SAP Concur:手工报销流程或拖累小企业竞争力
SAP Concur 博客指出,仍在手工管理企业开支的小企业可能因缺乏可见性和流程低效而错失机会。文章建议采用云端自动化费用管理,让员工在差旅途中即可提交报销,并实时查看支出数据。文章还提出用“工时×时薪”估算手工流程成本,并强调自动化只是增强既有流程,企业应先梳理或重建费用政策,再考虑自动化。
SAP Concur 博客指出,仍在手工管理企业开支的小企业可能因缺乏可见性和流程低效而错失机会。文章建议采用云端自动化费用管理,让员工在差旅途中即可提交报销,并实时查看支出数据。文章还提出用“工时×时薪”估算手工流程成本,并强调自动化只是增强既有流程,企业应先梳理或重建费用政策,再考虑自动化。
SAP Concur播客对话TCG,讨论企业如何在恢复差旅的同时更可持续地出行。TCG的Sally Crotty指出,疫情期间范围三排放(价值链温室气体排放)一夜之间大幅减少,如今企业正在评估差旅需求并调整政策。TCG采用TCO(总拥有成本)方法,其TCO-TMPE®项目包含18个组成部分,涵盖可持续发展。SAP Concur的Ryan Hamilton表示目标不一定是减少出行,而是更好地出行,并指出SAP Concur解决方案可在四个关键领域提供帮助:报告、提升员工意识、引导行为和直接贡献。文章还提到影响航班环境足迹的因素包括直飞或中转、载货量、商务舱乘客数量和机龄。
SAP Concur 博客指出三种阻碍企业增长的内部障碍:纸质报销和发票流程、政策合规缺失以及未经批准的支出。文章引用研究称自动化可将费用审批流程提速高达 80%,并举例伦敦慈善机构 Thames Reach 迁移至 SAP Concur 后,前六个月的文件归档从六英尺高的文件柜缩减为风琴式文件夹。客户 RED 发现去年有 27,000 英镑的亚马逊支出未经批准,现已转向单一企业账户。
SAP Concur 博客文章为中小企业(SMB)提供应付账款(AP)自动化解决方案的选型建议。文章引用 AMI-Partners 数据指出,典型 SMB 与 190 家供应商合作,若每月各开一张支票,年开票量达 2,280 张;42% 的受访 SMB 曾遭遇发票对账错误;会计或财务人员平均每周花费 14% 的时间处理发票,相当于每位员工每周超过五小时。文章建议选择能实现完全无纸化、自动捕获发票、支持移动端(iOS 和 Android)、提供标准报告和内置指标工具,并覆盖从采购申请到付款全流程的解决方案。
SAP Concur 博客分享小企业增长建议,强调成本控制对扩张的重要性。引用 SAP Concur 与牛津经济研究院的报告指出,93% 的成本意识强的中小企业高管认为其拥有适应增长的平台和系统,而成本意识较弱的高管中这一比例为 79%。不重视支出的中小企业面临行政问题(59%)、差旅费用报告增加(52%)、新员工入职问题(48%)和数字安全挑战(45%)。
SAP Concur 介绍 Concur Drive 功能,该功能集成在 SAP Concur 移动应用中,利用手机 GPS 自动准确计算里程并生成日志。用户可一键将日志转为费用行项目,若遗漏记录,Concur Drive 会发出提醒,避免损失里程报销。该功能与 Concur Expense 集成,简化报销流程,加快报销速度。
SAP Concur 博客文章强调,在员工流失率上升的背景下,企业应通过自动化差旅和费用管理来提升员工体验。文章建议财务和IT部门合作,倾听员工反馈,采用云解决方案简化流程,并提供灵活的工作方式。通过自动化,员工可以随时随地提交和审批费用,减少手动工作,提高效率。此外,企业应通过礼品、活动等方式关怀员工,并更新相关政策。
文章指出,采用低效陈旧的差旅与支出管理方式会使企业面临重大欺诈和不合规风险。FCPA违规案例中,某欧洲电信企业被罚9.65亿美元,某跨国科技公司被罚8亿美元,某全球电信企业被罚7.95亿美元。ACFE发现,使用数据监控和分析技术的企业损失降低52%,欺诈发现速度提高58%。CenterPoint Energy通过现代费用报告发现了一起持续十余年的欺诈案。
SAP Concur博客文章指出,《反海外腐败法》(FCPA)的反贿赂条款禁止向外国官员提供任何有价值之物以获取或保留业务,执法行动常涉及旅行、餐饮、礼品和娱乐等休闲活动。文章称政府官员定义涵盖政府部门或机构员工、国有企业、医疗保健提供者乃至协助策划接待活动的第三方顾问。文章提出五步合规方法,包括了解业务网络、实施适当控制、保持清晰准确记录、建立全面审计流程以及开展明确政策教育。
SAP Concur博客针对高等教育机构提出差旅恢复四大最佳实践:一是创建跨校园差旅工作组,纳入风险管理、财务、教务等关键利益相关者;二是考虑强制使用TMC,以获得行程透明度、供应商折扣和合规可见性;三是制定新的差旅审批指南,包括行前审批和COVID-19风险考量;四是改善后台效率,利用Concur Invoice自动化发票处理并消除数据孤岛。
SAP Concur 博客面向采购与差旅高管,梳理疫情后差旅回归的规划要点。文章指出,企业需在员工健康安全、成本控制与供应商财务健康之间取得平衡,并建议通过分阶段恢复差旅、加强跨部门协调、更新差旅与费用政策来应对新常态。文中还提到 TAMS 行业标准、行前审批趋势以及差旅触发的税务与合规问题。
SAP Concur 发布博客文章,探讨公共部门如何控制员工支出并打击欺诈。文章指出,公共部门管理纳税人资金面临更高责任和公众监督,远程办公趋势要求重新评估支出流程。分散支出、手动流程和数据集成不足是导致错误或欺诈的主要因素。自动化支出流程可帮助机构建立内置政策,在报销前标记不当支出,从而减少错误和潜在欺诈。
TCG Consulting 宣布在 2019 年及以后扩大与 SAP Concur 的合作。其领导和交付团队成员已获得 Certified Implementation Partner (CIP) 认证,并将在 2019 年底前完成 Certified Consulting Partner (CCP) 认证。TCG 采用其专利的 TCO-TMPE® 方法,帮助客户优化差旅、会议、支付和费用项目。
Comdata推出与Concur Invoice的原生集成,为企业提供无纸化接收供应商发票和安全电子支付的方式。通过Comdata与Mastercard网络的集成,客户在发票支付上获得返利。该解决方案与客户的ERP或会计系统协同工作,允许保留现有审批和工作流程。
SAP Concur指出,员工如今通过数十个旅行网站和供应商直接预订,常绕过企业预订工具,导致企业无法掌握员工位置、行程、交通方式和支出。文章建议企业检查三点:差旅方案是否与现有系统连接、是否连接供应商数据、是否能连接第三方应用。将差旅项目与费用项目结合可获得更准确的支出视图,并支持与供应商谈判、执行公司政策以及更有效地履行关照义务。
SAP Concur 博客文章指出,欺诈威胁所有企业,典型组织每年因欺诈损失5%的年收入。文章建议采取预防性措施,如预审批、审计规则、强制公司卡计划,并利用数据共享和趋势识别来发现红旗。
SAP Concur 博客引用经济学人智库(EIU)对 11 个国家 552 名高管的调查:91% 的高管认为技术驱动的费用管理系统是满足企业支出政策与流程的关键,95% 认同实时数据分析有助于使支出和运营与公司目标保持一致。文章指出,疫情促使企业加速采用云、人工智能、机器学习和自动化等技术,以实现支出可见性、一致性和合规性。
SAP Concur 博客指出,许多企业的差旅与费用政策过于模糊或过时,导致重复报销、可疑支出甚至欺诈,并加重财务团队审核负担。文章建议政策应简明易查,并覆盖报销要求、多人用餐付款规则、首选供应商与预订方式等具体场景。文中还推广其费用政策模板与构建工具。
SAP Concur 提出自动化发票流程的三大理由:节省时间与成本、改善供应商关系、提升财务可见性。AIIM 研究发现,使用发票自动化的公司处理成本降低 29.2%。Ardent Partners 研究显示,40% 的财务高管将改善应付账款报告与分析列为优先事项。
SAP Concur博客探讨了AI如何自动化应付账款流程,以降低成本、减少错误并提高合规性。文章指出,手动处理单张供应商发票的平均成本为9英镑,而AI可以自动捕获发票、提供仪表板视图并标记问题。使用Concur Invoice的企业报告政策合规性提高了18%,员工生产力提高了46%。
SAP Concur博客指出,美国《反海外腐败法》(FCPA)执法行动持续关注企业商务招待支出。近期案例涉及礼品卡、水疗、观光、购物、国家公园游览及体育赛事门票等。FCPA将国有企业员工和外国医疗从业者等视为“外国官员”,向其提供有价值物品可能触发风险。博客建议企业追踪招待支出、建立审批与监督标准,并列举了政府认可的补救措施,如对广泛业务支出实施合规监督、对高风险市场的第三方礼品和差旅娱乐实行预先审批。
SAP Concur博客指出,中小企业每年在差旅和费用上浪费大量资金,源于隐性支出、不一致的预订流程和手动费用报告。采用集成、生态化、安全且工作流自动化的管理式差旅解决方案,可节省平均每周122小时和每年40,000美元。
SAP Concur 引用 Kelton Global 对 162 名州、市和地方政府财务决策者的调查,指出政府机构在费用管理上面临透明度与合规挑战。调查显示,三分之一受访者频繁发现费用报告和发票处理中的错误,十分之三认为过去 12 个月问题恶化。73% 的决策者承认维持合规是常态性难题。文章称,自动化系统可带来效率提升,并引用数据称完全自动化可使欺诈、浪费和滥用减少 38%,预算管理效率提高 40%。
SAP Concur 博客文章探讨了如何通过关注支出渠道来最大化低层级支出(尾端支出)和旅行支出的可见性。文章指出,旅行和费用支出通常是组织最大的支出之一,仅次于工资。尾端支出通常占公司总支出的20%,但分散在80%的供应商中。通过数字化技术跟踪所有支出渠道,公司可以创建完整的承诺支出地图,从而改善预测、成本节约和合规性。
SAP Concur 博客指出,商务旅行决策通常优化成本和时间效率,而非环境可持续性。许多组织仍使用纸质预订和报销流程。IOFM 发现企业平均63%的发票为纸质,62%的企业手动处理超过75%的纸质发票。APQC 研究显示财务人员平均49%的时间用于处理交易。文章建议通过数字化和自动化减少环境影响,并引用 NEC 案例:通过 SAP Concur 将差旅与费用管理时间减少40%,年节省约180万美元。
SAP Concur博客介绍FAVR(固定与可变费率)里程报销模式,作为传统按英里报销、固定汽车津贴和车队车辆的替代方案。FAVR专为年行驶至少5000英里的员工设计,包含固定成本(牌照费、税费折旧、保险)和可变成本(维护、燃油、轮胎磨损),基于实际成本计算,更公平且符合IRS标准,无税务负担。SAP Concur FAVR by Motus自动化计算,与Concur Expense集成。
SAP Concur发布了一份用于选择费用与差旅管理解决方案的指南,建议企业在评估供应商时关注产品功能、供应商经验与支持水平以及长期战略规划。文章还引用了IDC MarketScape 2018年供应商评估报告,其中SAP Concur被评为领导者。
SAP Concur 博客文章指出,企业创新常被繁琐的差旅和费用管理拖累。建议通过自动化技术、全面财务可见性和支持性环境来释放员工创造力。引用普华永道调查称93%的高管认为创新驱动收入增长,并提及55%的小企业主认为现有技术阻碍新科技采用。
SAP Concur 博客指出,尽管企业希望审查全部费用报告以发现错误和欺诈,但审计耗时且成本高昂,许多组织因此回避审计流程。文章认为,忽视审计可能带来合规罚款、人为错误与贪腐成本,并使企业落后于持续变化。建议将智能技术与专家审查结合,在费用报告中嵌入智能支出审查,以提升效率并支持持续改进。
SAP Concur博客文章指出,高里程组织将高达10.6%的差旅预算用于里程相关费用。四分之一驾驶员低报年度里程达6000英里以上,美国组织每年因低报里程损失54亿美元。使用SAP Concur解决方案的企业组织报告,里程支出平均占其总费用支出的3.7%。文章建议通过自动化里程追踪、审查差旅和费用政策、教育员工使用追踪工具以及考虑Concur FAVR等方式优化里程支出。
SAP Concur 发布博客,强调差旅与费用(T&E)流程数字化的重要性。文章指出,金融服务业仍依赖纸质流程和手动费用报告,这会导致数据延迟、预算可见性差,并影响员工满意度和人才招聘。通过自动化 T&E 流程,企业可以实时收集和连接支出数据,提高合规性,并改善员工体验。文章还介绍了移动体验、电子收据和品牌选择等数字化功能。
SAP Concur App Center合作伙伴Pivot Payables推出“底线改善计算器”,帮助专业服务组织评估因手动项目计费导致的费用回收损失。据Pivot Payables CEO Cher Pearsall称,手动项目计费占组织与客户之间争议交易的35%至50%,且大量可计费费用在手动流程中被遗漏。PivotPrime解决方案与Concur Expense和Concur Invoice集成,可自动识别AP数据并生成计费报表。客户Cardno从手动计费切换到PivotPrime后,每月节省超过500小时的客户计费时间。
SAP Concur援引AMI-Partners研究指出,使用Concur Expense解决方案的中小企业平均每年节省3.9万美元,并列举了中小企业仍依赖电子表格和手工记录管理费用的现状及相关成本。
SAP Concur博客讨论大离职潮背景下员工体验的价值。文章援引美国劳工统计局数据称,自2021年4月以来每月有超过300万人离职,哈佛商业评论称职业中期员工以及医疗和科技行业离职率最高。文章援引2019年Gartner员工调查称,对工作体验满意的员工成为高绩效者的可能性高出69%。文章还提到Work Trend Index调查显示70%的员工希望继续远程工作,65%希望与同事有更多面对面时间,66%的决策者计划支持混合办公。文章建议企业自动化财务流程,减少员工在手工费用报告和数据录入上的时间。
SAP Concur发文指出,管理现金流的关键在于清晰了解资金去向。通过自动化费用和发票流程,组织可减少手工错误、提高准确性并做出更明智的支出决策。文中建议自动化费用管理以实现近乎实时的支出可见性,消除手工录入、人为错误和合规盲点;通过自动化费用审计和发票与采购订单核对,在资金流出前控制支出。SAP Concur称其云端解决方案可连接供应商和信用卡等支出数据源,自动审计交易、应用支出控制规则、检查发票重复,并提供详细报告和仪表盘。
SAP Concur与Brex合作推出集成,使Brex卡交易在24小时内自动流入Concur Expense费用报告,减少数据录入错误,提供更细粒度的支出报告,并支持多系统自动对账。
SAP Concur 博客探讨了疫情后县级政府预算管理的挑战,强调零基预算、详细费用分类和数据驱动决策的重要性。文章引用 McKinsey 和 Brookings 报告,指出销售税下降,建议县级政府细化预算类别、更新政策,并利用数据预测和审批支出。
SAP Concur 博客针对高度监管的生命科学行业提出四项费用合规建议:监控并审计费用报告、用自动化控制发现错误和欺诈、利用累积数据推动政策调整、以及摆脱手工支出流程。文章引用数据称,近 20% 的差旅与费用支出超出政策范围,89% 的欺诈案件涉及资产挪用,42% 的受访者每月仍花约 76 小时或更多时间审计费用报告。文章还提到,未及时报告 Open Payments 可能面临最高 100 万美元的民事罚款。
SAP Concur 发布文章,解析增值税(VAT)退税流程。文章指出,由于规则复杂且各国不同,企业常常不申请应得的增值税退款,54% 的增值税未被申请退还。文章建议企业选择能自动识别合格交易、丰富交易数据并确认可退还金额的解决方案,同时警告手动处理可能导致重大监管和财务处罚。
SAP Concur博客文章指出,随着更多员工出差,费用报告容易受到虚假报销的影响。文章提出三条建议:了解常见欺诈手法(如虚报每日津贴、虚增里程、重复报销);建立公司信用卡计划以加强监控;采用自动化费用报告系统,如Concur Expense和Concur Detect,利用AI分析收据、信用卡交易和旅行预订,识别欺诈、合规问题和错误。