SAP Concur发布内容介绍其整合差旅、费用与发票管理的平台能力。Forrester Consulting调查显示78%受访决策者希望用单一平台处理整个差旅与费用流程，61%认为提升创新与适应能力是全公司举措。SAP Concur强调自动化T&E流程可释放员工生产力、提供支出可见性、动态政策控制，并支持与HR、财务、薪资等系统集成。公司称其拥有超过5.3万客户和8000万终端用户，Concur Travel and Expense在全球企业T&E解决方案中占49%市场份额。
SAP Concur博客文章介绍了一份报告，汇集了差旅领导者应对七大挑战的策略，包括NDC准备、预算限制、员工关怀和远程工作影响。报告中的案例来自Alkermes、渣打银行、ADTRAV和SAP等公司。领导者们通过扩展首选供应商关系、与HR合作制定有吸引力的差旅计划、修改政策以适应远程工作等方式应对挑战。
SAP Concur文章指出，应付账款（AP）是财务中最耗时耗力的环节之一。实施自动化AP方案的组织报告发票处理成本平均下降20%，每月处理的供应商发票量比未自动化组织多64%，且接触的供应商数量多2.5倍。43%尚未使用自动化AP方案的组织可能在未来两年内转向自动化。文章还提到71%的企业在过去三年因欺诈遭受某种财务损失。
SAP Concur文章提供推动企业采用支出自动化的论据。使用SAP Concur解决方案的组织在三年内平均实现406%投资回报率，投资回收期仅5.1个月。采用后报告72%的丢失收据减少、53%的费用报告错误下降、55%的审计工作量减少。文章建议针对CFO、AP、IT和HR等不同利益相关方定制商业案例，并强调自动化可支持AI应用、税务合规和远程办公下的支出管理。
Forrester Consulting受SAP Concur委托发布思想领导力报告，基于对财务、差旅、IT或采购领域T&E软件决策者的全球调查。76%决策者将提升自动化以改善效率与生产力列为高或关键优先事项，78%偏好单一平台管理T&E流程，64%表示公司面临成本管理压力。77%认为差旅对维护客户关系重要或非常重要，67%提到其获取新客户的作用。报告指出整合平台在数据可见性和系统连接方面优于分散方案。
SAP Concur发布CFO洞察报告，建议财务领导者通过管理差旅与费用流程及技术来同时提升可持续性和增长。报告指出31%的企业难以落实正确的可持续项目和政策，61%的财务领导者缺乏近实时支出数据可见性。自动化T&E方案可减少纸张、提供可持续出行选项、释放员工生产力，并提供衡量可持续性的数据。SAP亚太及日本区CFO Gina McNamara强调衡量财务与非财务KPI对将可持续性转化为业务健康领先指标至关重要。
由Institute of Financial Operations & Leadership（IFOL）开展、SAP Concur赞助的2023年应付账款自动化趋势报告显示，超过80%的AP团队仍在手工将发票录入ERP或会计软件。51%的AP团队每月处理500至5000张发票，56%每周花费超过10小时处理发票，41%每周花费超过10小时处理供应商付款。报告指出尽管AP团队认识到技术可改善发票管理流程，但过去三年自动化速度未见明显加快。
SAP Concur发布文章，提出构建面向未来的员工关怀义务计划的10条建议，涵盖建立危机管理团队、利用AI进行差旅风险管理、实施紧急联系人系统、更新安全政策、使用风险情报评估国别威胁、部署员工追踪系统、实现双向沟通、整合全球医疗支持服务、培育关怀文化以及通过自动警报优化危机沟通。文章引用Wakefield 2024全球商旅报告数据：95%商旅人士愿意使用AI辅助预订，九成商旅人士会因安全、社会或环境顾虑拒绝出差，38%差旅管理者将地缘政治紧张下的安全担忧列为主要挑战。
SAP Concur博客指出，过时的差旅政策会在财务、战略和文化层面给企业带来成本。SAP Concur高级解决方案顾问Barb Bammer与Fox World Travel的Ben Claxton和Jeff Saydah对谈，提出五条建议：不要拖延政策重估，按季度或至少每年评估；设定可衡量目标并经常回顾；让政策与公司价值观一致；重视员工体验并让员工参与制定；跟踪成效并从失败中学习。
SAP Concur博客指出，企业若未明确说明哪些费用可报销，员工难以判断，因此清晰且可灵活调整的差旅与费用政策至关重要。文章引用研究称，100%的差旅经理预计未来一年将调整政策，94%的商务旅客计划在未来12个月采取更绿色的出行措施，72%的企业认为自动化T&E方案有助于更好应对业务挑战，34%实施自动化的企业减少了因收据问题被拒的报告。文章建议明确并正式化政策，涵盖交通、住宿、餐饮与娱乐，并保持一定灵活性。
SAP Concur博客指出，仍依赖纸质收据、手工填表和员工垫付的T&E流程会拖累生产力并令员工沮丧。自动化T&E方案可提供准确、实时的差旅支出视图，帮助控制成本、改善现金流并优化支出。文章称云方案对中小企业也更可负担，并引用Analysys Mason数据称使用SAP Concur T&E方案的企业每年节省约5.4万美元、财务或会计团队每周节省148小时。选型应关注集成、易用性、可见性与控制，并建议向供应商提出具体问题。
SAP Concur博客面向CFO和财务负责人，讨论如何应对通胀、全球不稳定、银行业动荡等扰动。文章引用IDC建议，认为现代化业务应用和增强数据是可行路径，云差旅与支出管理方案可提供灵活性和及时洞察。文章提出三个核心关注点：重新思考优先级以领先变化，通过自动化减少手工流程并设定差旅与虚拟会议的选择标准；让短期行动与中长期目标一致；在数字化变革中投资于人。SAP英国和爱尔兰CFO Renaud Heyd指出，经济不再宽松时，CFO必须让组织对业务方式和目标保持诚实。
SAP Concur博客指出，IT领导者在推动业务应用与流程的采用、集成和实施时面临劳动力市场紧张、预算承压以及将可持续性等社会目标纳入指标等挑战。牛津经济研究院与SAP Concur的报告显示，46%的受访者将提升职能效率列为组织首要任务，75%使用基础自动化提升效率，68%表示高级自动化带来更多效率。文章建议IT领导者聚焦四个领域：简化集成、提供广泛支持、保障数据与系统安全、衡量可持续性。
SAP Concur博客文章指出，差旅与支出正在回升并接近疫情前水平。2022年SAP Concur处理了1.92亿份费用报告，同比增长42%；差旅交易近4300万笔，同比增长110%。但支出结构已发生变化：公共交通作为费用类别从疫情前最高30%降至10%，更多旅客选择租车及里程、停车、过路费支出；“其他”类别从2019年的4%升至2021年最高25%，目前仍居前三大费用类别。文章称健康安全考量与远程混合办公增加了支出处理复杂度，需要新政策、流程与监督，并介绍SAP Concur在差旅体验、费用界面和虚拟卡支付方面的投入。
SAP Concur博客指出，用智能自动化与数字化流程优化T&E是财务职能数字化转型的自然一步，可减少纸质工作、数据录入错误，并让支出数据更及时可信。文章强调控制与合规常因手工工作繁重而被忽视：错误分类的支出会引发预算、税务和合规问题，国际差旅支出还涉及反贿赂风险，每项违规罚款最高可达200万美元。SAP Concur与Oversight的2021年支出洞察报告发现，收据缺失过多上升58.6%，费用表头关键词匹配违规上升26.7%，重复里程提交在2021年第三至第四季度激增2127%。
SAP Concur博客指出，公用事业与能源企业在关注电网投资和清洁能源之外，还可通过财务与行政流程实现更可持续的运营，差旅与费用管理是其中一个机会领域。文章提出三条路径：减少纸张浪费，通过数字化费用报告和自动数据采集降低错误；为员工提供可持续指南与护栏，SAP Concur对1000名商务旅客的调查显示88%愿意在商务出行中采取减少环境影响的行动；衡量成效并寻找改进空间，可按员工、部门、路线等维度提供差旅碳排放报告。
SAP Concur博客指出，企业正从气候承诺转向实际行动，不再只关注能耗与碳排放，而是主动减排，并调整政策以落实多元、公平与包容，同时推进净零目标。文章引用数据称，60%的企业领导者认为可持续性对长期竞争力与盈利能力有中等或强烈影响，59%认为环境议题已经或即将对业务结果具有实质性。文章建议企业确定最重要事项、制定现实的净零路径并证明可衡量的进展，同时由高层示范可持续行为以引导文化。
SAP Concur博客总结了一场有700多名商务专业人士参与的线上研讨会，主题为差旅与费用格局演变。专家指出，T&E正经历重大转变，手工录入方式将逐渐消失，重复性任务将由AI和新兴技术承担。文章引用数据：91%的商务旅客认为差旅灵活性对保障健康安全至关重要；98%的Z世代受访者计划在未来12个月采取减少环境影响的措施；61%的财务和IT领导者表示财务负责人对近实时员工支出数据缺乏足够可见性；72%的企业认为数字化转型对业务增长至关重要。
SAP Concur 博客指出，混合办公与灵活用工推动企业应用日益复杂，数字采用平台（DAP）作为无代码软件附加组件，可在企业应用界面内提供引导提示，简化报销等操作。文章援引 IDC 研究称，87% 的业务线受访者正在自行自动化工作；IDC 预测到 2025 年，投资 DAP 与自动化学习技术的 CIO 将实现 40% 的生产力提升。文章还强调，全球逾 170 个国家实行增值税制度，英国 MTD 与欧盟 SAF-T 等合规要求持续演变，企业需借助现代数字税务合规工具应对。
SAP Concur 博客面向县级政府机构，分析手动费用与发票流程带来的支出管控难题。文章指出，员工因报销流程耗时延迟提交差旅费用报告，导致组织在费用发生数周后才知晓总成本；供应商发票从收到到获得付款审批平均需约 11 天；会计与财务人员每周约花 14 小时处理费用、13 小时处理供应商发票。文章建议通过集中发票提交门户、采购订单流程和移动端收据拍照等方式提前捕获支出，并借助自动化减少错误与欺诈风险、整合数据以支持决策。
SAP Concur 博客面向仍在使用本地部署 SAP Travel Management 的客户，介绍迁移至云端 Concur Travel & Expense 的收益。文章称该云端工具提供端到端差旅与费用体验，可自动应用可定制政策规则、支持移动端随时随地处理报销、加快审批与报销速度，并可通过收据拍照自动生成费用报告。文章还列举员工体验、合规、生产力、可视性、注意义务、系统集成与可持续差旅等收益，并称迁移实施成本较低、所需额外基础设施少，由 SAP Concur 负责维护与功能升级。
SAP Concur 博客援引 TripIt 近期调查，询问旅客 TripIt 是否帮助其节省差旅开支以及哪些功能最有帮助。在表示 TripIt 功能帮助省钱的受访者中，37% 选择 Fare Tracker，16% 选择 Nearby Places，14% 选择 International Travel Tools，12% 选择 Navigator，9% 选择 Point Tracker。文章逐一介绍这五项功能：Fare Tracker 监控已订航班价格变动并在可能产生退款或信用额度时发送提醒；Nearby Places 提供住宿周边餐厅、医院、加油站等地点信息；International…
SAP Concur 博客探讨企业支出管理流程与关键绩效指标（KPI）是否需要更新。文章建议关注若干领域：使用公司卡支付可提升支出控制与可见性，并可能获得最高 2% 的返利；自动化收据管理可缩短纸质流程，使用 SAP Concur 解决方案的企业在费用报告处理上平均节省 36% 的时间；手动里程跟踪可能导致多计高达 15% 的里程，GPS 移动应用可提升准确性；人工智能审计可减少人工审核负担。文章还建议企业衡量预算与实际支出差异、员工退款或更新次数，并增删支出类别。
SAP Concur 博客介绍其与金融时报合作发布的三篇文章，探讨差旅与费用趋势。文章指出，疫情、地缘政治动荡与经济不确定性使变化成为新常态；混合办公总体运行良好，SAP Concur 首席运营官 Cathryn Reiner 称其提供了思考新支出管理方式的机会。差旅已回归但形态不同，预算接近疫情前水平，企业可能减少出差人数或延长行程；可持续性日益重要；中小企业受成本与劳动力市场紧张挤压，生产力与效率尤为关键。文章还提到，客户与员工都期待灵活性和易用技术。
SAP Concur 博客面向小企业，分析手动信用卡对账的隐性成本。文章指出，手动流程下不合规支出甚至欺诈容易逃过监管，若多名员工共用一张公司卡或允许用个人信用卡支付业务费用，风险会成倍增加；欺诈从发生到被发现的平均时长为 14 个月，76% 的案件由员工或经理层级实施。文章称 SAP Concur 用户报告自动化费用流程后，审批费用时间减少 32%，每位财务/会计员工每周节省 13 小时，每份费用报告节省 18 美元，8 个月实现正投资回报。
SAP Concur 博客面向获得新融资的企业，建议通过数字化与自动化支出管理（员工费用、供应商发票、差旅成本）来最大化资金价值。文章称自动化可提升业务智能与可执行洞察，帮助制定应急计划、强化营运资金、改善支出可见性并发现成本节约机会。文章援引数据称，约 20% 的费用不合规，组织每年因欺诈损失约 5% 的收入；Analysys Mason 2022 年调查显示，企业在实施差旅与费用及/或供应商发票管理解决方案后平均 8 个月内实现正投资回报。
SAP Concur 博客介绍其电子书《Foresight 2023：差旅与费用管理的四大趋势》，梳理未来数月的行业预测。文章称总体主题是企业将持续投资数字解决方案，以实现节省、项目灵活性与可持续性等目标。文章援引 Gartner 财务实践首席研究员 Alexander Bant 的观点称，CFO 日益关注包括自动化在内的数字投资的长期收益，以永久降低经营成本。文章还列出四大趋势：数字工具的承诺、灵活性至关重要、差旅须有目的、集成报告日益普及。
SAP Concur 发布应付账款自动化选型清单，指出人工处理发票、审批和付款环节易出错且耗时，在经济不确定时期，全面自动化应付账款流程可提升效率与支出可见性。清单建议企业评估方案能否自动匹配采购订单、发票与付款，是否利用 AI 和机器学习提升准确性，并提供近乎实时的现金流视图。
SAP Concur 发文建议企业通过移动应用和数字采纳平台提升员工差旅与费用管理体验。文章指出，提供合适的数字工具可提高团队和公司生产力，在预算紧张和人才短缺时期尤为重要。SAP Concur 移动应用支持随时预订和管理行程、记录费用；ExpenseIt 应用可拍照上传收据；Concur User Assistant by WalkMe 通过屏幕提示和聊天机器人加速新员工入职和培训。
SAP Concur 公布 Concur Expense 客户报告的投资回报数据。客户称自动化后错放收据减少 43%，审批时间减少 32%，报销时间减少 50%，合规费用报告增加 65%，预算超支减少 26%。客户还表示初始投资仅需 7 个月回本，三年投资回报率达 628%。数据来源为 AMI 2022 年全球研究。
SAP Concur 发布电子书《成功财务领导者的七大关键习惯》，汇集多位财务高管的见解。文章指出，面对不可预测的经济、人才短缺和生产力压力，财务领导者需有意识地提升技能。习惯包括紧跟技术前沿、识别盲点、拥抱“yes”心态和坚持持续学习。多位财务高管分享了具体做法。
SAP Concur 公布 Concur Invoice 客户报告的投资回报数据。客户称自动化后丢失发票减少 60%，应付账款团队捕获发票时间减少 29%，预算超支减少 26%，通过供应商谈判费率实现 11% 成本节约。客户还表示初始投资仅需 7 个月回本，每年节省约 43,000 美元。数据来源为 AMI 2022 年全球研究。
SAP Concur 发布白皮书《为 Z 世代和 Alpha 世代做准备：年轻一代将如何改变商务旅行与费用管理》。作者基于四十余年差旅费用行业经验指出，随着年轻一代进入职场，组织将不得不调整以适应商务旅客的需求。白皮书探讨了未来几年组织可预期的三大变化，旨在帮助差旅经理和企业领导者了解现状并调整差旅费用运营。
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 2023 年创新奖五家获奖者。渣打银行将差旅费用政策从 67 页精简至两页，并利用 Concur User Assistant by WalkMe 提示员工航班碳排放；默克在 75 个国家部署 SAP Concur 解决方案并在 10 个月内发行 40,000 张支付卡；Gallagher 在两周内跨六个地区完成部署；Acquis 获合作伙伴创新奖；PwC Italia 自 2019 年以来差旅相关碳排放减少 53%。
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 Concur Travel 和 Concur Invoice 的更新。Concur Travel 将推出新的租车预订体验，首批面向通过 Amadeus GDS 连接 Concur 的 TMC 客户，计划 2023 年第一季度限制性发布，新增电动车筛选、平均排放评级等功能。酒店预订体验计划 2023 年第二季度末限制性发布。Concur Invoice 计划 2023 年第二季度推出虚拟卡支付和 Invoice Payment Manager 的批量排程与手动付款放行功能。
SAP Concur 与 B2B 支付专家 TransferMate 合作发布业务连续性计划白皮书和模板。文章指出，洪水、龙卷风、暴雪、网络攻击或销售激增等意外中断可能对运营和利润造成破坏性影响。企业可通过制定和测试业务连续性计划，构建远程工作流程、推进数字化解决方案、压力测试系统和供应商，以更全面地应对突发事件。
SAP Concur 发布白皮书《CFO 应关注的五大趋势》，探讨业务韧性、技术与自动化、员工体验和数据洞察等议题。文章引用 Analysys Mason 2022 年研究指出，65% 的财务和 IT 领导者将效率和生产力视为控制成本的首要策略，72% 表示数字化转型对增长至关重要。白皮书建议财务领导者与 IT 及下游用户合作评估业务应用。
SAP Concur 发布博客，建议企业利用其解决方案中的六类报告来减少不合规支出和潜在欺诈。文章引用 ACFE 数据称，51% 的受访者在疫情后发现了更多欺诈，近半数案件源于内部控制缺失。六类报告涵盖路线数据、收据附件、现金与卡支出对比、已批准但未查看收据的报告、高风险支出类别以及现金旅行支出。
SAP Concur 发布博客，说明美国航空将部分票价从传统 GDS 渠道移除后，客户如何通过 Concur Select Access 或 TripLink 获取其 NDC 内容。美国航空计划自 2023 年 4 月起通过 ATPCO 提供所有公开票价，但部分内容不可出票；GDS 将通过 ATPCO 第 15 类销售限制过滤 NDC 票价。未启用 Select Access 的客户在 Concur Travel 中仅能看到可出票票价。
SAP Concur 博客称 SAP 在 IDC MarketScape《全球 SaaS 和云化企业差旅与费用应用 2022-2023 供应商评估》中获评领导者。文章引用 IDC 研究指出的市场趋势，包括对健康安全的持续关注、可持续性和多样性、远程办公下更多内部差旅、对易用全数字化解决方案的需求以及公司卡的广泛接受。SAP Concur 还推出差旅与费用成熟度评估工具。