告别财务变通方案,实现支出管理自动化
SAP Concur博客文章指出,远程和混合办公模式正在增加财务变通方案的数量和创意,如快递发票给远程员工审批、随机审计检测费用报告错误、将自订旅行计划保存在日历邀请中等。这些变通方案虽然表面上维持了支出数据流动,但实际上增加了运营成本、风险和复杂性,同时降低了支出可见性、控制力和员工生产力。文章引用调查数据:仅39%的美国公司表示拥有快速适应业务变化的系统,43%实现发票管理数字化的企业提高了敏捷性和韧性,42%实现费用管理数字化的企业提高了生产力。
SAP Concur博客文章指出,远程和混合办公模式正在增加财务变通方案的数量和创意,如快递发票给远程员工审批、随机审计检测费用报告错误、将自订旅行计划保存在日历邀请中等。这些变通方案虽然表面上维持了支出数据流动,但实际上增加了运营成本、风险和复杂性,同时降低了支出可见性、控制力和员工生产力。文章引用调查数据:仅39%的美国公司表示拥有快速适应业务变化的系统,43%实现发票管理数字化的企业提高了敏捷性和韧性,42%实现费用管理数字化的企业提高了生产力。
SAP Concur指出,航空航天、国防与政府承包(ADG)行业许多组织仍使用人工、纸质的差旅与费用流程,可能导致员工不满、代价高昂的错误、不合规以及更高的欺诈风险。该行业还须应对国防合同审计局(DCAA)审计要求、政府监督和繁琐程序。SAP Concur提供移动友好的差旅与费用管理方案,并通过自动化与集成帮助控制员工支出、满足政府审计与合规检查,其ADG解决方案包含检测欺诈和支持紧急情况下差旅员工的工具。
SAP Concur博客文章介绍三类面向小企业的工具:Audit Services将人工审计与AI结合,帮助识别滥用、浪费和不合规支出;报告解决方案依托平台内统一的自由支配支出数据,便于访问和可视化支出分析;App Center连接可将员工与主流企业应用、旅行品牌和奖励计划相连。文章称这些工具可帮助控制现金流、确保合规、降低成本并降低欺诈风险。
SAP Concur文章指出,员工支出数据可帮助HR应对三项企业风险:关照义务、跨州及全球税务合规、员工体验。牛津经济研究院研究显示,仅26%的公司认为其差旅与费用合规管理非常或完全有效。文章建议企业提前掌握员工差旅或居住地点,将行程信息纳入追踪方案,并整合差旅、费用和支付数据,以支持风险管理和预算决策。
SAP Concur 博客指出,差旅总监面临共享经济、供应商直订、旅客满意度与关怀义务等外部压力。员工在更多支出类别中使用更多支付方式,包括信用卡、幽灵卡、支票、现金和采购卡,且这些方式常由互不连通的多套系统管理,难以形成单一数据源。GBTA 基金会报告显示,仅 47% 的差旅经理表示其在线预订工具与费用工具已整合;仅 20% 的差旅经理使用技术捕获差旅计划外预订数据,而 42% 的北美旅客偏好直接在供应商网站预订。牛津经济研究院调查 1,500 名全球财务负责人发现,利润率增长超过 5% 的公司中,82% 认为 T&E 支出分析极其或非常有用。
SAP Concur 博客称,人工智能已进入职场,帮助节省时间并减少纸质工作,例如用自动化差旅与费用管理工具取代纸质收据和繁琐的手工录入。SAP Concur 产品战略高级副总裁 A.G. Lambert 表示,“AI 不取代员工,而是增强他们”。文章提到 SAP Concur 与《福布斯》合作,探讨技术如何改善业务流程,并列举 AI 辅助审计、差旅政策机器人以及改善现金流管理的工具等亮点。
SAP Concur 宣布推出新解决方案 Budget,旨在让预算数据可见、近实时且可操作。文章援引牛津经济研究院报告称,强劲的盈利能力和收入增长与有效的成本控制相关。过去 15 年差旅支出翻倍至超过 1.2 万亿美元,员工发起的支出已成为组织第二大费用。当支出数据不完整、不准确或滞后时,预算形同虚设,管理者难以问责,可见性差会导致糟糕决策甚至全公司预算冻结。Budget 整合 Expense、Invoice、Purchase Request 和 Travel Request 数据,形成综合支出仪表盘,支持移动与网页端查看、个性化预算子类别、自动邮件提醒、可定制审批流程、用户权限与审计规则,…
SAP Concur 博客引用 AMI Partners 对 400 多名中小企业财务决策者的调查,指出自动化的主要障碍包括缺乏 IT 专业知识、成本和资源。但自动化可带来时间节省(费用报告处理时间减少 15%,发票处理时间减少 16%)、成本节省(差旅费用自动化年均节省 3 万美元,发票自动化年均节省近 3.4 万美元)、员工满意度提升(报销时间减少高达 80%)以及合规改善。
美国童子军(BSA)因员工多在户外工作,需要移动化费用管理工具。该组织采用SAP Concur的Concur Expense解决方案,实现费用报告提交、审核和处理的自动化,并与企业资源管理系统和信用卡项目集成,提升财务团队对员工支出的可见性。员工可通过手机随时提交费用,减少纸质工作和错误,加快报销速度。
乔治华盛顿大学(GW)在 100 多个国家开展教学与研究,师生差旅与费用管理规模庞大。此前手工报销流程繁琐、数据分散,安全团队难以掌握师生位置。该校采用 SAP Concur 解决方案后,师生可通过手机拍照上传收据并自动生成报销单,财务审批效率提升;安全团队借助 Concur Locate 整合位置数据,可主动监控风险并向受影响人员发送通知。
SAP Concur博客文章介绍Taxback International为高等教育机构提供的销售税回收服务。许多大学和学院因未充分利用销售税豁免而每年损失数十万美元。Taxback International利用其在增值税回收方面的经验、内部审计专业知识以及与SAP Concur解决方案的集成,开发了销售税回收服务。在一项试点中,一所大型大学在未投入资源或员工时间的情况下回收了15万美元销售税。Taxback还提供报告数据,帮助大学改进前端流程。
SAP Concur文章强调现金和私人信用卡支出难以追踪,导致隐藏支出。建议提高公司卡使用门槛,降低现金门槛,自动化费用报告,以增加可见性和合规性。
SAP Concur 发布文章,探讨手动、纸质费用管理流程对企业的隐性成本。文章提供费用报告成本计算公式,并引用多项数据:81% 的财务负责人承认在差旅、费用和发票支出方面存在盲点;自动化可减少 37% 的应付账款数据录入时间、33% 的发票错误;典型企业每年因欺诈损失 5% 的年收入。文章还指出,提供卓越员工体验的企业生产力高 17%、利润率高 21%、员工流失率低 24%。
SAP Concur 在年度 Fusion 大会上公布了2019年创新奖获奖者。该奖项收到来自11个国家客户的58份参赛作品,最终选出五家最佳运营组织。获奖者通过自动化、集成和数据分析优化差旅、费用和发票流程。Alteryx 借助 SAP Concur 和 Rocketrip 在过去一年节省超过13万美元差旅费用;NEC 将差旅费用管理时间减少40%,相当于每年节省约2亿日元(180万美元);RED 通过引入 Uber for Business 在出租车服务上每年节省超过20%。
SAP Concur 博客文章介绍其客户社区提供的学习资源,帮助差旅、费用和发票(TE&I)管理人员跟上行业变化。社区通过定期调查了解客户需求和挑战,并提供数字社区、用户组、领导力委员会内容和 Fusion 大会等渠道。这些资源涵盖技术改进、法规更新和全球事件等主题,旨在帮助客户削减成本、提高合规性和创造效率。
SAP Concur 发布文章,阐述费用管理自动化的价值。文章指出,手动费用管理会拖累生产力、员工满意度和利润,而自动化可简化运营、降低成本并减少耗时任务。文章分析了财务、IT、员工和 CEO 等不同角色的受益点,并列出自动化软件应具备的功能,如电子收据、自动填充费用报告、与 ERP 系统集成、卡集成对账、安全追踪数据及移动应用管理。
SAP Concur高级副总裁Nick Evered接受BBC News采访,讨论数字化解决方案如何帮助企业削减成本并保护差旅员工。文章指出,今年商务旅行次数预计增长3%,企业更需简化T&E管理流程。采用全自动化数字T&E解决方案可将数据集中一处,通过减少管理时间、发现报销错误和提升员工支出可见性来节省成本,同时实时掌握差旅员工位置有助于履行关怀义务。
SAP Concur 发布文章,宣布美国银行 Instant Card 交易现已无缝整合到 Concur Expense 中,简化了费用追踪、报告和核对。Instant Card 用户可以通过电子收据轻松捕获费用,填充费用报告,并使用移动设备从任何地方提交审批。Instant Card 是一种虚拟公司卡,可以在几秒钟内推送到员工、承包商或顾问的 Apple Pay 或 Google Pay 钱包中,并允许公司设置信用额度和到期日。
SAP Concur博客文章介绍发票自动化如何通过软件数字化供应商发票流程,创建更快速、精简且具成本效益的应付账款工作流。文章引用数据:62%的组织在过去三年中因欺诈遭受财务损失;发票处理时间减少82%至每张3.1天;每张发票处理成本降低80%至2.78美元;发票异常减少59%至9%。仅51%的组织表示能立即识别AP欺诈,36%仍报告未使用任何技术检测或预防财务欺诈。文章还列出了评估自动化AP解决方案时应考虑的功能,包括OCR捕获、AI规划、仪表板报告、移动解决方案和电子支付等。
SAP Concur 发布博客文章,探讨员工分散支出(employee initiated spend)的趋势和挑战。文章指出,员工在更多支出类别中使用更多支付方式,期望获得类似消费者的体验。分散支出导致财务和采购团队难以集中管理,主要挑战包括:最大的未管理支出类别、更多支付方式、传统预订渠道不足、供应商直接奖励员工、以及财务部门无法跟上。文章建议自动化支出流程并连接所有支出数据,以实现全面控制。
SAP Concur 发布播客文字记录,邀请 Accenture 专家解析零基预算(ZBB)。ZBB 并非简单的成本削减,而是一种管理技术,通过从零开始编制预算,将资源重新分配到与业务战略更一致的方向。文章讨论了 ZBB 的益处、双成本所有权概念、技术的作用以及变革管理。专家指出,ZBB 可提高资源分配效率、增强灵活性,并需要高层支持和持续监控才能实现可持续 savings。
SAP Concur的研究显示,69%的美国公司对从海外旅行的美国员工处 reclaim VAT 缺乏信心。成本控制是公司重新评估流程的主要原因。采用自动化工具和云技术可以简化 VAT reclaim 流程,案例研究显示 reclaimable VAT 增加了75%。
SAP Concur 博客指出,县级财务部门面临资金减少与服务需求上升的双重压力。布鲁金斯学会预测 2020-2022 年州和地方所得税收入将下降 4.7% 至 7.7%,损失 220 亿至 400 亿美元。文章建议通过云基发票管理、自动化费用报销和整合信用卡数据来提升效率,可减少 75% 的发票处理时间,加快 13% 的供应商付款,并提高 45% 的应付账款团队效率。
SAP Concur 发布文章,为小企业提供准备小企业星期六的建议。2016 年估计有 1.12 亿消费者在小企业星期六光顾小企业。建议包括提前准备、提供特别优惠、自动化后端流程、按时支付供应商以及与其他小企业合作。文章还推广 Concur Expense 和 Concur Invoice 等产品。
TransferMate Global Payments投稿的SAP Concur博客文章介绍其PaymentsHub应用。芝加哥财产险公司HDI Global此前由应付账款团队手工录入电汇和ACH请求,缺乏支付透明度且常导致延迟。采用与SAP Invoice集成的PaymentsHub后,HDI在一个月内将支付处理时间缩短一周,并因处理成本降低而节省费用。文章称,每月处理200笔国际支付的企业平均每笔可节省7分钟管理时间,相当于每年40个管理日;按每笔60美元的全球银行电汇费计算,年节省可达144,000美元。
SAP Concur 发布文章,阐述智能支出管理如何帮助企业实现业务成果。文章将员工支出相关的业务成果分为三大支柱:控制与合规、支出可见性与管理、员工满意度与敬业度。文章建议企业通过统一视图捕捉所有支出来源和类别,并采用最佳实践,如使用移动设备扫描收据、利用 OCR 和机器学习自动化发票数据捕捉,以及整合差旅预订与费用报告系统。
SAP Concur博客文章探讨了《减税与就业法案》(TCJA)对商务餐饮和娱乐费用扣除的影响。文章指出,餐饮娱乐是十大费用类别之一,占公司差旅预算的22%。娱乐费用只有在满足“直接相关”或“关联”测试时才可扣除,且在某些场所(如夜总会、剧院、体育赛事)的支出不可扣除。文章还提到邮轮会议费用每年最多可扣除2000美元,并需满足五项详细要求。
SAP Concur 发布文章,阐述机器学习(ML)在差旅、费用和发票解决方案中的应用。文章介绍 Concur Invoice 使用 SAP Leonardo 从发票图像中提取和分类数据;Concur Expense 与 Office 365 结合,可从邮件收据直接创建费用报告;ExpenseIt 使用 ML 将收据照片转为完成的费用报告;Concur Detect by AppZen 审计 100% 的费用报告;TripIt 和 Concur Locate 等工具也应用了 ML。
美国《减税与就业法案》对商务餐饮和娱乐扣除规则带来重大变化。根据新规,客户娱乐活动(如音乐会、体育赛事、高尔夫等)不再可享受50%的税收扣除,而商务餐饮仍可享受50%扣除。文章引用Treas. Reg. Section 1.274-2(b)(1)对娱乐的定义,并建议企业确保保留清晰的餐饮记录,使用自动化费用解决方案帮助收集和整理文档。
SAP Concur与Kelton Global联合调查313名州、市、地方政府及高校财务决策者发现,59%认为其财务工具和系统容易出错,68%在缺乏完整信息的情况下做决策。三分之二受访者承认欺诈、浪费和滥用是当前挑战,超过四分之一表示过去一年欺诈风险敞口上升,约三分之一表示不准确的费用报告和发票数量增加。约四分之一曾因费用报告或发票不准确而无意中报告了错误的预算数据。
SAP Concur 发布文章,探讨财务管理者如何帮助企业识别和管理差旅费用合规之外的业务风险,包括人为错误、机器和技术生命周期、业务政策与最佳实践、战略方向以及声誉风险。文章指出,技术可帮助发现重复发票等错误,自动化流程可让财务人员有更多时间分析数据,从而更有效地支持业务战略方向。
SAP Concur 博客总结 7 月 16 日与 CDC 及客户的网络研讨会内容。CDC 研究工业卫生学家 Matthew Dahm 提出三项基本防疫原则:公共场合佩戴口罩、保持至少 6 英尺社交距离、无法保持距离时制定指南。来自财富 500 强企业的财务、差旅、HR、风险和安全专业人士中,39% 已更新计划,27% 正在更新,18% 计划更新,仅 6% 未更新。50% 企业通过事前支出流程控制现金流,超过 90% 考虑行前审批流程,73% 认为与所有员工沟通的工具极其重要。
SAP Concur博客文章介绍,牛津经济研究院与SAP对1500名财务高管开展全球调查,研究领先财务负责人与跟随者的差异,并形成报告《有效支出管理提升绩效》。报告列出领先财务负责人的六项特征,包括在财务职能之外具有强大影响力、推动战略增长、以自动化提升效率、擅长核心财务流程、与业务部门协作以及应对监管变化。文章称95%的CFO认为云应用对财务绩效成功至关重要或非常重要。
SAP Concur与American Express推出两项新集成,旨在自动化发票和费用流程,为小企业提供更高效的端到端支出管理体验。第一项集成将Amex的B2B支付能力与Concur Invoice结合,实现供应商支付自动化;第二项集成将Amex商务卡与Concur Expense连接,自动将交易导入费用报告。
SAP Concur博客文章探讨了混合办公模式下财务和IT领导者如何支持企业转型。文章建议首先实现数字化,特别是费用管理,通过云端费用管理技术将收据、发票、报告和审批数字化,节省时间并整合支出数据。高级分析可帮助发现趋势、识别浪费并争取更有利的供应商合同。文章还强调需要调整办公政策、投资培训和设备,并考虑整合办公空间以节省成本。系统集成至关重要,以确保财务团队无需手动整合数据。
SAP Concur 博客宣布,自2018年初起,Concur 正式更名为 SAP Concur,以统一品牌。Concur 作为 SAP 家族成员已成功运营三年。更名后,SAP Concur 将继续简化费用、差旅和发票管理,提供更大规模、更强大的解决方案和真正互联的体验。公司承诺深化研发投资,扩展应用提供商、合作伙伴和社区网络,并帮助各种规模的企业在云端管理所有支出。
SAP Concur 博客指出,应付账款在企业管理支出和应对变化中发挥关键作用,而强有力的供应商发票政策是构建敏捷性的关键。文章提供七条政策设计建议,包括跨部门协作、标准化发票提交与支付方式、审查草案、强调益处、确保可获取、听取反馈和持续改进。政策应涵盖目的声明、合规期望、授权与审批链、定期审查及具体操作领域。
SAP Concur 博客指出,手动里程报销效率低且易出错,启用移动应用自动里程捕获可显著减少员工提交与审批时间。对多数 SAP Concur 客户而言,里程占整体报销支出的 2% 至 12%。SAP Concur 专家估计,每笔里程交易至少可节省一分钟;以 37.50 美元时薪和 33,000 笔记录计算,可节省约 20,625 美元。建议包括启用 GPS 自动捕获、配置通勤自动扣除、适当推广拼车,并利用数据监控里程趋势。
根据《减税与就业法案》,自2018年起,商务娱乐费用不再可抵扣,而此前可抵扣50%。但雇主场所内食堂提供的餐食仍可抵扣50%。企业需评估对利润的影响,并调整流程。SAP Concur建议通过自动化费用报告和跟踪来应对变化。
文章提出改善费用管理流程的八项最佳实践,以帮助财务团队避免未入账费用、缺失收据和罚款等意外。建议包括:CFO应主动处理费用报告错误并将其视为改进流程和培训的机会;加强费用管理以减少欺诈风险;利用自动化和移动技术提升费用可见性和实时数据获取能力。