美国国防部授予SAP Concur生产合同
美国国防部授予SAP Concur单一来源生产合同，用于MyTravel项目，以现代化其旅行和支出管理。国防部每年旅行支出100亿美元，处理超过400万份临时出差凭证。原型阶段处理了超过100万美元的旅行报销，无接触旅行履行率从30%提高到80%，流程工作量减少45%，最低逻辑机票价格从48%提高到60%。
#差旅管理
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今日3条SAP Concur Blog SAP Concur Blog AI助手正在颠覆商务旅行
SAP Concur博客文章指出，商务旅行一直面临诸多挑战，包括行程安排、费用合规判断和报销提交等。文章介绍SAP Concur解决方案正利用AI简化旅行和报销体验，并引用福布斯文章展示AI助手如何帮助商务旅行者规划行程、减轻财务决策者负担。文章以虚构的采购副总裁Judy为例，展示AI可自动制定行程、推荐酒店、内置合规政策查询、AI辅助审计100%费用并加速报销。
SAP Concur Blog 从旅客视角审视差旅政策：SAP Concur提出评估框架
SAP Concur在休斯顿Fusion Exchange活动上分享了一个从旅客视角评估差旅与费用政策的框架，涵盖机票预订规则、机场体验、住宿预订、费用流程、预订流程、餐饮娱乐、休闲差旅与文化、信息沟通等类别，通过打分识别旅客体验的正面与负面环节。
SAP Concur Blog SAP Concur：虚拟世界中维系客户关系
SAP Concur 专家指出，尽管商务旅行已大致恢复，但预算削减导致面对面会议减少，企业需在混合办公环境中通过虚拟方式维系客户关系。建议开启摄像头、关注对方肢体语言与社交线索，并根据客户状态灵活调整沟通节奏。
SAP Concur Blog 女性商务旅客面临的安全风险差异
SAP Concur 博客引用 AIG Travel 与 GBTA 2018 年调查指出，71% 的女性商务旅客认为自身面临的风险高于男性同行。83% 的受访女性在过去一年经历过安全相关事件，80% 表示这些事件影响了工作生产力。不到 50% 的女性会向组织报告个人安全事件。GBTA 基金会调查显示，43% 的差旅经理能在紧急情况下两小时内定位所有受影响员工，34% 的差旅经理不知道需要多长时间。
SAP Concur Blog SAP Concur推出“激增批量差旅”功能，助力联邦政府应对同时发生的灾害
SAP Concur博客文章介绍了其开发的“激增批量差旅”（Surge Blanket Travel）功能，旨在帮助联邦政府机构在应对同时发生的灾害时，能够快速、高效地部署大量救援人员。文章回顾了2017年创纪录的灾害年，并指出过去基于纸张的差旅审批流程效率低下，而新功能允许使用单一差旅授权，从多个出发地部署人员至同一危机目的地，从而实现可靠、可扩展、合规、可审计且敏捷的响应。
SAP Concur Blog 英国航空 ba.com 接入 Concur TripLink，直订差旅纳入统一管理
SAP Concur 宣布，英国航空 ba.com 已上线与 Concur TripLink 的集成。已关联英国航空 Executive Club 与 SAP Concur 账户的用户，其在 ba.com 上的预订将被 SAP Concur 自动捕获；若企业已与英国航空谈定折扣并申请在 ba.com 上使用，网站将自动验证关联旅客并应用协议价。旅客行程会自动汇总到 Concur Travel、Concur 移动应用和 TripIt Pro。SAP Concur 称，该集成有助于企业满足对每一趟行程的照护义务，无论预订渠道为何。
SAP Concur Blog SAP Concur 发布电子书，聚焦费用管理不作为的代价
SAP Concur 发布新电子书《Why SAP Concur? And the Cost of Doing Nothing》，探讨企业不投资自动化费用、差旅和发票管理可能带来的风险。文章指出，75%的财务负责人表示其企业经常超出费用、差旅和发票预算；手动流程和孤立数据可能导致时间浪费、生产力下降、增值税未申领以及成本失控。SAP Concur 称其云和移动工具可帮助自动化流程、提高合规性并减少欺诈风险。
SAP Concur Blog SAP Concur 播客：构建有韧性的差旅与费用计划
SAP Concur 发布播客，其价值体验集团副总裁 Marchelle Klippenstein 与 Huron 咨询集团董事 Katheryn Nolfo 讨论了企业如何构建有韧性的差旅和费用计划以应对下一次中断。讨论要点包括：企业正从衡量差旅投资回报率（ROI）转向衡量差旅回报（ROT），并更加关注员工安全和福祉。此外，由于疫情期间租车公司削减了车队，导致租车需求增加而供应减少，租车成本上升。企业也在重新加强预审批流程，并关注家庭办公环境的支出管理。
SAP Concur Blog 后疫情时代，差旅将走向何方？
SAP Concur 博客探讨后疫情时代企业差旅的变革，强调合规与灵活性的平衡。文章指出，企业需要给旅行者更多选择和安全保障，同时控制成本、预测费用、监督行程并履行关怀义务。建议采用预审批、捕捉直接预订、关注里程和与财务合作等措施。
SAP Concur Blog SAP Concur 推出新 TMC 合作伙伴计划
SAP Concur 推出重新设计的 TMC 合作伙伴计划，取代原有 Preferred Partner Program，分为 TMC Partner、TMC Select 和 TMC Elite 三个级别。该计划不是付费参与，TMC 需通过为客户提供的价值赢得级别。TMC Elite 合作伙伴采用全套 SAP Concur 差旅解决方案（包括 TripLink）并在自身业务中使用 Concur Expense，可提供更完整的支出可视性、合规性和旅客安全支持。
SAP Concur Blog 在线预订工具配置对全球差旅的影响
SAP Concur 博客采访了 World Travel, Inc. 企业技术副总裁 Julie Deppe，探讨全球差旅项目中在线预订工具（OBT）的配置最佳实践。使用 SAP Concur Travel 时，无论国际差旅规模如何，始终只有一个 Concur 站点，但可根据差旅项目需求设置多个配置（包括子站点）。多机构配置通常用于多代理服务模式：全球经销商可访问所有配置，拥有全球差旅视图；而本地 fulfillment 代理仅能查看通过其预订的差旅。这种设置有助于在保持数据安全、风险管理和合并报告的同时提供本地化服务。
SAP Concur Blog SAP Concur 探讨英国中小企业差旅的挑战与机遇
SAP Concur 博客文章指出，英国中小企业占私营部门企业 99% 以上并雇用 60% 以上私营部门员工，但差旅行业长期面向大型企业。文章讨论中小企业差旅的灵活性需求、缺乏专职差旅经理、国内差旅被忽视等挑战，并介绍 Triplink 与 Booking.com 合作等应对措施。
SAP Concur Blog SAP Concur 探讨注意义务已不再仅限于紧急情况
SAP Concur 发布文章，探讨注意义务（Duty of Care）已从危机管理演变为日常和全面的员工关怀。文章引用 Deloitte 高级经理 Isaac Bowman 和 International SOS 医疗总监 Dr. William Hauptman 等专家观点，指出疫情使安全成为日常关注，企业已收紧差旅审批控制、使用旅行者追踪技术，并将注意义务扩展至远程员工的心理和身体健康。
SAP Concur Blog 用Concur Travel and Expense重获掌控
SAP Concur博客文章以“重复同样做法却期待不同结果”开篇，指出企业若继续依赖手工流程和过时系统，意外支出、生产力低下和员工不满等问题不会自行解决。文章称差旅与费用通常是企业第二大支出，Concur Expense和Concur Travel可帮助企业集中查看可靠数据、发现节省机会、改善政策合规、生产力和员工满意度。
SAP Concur Blog 驯服企业差旅的“狂野西部”：差旅费用与财务领导者的双赢
SAP Concur 博客指出，企业差旅支出管理日益复杂：员工通过移动应用和供应商网站自行预订，新分销渠道导致预订与成本数据碎片化。GBTA 数据显示，77% 的企业不完全确信能在紧急情况下快速准确定位差旅员工。与五年前相比，经验丰富的差旅经理在数据与分析报告、评估或实施新技术、差旅安全与关怀义务、跨部门会议或协作上投入的时间分别增加 66%、66%、60% 和 52%。文章建议财务与差旅项目负责人合作，选择能整合企业预订工具与第三方应用数据的解决方案，实现合规、可见性与成本控制，并改善员工体验。
SAP Concur Blog SAP Concur 总裁回顾 2017 年行业趋势
SAP Concur 总裁回顾 2017 年，指出行业几大趋势：关怀义务成为客户优先事项；数字转型加速，如中国电子发票和日本电子文书；终端用户成为关键利益相关者；全球解决方案需本地化；企业更接受偏好渠道外的支出，通过 TripLink 和 NDC 标准管理。
SAP Concur Blog Concur App Center合作伙伴：VisaHQ
SAP Concur介绍其App Center合作伙伴VisaHQ，该服务集成于Concur Travel，帮助企业差旅者办理签证和护照。VisaHQ自动化流程减少错误和延误，首次提交批准率超过99.91%，已服务超过50万商务旅客，覆盖112个国家。
SAP Concur Blog SAP Concur播客：企业差旅可持续发展实践
SAP Concur播客对话TCG，讨论企业如何在恢复差旅的同时更可持续地出行。TCG的Sally Crotty指出，疫情期间范围三排放（价值链温室气体排放）一夜之间大幅减少，如今企业正在评估差旅需求并调整政策。TCG采用TCO（总拥有成本）方法，其TCO-TMPE®项目包含18个组成部分，涵盖可持续发展。SAP Concur的Ryan Hamilton表示目标不一定是减少出行，而是更好地出行，并指出SAP Concur解决方案可在四个关键领域提供帮助：报告、提升员工意识、引导行为和直接贡献。文章还提到影响航班环境足迹的因素包括直飞或中转、载货量、商务舱乘客数量和机龄。
SAP Concur Blog SAP Concur：企业差旅管理日益复杂，如何简化？
SAP Concur博客指出，差旅管理者在数据分析、技术评估和旅客安全方面花费的时间增加了60%。然而，GBTA基金会2018年调查显示，80%的差旅项目未使用技术捕获外部预订，86%未使用工具让供应商直接向TMC发送预订。自动化互联差旅解决方案可帮助简化流程。
SAP Concur Blog Concur TripLink 与 HRS 完成集成，可获取企业酒店专属价格
SAP Concur 宣布 Concur TripLink 客户现可通过 HRS App Center 的企业级链接，将 SAP Concur 账户与 HRS 企业预订门户和移动应用连接。通过 HRS 移动应用或企业预订门户完成的预订将直接同步至 Concur Travel、Concur 移动应用和 TripIt Pro，无需邮件发送，提供即时的差旅支出可见性和政策监控。TripLink 用户可享受 HRS 专属价格。目前超过 850 万名差旅者可访问 Concur TripLink，全球 TripLink 网络包含 28 个合作伙伴。
SAP Concur Blog 隐形支出影响差旅项目的三种方式
SAP Concur 博客引用 Phocuswright 研究指出，隐形支出（未被传统 TMC 报告捕获的差旅数据）可能损害供应商谈判、引发合规问题并危及旅行者安全。Phocuswright 调查 2,300 名商务旅行者发现，88% 在商务旅行中依赖智能手机，导致新旅行行为和合规测量困难。文章建议企业捕获所有差旅数据以优化政策。
SAP Concur Blog SAP Concur：采购高管如何规划差旅回归
SAP Concur 博客面向采购与差旅高管，梳理疫情后差旅回归的规划要点。文章指出，企业需在员工健康安全、成本控制与供应商财务健康之间取得平衡，并建议通过分阶段恢复差旅、加强跨部门协调、更新差旅与费用政策来应对新常态。文中还提到 TAMS 行业标准、行前审批趋势以及差旅触发的税务与合规问题。
SAP Concur Blog TCG Consulting 扩大与 SAP Concur 的合作
TCG Consulting 宣布在 2019 年及以后扩大与 SAP Concur 的合作。其领导和交付团队成员已获得 Certified Implementation Partner (CIP) 认证，并将在 2019 年底前完成 Certified Consulting Partner (CCP) 认证。TCG 采用其专利的 TCO-TMPE® 方法，帮助客户优化差旅、会议、支付和费用项目。
SAP Concur Blog 打通差旅与费用数据以掌控企业支出
SAP Concur指出，员工如今通过数十个旅行网站和供应商直接预订，常绕过企业预订工具，导致企业无法掌握员工位置、行程、交通方式和支出。文章建议企业检查三点：差旅方案是否与现有系统连接、是否连接供应商数据、是否能连接第三方应用。将差旅项目与费用项目结合可获得更准确的支出视图，并支持与供应商谈判、执行公司政策以及更有效地履行关照义务。
SAP Concur Blog 重新思考旅行与AI：信任是关键要素
SAP Concur Fusion小组讨论指出，信任是旅行和AI采用的关键。SAP Concur 2020年5-6月研究发现，55%的商务旅行者最担心家人健康安全。旅行者需要了解全球限制信息。AI采用加速，但需建立信任。专家建议从小处着手，持续收集反馈，严格监控AI模型。
SAP Concur Blog 谁在推动企业差旅的新时代？
文章指出，虽然C-suite期望旅行经理重启企业差旅，但实际上是个人旅行者掌握着决定权。旅行者的舒适度是关键，他们需要公司提供健康和安全保障。90%的旅行者期望公司提供确保旅行健康安全的福利。旅行经理需要建立信心，从“关怀义务”转向“关怀之心”，并考虑可持续性。
SAP Concur Blog SAP Concur发布T&E解决方案选型指南
SAP Concur发布了一份用于选择费用与差旅管理解决方案的指南，建议企业在评估供应商时关注产品功能、供应商经验与支持水平以及长期战略规划。文章还引用了IDC MarketScape 2018年供应商评估报告，其中SAP Concur被评为领导者。
SAP Concur Blog TripIt Pro推出社区安全评分功能
SAP Concur旗下TripIt Pro新增社区安全评分功能，为商务旅客提供目的地安全信息。该功能覆盖全球65,000个城市和社区，评分范围1至100分，代表从低风险到高风险。评分涵盖整体安全及六个细分维度：人身伤害、女性安全、LGBTQ安全、盗窃、政治自由、健康与医疗。评分还会根据一天中的不同时段变化。旅客需使用TripIt应用访问此功能。该功能通过Concur TripLink提供，旨在帮助企业提升员工关怀责任。
SAP Concur Blog GBTA研究：差旅风险管理存在缺口
GBTA基金会调查148位差旅经理发现，许多组织在管理员工差旅安全方面存在缺口。仅五分之一受访者使用技术捕获差旅计划外预订数据；40%北美旅客偏好直接向供应商预订；即使前往不安全地区，仅31%员工通过公司计划预订。整合系统可帮助公司定位旅客，68%受访者能在两小时内完成数据合并报告。
SAP Concur Blog 伦敦商务差旅指南：机场、住宿与市内交通
SAP Concur博客发布面向赴伦敦参加SAP Concur Fusion等活动人士的伦敦出行指南，涵盖五大机场（希思罗、盖特威克、斯坦斯特德、伦敦城、卢顿）、机场快线及出租车费用、商务酒店选择、地铁与出租车等市内交通方式，以及餐饮和观光建议。
SAP Concur Blog Deloitte 与 SAP Concur 合作推出 Travel Ready 合…
Deloitte 宣布将在 SAP Concur App Center 发布 Deloitte - Travel Ready 应用，这是 SAP 与 Deloitte 合作关系的延伸。该应用连接 Deloitte 平台与 Concur Request、Concur Travel 和 Concur Expense，通过整合审批、差旅预订和合规评估流程，帮助跨境商务旅行者和远程工作者更轻松地满足合规要求。应用支持旅行限制、签证与工作许可、所得税、欧盟跨境派驻工人规则、社会保障、工资税、公司税以及实体设立风险等合规事项。Deloitte 全球 GES 负责人 Craig Muir 和 SAP Co…
SAP Concur Blog 行业领袖谈差旅恢复：创新与旅客信任
SAP Concur前总裁Jim Lucier撰文总结首届Travel Industry Summit，超过2,000人参加。达美航空CEO Ed Bastian介绍每趟航班前对机舱表面进行静电擦拭、年底前保持中间座位空置、要求乘客和员工佩戴口罩以及使用HEPA过滤器等措施。万豪国际CEO Arne Sorenson强调需赢得员工和旅客信心。差旅管理者讨论利用疫情暂停期改进项目，Salesforce的Dorian Stonie认为融入更多AI的在线预订工具和差旅管理公司将更加重要。
SAP Concur Blog SAP Concur 推出疫情期差旅管理资源
SAP Concur 发布了一系列面向客户的差旅管理资源，以应对 COVID-19 疫情期间的出行挑战。这些工具包括 TripIt 旅行者资源中心、基于目的地风险的自助预订切换功能、显示航空公司防疫措施的 Air Reassurance、未使用机票提醒、Amadeus 改签自助服务，以及与 Motus 合作的 Concur FAVR 里程报销方案。此外，公司还提供了审批策略、定制化消息推送和扩展的关怀义务合作伙伴网络，旨在帮助企业安全、合规地恢复差旅。
SAP Concur Blog SAP Concur 与 Travel Inc. 合作，利用商业智能赋能差旅管理
SAP Concur 博客文章探讨了差旅管理者如何利用商业智能（BI）应对技术变革。文章重点介绍了 SAP Concur 与 TMC 合作伙伴 Travel Incorporated 的合作，通过 Compleat 平台开发自动化解决方案，如座位查找、自动处理航班变更和旅客自助服务，以提升效率和数据透明度。Travel Inc. 还分享了其利用实时数据和预测性 BI 来增强旅客追踪和关怀服务的实践。
SAP Concur Blog 云连接差旅可节省278万美元
IDC InfoBrief显示，将差旅连接到云可节省大量成本：旅行规划时间减少49%，费用报告时间减少70%，合规性提高35%，丢失收据减少54%。平均企业每年可节省97,000美元发票审计、122,000美元差旅相关成本和728,000美元员工生产力提升。
SAP Concur Blog SAP Concur 社区：差旅费用专业人士的职业发展平台
SAP Concur 博客介绍了其客户社区如何帮助差旅、费用和发票（TE&I）专业人士提升职业技能。社区拥有超过 80,000 名成员，提供在线论坛、用户小组、领导力委员会和年度会议 Fusion 等多种参与方式，旨在促进知识共享、人脉拓展和职业成长。
SAP Concur Blog Aberdeen 洞察：T&E 复苏与增长之路（第一部分）
SAP Concur 发布 Aberdeen 网络研讨会内容摘要，探讨企业如何在不确定时期管理差旅与费用（T&E）项目。研究显示，最佳绩效企业（前 20%）不仅关注降低成本（31%），还注重控制支出（27%）、提升可见性（28%）和消除手动流程（31%）。71% 的组织使用行前授权，56% 的企业拥有差旅和费用的汇总视图。实施新 T&E 解决方案后，企业可获得 48% 的投资回报率。
SAP Concur Blog SAP Concur：连接费用、差旅与发票支出的八大理由
SAP Concur 提出连接费用、差旅与发票支出的八大理由，包括提升支出可见性与控制力、改善决策、提高效率、减少逾期付款、增强合规性、留住员工、释放战略时间以及履行照护义务。通过云端软件将数据集中一处，企业可实时掌握员工支出并优化管理。
SAP Concur Blog 医疗行业费用管理的五大独特挑战
SAP Concur 博客分析医疗行业差旅与费用管理的五大差异：航空出行少但时间长、里程费用高、非强制文化、受托责任更强、非营利或宗教附属规则复杂。文章引用调查称，平均 45% 的酒店预订为直接预订，64% 的客户表示医生每年超支。这些因素使医疗机构的费用可见性与合规管理尤为困难。