SAP Concur发布一场关于AI与生产力的点播网络研讨会，由Brian Veloso主持，嘉宾包括Deborah Maynard和Harsehaj Dhami。讨论引用CFO Insights Report称，98%的CFO认为AI构成威胁，但61%视其为管理意外的必要工具。嘉宾认为AI应作为支持员工的补充工具，并建议通过任务完成时间等量化指标衡量AI采用成效。关于监管，嘉宾提到私营部门监管自由度较高，公共部门则有更多政策试验，监管有助于建立公众信任。KPMG Canada报告显示，72%的美国公司已在运营中使用AI，而加拿大企业仅为35%。
SAP Concur博客介绍用于差旅与费用（T&E）支出分析的关键财务KPI，包括总支出、类别支出、供应商绩效、旅行者行为、单次旅行成本、合规率、报告周期时间和ROI。文章称，KPI可提升支出可见性、成本控制、流程效率和决策质量。文章还引用Analysis Mason 2022年研究称，SAP Concur等解决方案帮助组织实现超额里程报销减少28%、预算超支减少26%、税收追回增加26%。
SAP Concur博客介绍四类差旅分析：描述性、诊断性、预测性和规范性分析，并说明其如何帮助优化成本、执行政策、降低风险并改善旅行者体验。文章建议跟踪总支出、单次旅行成本、预订率、首选供应商合规率和差旅政策合规率等KPI。文章还提到，数据分析可用于供应商采购与谈判、政策优化、需求管理、体验提升和基准对标。
SAP Concur博客称，在经济不确定性和通胀压力下，财务负责人寻求更高效的支出管理策略。一项SAP Concur研究显示，90%的全球高级财务负责人认为企业迫切需要为意外做好准备。文章介绍支出分析的定义、益处和实施步骤，包括定义目标、识别数据源、集中数据、清洗和标准化数据、分类支出、分析监控和采取行动。文章还建议使用UNSPSC或ECLASS等分类体系，并强调自动化和跨部门协作。
SAP Concur博客讨论异步工作模式，即员工无需实时互动即可完成工作。文章引用EY对超过16,000名员工的调查称，九成员工希望在工作时间和地点上拥有灵活性，超过半数愿意为更灵活的安排离职。文章列举异步工作的益处，包括改善规划、专注度、跨时区工作流、人才池和员工满意度，并指出反馈延迟、沟通误解和信息过载等挑战。文章还建议财务团队通过明确沟通、政策程序、技术工具、自助资源和定期反馈来实施异步工作。
SAP Concur博客介绍外部审计，即由第三方对财务报表、记录和内部控制进行独立评估，以验证流程准确性并识别改进领域。文章称外部审计可提升财务透明度、确保合规、验证内部控制并增强决策信心。文章还列出审计流程步骤，包括规划准备、数据收集审查、内部控制评估、实质性测试、报告建议和后续整改。文章提到94%的高管认为先进技术可提升审计质量，自动化内部审计流程可使费用报告处理效率提高36%，合规费用报告增加65%。
SAP Concur 博客文章探讨了员工激励策略，以提升参与度和生产力。文章介绍了多种激励类型，包括财务激励、旅行激励和认可计划，并提供了创建有效激励计划的步骤，如明确目标、了解员工偏好、设定现实目标、选择适当的激励、建立透明规则、跟踪进展和及时兑现。
SAP Concur 博客文章强调了业务敏捷性的重要性，并介绍了规模化敏捷框架（SAFe）的七项核心原则。文章指出，敏捷性使企业能够抓住新机遇、应对挑战、创新并提高效率。在支出管理方面，敏捷方法包括重新谈判合同、战略采购、协作采购、供应商合规、供应链弹性等策略。文章还提供了衡量敏捷性的关键指标。
SAP Concur 博客文章探讨了人工智能在应付账款（AP）流程中的应用。文章指出，AI可以自动捕获发票关键信息、进行三向匹配、提高合规性和欺诈检测，从而提升效率和洞察力。研究显示，63%的财务领导者计划今年投资于尖端技术。AI不能取代人类专业知识，但可以减轻手动工作，让员工专注于更高价值的任务。
SAP Concur 博客文章讨论了生成式AI在财务和支出管理中的变革性作用。文章指出，Gartner预测到2026年超过80%的企业将把生成式AI嵌入运营。AI在数据对账、欺诈检测和风险管理方面提升效率，使财务专业人员专注于战略决策。文章还强调了实时洞察、信任和伦理考虑以及劳动力准备的重要性。
SAP Concur 研究显示，财务负责人正更多介入传统上参与较少的业务领域，C 级职位的战略性和交叉性近年增强。CFO 需确保全组织的财务责任与投资回报，因而在相关举措和支出上与人力资源、信息技术等部门协作。2023 年 CFO Insights 研究中，87% 的财务负责人表示与 HR 的交叉比以往更显著；2024 年调查中几乎所有财务负责人都认为与 HR 的关系重要，优先协作领域包括激励高绩效员工、多元化和缩小性别薪酬差距。与 CIO/CTO 方面，成本控制（58%）、AI（53%）和数字化转型战略（49%）是 CFO 认为必须与 IT 负责人协作的主要举措，网络安全仅 24% 被选中…
SAP Concur 撰文讨论数据分析在费用审计中的应用与挑战。文章称，费用审计对控制支出和保障企业财务健康至关重要，数据分析的整合正在改变这一工作；研究表明数据分析通过提供更深入洞察和更有效识别潜在风险来提升审计质量。文章也指出挑战：需要专业技能、分析耗时更长、对传统审计流程造成干扰，并增加员工工作量，加剧注册会计师人手短缺，推高差旅管理者的压力。SAP Concur 研究发现，47% 的全球差旅管理者表示其角色比 12 个月前更有压力；98% 表示工作受滞后数据和分析阻碍，尤其在向高层展示 ROI（39%）、遵守法规和行业标准（37%）、制定预算（37%）和更新差旅政策（37%）方面。文…
SAP Concur 博客引用调查指出，2023 年员工幸福感下降速度是前三年的 10 倍，员工不满可能给中型企业造成每年 2.28 亿至 3.55 亿美元的生产力损失。文章建议企业不要牺牲增长机会，重视目的感，并利用技术提高效率。
SAP Concur 赞助的 Ardent Partners 报告《Accounts Payable 2024: BIG Trends and Predictions》指出，人工智能和自动化将深化对应付账款的影响，使 AP 团队能专注于战略决策。报告主题包括：AI 与数字化转型、欺诈防范、供应链转移、发票标准趋严、最佳实践共享、数据价值提升以及 AP 职业发展。报告称 AP 正成为“智能中心”和“效率中心”。
SAP Concur 发布 CFO 洞察系列报告《Lead Through Business Uncertainty with Technology and Strategic Vision》，汇集全球财务领导者观点。报告建议财务领导者拥抱技术、重视基础原则、促进个人成长与协作。WalkMe CFO Hagit Ynon 表示需确保工具、技术和心态到位以保障未来盈利。报告指出自动化减少基础工作，同时赋能财务更好地分析数据；管理现金流、应付账款、应收账款、合规和防欺诈仍是关键职责，但应视为综合方法的一部分。财务领导者还需与 IT、HR 等部门加强协作。
SAP Concur 分析2019年和2023年 Concur Expense 数据，揭示费用类别变化。2023年机票单笔均价770美元，较2019年上涨10%，是其他类别的三倍以上。汽油涨幅最大，从38美元涨37%至59美元；餐饮涨30%至56美元；租车和娱乐均涨28%；住宿涨21%至140美元；火车票价下降5%至71美元。按总支出占比，“其他”类别从2019年的17%升至22%，成为最大支出类别。按交易量，餐饮、地面交通和住宿最常见。
SAP Concur 发布面向财务领导者的资源汇编，涵盖职业成长、团队赋能以及 AI 与财务技术采用等主题。文中引用 SAP Concur 的 CFO Insights 报告称，90% 的高级财务领导者认同其关键任务是让企业为意外情况做好准备。资源包括 2024 年 CFO 优先事项电子书、CFO 快车道、现代财务领导者角色、AI 与财务技术白皮书等。
SAP Concur 对全球高级财务领导者的研究显示，90% 认同让企业为意外情况做好准备是当前关键任务，仅 2% 不认同。文章提出财务领导者新年的四项决议：通过统一平台与 AI 控制成本、合规与现金流；加强可见性、分析与规划；调整流程、政策与优先事项；提升士气、生产力与留存。内容还涉及增值税等间接税自动回收、差旅与费用数据整合以及移动化报销。
SAP Concur 发布电子书《The 5 Most Important Business Outcomes for Finance Leaders and How to Maximize Them》，聚焦生产力、员工体验、灵活性、可见性与降低风险五大成果。文中引用 Analysys Mason 2022 年研究数据：使用 SAP Concur T&E 解决方案的财务与 AP 团队每周节省约 148 小时；65% 将提升效率与生产力列为成本控制首要目标；71% 认为用户体验与时间节省是选择自动化费用或发票管理方案的重要因素；69% 认为 T&E 解决方案改善了数据驱动决策能力；72% 认同…
SAP Concur 分析 Concur Travel 平台 2023 年 11 月至 12 月美国出发的商务旅行预订数据。11 月最繁忙的商务旅行日是 11 月 13 日，达拉斯和芝加哥为前两大目的地。感恩节期间（11 月 17 日至 26 日），拉斯维加斯位居榜首，商务旅客数量是第十名凤凰城的三倍以上。12 月 4 日为 12 月最繁忙旅行日，达拉斯再次位居第一。圣诞和新年期间（12 月 21 日至 1 月 3 日），奥兰多排名第一，商务旅客数量是第二名凤凰城的两倍以上。
PhocusWire发布第六届年度Hot 25旅游初创企业榜单。2024年榜单中，8家公司成立于2020年，5家成立于2021年，4家成立于2022年。评选从150多家初创企业中筛选，考量创新实力、增长潜力以及行业、地域和创始人多样性。文章还分析了过去五年125家入选企业的数据：累计融资22亿美元，74%以B2B为主，53%位于北美，33%位于欧洲。
SAP Concur 2023年全球商务差旅调查显示，99%的受访父母愿意在未来12个月出差，但44%的父母表示出差频率超过意愿，高于非父母的25%。父母更可能认为商务差旅存在威胁（95% vs 86%），更关注健康安全（48% vs 37%）和国际或本地冲突（37% vs 27%）。62%的父母曾因感到不安全而在过去12个月更换住宿，非父母为36%。
SAP Concur 发布差旅与费用绩效基准报告，基于全球前 25% 最佳表现客户的数据，帮助企业对比自身在费用审批时长、报销拒绝率、企业卡使用率、预订渠道可见性等指标上的表现。报告按全球区域及员工规模（1000 人以下与 1000 人及以上）细分数据，并提供工作表帮助企业识别差距、制定改进计划。
SAP Concur 发布 AI 白皮书，介绍其在差旅与费用解决方案中融入 AI 近十年的经验，并引用调研数据：82% 的财务负责人希望 AI 提升运营效率，62% 认为 AI 是应对不确定性的必要工具，仅 11% 的财务经理具备数字能力。文章还介绍了 AI 在费用估算、收据项目化和移动报销方面的应用方向。
SAP Concur 调查 7 个市场 220 位财务负责人，发布 CFO 洞察报告。报告显示，五分之四的顶级外部挑战与全球经济动荡相关；CFO 通过加强市场监测（57%）、投资创新（40%）和自动化及 AI（33%）应对不确定性；68% 的 CFO 认为 AI 威胁自身职位，但 82% 认为 AI 可提升运营效率。
SAP Concur 博客发布企业韧性建设指南，指出 90% 的 CFO 认为准备应对意外是首要任务。文章提出四种未来准备方法：使用单一云平台整合差旅、费用和发票数据；通过高级分析提升支出可见性；改善员工体验；以及利用基准报告衡量进展。
SAP Concur研究显示，九成CFO认同当前核心任务是让企业为意外情况做好准备。即将发布的《CFO洞察报告：管理不确定性的新角色》探讨不确定性上升如何推动CFO聚焦预测与风险管理，涵盖人工智能与分析投资、可持续发展报告压力、中型企业挑战以及CFO与CHRO等高管关系的变化。
IDC报告显示，SAP在2022年差旅与费用管理软件市场保持第一，份额49.4%，相关收入12.81亿美元，同比增长16.3%。报告还提及2023年全球商务旅行调查中67%的商务旅客未来12个月非常愿意出差，以及美国航空公司客运量2021至2022年增长30%。
SAP Concur 发布博客，介绍其在数据智能和云技术中嵌入安全与隐私的措施。文章引用调查显示72%的决策者担心数据安全，并详细说明了混合安全措施、端到端隐私控制和数据安全标准。
SAP Concur 分析2023年上半年费用报告数据，发现商务餐饮和娱乐支出超过疫情前水平。娱乐支出较2019年同期增长11.86%，餐饮支出增长9.1%，中小企业贡献显著。
SAP Concur 与 Wakefield Research 合作开展第五次年度全球商务旅行调查，发现中小企业员工对商务旅行的意愿增加。67%的受访者非常愿意在未来12个月内出差，92%认为职业未来取决于成功的商务旅行。
SAP Concur 第五年度全球商务旅行调查覆盖 25 个市场 3,850 名商务旅客，揭示从婴儿潮到 Z 世代在旅行意愿、满意度、经济影响、期望变化、职业发展、安全歧视和可持续性方面的差异。
SAP Concur发布2023年全球商务旅行调查结果，基于第五年度调研。调查显示，92%的商务旅行者认为职业未来取决于商务旅行，但62%的旅行者因人口特征、性取向、外貌或健康状况等原因未获得平等出行机会。员工对灵活性的需求上升，48%希望确保安全，47%希望维持工作生活平衡，34%希望结合个人旅行。
SAP Concur发布第五年度全球商务旅行调查，覆盖七个市场700名差旅经理。调查显示，47%的差旅经理表示角色比12个月前更有压力，41%认为通胀推高差旅成本。98%的差旅经理表示缺乏数据与分析阻碍工作，98%预计未来一年公司将调整差旅政策。
SAP Concur Conversations播客邀请CHOOOSE气候解决方案副总裁Nina Birger，探讨企业如何将可持续发展融入业务战略。对话涵盖ESG框架、碳抵消的作用与局限、差旅碳排放测量方法（包括Greenview酒店足迹工具）、绿色漂洗与绿色沉默的风险，以及可持续发展在人才招聘与留任中的价值。
SAP Concur参加HFMA年度会议，探讨医疗行业面临的四大挑战：资金来源与成本透明度、机票和房价上涨、Stark法和反回扣法规合规、以及人员短缺。文章引用HFMA 2023年展望调查报告和Deloitte调查数据，指出仅42%的医疗行业员工对工作实践满意，38%对工作相关技术满意。
SAP Concur博客总结CHOOOSE气候解决方案副总裁Nina Birger与SAP Concur价值体验团队副总裁Jeanne Dion的播客对话要点。文章涵盖ESG框架、建立碳排放基线的重要性、差旅碳排放测量方法、绿色漂洗与绿色沉默的风险，以及可持续发展在员工招聘和参与中的价值。
SAP Concur 2023年全球商务旅行调查显示，94%的LGBTQ+商务旅客在出差期间亲身经历过歧视，90%曾隐藏性取向，主要原因包括安全（55%）和隐私（55%）。82%的LGBTQ+旅客因感到不安全而更换住宿，远高于全体商务旅客的53%。92%的LGBTQ+旅客认为未获得与同事同等的出差机会。调查由Wakefield Research于2023年4月7日至28日进行，覆盖25个市场的3,850名商务旅客。
SAP Concur与Oversight合作发布的支出洞察报告显示，2022年差旅和费用支出同比增长73%，差旅相关支出从Q1到Q4增长178%，其中机票支出增长400%，住宿增长207%。员工自付现金支出激增81%，成为最大类别，占所有违规行为的44%。支出违规同比增长7.9%，造成企业9,130万美元损失，增长9.83%。报告建议加强培训、电子收据管理和审计工具应用。
SAP Concur第五年度全球商旅调查访问25个市场3850名商旅人士，发现近三分之二（62%）认为与同事相比未获得平等出差机会，主因是年龄、口音或性别；美国比例更高达72%。94%愿意在未来12个月出差，92%认为职业发展依赖成功商旅。健康与安全（44%）仍是最大威胁，53%全球受访者过去12个月曾因感到不安全而更换住宿，美国达70%。远程工作者在平等机会、差旅意愿与成本压力方面感受更强烈。