SAP Concur 发布 CFO 应关注的五大趋势白皮书
SAP Concur 发布白皮书《CFO 应关注的五大趋势》,探讨业务韧性、技术与自动化、员工体验和数据洞察等议题。文章引用 Analysys Mason 2022 年研究指出,65% 的财务和 IT 领导者将效率和生产力视为控制成本的首要策略,72% 表示数字化转型对增长至关重要。白皮书建议财务领导者与 IT 及下游用户合作评估业务应用。
SAP Concur 发布白皮书《CFO 应关注的五大趋势》,探讨业务韧性、技术与自动化、员工体验和数据洞察等议题。文章引用 Analysys Mason 2022 年研究指出,65% 的财务和 IT 领导者将效率和生产力视为控制成本的首要策略,72% 表示数字化转型对增长至关重要。白皮书建议财务领导者与 IT 及下游用户合作评估业务应用。
SAP Concur 博客称 SAP 在 IDC MarketScape《全球 SaaS 和云化企业差旅与费用应用 2022-2023 供应商评估》中获评领导者。文章引用 IDC 研究指出的市场趋势,包括对健康安全的持续关注、可持续性和多样性、远程办公下更多内部差旅、对易用全数字化解决方案的需求以及公司卡的广泛接受。SAP Concur 还推出差旅与费用成熟度评估工具。
SAP Concur 博客指出,尽管全球通胀和衰退担忧持续,许多 CFO 仍预期对能提升效率和洞察力的数字化工具的投资将继续。文章引用 SAP 各地区 CFO 的观点,涵盖可持续性、招聘与留任以及应对通胀相关挑战。CFO 可将数字化转型视为提升企业韧性、应对衰退等重大干扰的方式。
SAP Concur 博客援引埃森哲数据称,68% 的 CFO 正在并行推动三项或更多企业级转型举措。文章讨论 CFO 如何通过并行推进举措打破部门孤岛、提升员工体验,并给出未来化组织的三种方式:情景规划能力、协作和持续改进。文章还建议从费用管理等能尽早调动员工的领域入手。
SAP Concur 播客邀请埃森哲的 Aneel Delawalla 和 Paul Carr 讨论 CFO 如何在复杂时代做出更好、更快、更具战略性的决策。文章援引数据称,68% 的 CFO 正在并行推动三项或更多企业级转型举措,超过 90% 的 CFO 感到被要求承担比前任更多的责任。讨论涵盖情景规划、跨部门协作、持续改进以及费用管理作为转型切入点。
SAP Concur 博客文章引用 Analysys Mason 2022 年研究指出,近半数全球财务负责人认为欺诈和风险管理是最大挑战,44% 因缺乏及时财务信息而无法做出明智决策。文章强调,手动费用管理流程成本高昂,而自动化费用管理解决方案可降低欺诈和不合规风险、提高生产力和盈利能力。研究估计,T&E 解决方案每周为每位财务或会计团队成员节省 13 小时。客户报告处理费用报告的时间减少了 65%。72% 的企业认为数字化转型是增长的关键。
国际教育服务机构 IDP Education 为应对多平台采购与费用流程不一致的问题,部署了 SAP Concur 的费用与差旅解决方案,并成为 SAP Ariba 采购方案与 Concur Invoice 集成的首个客户。项目历时九个月,分三阶段完成,最后一阶段因疫情远程管理。上线一年内,员工反馈积极,采购订单可在 Ariba 中创建并自动映射至 Concur Invoice,发票捕获服务利用 AI 消除手动录入,管理层可通过移动应用随时访问数据,审计追踪功能提升了支付准确性与及时性。
文章基于Analysys Mason的研究,探讨财务自动化如何帮助企业简化流程、节省成本。调查显示,自动化差旅和费用解决方案可改善业务挑战响应、减少行政任务并节省成本。
SAP Concur 发布面向能源与公用事业行业的支出管理指南,指出疫情迫使组织快速数字化,现在应评估这些仓促修复措施。2019至2020年 T&E 支出违规率飙升292%。欺诈仍是严重问题,公用事业行业欺诈损失中位数达20万美元。建议财务与 IT 协作,采用数字化支出管理工具实现近实时支出和现金流可见性。IDC 报告显示90%决策者认为支出控制有改进空间。
SAP Concur 发布面向州和地方政府组织的支出管理指南,指出疫情迫使快速数字化,现在应评估这些仓促修复措施。2019至2020年 T&E 支出违规率飙升292%。政府机构欺诈情况因层级而异:国家政府46%受影响(中位损失20万美元)、州政府27%(5.6万美元)、地方政府25%(12.5万美元)。建议财务与 IT 协作,采用数字化支出管理工具。IDC 报告显示90%决策者认为支出控制有改进空间。
SAP Concur 文章建议企业从财务自动化开始数字化转型。评估当前流程,识别纸张和电子邮件使用,检查 ERP 系统。旅行和费用是很好的起点。数字化支出管理可节省财务人员每周12-13小时,72%的领导者认为自动化提供更好的支出可见性。
Forbes Insights 与 SAP 联合调查了英国和北美 300 名中小企业财务决策者。调查显示,85% 的受访者认为采用先进技术的流程重新设计对企业有利,57% 正在增加技术和流程自动化投资。82% 表示先进技术让他们有更多时间专注于增值活动,81% 表示提高了生产力、创造力、工作与生活平衡和整体工作满意度。
SAP Concur 博客文章指出,航空航天、国防和政府承包组织在疫情后应评估仓促实施的数字化修复措施。文章引用数据称,2019 至 2020 年 T&E 支出违规率飙升 292%,90% 的决策者认为在控制支出方面有改进空间。部署集成支出管理平台的组织报告了 777,000 美元的年度差旅和费用报告成本节省。
SAP Concur 发布播客对话,美国航空数字产品管理与体验总监 Anshuman Singh 与 SAP Concur 的 Jeanne Dion 讨论了美国航空如何通过整合 TripLink 为商务旅行者提供更顺畅、更安全的在线预订体验。美国航空因在疫情期间整合 TripLink 而获得 2020 年 SAP Concur 合作伙伴创新奖。对话还涉及无摩擦旅行、移动应用 adoption、生物识别技术以及疫情后商务旅行的未来。
SAP Concur在Fusion活动上公布六位创新奖获奖者:西门子、沃达丰、CAF America、Bishop-Wisecarver、Serco和吉宝企业,表彰他们利用SAP Concur解决方案实现创新和业务转型。
SAP Concur在奥兰多Fusion大会上公布2022年创新奖六家获奖客户:Infineon、IDP Education、NTT DATA Philippines、Ocean Network Express、Dover Corporation和迪士尼。案例涵盖差旅合规风险引擎、发票自动捕获、费用报销提速、全球差旅政策整合及单一实例部署等实践。
SAP Concur与德勤的播客对话探讨了应付账款(AP)自动化如何赋能员工、提升战略价值。德勤专家Oren Geshuri指出,AP传统上被视为非战略性领域,自动化并非取代人员,而是让AP团队从繁琐的纸质流程中解放出来,转向更具战略性的工作。疫情成为组织生存能力的试金石,已实现自动化的企业能迅速转向远程办公,而未自动化的企业则面临纸质发票无法带回家的困境。对话还涉及人才保留、员工体验以及自动化对组织整体优化的影响。
SAP Concur博客文章宣布,美国国防部授予SAP Concur一份原型项目协议,以现代化其国防旅行系统(DTS)。美国国防部每年旅行支出达90亿美元。根据协议,SAP Concur将提供端到端的旅行即服务(travel-as-a-service)能力,以改善旅行管理体验、降低成本、扩展规模、满足效率目标并提升政府员工的满意度和可用性。
SAP Concur 博客指出,企业需持续重塑业务流程以应对变化。文章以支出管理为例,建议将公司卡、个人卡、采购卡和现金支出整合到单一数字流程中,并引入预购审批和 AI/机器学习技术,以在购买前控制支出并确保合规。
IDC调查显示,85%的中小企业将数字化转型列为优先事项,但仅有26%具备实施能力。文章探讨了IT领导者面临的挑战,包括高管支持、云迁移、劳动力变化和远程工作安全,并建议通过自动化应对。
SAP Concur博客文章指出,应付账款(AP)团队仍面临大量手动流程,如追踪收据、审核费用报告和翻阅纸质文件。文章引用TechRepublic调查称,高达38%的员工计划在未来几个月内离职,即“大离职潮”仍在持续。文章建议通过数字化费用报告和AP流程来减少处理时间、提高效率并降低错误率,从而让财务和AP团队专注于更具战略性的工作,如监控整体支出策略和回收符合条件的增值税。
SAP Concur博客分享两个客户案例:圣何塞科技博物馆The Tech Interactive使用Concur Expense和Concur Invoice实现审批工作流自动化,节省手动处理时间并提升支出可见性;威斯康星州制造商WB Manufacturing预计三年内销售额翻倍,使用Concur Travel和Concur Expense在不到三个月内全面上线,培训一天后销售团队即可提交费用报告。
SAP Concur 发布文章,引用 IDC 观点指出新冠疫情凸显了数字化转型对保持业务敏捷性的重要性。文章认为,过多的平台和工具会导致数据孤岛、报告繁琐、部门使用非标准化工具等问题,从而阻碍业务敏捷性。文章建议企业评估当前支出管理平台和供应商的组合,考虑整合以增强业务韧性。
SAP与牛津经济研究院联合调查500名中小企业财务和IT领导者,探讨数字化转型和企业文化。47%受访者表示过去一年角色战略重要性增加,57%预计未来作用更大。47%发现疫情暴露了公司低效业务流程。不到一半财务和IT领导者将对方视为关键战略伙伴。27%受访者正在评估支出管理数字化是否永久,25%计划两年内恢复手动流程。42%已数字化费用管理的公司报告生产力提升。
SAP Concur 发布博客,探讨费用和应付账款自动化对财务人员工作的影响。文章指出,自动化可减少重复性手动任务,让财务人员专注于更高价值的工作,如战略分析和供应商谈判。文章引用世界经济论坛预测,到2025年自动化将颠覆8500万个工作岗位,同时创造9700万个新岗位。此外,文章还介绍了自动化在合规、准确性、成本控制和商业洞察方面的益处,并引用了 Alkermes、Plymouth Rock Assurance 和 CareerBuilder 等公司的案例。
SAP Concur 与牛津经济研究院联合调查了 500 名来自全球少于 1000 名员工组织的 IT 和财务决策者。调查发现,近六成 IT 领导者表示疫情以来花在手动流程上的时间多于自动化;近三分之二表示将增长战略与高管层对齐存在挑战;仅 52% 表示与财务有效合作;仅 36% 表示组织拥有决策、预算和预测所需的财务可见性和数据。已数字化关键财务流程的企业中,近半数报告组织敏捷性、协作、生产力和支出可见性提升。
SAP Concur 发布文章,强调在疫情引发的经济波动中,企业需通过数字化支出管理来监控成本和现金流。文章指出,财务团队需要深入洞察公司支出的各个方面,而 SAP Concur 的解决方案能够整合、自动化并随时随地访问支出管理流程。文章还引用了 AMI Partners 的研究,显示 SAP Concur 解决方案在差旅和费用管理上比主要竞争对手节省 25% 的成本(每年 40,000 美元),节省 16% 的时间(每周 122 小时);在发票管理上节省 21% 的成本(每年 42,000 美元),节省 35% 的时间(每周 148 小时)。
SAP Concur 发布博客,探讨技术对K-12学校未来的影响。文章指出,自动化行政任务可以解放教师和员工,使其专注于教学。智能费用管理系统可以帮助学校控制预算、提高效率,并改善供应商关系。此外,技术还可以加强合规性,减少欺诈风险。文章由 N&B Team Consulting 的 Sasha Nunes 撰写。
SAP 与 Bain & Company 合作,提出六项基于数字化财务转型的韧性策略:情景规划、加强营运资金、提升支出可见性、寻找成本节约机会、消除低价值工作、规划长期新工作方式。文章强调自动化费用和发票管理、集成 ERP 系统,以提供实时数据和分析,帮助财务领导者控制成本、优化现金流并规划未来。
SAP Concur博客文章指出,远程和混合办公模式正在增加财务变通方案的数量和创意,如快递发票给远程员工审批、随机审计检测费用报告错误、将自订旅行计划保存在日历邀请中等。这些变通方案虽然表面上维持了支出数据流动,但实际上增加了运营成本、风险和复杂性,同时降低了支出可见性、控制力和员工生产力。文章引用调查数据:仅39%的美国公司表示拥有快速适应业务变化的系统,43%实现发票管理数字化的企业提高了敏捷性和韧性,42%实现费用管理数字化的企业提高了生产力。
SAP Concur 博客文章援引 GSMA 2020 年《移动经济》报告称,2020 年 5G 将从炒作走向现实,但主要面向企业而非消费者,GSMA 预计 5G 将是移动史上首个对企业影响大于消费者的一代技术。文章认为,随着 5G 普及,后台工作流程将进一步精简,包括差旅与费用(T&E)管理。T&E 转型日益被视为降低运营成本、提升员工生产力和工作满意度的机会,企业领导者看到通过新技术更好地执行差旅政策、主动引导员工预订优选供应商、为部门经理设定 T&E 预算并提供出行前审批系统来削减成本的机会。文章建议差旅管理者将费用管理纳入财务转型讨论,将 T&E 数字化转型定位为具有广泛业务影响的云…
SAP Concur 发布文章,阐述费用管理自动化的价值。文章指出,手动费用管理会拖累生产力、员工满意度和利润,而自动化可简化运营、降低成本并减少耗时任务。文章分析了财务、IT、员工和 CEO 等不同角色的受益点,并列出自动化软件应具备的功能,如电子收据、自动填充费用报告、与 ERP 系统集成、卡集成对账、安全追踪数据及移动应用管理。
SAP Concur博客文章介绍发票自动化如何通过软件数字化供应商发票流程,创建更快速、精简且具成本效益的应付账款工作流。文章引用数据:62%的组织在过去三年中因欺诈遭受财务损失;发票处理时间减少82%至每张3.1天;每张发票处理成本降低80%至2.78美元;发票异常减少59%至9%。仅51%的组织表示能立即识别AP欺诈,36%仍报告未使用任何技术检测或预防财务欺诈。文章还列出了评估自动化AP解决方案时应考虑的功能,包括OCR捕获、AI规划、仪表板报告、移动解决方案和电子支付等。
SAP Concur 博客指出,县级财务部门面临资金减少与服务需求上升的双重压力。布鲁金斯学会预测 2020-2022 年州和地方所得税收入将下降 4.7% 至 7.7%,损失 220 亿至 400 亿美元。文章建议通过云基发票管理、自动化费用报销和整合信用卡数据来提升效率,可减少 75% 的发票处理时间,加快 13% 的供应商付款,并提高 45% 的应付账款团队效率。
SAP Concur博客文章探讨了混合办公模式下财务和IT领导者如何支持企业转型。文章建议首先实现数字化,特别是费用管理,通过云端费用管理技术将收据、发票、报告和审批数字化,节省时间并整合支出数据。高级分析可帮助发现趋势、识别浪费并争取更有利的供应商合同。文章还强调需要调整办公政策、投资培训和设备,并考虑整合办公空间以节省成本。系统集成至关重要,以确保财务团队无需手动整合数据。
SAP Concur 博客文章引用 IDC 2019 年调查,800 多名全球高管参与。调查显示,大多数公司 40% 至 45% 的收入用于支出,90% 的受访者认为在控制支出方面有改进空间,95% 表示可能在未来两年投资智能支出管理平台,60% 已与供应商讨论。
文章指出系统割裂会导致数据分散、支出可见性弱和流程低效,SAP Concur集成可连接差旅、费用和发票流程与现有技术栈。Concur提供按需集成、SFTP集成、预建连接器和托管集成服务四种方式,拥有超330个预建连接器和1200多家解决方案与服务合作伙伴网络。
文章指出,州与地方政府在现代化遗留IT系统时面临预算紧张、公民与员工期望提高、人手有限等独特挑战,创新往往不是各机构优先事项。但各地CIO正认识到采用基于云的SaaS支出管理方案的好处:相比自建昂贵内部系统,前期投入显著降低,且内部系统维护成本高、几年内即过时。SaaS方案可快速部署并由第三方持续更新。由于预算紧张,政府需要对纳税人资金的使用保持高度透明与控制,员工发起的支出通常是仅次于薪资的第二大可控制支出。文章以佐治亚州为例,该州将在线差旅与费用管理系统与指定旅行社合并,提供基于网页、全自动、无纸化的差旅解决方案,强化差旅政策执行、为管理层提供更好信息并加快员工报销。
SAP Concur博客文章指出,疫情加速了财务数字化转型,员工支出模式发生显著变化。2020年SAP Concur客户“其他”费用类别增长58%,反映出支出可见性下降。文章建议首席采购官(CPO)关注三个问题:是否将差旅与费用数据打通、员工通过哪些渠道使用公司资金、以及如何捕捉传统差旅渠道之外的“ rogue spend”。文章强调,采购高管在重新谈判差旅供应商合同时,不应仅考虑降低成本,还需确保关键供应商获得合理补偿以保障旅客健康。
SAP Concur播客对话宾州州立大学运营分析师Bennett Ulmer,探讨如何利用已有的差旅与费用管理项目来改善中央IT流程。宾州州立大学作为SAP Concur超过17年的长期客户,通过跨部门协作和信任关系,将预审批功能从差旅扩展到公司卡项目,并实现费用数据与财务ERP系统的集成。Ulmer强调在预算紧张的高等教育环境中,利用现有系统而非另购新工具的重要性,并建议让IT和业务分析师尽早参与决策。