工具(如 Concur Drive)来精确记录距离和路线,减少虚报、提高审计准备度并建立合规文化。
SAP Concur发布管理活动和会议成本的六项建议:制定活动和会议策略、整体看待所有活动、提前规划、用技术集中流程、预留四分之一预算应对意外支出、全年跟踪分析活动支出。文章指出活动支出涉及场地、差旅、餐饮、视听等,多人采购可能导致预算超支。
SAP Concur博客文章讨论企业旅行计划健康的重要性。文章指出,旅行管理流程可影响员工满意度、预算、合规、薪资、税务和旅客安全,因此企业必须拥有健康的旅行计划。这意味着需要全面了解旅行和费用管理流程及数据,以及管理复杂多变的内部政策和外部监管要求的机制。文章建议企业评估其旅行计划,包括数据利用能力、旅行流程、合规性和员工满意度。SAP Concur提供在线旅行计划评估工具。
SAP Concur 博客介绍其收据数字化功能。许多国家对数字收据图像有严格的法律和税务要求,如法国要求确保图像完整性和真实性,西班牙要求官方认证。SAP Concur 通过自动化流程,使用 ExpenseIt 拍摄纸质收据后,后端处理确保图像按当地法律标准数字化和管理,完成后显示蓝色“认证”图标,并自动添加到费用报告工作流。
SAP Concur 博客文章强调数字收据对企业和环境的益处。文章指出,纸质收据大多不可回收,因热敏纸含有BPA或BPS等有害化学物质,且每年消耗大量树木和水资源。采用数字收据可简化收据管理、节省时间和成本,并提升员工满意度。SAP Concur 提供工具自动整合电子收据,并通过移动应用拍照数字化纸质收据。文章还提到与日本政府合作推动法规改革,以及在中国推出与微信集成的电子收据解决方案。
SAP Concur 发布文章,建议 CFO 关注员工支出管理。文章引用 SAP 客户数据指出,2019 年至 2020 年期间,许多公司的费用类别“其他”增长了 58%。文章建议 CFO 向团队提出三个问题:差旅和费用解决方案是否易于连接其他财务系统、是否便于员工和管理者合规、是否跟踪“ rogue ”支出。文章还引用 EIU 研究报告指出,近 75% 的美国受访者表示员工 rogue 支出有所增加。
IDC受SAP Concur委托进行的研究《互联旅程:迈向商务旅行的下一阶段》指出,将旅行连接到云端可以改善员工体验并提高生产力。研究显示,云管理旅行可减少49%的旅行规划时间、70%的费用报告创建时间,并提高35%的合规性。
SAP Concur博客文章指出,2020年疫情对中小企业造成冲击,但许多企业展现韧性。调查显示,24%的中小企业预计2021年仍处于生存模式,29%预计收入增长,57%计划恢复商务旅行。SAP Concur通过费用管理解决方案帮助客户适应远程工作,如CAF America和Genevant Sciences的案例。文章还提到为中小企业提供的资源,包括免费试用、合作伙伴集成等。
SAP Concur 博客文章指出,小型企业因其敏捷性正积极采用移动业务解决方案。SMB Group 报告显示,67% 的中小企业认同移动解决方案正在改变其工作与协作方式,主要益处包括提高员工生产力、改善信息获取和节省时间。移动化还能扩大人才库并吸引年轻员工。文章以 Concur Expense 和 Concur Invoice 为例,说明移动费用管理如何实现实时跟踪、审批和收据拍照,从而节省时间和成本。
SAP Concur发布《机器人来了》白皮书,探讨人工智能和机器学习在企业后台流程中的应用,包括审查全部费用与发票、发现欺诈、以及自动核对GST、HST和VAT等税务法规以寻找退税机会。
SAP Concur 博客指出,员工自主支出渠道增多使合规与欺诈风险复杂化。ACFE 数据显示,86% 以上的职业欺诈案件涉及资产挪用,中位损失 10 万美元;财务报表欺诈虽仅占 10%,但中位损失高达 95.4 万美元。差旅费用是欺诈高发领域,常见手法包括虚报里程、虚假费用、未使用机票等。主动数据监控可将欺诈损失降低 33%。
SAP Concur 案例研究显示,美国某州会计办公室通过部署 Concur Travel 和 Concur Expense 解决方案,将纸质报销流程转变为自动化、集成化的差旅与支出管理系统。该州 70,000 名员工受益于移动收据上传、自动里程报销和自动 per diem 计算。86% 的用户认为审批报告容易,审批时间不超过三天。该州还通过增强报告能力提高了酒店支出可见性,支持更明智的谈判决策。
SAP Concur 发布文章,指出高校教职员工使用机构资金的范围和支付方式日益增多,而财务部门若仍依赖手动流程,则难以准确追踪支出。文章建议高校采用现代化的支出管理解决方案,以增加支出可见性、防止重复付款、标记异常交易,并利用折扣供应商费率。文章还提出了自动化所有支出、拥抱开放策略、战略性管理支出以及审查支出等关键步骤。
SAP Concur博客讨论疫情和大离职潮背景下员工幸福感的重要性,认为幸福感带来敬业度,进而影响忠诚度、生产力和利润。文章指出问题不在于金钱,而在于日常工作中令人沮丧的琐碎任务,尤其是差旅和费用流程,如保留纸质收据、填写费用报告、通过旧式差旅系统预订后发现不符合未被告知的公司规定。文章列举了员工常见抱怨,并提出通过应用自动生成费用报告、用数字记录替代纸质收据、提供基于位置的COVID规定指引,以及将事前支出审批纳入差旅流程来改善体验。
SAP Concur博客文章指出,典型组织每年因欺诈损失约5%的年收入,员工费用尤其是差旅费用既是预算大项,也是欺诈申报的机会。文章建议通过企业信用卡计划收紧管控,可设置信用与交易限额以及商户和地点控制,并将数据直接汇入公司以便监控可疑支出。文章还建议将企业信用卡与自动化云端费用解决方案集成,以提升可见性和报告数据质量。
SAP Concur博客文章介绍,AspireHR作为SAP金牌合作伙伴,正帮助北美州、地方及教育(SLED)机构通过SAP Concur自动化、云端费用管理解决方案实现数字化转型。文章指出,远程办公常态化下,SLED机构面临提升效率、消除手工流程、基于完整准确数据决策的压力。SAP Concur可加速审批与报销、简化工作流、执行支出政策、消除手工流程和丢失收据,并提升生产力与员工体验。
SAP Concur加入美国运通的“Stand for Small”计划,为中小企业提供Concur Expense和Concur Invoice的免费试用和内容,帮助它们获得支出可见性并自动化发票流程。
SAP Concur 博客指出,成长型企业需要单一、实时的支出视图来有效控制预算和推动增长。文章建议集中化财务团队获取整合的差旅、费用和发票数据分析,使用基于角色的仪表板和报告,设置支出提醒,并应对增值税回收、移动支出和税务合规等挑战。
SAP Concur于2022年1月委托Wakefield Research调查100名美国财务经理和1000名美国商务旅客。88%的财务经理表示,过去一年公司因员工无法按疫情前水平出差而出现收入损失;44%的商务旅客认为公司若不在2022年后增加差旅将难以维持。84%的财务经理称公司对2022年差旅回升准备不足,98%的财务经理发现不合规支出增加,89%的商务旅客承认提交过可能违反差旅政策的报销,平均金额达3397美元。
SAP Concur播客系列第二部分探讨了企业如何通过报告、意识、行为引导和直接贡献来提升可持续发展。专家讨论了T&E中的实际应用,包括将可持续发展作为TCO方法的第18个指标,以及通过选择铁路而非短途航班、优化支付流程等方式减少排放。
SAP Concur 博客引用研究数据,指出财务自动化可显著节省时间。Vanson Bourne 调查显示46%的英国财务领导者认为错误是最大挑战,68%对员工合规不自信。AMI-Partners 研究发现,发票管理解决方案平均减少16%的任务时间,费用和差旅解决方案节省15%。
文章鼓励企业在2021年寻求增长,强调通过投资旅行、费用和发票管理工具来控制成本。与德勤的白皮书显示,财务领导者正利用这些工具做出决策,并投资AI和机器学习以分析支出。他们还追求100%审计和VAT退税。
SAP Concur博客文章分享NielsenIQ全球企业平台副总裁K.G. Subramanyam(KGS)对2021年差旅与费用管理四大趋势的见解。趋势一:安全旅行含义变化,员工福祉成为核心,疫苗护照、健康检查和筛查将更常见,雇主需加强关怀义务。趋势二:可持续发展超越回收,年轻员工关注企业ESG目标,技术助力碳足迹透明化。趋势三:向云解决方案转变,实时数据驱动决策,AI、ML和RPA提供数据驱动分析。趋势四:遵守不断变化的税法,VAT合规是CFO重点,端到端自动化可简化流程。
文章指出,随着员工通过酒店、航空公司官网和数十个旅行网站直接预订,企业差旅数据日益分散,导致企业无法掌握员工位置、出行方式和支出情况。文章建议企业从三方面评估差旅系统连接性:是否与现有系统连接以捕获每段行程;是否与航空公司、酒店等供应商数据连接以管理体系外预订;是否与第三方应用连接以改善合规并发现节省机会。统一的差旅与费用解决方案可将每段行程和采购直接发送至系统,并满足照护义务要求。
SAP Concur 博客文章提出六种利用企业费用数据节省开支的方法:避免紧急借贷、与常用供应商谈判更优价格、防止违规支出、轻松准备审计并有效回收增值税、做出具有成本效益的战略决策,以及享受效率节省。文章强调,通过自动化费用、差旅和发票系统获取准确、可操作的数据,企业可以识别支出模式、异常和节省机会。
SAP Concur援引合作伙伴Motus的里程趋势报告指出,商务里程活动已恢复至疫情前约54%的水平,企业应重新审视车辆计划。文章引用2019年Motus基准研究数据:移动员工人均车辆计划成本同比上升5%,70%的车辆补贴计划组织在过去12个月内未审查补贴金额,2018年里程报告欺诈给美国组织造成约6.65亿美元损失,燃油占2018年车辆拥有和运营成本的25%,88%的组织未衡量员工对商务车辆计划的满意度。传统车辆计划采用一刀切方式,可能导致成本管理低效和 liability 缺口。
SAP Concur 博客发布 T&E 解决方案选型指南,援引 IDC MarketScape 观点,建议企业关注工作流自动化、高级分析、对话式界面和 API 等关键功能,并评估生态系统支持、数据安全、先进支付方式及智能自动化等现代能力。
SAP Concur 与 Kelton Global 调查显示,公共部门组织每月因手动处理费用报告和发票损失超过3000小时,高等教育机构超过2000小时。调查访问了300名财务决策者,发现约三分之二仍使用至少部分手动系统。手动系统每份费用报告多花5小时,每份发票多花2小时。约三分之一受访者表示不准确报告增加,四分之一曾因错误报告错误预算数据。自动化可提高效率和准确性。
文章介绍改善企业现金流的策略,包括理解资金进出、削减不必要成本、简化支付流程。建议通过及时开票、提供提前付款折扣、要求定金、控制差旅和费用支出、利用自动化工具如Concur TripLink和Concur Expense来加速费用进入系统,提升可见性并优化现金流。
Concur Travel and Expense再次被TrustRadius评为顶级费用管理软件。TrustRadius顶级奖项完全基于客户反馈,不受分析师意见或客户身份影响。每月约40万B2B技术买家使用TrustRadius上超过20.8万条经过验证的评论和评分做出采购决策。Concur Expense的600多条来自验证用户的评论强调正面用户体验、预算可见性、移动端收据采集和节省时间等特性,用户还赞赏其与生产力工具的集成以及SAP Concur移动应用的便利性。TrustRadius研究副总裁Megan Headley表示,评论者高度评价SAP Concur移动应用中的收据采集能力,…
疫情给高等教育机构带来新支出类别和合规挑战。42%的财务和行政领导难以管理新支出类别,41%不确定如何处理意外支出。CARES法案资金附带合规要求,自动化费用和发票管理可提供实时可见性,确保合规。
SAP Concur博客文章认为,流程自动化是中小企业规模化增长常被忽视的关键因素。文章引用AMI-Partners对中小企业财务决策者的研究:69%反映手工流程繁琐,60%难以追踪支出,56%受困于单据缺失。文章称云自动化可提升支出与现金流可见性,为会计团队节省16%时间(每周约40小时发票处理),员工报销速度最高提升80%,并带来年均约34,000美元的成本节约。