SAP Concur 推出自助式费用演示工具
SAP Concur 发布自助式 Concur Expense 演示,让潜在客户快速体验费用管理流程。演示模拟商务会议差旅场景,展示如何自动导入 Uber 收据、通过机器学习解析收据信息、创建并提交费用报告,以及经理通过移动应用审批。文章强调,该系统与酒店、租车、航空公司等供应商集成,可减少手动输入,提升合规性和支出可见性。
SAP Concur 发布自助式 Concur Expense 演示,让潜在客户快速体验费用管理流程。演示模拟商务会议差旅场景,展示如何自动导入 Uber 收据、通过机器学习解析收据信息、创建并提交费用报告,以及经理通过移动应用审批。文章强调,该系统与酒店、租车、航空公司等供应商集成,可减少手动输入,提升合规性和支出可见性。
SAP Concur博客分享两个客户案例:圣何塞科技博物馆The Tech Interactive使用Concur Expense和Concur Invoice实现审批工作流自动化,节省手动处理时间并提升支出可见性;威斯康星州制造商WB Manufacturing预计三年内销售额翻倍,使用Concur Travel和Concur Expense在不到三个月内全面上线,培训一天后销售团队即可提交费用报告。
SAP Concur博客文章讨论高等教育机构如何适应混合工作模式。文章引用Future Forum的远程员工体验指数数据:83%的员工不再希望每周五天现场工作,20%表示希望全职远程工作。文章建议机构重新思考在线和现场教学的 staffing、停车政策、技术工具等,同时管理校园期望。文章还提到UCLA、波士顿大学和杜克大学已成立工作组,以及阿拉巴马大学和宾夕法尼亚州立大学采用自动化解决方案的案例。宾夕法尼亚州立大学每年处理超过24万份费用报告,在疫情期间未出现积压。
SAP Concur推出Concur Invoice解决方案,帮助州和地方政府自动化应付账款流程,减少人工工作,稳定运营,并在不确定时期提供支出可见性。该方案利用SAP Leonardo机器学习实现无接触流程,支持远程捕获供应商发票、移动审批和实时可见性,并提供审计追踪和安全的云存储。
SAP Concur博客讨论疫情后远程办公带来的费用与税务问题。文章引用美联航预测行业要到2024年才恢复至2019年旅行水平,以及FCM研究预测商务旅行水平可能到2023年仍保持低位。作者提出企业可能面临家庭网络、办公设备等报销成本,例如1万名员工每月65美元网络费即每月增加65万美元,10万名员工则达每月650万美元。文章还讨论“随处办公”带来的跨州或跨国税务风险,并提及加州一项2020年11月1日生效的公用事业税。
SAP Concur博客文章指出,在预算下降、资金紧张的环境下,企业首先想到的是削减或控制成本,但许多企业并不完全了解自身支出情况。太多支出隐藏在视野之外,使用个人信用卡,缺乏监督,远程办公使问题更复杂。文章建议通过工具治理支出,捕获每位员工的每笔费用,自动化发票和审计,实时了解财务状况。文章还提出一个反直觉观点:在成本控制时期,应让员工更容易花钱,引导他们使用公司卡和正确的支付流程,使合规成为最简单、最快捷的选择,从而获取支出数据。
SAP Concur 发布文章,引用 IDC 观点指出新冠疫情凸显了数字化转型对保持业务敏捷性的重要性。文章认为,过多的平台和工具会导致数据孤岛、报告繁琐、部门使用非标准化工具等问题,从而阻碍业务敏捷性。文章建议企业评估当前支出管理平台和供应商的组合,考虑整合以增强业务韧性。
SAP Concur 提出连接费用、差旅与发票支出的八大理由,包括提升支出可见性与控制力、改善决策、提高效率、减少逾期付款、增强合规性、留住员工、释放战略时间以及履行照护义务。通过云端软件将数据集中一处,企业可实时掌握员工支出并优化管理。
SAP Concur 博客文章面向中小企业财务负责人,讨论在不确定经济环境中保持业务韧性的支出管理最佳实践。文章引用牛津经济研究院对小型企业的调查,指出许多 SMB 已采用某种形式的数字化,但部分仍依赖手工纸质流程或仅部分自动化,导致工作流障碍、支出可见性缺口和合规问题。文章建议的韧性构建模块包括:简化流程、清晰政策、实时支出可见性、员工支持和成本控制,并称自动化费用和应付账款流程可带来实时支出视图、消除纸质收据、自动填充报销单、自动报销和付款、建立制衡机制及帮助发现和缓解欺诈。
SAP Concur 博客提供建议,帮助财务团队应对年终费用报告高峰。根据Concur数据,12月19日左右是全年费用报告提交的高峰。文章建议提前审查流程、简化步骤、采用移动自动化解决方案,并确保审批备份,以减轻压力。
SAP Concur播客对话Oversight的Mike Eberhard和Chris Juneau,讨论AI和机器学习如何帮助财务团队识别支出模式。SAP Concur的Jeanne Dion表示,SaaS让财务人员能快速实施技术并以较轻的IT负担支持,从而被视为更具战略性的合作伙伴。Juneau称人类不擅长在海量数据中匹配模式,AI可解放财务人员。Dion指出,没有AI等技术,识别欺诈行为可能需长达14个月。Eberhard认为后台流程(如费用或应付账款)是自动化的理想领域,且已被忽视20年。
SAP Concur博客文章引用国际数据公司(IDC)的研究,分析转向基于云的应付账款解决方案的成本与收益。文章列出五大理由:云AP解决方案重塑企业与利益相关方的互动方式,平均付款时间加快51%,延迟付款减少67%;手工AP流程缓慢、低效、碎片化且易出错,某企业自动化后错误率降低90%;发票管理软件提供更准确的公司财务图景;自动化提高用户生产力,业务线员工生产力提升最高11%,IT员工生产力提升相当于每组织23,359美元;自动化发票解决方案经证明具有成本效益,遵循采购政策的员工比例平均增加32%。
SAP Concur 博客称,随着支出类别和支付方式增多,员工支出管理容易出现错误和违规,可能造成不信任、滥用和时间浪费。文章引用 IDC 报告称,30% 的高管关注支出管理政策合规,以便做出战略业务决策。文章基于 SAP Concur 客户数据,从 29 类费用中列出 14 类高风险费用,包括机票、租车、娱乐、住宿、餐饮、会议与展会、里程报销、办公用品、租金、铁路和电信/网络等,并建议企业运行自身的高风险费用清单以优先安排审计。
SAP Concur 博客分析医疗行业差旅与费用管理的五大差异:航空出行少但时间长、里程费用高、非强制文化、受托责任更强、非营利或宗教附属规则复杂。文章引用调查称,平均 45% 的酒店预订为直接预订,64% 的客户表示医生每年超支。这些因素使医疗机构的费用可见性与合规管理尤为困难。
SAP Concur与丹麦金融科技公司Cardlay合作,将Cardlay的虚拟卡技术集成到SAP Concur平台。该合作支持“自带银行”策略,让客户选择首选金融机构,同时获得集成虚拟卡管理的好处。集成后,Concur Expense用户可实现支出预授权、移动虚拟卡、简化审批流程和自动对账。分阶段启动计划于2021年底在英国市场推出,2022年全球扩展。
本文介绍了计算商务里程的几种方法,包括标准费率法、实际费用法、GPS应用和传统里程表法。重点说明了如何使用Drive应用自动上传里程数据至Concur Expense,并详细解释了里程报销的计算步骤和最佳实践。
SAP Concur博客指出,疫情后员工期望灵活工作地点和高效工具。财务和IT需合作数字化支出管理,以保持员工满意度和支持增长。牛津经济研究院研究显示,已数字化费用或发票管理的组织在支出可见性(37%)、组织敏捷性(47%)、跨职能协作(36%)和员工生产力(43%)方面均有提升。
SAP Concur博客指出,州和地方政府财务部门面临资金减少、服务需求增加和人员减少的压力。文章建议通过自动化、集成和数字化来简化应付账款流程,以应对远程工作挑战并提高财务纪律。
SAP Concur 博客强调,企业若不能捕获、连接和分析差旅数据,就无法了解支出流向。文章建议选择能捕获所有预订细节、自动记录里程、按供应商/成本中心/员工查看支出,并将数据整合至 ERP 或会计系统的差旅分析工具。
SAP Concur 博客指出,许多学校发票处理存在错误,导致支出不透明。文章建议通过自动化应付账款系统来降低成本、提高效率、增强合规并减少风险。SAP Concur 去年为客户处理了 1200 万张发票,防止了超过 140 万美元的重复付款。
SAP Concur宣布推出美国公共部门转售计划,允许政府和教育机构通过首选合作伙伴网络获取其解决方案。已有两家转售商加入:Meridian Partners和LSI。该计划旨在帮助公共部门实现旅行和支出管理自动化,提高效率并减少浪费。
SAP Concur博客文章分析了金融服务公司在支出管理方面面临的四大挑战:合规成本高昂、欺诈风险、技术升级滞后以及移动办公需求。文章引用Duff & Phelps调查称,24%的金融服务高管预计到2023年合规支出将超过收入的5%。文章建议通过自动化费用报告、公司卡计划、数据分析以及移动解决方案来应对这些挑战。
SAP Concur博客引用IDC研究指出,云应付账款和发票管理解决方案可显著提高效率、合规性和可见性。IDC研究发现,使用Concur Invoice的组织在五年内可获得平均275万美元的收益,投资回报率达505%。
SAP Concur 博客探讨 AI 在企业差旅中的应用前景,包括基于旅客偏好的预订工具、自动搜索和推荐选项、以及根据成本、天气和同事日程重新规划行程的智能服务。文章指出,IATA 2017 年调查显示 85% 的旅客愿意提供更多个人数据以换取定制化体验,但数据所有权和隐私问题仍需解决。
SAP Concur博客文章讨论联邦机构采用移动优先战略的挑战和机遇。文章引用Frost and Sullivan研究,显示近一半政府员工经常在远程地点工作,55%的机构允许员工使用个人移动设备,其余45%已发放设备。提供合适工具可提高员工满意度、加快决策、保持合规并提高准确性。ConcurGov移动应用允许政府员工在移动中完成约85%的差旅和费用管理需求,包括创建和编辑凭证,使审批者不再受办公时间限制。
SAP Concur博客文章探讨了企业差旅费用增值税回收问题。文章引用全球商务旅行协会数据称每年有超过4.8亿次商务旅行,并指出欧盟存在1370亿欧元的增值税缺口。文章建议企业利用自动化和数字化工具提高增值税合规性和回收效率,并举例说明Electrolux和Citrix Systems通过自动化实现了显著的增值税回收增长。
SAP Concur介绍其客户社区如何帮助差旅、费用与发票(TE&I)管理人员连接同行。社区拥有约45,000名用户,其中20,000多名活跃于开放论坛。用户可通过论坛提问、加入行业小组、参加线上圆桌会议和线下用户组,以及SAP Concur Fusion大会和Fusion Exchange活动获取最佳实践。SAP Concur还通过行业领导委员会了解趋势与问题,并据此设计内容和活动议程。
SAP Concur 博客文章提供小企业支出管理建议。文章引用 Concur 数据,小企业每月平均收到6张重复发票,总额超过12,000美元。建议实时跟踪所有支出,并自动化应付账款流程,以提高效率、降低成本。
SAP Concur博客文章宣布其创新奖每年表彰五家公司,提名期为2017年8月1日至9月15日。企业可提交六问问卷,展示使用Concur在成本节约、时间效率等方面的价值与影响。获奖者将在2018年西雅图Fusion大会上获得表彰,并拥有定制视频故事。
文章指出里程报销是常见差旅费用项目,不准确或低效处理会导致超支、员工不满和合规问题。SAP Concur的Concur Drive通过GPS自动记录行程、计算里程并按预设费率计算报销。文章提出三项最佳实践:更新里程政策、保持准确性、移动化。自动化里程跟踪每年可为每位员工节省最多21小时,移动里程跟踪工具可降低个人里程支出20%至30%。
SAP Concur发布了一份指南,探讨财务领导者在远程办公环境下支持软件部署的角色。文章指出,分析师预测到2021年底将有25%至30%的人员至少每周多天在家办公,财务领导者需要在利益相关者参与、推广策略、变革管理和软件/流程优化四个方面积极介入,以确保软件投资回报。
SAP Concur引用牛津经济研究院2021年5月对七个国家500多名高管的调查,称提高敏捷性是首要目标,但文化变革和手工操作数字化仍是挑战。调查显示,已数字化费用、发票和现金流管理的企业中,43%称AP数字化提升敏捷性与韧性,42%称费用数字化提升生产力,35%称现金流管理数字化提升跨职能协作。AMI-Partners研究称中小企业实施自动化费用方案年均节省3万美元,发票方案年均节省3.4万美元;Concur客户每项方案年均节省3.9万美元。ACFE估计典型组织每年因欺诈损失5%收入。
SAP Concur博客文章介绍了Concur Invoice解决方案如何通过自动化改善应付账款管理。文章引用IDC白皮书数据,显示使用Concur Invoice的企业平均每年获得66.27万美元的收益,发票处理时间减少75%,应付账款团队效率提高45%,审计团队效率提高40%,平均投资回收期为四个月,三年ROI达634%。
SAP Concur 博客指出,州和地方政府面临预算紧缩和远程办公挑战。Wakefield 研究显示,88%的机构受访者认为许多后台操作无法远程管理。Lumen Technologies 作为 SAP Concur 的转售合作伙伴,提供 Concur Travel、Concur Expense 和 Concur Invoice 等支出管理解决方案,自动化和连接整个支出流程,帮助政府机构获得可见性、维持合规并支持远程工作。
SAP Concur 博客援引 IDC MarketScape 报告指出,采用基于应用的差旅与费用管理方案可带来三方面业务价值:一是简化流程,员工通过手机即可完成预订与报销,自动汇总行程与信用卡数据,提升生产力与参与度;二是保障安全,方案可汇集所有渠道的行程与交易信息,帮助企业在紧急情况下定位并联系员工,落实关怀义务;三是管控支出,全面掌握预订与花费数据有助于发现节省空间、加强预算跟踪、提升供应商谈判力,并支持政策合规、监管要求与增值税退税。
SAP Concur 发文指出,企业在实现差旅与费用(T&E)自动化后,还可进一步利用差旅数据推动可持续发展。文章建议采用可显示各航段碳排放的预订系统,并优先选择具有可持续实践的供应商。SAP Concur 及其应用中心合作伙伴(如 Scope 5、Lyft 及租车公司)可帮助追踪差旅排放、按碳排放选择航班或火车路线、提供混合动力租车选项及碳中和出行。客户还可运行报告查看碳排放最高的差旅类别,并对员工进行减排教育。
SAP Concur博客强调公共部门在旅行、费用和发票管理中的责任,指出手动流程和孤立数据阻碍欺诈和合规管理。文章推荐自动化解决方案,利用AI和机器学习识别异常,OCR和三项匹配提高准确性,以帮助公共部门履行更高标准的财政责任。
SAP Concur 发布文章,引用 2017 年 Security Magazine 数据称,超过 100 万人正在空中旅行,其中超过 40 万为商务旅行。文章引用 2018 年 SAP Concur 客户调查指出,98% 的组织对自身关照义务方法表示有信心,但近 25% 不存储或不定期更新员工联系方式,超过 40% 未捕获所有行程或不确定,近 75% 依赖同一预订工具追踪员工位置。文章认为,财务领导者应协调人力资源、安全和差旅管理部门共同落实关照义务。
SAP Concur 博客文章援引 IDC 研究指出,采用云端应付账款自动化的企业可提升支出可见性、减少发票处理时间并加快供应商付款。文章还提及 Concur Invoice 客户首年 505% 的投资回报率。
文章探讨金融、保险和房地产(FIRE)行业在采用AP发票自动化方面面临的障碍。这些行业面临合规、颠覆性技术、移动办公和欺诈等共同挑战。自动化AP发票流程可帮助企业适应变化、简化运营并释放资本。然而,对变革的恐惧、 presumed 缺乏IT专业知识、担心失业和安全顾虑等因素阻碍了采用。文章引用AMI-Partners研究称,自动化帮助会计/财务员工将发票处理时间减少16%。