文章引用Concur与Rocketrip合著的《T&E费用节省方法》指南，探讨如何打造高效且员工友好的差旅项目。文章指出，出发前七天以内预订的机票平均比提前15天及以上预订贵44%。要求行程预审批可削减临时差旅支出，但会增加管理者的工作量；较温和的做法是安排定期提醒邮件，让员工提前一个月预订。文章认为，T&E是最大的可控制支出之一，也是最难管理的支出之一，根本挑战在于可报销的商务差旅不适用普通价格考量，员工缺乏限制支出的动力。管理差旅费用因此变成影响员工数千个个人支出决策的问题。指南提供分析现有差旅支出、评估不同商旅解决方案与服务的潜在ROI、撰写清晰的差旅费用政策指引以及利用激励计划推动减…
SAP Concur 宣布，英国航空 ba.com 已上线与 Concur TripLink 的集成。已关联英国航空 Executive Club 与 SAP Concur 账户的用户，其在 ba.com 上的预订将被 SAP Concur 自动捕获；若企业已与英国航空谈定折扣并申请在 ba.com 上使用，网站将自动验证关联旅客并应用协议价。旅客行程会自动汇总到 Concur Travel、Concur 移动应用和 TripIt Pro。SAP Concur 称，该集成有助于企业满足对每一趟行程的照护义务，无论预订渠道为何。
SAP Concur 博客指出，许多企业的费用与发票流程最初只是临时解决方案，随着业务增长可能不再适用。文章建议采用自动化、云端和可定制的集成工具，以提升可扩展性。文中引用客户案例称，发票审批曾耗时数天，且纸张和存储成本高昂。研究显示，使用自动化 T&E 解决方案的财务团队处理报销时间减少 15%，发票管理用户减少 16%。
SAP Concur 博客指出，仍在手工管理企业开支的小企业可能因缺乏可见性和流程低效而错失机会。文章建议采用云端自动化费用管理，让员工在差旅途中即可提交报销，并实时查看支出数据。文章还提出用“工时×时薪”估算手工流程成本，并强调自动化只是增强既有流程，企业应先梳理或重建费用政策，再考虑自动化。
SAP Concur博客文章探讨了大离职潮背景下，企业如何通过将员工体验纳入支出管理策略来留住关键人才。文章引用SAP Concur价值体验集团副总裁Marchelle Klippenstein的观点，指出后疫情时代企业不能沿用传统的差旅与费用管理期望，需要在服务员工和满足财务需求之间取得平衡。文章提出五项建议：扩大员工参与范围、像监控KPI一样监控员工情绪数据、将T&E视为情感化业务流程、让员工知道变革正在发生、以及接受工作方式永远不会回到从前。
文章指出，差旅与费用（T&E）相关问题与投诉、费用报告审批、应付账款流程监控等困扰，往往源于过时、混乱或缺失的政策。成长型企业短期内变化大，政策可能过时甚至作废。文章建议至少每年一次、并在组织业务发生重大变化后审查更新费用与应付账款政策，因为这些政策关系到员工如何获得报销、资金如何流转以及哪些费用会被支付或拒绝。政策检查要点包括：表述清晰直接、避免法律术语和公司行话；确保政策易于查找，更新后通过邮件或分发更新章节告知员工，重大变更可开会讨论；强调政策带来的好处，并对所有人一视同仁、不因职级而豁免。
SAP Concur 发布博客，强调差旅与费用（T&E）流程数字化的重要性。文章指出，金融服务业仍依赖纸质流程和手动费用报告，这会导致数据延迟、预算可见性差，并影响员工满意度和人才招聘。通过自动化 T&E 流程，企业可以实时收集和连接支出数据，提高合规性，并改善员工体验。文章还介绍了移动体验、电子收据和品牌选择等数字化功能。
SAP Concur 博客文章援引 CFO 论文指出，成功增长需要战略性和智慧，而非散弹式方法。埃森哲战略高级董事总经理 Christian Campagna 表示，这是在新业务与既有业务之间重新分配支出的微妙平衡。文章援引 Aberdeen Group 2018 年 T&E 费用趋势与基准报告称，60% 的中小企业仍使用电子表格和其他手工系统追踪支出，导致多数财务负责人缺乏实时可见性、洞察和控制。文章建议使用统一系统，将差旅、费用和发票管理与 ERP 及其他财务报告工具集成，并引入自动化和 AI 技术，从而洞察费用与现金流的关系，做出更好的业务决策。
SAP Concur 博客针对高度监管的生命科学行业提出四项费用合规建议：监控并审计费用报告、用自动化控制发现错误和欺诈、利用累积数据推动政策调整、以及摆脱手工支出流程。文章引用数据称，近 20% 的差旅与费用支出超出政策范围，89% 的欺诈案件涉及资产挪用，42% 的受访者每月仍花约 76 小时或更多时间审计费用报告。文章还提到，未及时报告 Open Payments 可能面临最高 100 万美元的民事罚款。
SAP 与牛津经济研究院联合调查了全球 352 名中小企业财务和 IT 决策者，发现多数领导者希望员工全职回办公室，但超过半数认为混合办公模式在未来两年不可避免。调查还显示，仅少数企业使用正式调查了解员工想法，且差旅与费用管理等流程尚未优化以支持远程办公。
Oxford Economics 与 SAP Concur 联合发布《Empowering your people》报告，基于对全球财务和 IT 员工及高管的调查。报告显示，六成员工认为大多数员工重新评估了 workplace 价值观，但仅 46% 的高管认为发生了这种反思。半数高管和员工预计未来两年工作将完全或部分远程。近七成员工表示能自主设定工作地点和时间时表现更好，但仅 38% 表示组织技术政策支持灵活工作。仅 42% 的远程员工获得无缝技术。仅 37% 的员工未在积极寻找新工作。
SAP Concur 博客援引美国注册舞弊审查师协会（ACFE）8 月 12 日网络研讨会民调称，80% 的成员认为差旅与费用项目应使用人工智能和机器学习来打击组织欺诈。文章称，AI 与机器学习可让审计团队从查找问题转向分析问题，从而降低欺诈调查的成本和时长。文章还提到，仅 41% 的 ACFE 成员在个人或部门调查中经常使用差旅与费用数据，59% 的成员有时或从不使用，原因是缺乏合适的报告或跨部门共享分析数据的手段。
SAP Concur 博客称，随着支出类别和支付方式增多，员工支出管理容易出现错误和违规，可能造成不信任、滥用和时间浪费。文章引用 IDC 报告称，30% 的高管关注支出管理政策合规，以便做出战略业务决策。文章基于 SAP Concur 客户数据，从 29 类费用中列出 14 类高风险费用，包括机票、租车、娱乐、住宿、餐饮、会议与展会、里程报销、办公用品、租金、铁路和电信/网络等，并建议企业运行自身的高风险费用清单以优先安排审计。
SAP Concur引用牛津经济研究院与SAP及Concur对1500名财务高管的全球调查，总结顶尖财务绩效者与同行的六大差异：在财务职能之外有强大影响力、推动战略增长举措、通过自动化提升效率、在核心财务流程上非常高效、与全公司业务部门定期协作、与治理风险合规紧密合作并能应对监管变化。调查显示，收入增长5-10%的公司比增长较慢的公司更可能强烈认同自动化提升财务职能效率（两倍），也更可能自评在T&E费用管理和营运资本优化方面“非常有效”（两倍以上）。95%的顶尖CFO认为云应用对成功财务绩效至关重要或非常重要，88%使用云应用的财务负责人称其管理T&E成本极有用。
SAP Concur 博客文章回顾其年度活动 SAP Concur Fusion 2019，超过 3,200 名客户、合作伙伴和员工在圣迭戈参加为期四天的交流、学习会议和微型论坛。文章介绍了创新奖获奖组织：Alteryx 消除手工流程并将分析应用于差旅和费用；Discovery 使用 Concur Expense 和 TripLink 连接差旅与费用，并集成 Uber 和 Airbnb 让员工直接向供应商预订同时保持合规；乔治·华盛顿大学从纸质系统迁移到 Concur Expense 以改善控制和可追溯性，并使用 Concur Locate 保护学生安全。文章称 SAP Concur 过去…
SAP Concur 与 Deloitte Tax 合作撰文，解释增值税对员工费用的影响及退税规划。文章指出，每年平均有 44% 的潜在增值税收入因差旅费用而未被回收。增值税在 160 多个国家征收，美国是唯一不征收增值税的主要经济体。42% 的员工费用交易因信息错误或缺失数据而不符合增值税退税要求。Michelin 通过增值税技术三年内回收了 390 万美元。
SAP Concur 委托开展的调查访问了 500 名美国州与地方政府财务及行政决策者，结果显示远程办公给这些部门带来生产力挑战。仅 11% 的受访者表示拥有可让员工跟踪差旅与费用的全自动化平台，39% 表示尚未在费用和差旅相关技术上有任何投入。67% 的决策者因疫情影响承担了三项或更多额外工作任务，55% 的政府需额外承担为公共卫生和安全等基本服务重新调配资金的职责。75% 的受访者称疫情加速了其部门投资云端解决方案的决定。
SAP Concur 博客称，多数企业仍处于 AI 与机器学习应用的早期规划阶段，但这些技术现在就可用于改造差旅与费用流程。文章指出，随着各国加强监管和执法，差旅与费用合规管理愈发重要，员工面临更严格的移民和税务规则，例如单次商务出行就可能需要申报外国税表。文章称，AI 与机器学习解决方案可连接内外部系统，捕获并分析差旅与费用数据，帮助企业掌握员工行程、识别隐藏风险、预防违规行为，并提升员工对合规做法的采用率。
SAP Concur 博客文章介绍其与《华尔街日报》合作推出的播客系列《The Intelligent Business》，共五集，探讨企业如何利用新兴技术自动化流程并控制公司支出。文章概述了各集主题：AI 在简化支出管理和自动化流程中发挥重要作用；更多数据来源有助于更好地服务在途员工并提升其安全，降低风险并提高员工满意度；手工报销耗时且可能导致无意的 T&E 欺诈，AI 驱动的技术使收据采集、报告和审批几乎毫不费力；AI 帮助企业发现更多异常并降低合规风险；更深入的支出可见性带来更多数据洞察，有助于做出更明智的预算决策、提升收入和员工满意度。
SAP Concur 博客称，人工智能已进入职场，帮助节省时间并减少纸质工作，例如用自动化差旅与费用管理工具取代纸质收据和繁琐的手工录入。SAP Concur 产品战略高级副总裁 A.G. Lambert 表示，“AI 不取代员工，而是增强他们”。文章提到 SAP Concur 与《福布斯》合作，探讨技术如何改善业务流程，并列举 AI 辅助审计、差旅政策机器人以及改善现金流管理的工具等亮点。
SAP Concur 博客文章援引 GSMA 2020 年《移动经济》报告称，2020 年 5G 将从炒作走向现实，但主要面向企业而非消费者，GSMA 预计 5G 将是移动史上首个对企业影响大于消费者的一代技术。文章认为，随着 5G 普及，后台工作流程将进一步精简，包括差旅与费用（T&E）管理。T&E 转型日益被视为降低运营成本、提升员工生产力和工作满意度的机会，企业领导者看到通过新技术更好地执行差旅政策、主动引导员工预订优选供应商、为部门经理设定 T&E 预算并提供出行前审批系统来削减成本的机会。文章建议差旅管理者将费用管理纳入财务转型讨论，将 T&E 数字化转型定位为具有广泛业务影响的云…
SAP Concur 发布文章，阐述智能支出管理如何帮助企业实现业务成果。文章将员工支出相关的业务成果分为三大支柱：控制与合规、支出可见性与管理、员工满意度与敬业度。文章建议企业通过统一视图捕捉所有支出来源和类别，并采用最佳实践，如使用移动设备扫描收据、利用 OCR 和机器学习自动化发票数据捕捉，以及整合差旅预订与费用报告系统。
SAP Concur 发布博客，探讨差旅管理者如何以敏捷性应对变革。文章指出，组织面临频繁的商业标准、经济和政治环境变化，需要灵活的思维。差旅和费用管理需要适应数字颠覆，采用以旅客为中心的计划，并利用技术提高员工安全和满意度。文章还采访了 SAP 全球物理安全副总裁 John Coovert，介绍了 SAP 如何利用 Concur Travel & Expense、TripLink、TripIt 等工具监控全球员工差旅。
SAP Concur 博客文章介绍其价值体验团队总监 Jeanne Dion 与 neylux 联合创始人 Siegfried Krause 的播客对话。neylux 专注于商旅与费用管理，是 SAP 认证金牌合作伙伴。Krause 介绍了一个客户案例：neylux 构建了被动审批解决方案，员工录入关键数据，审计任务在流程末端完成，经理随后通过邮件收到摘要页和 PDF，如有问题再与员工沟通，从而避免流程早期等待经理签字造成的停滞。该自动化流程还加快了报销速度，帮助客户将报销时间从最长三周缩短至一周。Krause 表示，自动化不仅是换工具，还需从政策和目标出发，考虑法规、建立对流程和员工的信任…
SAP Concur 博客文章建议企业在第四季度审查差旅与费用（T&E）项目。文章指出，员工支出持续增加、支付方式多样化、支出数据分散，而 T&E 费用约占公司总预算的10%。文章提供了一份包含审计、欺诈、合规等主题的评估清单，并建议在年中推动变革往往更具挑战性，因此应在年初前完成评估。
SAP Concur在Concur Mobile最新版本中推出可在设备端运行的新算法，直接从收据图像预测总金额，无需先做OCR文本提取。该算法用数百万张收据图像训练，可处理打印与手写金额，尤其适用于含手写小费的美国餐饮收据。SAP Concur称其拥有T&E行业最大数据集，按IDC数据占T&E市场51%以上份额，2018年第三季度处理客户费用超1150亿美元。ExpenseIt Pro独立应用已于2018年12月31日停用，相关功能并入SAP Concur移动应用。
文章指出，州与地方政府在现代化遗留IT系统时面临预算紧张、公民与员工期望提高、人手有限等独特挑战，创新往往不是各机构优先事项。但各地CIO正认识到采用基于云的SaaS支出管理方案的好处：相比自建昂贵内部系统，前期投入显著降低，且内部系统维护成本高、几年内即过时。SaaS方案可快速部署并由第三方持续更新。由于预算紧张，政府需要对纳税人资金的使用保持高度透明与控制，员工发起的支出通常是仅次于薪资的第二大可控制支出。文章以佐治亚州为例，该州将在线差旅与费用管理系统与指定旅行社合并，提供基于网页、全自动、无纸化的差旅解决方案，强化差旅政策执行、为管理层提供更好信息并加快员工报销。
SAP Concur引用Oversight Systems 2017年支出分析报告称，典型组织每年因欺诈损失5%的营收，其中89%为资产挪用（含费用报销舞弊），50%源于内部控制薄弱。文章提出六项建议：制定稳健的差旅与费用政策、提供便于合规的工具、提前发现支出异常、减少里程虚报、开展审计、自动监控费用申报数据。SAP Concur称其可连接供应商、信用卡等来源的支出数据，并通过Concur Intelligence提供报告、仪表盘和实时预警。
SAP Concur 博客文章指出，过去五到十年企业支出性质发生显著变化，追踪和管理支出的方式随之更加复杂。文章援引 IDC 研究称，许多组织在支出管理上仍存在短板：应付账款团队若仅处理手工流程，无法有效引导支出；预算管理者若只追踪已花费用，并未真正管理预算；财务管理者若缺乏工具，无法确保每笔交易的付款条件和议价费率。IDC 构建了五阶段成熟度模型，最低阶段为手工流程和电子表格，最高阶段为集成解决方案及使用预测性 AI 和机器学习的智能流程。IDC 访谈了七家大型组织，发现部署 SAP Concur 解决方案后应付账款人员效率提升 30%，发票处理人工成本每年减少 105,000 美元，平均…
SAP Concur 博客指出，优秀团队领导者对员工生产力和敬业度至关重要。Forrester 与 SAP 的调查显示，员工敬业且被赋能的企业每股收益增长4.3倍、盈利能力提高21%、生产力提高17%、客户满意度提高81%。管理专家 Lisbeth Claus 在免费网络研讨会中分享领导力技巧，包括拥抱技术。SAP Concur 与《经济学人》集团2021年1月调查显示，89%高管认为部署先进技术对构建韧性至关重要。
SAP Concur 博客聚焦员工支出可能引发的欺诈，包括故意和无意行为，并提出缓解措施。文章引用 ACFE 2018 年全球职业欺诈与滥用研究报告称，典型组织每年因欺诈损失 5% 的收入，83% 的欺诈案件涉及资产挪用；资产挪用中位损失为 15.4 万美元，费用报销占该欺诈类别风险的 14%。文章还引用 Oversight 2017 年报告称，37% 的商务旅客的费用报告至少有一处异常。文章建议采用整合平台、预算控制、100% 审计、自动 GPS 里程跟踪等做法。
SAP Concur 发布博客，强调企业通过控制支出可以更好地应对未来中断。文章指出，差旅和费用通常是企业第二大支出项目，但存在泄漏、隐藏支出和不合规消费等问题。通过提高支出可见性，企业可以更快地适应挑战和机遇。文章还介绍了利用 AI 和机器学习监控合规性，以及通过移动工具自动记录里程和上传收据等解决方案。
SAP Concur 博客发布 T&E 解决方案选型指南，援引 IDC MarketScape 观点，建议企业关注工作流自动化、高级分析、对话式界面和 API 等关键功能，并评估生态系统支持、数据安全、先进支付方式及智能自动化等现代能力。
SAP Concur 发布博客，建议企业利用费用类别汇总数据来管理预算。文章引用 Forrester 报告称 60% 的 IT 决策者不满意 T&E 报告与分析能力，并提到 75% 的财务负责人表示企业经常超出费用、差旅和发票预算。SAP Concur 建议通过单一平台、员工教育和审计规则来提升支出可见性，并定期运行按费用类别的支出报告。
SAP Concur 博客文章指出，差旅相关费用通常是企业预算中仅次于薪酬的第二大支出项目，因此这里的效率提升能带来显著回报。文章提出四项可在 2019 年实施的 T&E 流程小改动：一是启用 Expense Assistant，自动创建报销单并填入费用，可按月或按行程生成；二是使用 Missing Receipt Declaration 功能，通过签署声明捕获缺失收据，并利用缺失收据审计报告发现重复违规者；三是更新收据政策，不允许在无卡数据的情况下提交电子收据或差旅预订，反之亦然，以减少重复报销并提高支出可见性；四是开启 SAP Concur 满意度评分，让用户匿名反馈，并监控用户评分摘要…
SAP Concur 博客指出，云技术正为中小企业带来智能与自动化，差旅与费用（T&E）自动化可节省时间、降低成本并支持业务扩展。据 AMI Partners 数据，已自动化 T&E 工具的企业中76%使用云解决方案；财务团队平均节省15%时间。文章强调集成、移动性和智能是推动员工采用的关键，并指出六成员工至少提交过一次错误费用报告。
SAP Concur 博客文章引用 Forrester Consulting 受委托进行的研究，指出近三分之二的 SMB 财务负责人将“管理支出/现金流”列为首要财务挑战。研究显示，SMB 面临的主要费用与差旅挑战集中在用户错误和耗时过长。规模较小的企业（1-499 名员工）将文书工作和审批的时间要求列为首要挑战，而较大企业（500-999 名员工）则更关注人为错误导致的不准确。受访企业认为流程效率提升是自动化费用与差旅解决方案最重要的好处。超过四分之三的 SMB 正在使用或计划使用云应用。
文章指出销售团队日常行政流程（如费用报告）若耗时过长，会影响生产力。企业采用移动和数字技术可加速增长潜力。员工期望消费级体验，支出已转向“员工发起支出”，支付方式多样且分散，缺乏连接系统则难以准确预算和报告。销售领导者应询问如何利用技术提升生产力、连接差旅与费用数据、并识别员工使用的支出渠道。
SAP Concur 博客文章指出，手动纸质费用报告流程可能耗时数小时，员工需花费大量时间整理收据和手动录入，财务部门也需审核和核对。文章引用 SMB Group 的报告数据：30% 的 SMB 支持 20% 或以上员工远程办公，18% 预计远程办公员工比例将在明年增加，57% 的 SMB 表示 20% 或以上员工因工作出差，14% 预计该数字将在明年增加。文章建议 SMB 选择可随业务扩展的移动费用系统，如 Concur Expense，员工只需拍照收据即可。
文章为考虑从电子表格转向费用管理方案的小企业主提供六项考量：政策合规、报告与可见性、云端部署、集成能力、迁移支持和易用性。方案应能自动执行政策检查、提供预配置报告仪表板、基于订阅更新、与现有应用集成、提供实施团队协助数据迁移，并支持OCR收据捕获。