SAP Concur发布新版Concur Travel的Hotel Connector API，将TMC或酒店聚合商房价直接展示在新版Concur Travel中，使商务酒店预订兼具消费者级选择与企业合规管控。该功能支持接入多个内容聚合商，可访问多达600万种住宿选择，而仅使用GDS时为65万种。HRS成为首个通过Hotel Connector全面认证上线的酒店技术提供商。功能包括更丰富的内容与设施信息、全方位搜索、优化预订流程、可持续发展指标、更多支付选项以及电子收据集成。
SAP Concur 总裁 Charlie Sultan 撰文指出，2024 年商务旅行需求上升、成本增加以及 NDC 采用正在推动行业权力从 TMC 和客户向供应商转移。文章引用 GBTA 调查，59% 的差旅经理预计 2024 年商务旅行增加，67% 预计旅行支出增加。
SAP Concur 博客预测2024年商务旅行趋势，包括数字化转型、混合旅行（商务+休闲）、可持续性、安全与健康、成本优化、TMC演变、跨部门协作、企业激励及多渠道预订。强调技术如AI、虚拟排队和生物识别提升效率，TMC需适应数字化和可持续需求。
SAP Concur 发布文章解释差旅管理系统（TMS）的定义与核心功能。TMS 是提供预订、追踪和端到端差旅管理的一站式软件平台，帮助企业管理人员管理差旅预算、政策和报告。文章指出差旅管理对所有规模的企业都日益复杂，而 TMS 可定制化设置政策、提供广泛库存选项并简化预订流程。TMS 还应与公司财务系统无缝集成，自动捕获和分类预订及费用。文章建议企业评估自身需求，并指出差旅管理公司（TMC）可帮助企业节省成本、提高效率。
SAP Concur 高管发布2024年差旅、费用与发票（TEI）管理预测，核心主线是人工智能。预测包括：虚拟支付将简化报销流程，AI可快速验证合规交易并实现近乎即时报销；生成式AI有望用于预算编制与预测分析；成本削减措施可能加剧企业差旅政策与员工期望之间的张力；NDC加速推进，叠加供应商向TMC支付减少，可能推动TMC整合。
SAP Concur博客文章介绍差旅管理公司（TMC）的定义、运营方式与核心价值。TMC专门处理企业差旅需求，可协助预订机票、酒店、租车、火车及用车服务，并全程提供行程管理与支持。TMC通常按订阅或服务收费，提供流程简化、数据收集、24/7支持、更优价格、政策合规、风险预警和数据分析等益处。
SAP Concur 宣布 JTB-CWT 与 Concur TripLink 整合，使在日本有国内商务旅行的公司能够通过 JTB-CWT 的 B+PLUS 在线预订工具预订机票、酒店和铁路，并自动同步至 SAP Concur 解决方案。该整合提供灵活的预订选项、实时数据集成、增强的可见性和合规性以及更好的照管责任。
SAP Concur 发布博客，说明美国航空将部分票价从传统 GDS 渠道移除后，客户如何通过 Concur Select Access 或 TripLink 获取其 NDC 内容。美国航空计划自 2023 年 4 月起通过 ATPCO 提供所有公开票价，但部分内容不可出票；GDS 将通过 ATPCO 第 15 类销售限制过滤 NDC 票价。未启用 Select Access 的客户在 Concur Travel 中仅能看到可出票票价。
SAP Concur 播客邀请 Fox World Travel 的 Ben Claxton 和 Jeff Saydah 讨论如何打造世界级差旅项目。他们指出“设置后即忘”的差旅政策已过时，政策应敏捷、定期审查并根据公司目标和文化调整。讨论还涉及利用数据制定政策、衡量项目成功以及让政策反映公司文化。
SAP Concur 博客文章指出，差旅计划在过去几年经历动荡，领导层要求差旅经理展示差旅计划的 ROI，同时旅行者要求更安全、更顺畅的体验。文章提出几个关键问题：差旅计划目标是否与组织目标一致？流程是否足够灵活以适应市场变化？是否有应对 TMC 劳动力短缺的备用方案？旅行者体验在考虑中排名如何？文章引用电子书《Guiding Travel through Uncharted Territory: 6 Tactics for Personal and Program Growth》提供答案和策略。
SAP Concur合作伙伴NeoSystems撰文指出，政府合同差旅费用报销受FAR 31.205-46管辖，承包商需确保差旅程序满足可允许性要求。关键合规要点包括：将同一地理区域内的访问合并为单次行程；尽可能使用最低标准经济舱票价且限于正常营业时间；协调差旅以最小化同一地点的出行次数。Concur Expense解决方案可追踪GSA每日津贴费率、与TMC集成并自动分离不可允许成本。
SAP Concur博客文章探讨了后疫情时代企业差旅准备。文章指出，随着COVID-19限制放宽，差旅管理者正迅速调整差旅政策，40%要求出差前审批。预审批不仅控制成本，还对员工关怀至关重要。企业需定义必要差旅和允许差旅，并了解各国旅行规则、检测和隔离要求。数据跟踪和与TMC合作对确保员工安全至关重要。文章还提到Deloitte等合作伙伴提供工具，以及Travel Vitals和TripIt Travel Resource Center等免费资源。
SAP Concur 博客文章强调数据整合在旅行风险管理中的重要性。文章指出，TMC 是主要的外部 TRM 合作伙伴，但直接预订造成数据缺口。企业需集中整合内部和外部数据，以精确定位旅行者，并确保合规管理。
SAP Concur 推出重新设计的 TMC 合作伙伴计划，取代原有 Preferred Partner Program，分为 TMC Partner、TMC Select 和 TMC Elite 三个级别。该计划不是付费参与，TMC 需通过为客户提供的价值赢得级别。TMC Elite 合作伙伴采用全套 SAP Concur 差旅解决方案（包括 TripLink）并在自身业务中使用 Concur Expense，可提供更完整的支出可视性、合规性和旅客安全支持。
SAP Concur 博客采访了 World Travel, Inc. 企业技术副总裁 Julie Deppe，探讨全球差旅项目中在线预订工具（OBT）的配置最佳实践。使用 SAP Concur Travel 时，无论国际差旅规模如何，始终只有一个 Concur 站点，但可根据差旅项目需求设置多个配置（包括子站点）。多机构配置通常用于多代理服务模式：全球经销商可访问所有配置，拥有全球差旅视图；而本地 fulfillment 代理仅能查看通过其预订的差旅。这种设置有助于在保持数据安全、风险管理和合并报告的同时提供本地化服务。
SAP Concur博客指出，差旅管理者在数据分析、技术评估和旅客安全方面花费的时间增加了60%。然而，GBTA基金会2018年调查显示，80%的差旅项目未使用技术捕获外部预订，86%未使用工具让供应商直接向TMC发送预订。自动化互联差旅解决方案可帮助简化流程。
SAP Concur博客针对高等教育机构提出差旅恢复四大最佳实践：一是创建跨校园差旅工作组，纳入风险管理、财务、教务等关键利益相关者；二是考虑强制使用TMC，以获得行程透明度、供应商折扣和合规可见性；三是制定新的差旅审批指南，包括行前审批和COVID-19风险考量；四是改善后台效率，利用Concur Invoice自动化发票处理并消除数据孤岛。
SAP Concur 博客面向采购与差旅高管，梳理疫情后差旅回归的规划要点。文章指出，企业需在员工健康安全、成本控制与供应商财务健康之间取得平衡，并建议通过分阶段恢复差旅、加强跨部门协调、更新差旅与费用政策来应对新常态。文中还提到 TAMS 行业标准、行前审批趋势以及差旅触发的税务与合规问题。
SAP Concur 博客文章探讨了差旅管理者如何利用商业智能（BI）应对技术变革。文章重点介绍了 SAP Concur 与 TMC 合作伙伴 Travel Incorporated 的合作，通过 Compleat 平台开发自动化解决方案，如座位查找、自动处理航班变更和旅客自助服务，以提升效率和数据透明度。Travel Inc. 还分享了其利用实时数据和预测性 BI 来增强旅客追踪和关怀服务的实践。
新冠疫情对全球商务旅行造成严重影响，TMC面临定价模式变革，如从交易费转向管理费。旅行成本预计上升，供应商整合导致供应减少，健康安全成本转嫁给消费者。费用透明度成为关键，差旅预算可能削减。
SAP Concur 博客指出，疫情导致大量取消行程产生未使用机票，给企业差旅管理带来严峻挑战。文章分析了识别未使用机票、处理多家 TMC 以及资金分配等难题，并提出了四项最佳实践：与常用航司签订协议、强制使用 TMC、整合 TMC 以及实施企业卡政策，以帮助企业追回成本并加强管控。
SAP Concur 博客公布 2019 年合作伙伴增长与创新奖，表彰四家利用数字创新帮助客户提升表现的合作伙伴，并另授予十三家合作伙伴杰出合作伙伴奖。获奖者包括：CWT 通过 RoomIt 部门构建与 Concur Travel 集成的方案，扩展住宿选择；达美航空 2019 年 1 月推出 TripLink 方案，服务超过 50 万名旅客，识别企业旅客并使其获得企业折扣；德勤咨询作为长期实施合作伙伴；WIPFLi 作为 App Center 合作伙伴，每年平均新增 200 多家 SAP Concur 客户。
SAP Concur 与 Acquis Consulting Group 的播客讨论后疫情时代差旅管理。随着差旅恢复，组织赋予员工更大自主权，由其根据最佳判断和舒适度决定何时、何地及如何与客户和团队会面。Acquis 企业差旅实践负责人 Hansini Sharma 指出，当前差旅个性化程度前所未有，员工获得更多选择。讨论还涉及关怀义务、信任、合规、NDC 技术、直接连接以及允许员工通过 TMC 预订个人旅行等话题。Sharma 强调，差旅行业需要协作，各方共同推动下一阶段发展。
SAP Concur博客文章探讨了数据在实施旅行风险管理（TRM）项目中的作用。根据2017年Business Travel News报告，公司正趋向于采用“团队方法”整合内外部利益相关者进行TRM。调查显示，66%的公司使用行程数据和员工联系信息支持TRM，46%使用市场特定威胁信息。文章强调，整合数据是TRM项目成功的核心，组织需要利用技术从各种渠道收集旅行和支出数据，以保障员工安全与合规。
SAP Concur 发布播客对话内容，American Express Global Business Travel（Amex GBT）的 Scott Daube 分享了如何为全球客户提供一致的在线预订体验。Amex GBT 拥有超过 4,500 家使用 Concur 的全球客户，该项目在 16 个国家推出了服务，建立了 130 个客户站点，35 家跨国客户参与。Amex GBT 因此获得 2020 年 SAP Concur 合作伙伴创新奖。
SAP Concur播客对话中，SAP Concur首席解决方案顾问Danny Smout与Acquis Consulting Group企业差旅实践负责人Hansini Sharma讨论了商务旅行在疫情后的变化。Sharma表示，虚拟会议提升了人们对面对面交流的重视，她观察到旅行个性化程度前所未有，员工被赋予更多出行选择。她还指出，疫情前合规是优先事项，如今企业最看重的是注意义务，即员工出行是否安全。
SAP Concur 博客文章指出，安全、风险、可持续性和支出控制是当前常见议题。差旅管理者在评估这些挑战时可能自问：在出行减少、预算降低的情况下如何证明自身价值。文章认为，未来成功的差旅管理者应从战术执行者转变为战略规划者，从执行者变为思考者，像乐队指挥而非第二小提琴手。文章建议差旅管理者了解同事对重返出行的感受，并向组织阐明差旅本身的价值；借助差旅管理公司（TMC）和技术完成预订、报销、开票、信息共享等基础工作，从而专注于战略角色。文章还建议与供应商合作，利用其工具和技术确保差旅政策与组织目标一致，并提到 SAP Concur 解决方案可提供跟踪目标进展和向高层展示差旅价值所需的数据和报…
文章强调与TMC（差旅管理公司）合作是重建企业差旅的关键。TMC提供对机场、租车和酒店实际情况的洞察，指导内部团队协调，加强自动化，并帮助处理未使用机票。TMC还能提供远程工作对差旅影响的内部视角，帮助企业调整差旅政策。
SAP Concur 播客对话 American Express Global Business Travel (Amex GBT) 的 Scott Daube，探讨了如何为跨国企业客户提供一致、可靠的在线预订体验。Daube 指出，旅客不满往往源于差旅政策规则而非预订工具本身。Amex GBT 通过收集反馈、重新评估资源，并利用 Concur Travel 等全球技术，帮助客户在疫情后安全重启差旅项目。
SAP宣布任命Charlie Sultan为Concur Travel总裁，负责旅行解决方案管理、供应商商品化与客户需求、市场认知以及SAP旅行解决方案的市场增长。Sultan此前担任SAP Concur首席运营官兼战略规划高级副总裁，过去八年在SAP Concur担任多个高级领导职务，负责供应商关系和Concur Travel内容战略，包括Concur TripLink。他此前在美国航空工作15年，拥有深厚的旅行与分销背景。
SAP Concur 宣布扩大与 Flight Centre Travel Group 的合作，后者将在全球范围内使用 Concur Compleat 旅行代理自动化服务。Flight Centre 在 23 个国家拥有公司自营业务，其企业差旅管理网络覆盖 90 多个国家。Compleat 预计 2019 年处理超过 1.2 亿次预订。扩大合作后，Flight Centre 预计通过 Compleat 处理的年交易量至少增加两倍。
SAP Concur 宣布，将通过 Select Access 向所有客户提供美联航（United Airlines）NDC 内容的连接。美联航的 NDC API 将展示其附加服务包，客户可在 Concur Travel 中配置，这些内容仅通过 NDC 渠道提供。文章回顾称，自 2019 年起，所有客户已通过 Select Access（Travelfusion）获得英国航空和汉莎航空集团的 NDC 内容，使 Concur Travel 成为首个提供 NDC 接入的企业在线预订工具（OBT）。文章还提到，美联航是北美多渠道分销的先驱，也是首家接入 Concur TripLink 的航空公司。…
GBTA与SAP Concur联合调查226名差旅经理与采购人员，探讨数字化转型对商旅管理的影响。结果显示差旅经理职责正从管理人与政策转向监管支撑现代商旅管理的技术。72%预计未来三年通过在线预订工具（OBT）的预订量将增加，仅4%认为会下降；四成预计航司直销（40%）和酒店直销（38%）预订将减少。58%的差旅经理已纳入或预计一年内纳入NDC预订。面对航司对TMC和GDS渠道预订加收费用，51%计划谈判取消，30%寻求无附加费的替代来源，仅12%愿意支付。
SAP Concur博客文章详细讨论IATA新分销能力（NDC）在企业旅行领域的采用。文章指出，Concur Travel客户依赖TMC，大多数倾向于等待NDC通过GDS提供。对于希望提前获取NDC内容的客户，SAP Concur一直在与早期采用者TMC和客户进行试点，利用现有Select Access基础设施提供汉莎集团和英国航空的内容。这些试点接近完成，美国航空和联合航空的试点在排队中。Business Travel Direct和Travel & Transport Stateman等英国TMC已成功测试BA NDC。文章还讨论了NDC的复杂性、TMC对GDS的偏好、Select Ac…
差旅壹号是旅游B2B平台“我要去哪”推出的企业差旅服务平台，于2016年5月16日上线。提供机票、酒店预订，员工无需垫资，企业按月结算。平台通过技术管控差旅成本，提供垫资月结服务，目标客户为A股、新三板上市公司及央企。
差旅壹号以电视剧《欢乐颂》角色为例，指出中国企业差旅报销制度落后，导致员工财务不满和贪腐风险。差旅壹号提供云平台，通过垫资月结、自动报销凭证等功能，简化差旅流程，减少违规可能。