打破障碍：数字化转型如何与 Dermalogica 一起重塑支出管理
SAP Concur 播客邀请 Dermalogica 高级会计师 Jenny Chen 分享公司数字化转型和变革管理经验。Dermalogica 从 5 人公司发展到 150 多名员工，通过实施 SAP Concur 的差旅、费用和采购申请发票平台，实现了流程简化和效率提升。Chen 强调了了解员工痛点、逐步引入变革、持续培训和长期视角的重要性。
#费用管理
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今日0条SAP Concur Blog SAP Concur Blog 支出管理的数字化转型：迈向简化流程
SAP Concur 播客总结 Dermalogica 的数字化转型案例。Dermalogica 从 5 人公司发展到 150 多名员工，通过实施 SAP Concur 的差旅、费用和采购申请发票平台，将发票处理时间从每周 30-35 小时减少到 1 小时，实现了更快的付款周转和实时支出可见性。公司还获得了 2022 年 SMB 数字创新奖。
SAP Concur Blog SAP Concur播客：TCG咨询谈应付账款自动化
SAP Concur Conversations播客邀请TCG咨询高级顾问Grace Swain，探讨应付账款（AP）自动化。目前仅10%的企业完全实现AP自动化，多数流程仍高度依赖人工。对话涵盖自动化的主要障碍（前期成本、流程体量、变革管理）、分阶段实施路径（供应商门户、OCR、ERP集成），以及自动化在降低风险、节约成本、提升支出可见性方面的价值。
SAP Concur Blog SAP Concur Verify：AI驱动费用审计新进展
SAP Concur介绍其AI驱动的自助审计解决方案Verify。过去一年，Verify对Concur Expense提交的费用报告执行了超过3800万次审计检查，每月平均三分之一被标记供组织审查。Verify新增10项检查，涵盖重复收据、过期日期、公司卡个人使用等场景，并已在美国和加拿大的企业客户中全面可用。
SAP Concur Blog SAP Concur：以使命为中心的政府差旅费用现代化
SAP Concur发文阐述其对政府差旅费用管理现代化的承诺。SAP Concur解决方案已服务政府机构超过20年，自2003年起为E-Government Travel Service（ETS）项目提供集中化差旅费用服务。文章讨论了政府IT现代化面临的挑战、投资成功的关键要素以及有效合作伙伴关系的核心原则。
SAP Concur Blog Concur Expense：自动化费用管理的ROI数据
SAP Concur介绍Concur Expense自动化费用管理解决方案，并引用Analysys Mason 2022年研究数据：用户报告缺失收据减少47%、审批时间减少32%、年均节省约5.4万美元、仅7个月实现正ROI。Concur Expense还被TrustRadius评为2023年费用管理和差旅管理类顶级软件。
SAP Concur Blog HFMA会议：医疗行业数字化转型与差旅合规挑战
SAP Concur参加HFMA年度会议，探讨医疗行业面临的四大挑战：资金来源与成本透明度、机票和房价上涨、Stark法和反回扣法规合规、以及人员短缺。文章引用HFMA 2023年展望调查报告和Deloitte调查数据，指出仅42%的医疗行业员工对工作实践满意，38%对工作相关技术满意。
SAP Concur Blog 混合办公增加税务风险与复杂性
SAP Concur博客指出，混合办公模式下员工在家购买的办公桌、显示器、网络服务等既是合法业务支出，也可能构成应税员工福利。30%的商业领袖向IDC表示管理混合办公是组织挑战，61%的商业和IT决策者认为增值税将在两年内显著影响其税务管理。远程和混合办公及增值税涉及多个地点和税务机关，规则频繁变化，带来合规风险和资金损失。SAP Concur的Concur Tax Assurance和Concur Benefits Assurance服务可帮助识别可退税交易和应税福利。
SAP Concur Blog 企业为何选择SAP Concur：客户案例与数据
SAP Concur博客展示客户案例，说明企业选择其差旅和费用解决方案的原因。83%的SAP Concur用户在G2上给出4或5星评价，93%在GetApp上表示会推荐给朋友或同事。全球超过48,000家客户使用其解决方案自动化差旅和费用流程。客户包括PACCAR、Standard Chartered Bank、ASICS Europe、VMware、Merck和PwC等，主要需求包括提升支出可见性、合规性、效率和可持续性。
SAP Concur Blog 破除应付账款自动化的常见误区
SAP Concur博客文章破除关于应付账款（AP）自动化的四个常见误区：自动化不会导致失业，而是减少繁琐任务；企业规模大小不影响受益；实施通常只需数周而非数月；成本虽看似高，但SAP Concur客户通常三年ROI达634%，四个月即可回本。文章指出依赖纸质系统的企业易出错、面临欺诈风险且缺乏支出可见性。
SAP Concur Blog CFO面临的主要挑战及解决方案
SAP Concur博客文章分析CFO面临的五大挑战：人才招聘与保留、供应链问题、复杂的员工福利、改善现金流和财务预测与规划。53%的CFO希望提高敏捷性以应对动荡的商业环境。Gartner预测78%的CFO将在2023年增加或维持企业数字投资。文章建议通过财务自动化、数据集成、高级分析和AI来应对这些挑战，并引用SAP Concur客户实现11%成本节省的数据。
SAP Concur Blog SAP Concur获TrustRadius 2025买家选择奖
SAP Concur Travel & Expense被TrustRadius评为2025年买家选择奖。评审基于产品与支持团队是否达到预期、是否愿意再次购买，涵盖能力、性价比和客户关系。此前SAP Concur已获TrustRadius费用管理与差旅管理类别最高评级，并曾获2022年最受喜爱奖。超过1500条已验证用户评价强调良好用户体验、预算可见性、移动收据采集和节省时间等特性。
SAP Concur Blog 自动化如何降低发票处理成本与时间
SAP Concur文章指出，应付账款（AP）是财务中最耗时耗力的环节之一。实施自动化AP方案的组织报告发票处理成本平均下降20%，每月处理的供应商发票量比未自动化组织多64%，且接触的供应商数量多2.5倍。43%尚未使用自动化AP方案的组织可能在未来两年内转向自动化。文章还提到71%的企业在过去三年因欺诈遭受某种财务损失。
SAP Concur Blog 如何推动企业采用支出自动化方案
SAP Concur文章提供推动企业采用支出自动化的论据。使用SAP Concur解决方案的组织在三年内平均实现406%投资回报率，投资回收期仅5.1个月。采用后报告72%的丢失收据减少、53%的费用报告错误下降、55%的审计工作量减少。文章建议针对CFO、AP、IT和HR等不同利益相关方定制商业案例，并强调自动化可支持AI应用、税务合规和远程办公下的支出管理。
SAP Concur Blog 差旅政策过时？五条更新建议
SAP Concur博客指出，过时的差旅政策会在财务、战略和文化层面给企业带来成本。SAP Concur高级解决方案顾问Barb Bammer与Fox World Travel的Ben Claxton和Jeff Saydah对谈，提出五条建议：不要拖延政策重估，按季度或至少每年评估；设定可衡量目标并经常回顾；让政策与公司价值观一致；重视员工体验并让员工参与制定；跟踪成效并从失败中学习。
SAP Concur Blog 清晰差旅政策化解差旅痛点
SAP Concur博客指出，企业若未明确说明哪些费用可报销，员工难以判断，因此清晰且可灵活调整的差旅与费用政策至关重要。文章引用研究称，100%的差旅经理预计未来一年将调整政策，94%的商务旅客计划在未来12个月采取更绿色的出行措施，72%的企业认为自动化T&E方案有助于更好应对业务挑战，34%实施自动化的企业减少了因收据问题被拒的报告。文章建议明确并正式化政策，涵盖交通、住宿、餐饮与娱乐，并保持一定灵活性。
SAP Concur Blog 如何选择适合企业的T&E自动化方案
SAP Concur博客指出，仍依赖纸质收据、手工填表和员工垫付的T&E流程会拖累生产力并令员工沮丧。自动化T&E方案可提供准确、实时的差旅支出视图，帮助控制成本、改善现金流并优化支出。文章称云方案对中小企业也更可负担，并引用Analysys Mason数据称使用SAP Concur T&E方案的企业每年节省约5.4万美元、财务或会计团队每周节省148小时。选型应关注集成、易用性、可见性与控制，并建议向供应商提出具体问题。
SAP Concur Blog CFO如何应对通胀与经济扰动
SAP Concur博客面向CFO和财务负责人，讨论如何应对通胀、全球不稳定、银行业动荡等扰动。文章引用IDC建议，认为现代化业务应用和增强数据是可行路径，云差旅与支出管理方案可提供灵活性和及时洞察。文章提出三个核心关注点：重新思考优先级以领先变化，通过自动化减少手工流程并设定差旅与虚拟会议的选择标准；让短期行动与中长期目标一致；在数字化变革中投资于人。SAP英国和爱尔兰CFO Renaud Heyd指出，经济不再宽松时，CFO必须让组织对业务方式和目标保持诚实。
SAP Concur Blog IT领导者应对自动化挑战的最佳实践
SAP Concur博客指出，IT领导者在推动业务应用与流程的采用、集成和实施时面临劳动力市场紧张、预算承压以及将可持续性等社会目标纳入指标等挑战。牛津经济研究院与SAP Concur的报告显示，46%的受访者将提升职能效率列为组织首要任务，75%使用基础自动化提升效率，68%表示高级自动化带来更多效率。文章建议IT领导者聚焦四个领域：简化集成、提供广泛支持、保障数据与系统安全、衡量可持续性。
SAP Concur Blog 2023年商务差旅与支出管理挑战
SAP Concur博客文章指出，差旅与支出正在回升并接近疫情前水平。2022年SAP Concur处理了1.92亿份费用报告，同比增长42%；差旅交易近4300万笔，同比增长110%。但支出结构已发生变化：公共交通作为费用类别从疫情前最高30%降至10%，更多旅客选择租车及里程、停车、过路费支出；“其他”类别从2019年的4%升至2021年最高25%，目前仍居前三大费用类别。文章称健康安全考量与远程混合办公增加了支出处理复杂度，需要新政策、流程与监督，并介绍SAP Concur在差旅体验、费用界面和虚拟卡支付方面的投入。
SAP Concur Blog 智能T&E自动化与合规的关系
SAP Concur博客指出，用智能自动化与数字化流程优化T&E是财务职能数字化转型的自然一步，可减少纸质工作、数据录入错误，并让支出数据更及时可信。文章强调控制与合规常因手工工作繁重而被忽视：错误分类的支出会引发预算、税务和合规问题，国际差旅支出还涉及反贿赂风险，每项违规罚款最高可达200万美元。SAP Concur与Oversight的2021年支出洞察报告发现，收据缺失过多上升58.6%，费用表头关键词匹配违规上升26.7%，重复里程提交在2021年第三至第四季度激增2127%。
SAP Concur Blog T&E助力公用事业与能源企业可持续
SAP Concur博客指出，公用事业与能源企业在关注电网投资和清洁能源之外，还可通过财务与行政流程实现更可持续的运营，差旅与费用管理是其中一个机会领域。文章提出三条路径：减少纸张浪费，通过数字化费用报告和自动数据采集降低错误；为员工提供可持续指南与护栏，SAP Concur对1000名商务旅客的调查显示88%愿意在商务出行中采取减少环境影响的行动；衡量成效并寻找改进空间，可按员工、部门、路线等维度提供差旅碳排放报告。
SAP Concur Blog 专家解读差旅与费用格局演变
SAP Concur博客总结了一场有700多名商务专业人士参与的线上研讨会，主题为差旅与费用格局演变。专家指出，T&E正经历重大转变，手工录入方式将逐渐消失，重复性任务将由AI和新兴技术承担。文章引用数据：91%的商务旅客认为差旅灵活性对保障健康安全至关重要；98%的Z世代受访者计划在未来12个月采取减少环境影响的措施；61%的财务和IT领导者表示财务负责人对近实时员工支出数据缺乏足够可见性；72%的企业认为数字化转型对业务增长至关重要。
SAP Concur Blog 数字采用平台助力混合办公时代的费用管理
SAP Concur 博客指出，混合办公与灵活用工推动企业应用日益复杂，数字采用平台（DAP）作为无代码软件附加组件，可在企业应用界面内提供引导提示，简化报销等操作。文章援引 IDC 研究称，87% 的业务线受访者正在自行自动化工作；IDC 预测到 2025 年，投资 DAP 与自动化学习技术的 CIO 将实现 40% 的生产力提升。文章还强调，全球逾 170 个国家实行增值税制度，英国 MTD 与欧盟 SAF-T 等合规要求持续演变，企业需借助现代数字税务合规工具应对。
SAP Concur Blog 县级政府支出管控：自动化费用与发票流程
SAP Concur 博客面向县级政府机构，分析手动费用与发票流程带来的支出管控难题。文章指出，员工因报销流程耗时延迟提交差旅费用报告，导致组织在费用发生数周后才知晓总成本；供应商发票从收到到获得付款审批平均需约 11 天；会计与财务人员每周约花 14 小时处理费用、13 小时处理供应商发票。文章建议通过集中发票提交门户、采购订单流程和移动端收据拍照等方式提前捕获支出，并借助自动化减少错误与欺诈风险、整合数据以支持决策。
SAP Concur Blog 从 SAP Travel Management 迁移至 Concur Travel…
SAP Concur 博客面向仍在使用本地部署 SAP Travel Management 的客户，介绍迁移至云端 Concur Travel & Expense 的收益。文章称该云端工具提供端到端差旅与费用体验，可自动应用可定制政策规则、支持移动端随时随地处理报销、加快审批与报销速度，并可通过收据拍照自动生成费用报告。文章还列举员工体验、合规、生产力、可视性、注意义务、系统集成与可持续差旅等收益，并称迁移实施成本较低、所需额外基础设施少，由 SAP Concur 负责维护与功能升级。
SAP Concur Blog 企业支出管理流程与指标是否跟上时代
SAP Concur 博客探讨企业支出管理流程与关键绩效指标（KPI）是否需要更新。文章建议关注若干领域：使用公司卡支付可提升支出控制与可见性，并可能获得最高 2% 的返利；自动化收据管理可缩短纸质流程，使用 SAP Concur 解决方案的企业在费用报告处理上平均节省 36% 的时间；手动里程跟踪可能导致多计高达 15% 的里程，GPS 移动应用可提升准确性；人工智能审计可减少人工审核负担。文章还建议企业衡量预算与实际支出差异、员工退款或更新次数，并增删支出类别。
SAP Concur Blog 金融时报与 SAP Concur 合作系列：适应持续变化
SAP Concur 博客介绍其与金融时报合作发布的三篇文章，探讨差旅与费用趋势。文章指出，疫情、地缘政治动荡与经济不确定性使变化成为新常态；混合办公总体运行良好，SAP Concur 首席运营官 Cathryn Reiner 称其提供了思考新支出管理方式的机会。差旅已回归但形态不同，预算接近疫情前水平，企业可能减少出差人数或延长行程；可持续性日益重要；中小企业受成本与劳动力市场紧张挤压，生产力与效率尤为关键。文章还提到，客户与员工都期待灵活性和易用技术。
SAP Concur Blog 自动化信用卡对账：小企业也能获得大回报
SAP Concur 博客面向小企业，分析手动信用卡对账的隐性成本。文章指出，手动流程下不合规支出甚至欺诈容易逃过监管，若多名员工共用一张公司卡或允许用个人信用卡支付业务费用，风险会成倍增加；欺诈从发生到被发现的平均时长为 14 个月，76% 的案件由员工或经理层级实施。文章称 SAP Concur 用户报告自动化费用流程后，审批费用时间减少 32%，每位财务/会计员工每周节省 13 小时，每份费用报告节省 18 美元，8 个月实现正投资回报。
SAP Concur Blog 以支出自动化最大化新融资的价值
SAP Concur 博客面向获得新融资的企业，建议通过数字化与自动化支出管理（员工费用、供应商发票、差旅成本）来最大化资金价值。文章称自动化可提升业务智能与可执行洞察，帮助制定应急计划、强化营运资金、改善支出可见性并发现成本节约机会。文章援引数据称，约 20% 的费用不合规，组织每年因欺诈损失约 5% 的收入；Analysys Mason 2022 年调查显示，企业在实施差旅与费用及/或供应商发票管理解决方案后平均 8 个月内实现正投资回报。
SAP Concur Blog 2023 年差旅与费用管理趋势展望
SAP Concur 博客介绍其电子书《Foresight 2023：差旅与费用管理的四大趋势》，梳理未来数月的行业预测。文章称总体主题是企业将持续投资数字解决方案，以实现节省、项目灵活性与可持续性等目标。文章援引 Gartner 财务实践首席研究员 Alexander Bant 的观点称，CFO 日益关注包括自动化在内的数字投资的长期收益，以永久降低经营成本。文章还列出四大趋势：数字工具的承诺、灵活性至关重要、差旅须有目的、集成报告日益普及。
SAP Concur Blog SAP Concur 发布应付账款自动化选型清单
SAP Concur 发布应付账款自动化选型清单，指出人工处理发票、审批和付款环节易出错且耗时，在经济不确定时期，全面自动化应付账款流程可提升效率与支出可见性。清单建议企业评估方案能否自动匹配采购订单、发票与付款，是否利用 AI 和机器学习提升准确性，并提供近乎实时的现金流视图。
SAP Concur Blog SAP Concur 建议用移动应用与数字采纳平台提升差旅费用管理体验
SAP Concur 发文建议企业通过移动应用和数字采纳平台提升员工差旅与费用管理体验。文章指出，提供合适的数字工具可提高团队和公司生产力，在预算紧张和人才短缺时期尤为重要。SAP Concur 移动应用支持随时预订和管理行程、记录费用；ExpenseIt 应用可拍照上传收据；Concur User Assistant by WalkMe 通过屏幕提示和聊天机器人加速新员工入职和培训。
SAP Concur Blog SAP Concur 公布 Concur Expense 客户投资回报数据
SAP Concur 公布 Concur Expense 客户报告的投资回报数据。客户称自动化后错放收据减少 43%，审批时间减少 32%，报销时间减少 50%，合规费用报告增加 65%，预算超支减少 26%。客户还表示初始投资仅需 7 个月回本，三年投资回报率达 628%。数据来源为 AMI 2022 年全球研究。
SAP Concur Blog SAP Concur 公布 2023 年创新奖获奖者
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 2023 年创新奖五家获奖者。渣打银行将差旅费用政策从 67 页精简至两页，并利用 Concur User Assistant by WalkMe 提示员工航班碳排放；默克在 75 个国家部署 SAP Concur 解决方案并在 10 个月内发行 40,000 张支付卡；Gallagher 在两周内跨六个地区完成部署；Acquis 获合作伙伴创新奖；PwC Italia 自 2019 年以来差旅相关碳排放减少 53%。
SAP Concur Blog SAP Concur 在 Fusion 大会公布 Concur Travel 和…
SAP Concur 在 Fusion 大会上公布 Concur Travel 和 Concur Invoice 的更新。Concur Travel 将推出新的租车预订体验，首批面向通过 Amadeus GDS 连接 Concur 的 TMC 客户，计划 2023 年第一季度限制性发布，新增电动车筛选、平均排放评级等功能。酒店预订体验计划 2023 年第二季度末限制性发布。Concur Invoice 计划 2023 年第二季度推出虚拟卡支付和 Invoice Payment Manager 的批量排程与手动付款放行功能。
SAP Concur Blog SAP Concur 提出六类报告以堵塞支出漏洞
SAP Concur 发布博客，建议企业利用其解决方案中的六类报告来减少不合规支出和潜在欺诈。文章引用 ACFE 数据称，51% 的受访者在疫情后发现了更多欺诈，近半数案件源于内部控制缺失。六类报告涵盖路线数据、收据附件、现金与卡支出对比、已批准但未查看收据的报告、高风险支出类别以及现金旅行支出。
SAP Concur Blog CFO 如何引领转型并推动企业重塑
SAP Concur 博客援引埃森哲数据称，68% 的 CFO 正在并行推动三项或更多企业级转型举措。文章讨论 CFO 如何通过并行推进举措打破部门孤岛、提升员工体验，并给出未来化组织的三种方式：情景规划能力、协作和持续改进。文章还建议从费用管理等能尽早调动员工的领域入手。
SAP Concur Blog CFO 如何从历史记录者转变为预言者以面向未来
SAP Concur 播客邀请埃森哲的 Aneel Delawalla 和 Paul Carr 讨论 CFO 如何在复杂时代做出更好、更快、更具战略性的决策。文章援引数据称，68% 的 CFO 正在并行推动三项或更多企业级转型举措，超过 90% 的 CFO 感到被要求承担比前任更多的责任。讨论涵盖情景规划、跨部门协作、持续改进以及费用管理作为转型切入点。
SAP Concur Blog 保持组织预算不超支的 13 种方法
SAP Concur 博客提供预算管理建议，包括保持费用数据便捷、教育和培训员工、验证支出与预算一致、最大化单一平台价值以及确保支出与目标一致。文章引用一项对 500 名财务领导的调查称，75% 的财务领导表示其企业经常超出费用、差旅和发票预算，更多人认为这些系统需要更好地连接以实现单一支出视图。