2026年夏季旅游与酒店业创新者盘点
Skift专栏作家Colin Nagy发布半年一度的创新者榜单，突出在拥挤的酒店业中展现卓越判断力和勇气的场所、体验和人物。包括改造的监狱、回归社区的学校、提供高效时间的机场休息室等。
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今日24条Skift Feed Skift Feed 忠诚度计划新领导者：银行而非酒店或航空公司
Skift Research的全球旅行洞察调查显示，32%的旅行者认为信用卡/银行的忠诚度计划最有价值，酒店以26%位居第二，航空公司20%，OTA仅8%。旅行公司需应对来自金融机构的竞争。
Skift Feed 金砖峰会推高德里酒店房价四倍
金砖峰会（9月12-13日）前夕，德里市中心酒店房价飙升，部分酒店价格较下周末上涨124%至323%。新德里凯悦酒店峰会期间房价约83,500卢比（含税约1,080美元），而次周末仅19,500卢比。泰姬宫、ITC毛里亚、欧贝罗伊、帝国酒店和里拉皇宫等豪华酒店已基本售罄。需求激增与供应刚性导致中心区域高端客房紧张，而机场附近的Aerocity酒店因位置偏远未能缓解压力。
Accor News & Stories ALL Accor携手KATSEYE打造独家音乐会体验
雅高集团旗下ALL Accor平台与KATSEYE合作，在巴黎酒店打造沉浸式音乐会前体验，包括美容准备、见面会及后台参观。该活动旨在将酒店转变为会员热情的入口，体现“内啡肽经济”趋势。
Business Travel News 印度航空与IHG达成忠诚度合作
印度航空与IHG酒店集团宣布新的忠诚度合作，Maharaja Club会员在IHG消费每1美元可赚取2点积分，IHG One Rewards会员可将积分兑换为Maharaja积分。IHG是首个加入Maharaja Club的主要全球酒店合作伙伴。
TravelDaily China 城市便捷酒店宁明店台风停水期间坚守服务
受超强台风影响，广西宁明县遭遇暴雨导致全县停水。城市便捷4.0崇左宁明店连续8天满房运营，员工徒步20公里取水保障住客需求。东呈集团捐赠200件矿泉水，设立爱心供水点服务救援人员和受灾群众。
IHG Newsroom 印度航空与IHG达成忠诚度合作
印度航空Maharaja Club与IHG One Rewards合作，会员住宿可赚取里程，积分可互换。IHG在印度有53家酒店，另有110家筹建。
TravelDaily China 碧旅阁林携六家可持续酒店亮相北京
全球可持续旅行品牌碧旅阁林在北京举办活动，携六家成员酒店亮相，并宣布入驻小红书。品牌成立五周年，已扩展至22个国家70家酒店，并与多家可持续机构合作。年度峰会将在蒙古三只骆驼旅馆举行。
TravelDaily China 柏曼3.0沧州黄骅首店开业
东呈集团旗下柏曼酒店在沧州黄骅迎宾大街店开业，为品牌3.0版本在沧州的首家门店。酒店设计融合当地文化，提供高品质睡眠和便利交通，旨在成为商务和休闲旅客的“城市会客厅”。
Hotel Dive Feed Mews北美推POS，Borgata翻新
Mews在美加推出POS系统，整合物业、支付和餐饮。MGM旗下Borgata塔楼启动1.07亿美元翻新，9月13日开工，10月首批客房可用。
Skift Feed 奢华酒店总经理需有锐利视角
随着品牌规模化与标准普及，总经理的独特视角成为保护酒店体验的关键。以斯科茨代尔四季度假酒店总经理杰罗姆·阿里巴斯为例，他拒绝在大堂增设酒吧以保留沙漠景观，并通过调整香氛、制服和烟雾来契合沙漠节奏。他强调编辑式决策与员工共情并重，防止体验因无数小决策而逐渐流失。
Hilton Stories RSS 无锡锡喆寓希尔顿格芮精选酒店开业
希尔顿宣布无锡锡喆寓希尔顿格芮精选酒店开业，这是该品牌在江苏省的首家酒店。酒店由历史建筑与新建楼宇组成，融合江南传统与现代设计，拥有105间客房和套房。酒店位于无锡文化核心区，毗邻多个历史地标，提供餐饮、泳池、健身等设施。此举标志着希尔顿在中国生活方式品牌组合的进一步扩张。
Hilton Stories RSS 希尔顿签约巴淡岛首家酒店，加速印尼扩张
希尔顿宣布签约巴淡岛市中心希尔顿花园酒店，这是其在巴淡岛的首家酒店，预计2028年开业。酒店拥有199间客房，位于巴淡岛中央商务区，可便捷前往商业、零售和交通枢纽，包括渡轮码头和杭纳丁国际机场。项目由PT. Sabang Raya Investama开发，旨在满足商务旅行、会议活动、休闲及医疗旅游等日益增长的需求。
TripVivid 全国第七座阿那亚落子常熟昆承湖畔
9月1日，全国第七座阿那亚正式落子常熟昆承湖畔，打造长三角独有的湖畔学园式理想社区。社区内规划自然与美育课堂、分享讲座、户外运动公园（含红土网球场、篮球场、足球场、滑板公园等）、书店、剧场、艺廊及主题酒店等品质配套。
IHG Newsroom 洲际酒店集团推出演唱会主题住宿方案
洲际酒店集团在大中华区推出以演唱会为核心的住宿解决方案，响应现场娱乐旅游需求的增长。旗下多家酒店提供定制套餐、交通接驳和忠诚度奖励，将演唱会体验延伸至酒店。洲际品牌还通过“票根经济”与文化和艺术机构合作，提供剧院和展览体验。
China Tourism News 锦江、华住、亚朵半年报：增长靠效率优化
锦江酒店、华住、亚朵发布2026年半年报，显示行业从追求规模转向提升效率。锦江利润大增47%，华住上调全年指引，亚朵零售业务占比提升。三家企业均面临成熟门店RevPAR压力。
Pinchain Tourism 超万吨级邮轮“梦幻一号”命名，将运营香港维港
招商局集团与紫荆文化集团联合打造的超万吨级邮轮“梦幻一号”在香港命名，总吨位约18580吨，设有大型会议和宴会设施，将作为维港专属高端文旅船舶运营。
TravelDaily China 华住会推出青春卡，瞄准学生客群
华住会于9月1日推出青春卡，分Pro和Max两版，包含储值金、升房券、早餐券等权益。学生通过学信网验证后可享预订7.5折起。此举旨在提前锁定年轻用户，将会员关系建立时间前移至首次住宿决策。
TripVivid 如家云酒店五大品牌矩阵成型
9月2日，如家旗下全资子板块云酒店宣布完成五大品牌矩阵构建，包括派柏·云酒、睿柏·云酒、素柏·云酒、诗柏·云酒及云上四季民宿。派柏·云酒定位经济型商旅，签约规模超2000家；睿柏·云酒签约突破千家；云上四季民宿会员订单占比达65%。
Hotel Dive Feed 纽约时代广场皇冠假日酒店翻新后开业
IHG旗下纽约时代广场皇冠假日酒店经过多年翻新后于9月2日开业，拥有685间客房，定位为皇冠假日品牌美洲旗舰店。酒店由卡塔尔Al Rayyan投资开发，Highgate管理。提供餐饮、会议空间及健康活动。曼哈顿酒店市场表现强劲，RevPAR同比增长超7%。
Pinchain Tourism 华住暑期日均接待超126万人次，入住率保持高位
华住集团暑期（7月1日-8月26日）旗下酒店接待超7200万人次，日均超126万，整体入住率85%以上。入境游客接待量同比增长近55%，多品牌矩阵满足多元需求。
TripVivid 万豪旅享家与滴滴推联合会员
万豪旅享家与滴滴推出联合会员计划，滴滴V4至V8用户可申领万豪旅享家会籍直通权益，万豪旅享家银卡及以上会员可领取滴滴礼遇，符合条件的打车行程可赚取万豪旅享家积分，实现会员体系互通。
Amadeus Newsroom 席琳·迪翁巴黎驻唱带动航班搜索量增11%
Amadeus数据显示，席琳·迪翁巴黎驻唱期间，国际航班搜索量同比增长11%，预订量增长5%。美国占搜索量26.5%，巴西和加拿大紧随。亚太地区增长显著，泰国预订量增长200%。巴黎酒店RevPAR同比增长13%，平均住宿时间延长。
Hospitality Technology Opus Training推出Audits功能简化门店检查
多单元品牌培训运营系统Opus Training正式发布Audits功能，旨在简化门店检查流程并加强后续跟进。该功能将纠正措施直接整合到检查过程中，运营负责人可在应用内评分、拍照、分配任务并设定截止日期。早期采用者报告效率显著提升，如Boston's Pizza将品牌标准审查时间从三天缩短至一天半。
Hospitality Technology Actabl AI Insights助酒店降低13%加班
酒店商业智能与劳动力管理平台Actabl发布AI Insights的初步测试数据，该模块嵌入Hotel Effectiveness，通过预测性日常指导帮助酒店在成本影响损益前发现劳动力超支和排班缺口。在100多家测试酒店中，加班占总工时比例平均下降13%，而非测试酒店加班持平或增加。
Hospitality Technology Positron与UberData合作部署千兆同轴IP
基础设施供应商Positron Access Solutions与网络集成商UberData Networks合作，为传统酒店和赌场提供网络现代化解决方案。该方案利用现有同轴电缆和铜缆，通过G.hn/GAM技术实现千兆以太网骨干，支持Wi-Fi 7、IPTV和物联网服务，无需重新布线或中断客房运营。
Hospitality Technology Mews POS扩展至北美市场
云酒店平台Mews在美国和加拿大推出Mews POS，继欧洲和亚太地区之后，将物业管理系统、餐饮运营和支付处理统一到一个软件环境中。该平台自动将餐饮交易过账到客房账单，消除手动对账，并实时同步客人资料。
Hospitality Technology AirDNA推出AI原生收益管理系统Adapt
短租数据分析提供商AirDNA推出AI原生收益管理系统Adapt，为Airbnb、Vrbo和Booking.com房源设置每晚价格和最短住宿规则。该系统提供可解释的AI引擎，用自然语言解释定价逻辑，并内置对话式AI助手，让运营商通过自然语言查询和调整策略。
Hospitality Technology Azira推出Azira One对话式AI位置情报
消费者洞察平台Azira（前身为Near）推出Azira One，这是一个对话式AI位置情报界面，目前面向目的地营销组织和旅游品牌进行测试。用户可以通过自然语言查询分析人流量、客源市场、访客行为和兴趣点趋势，无需编写SQL或构建BI仪表板。
Hospitality Technology 多品牌运营商如何将50小时工作缩短至数秒
在餐厅技术网络的Town Hall会议上，Thrive Restaurant Group的AI战略副总裁Patrick Bobrukiewicz介绍了如何通过AI自动化P&L流程，将原本每个品牌每期8-10小时的手动工作缩短至几秒钟。他强调了从ROI到ROA（注意力回报）的思维转变，即衡量技术为团队节省的专注时间。
Hospitality Technology Lighthouse部署前向工程团队加速酒店AI应用
Lighthouse推出了Ernest Crews，一种前向部署的服务和工程模式，旨在直接嵌入酒店组织，在30至60天内集成、定制和部署其AI商业代理Ernest。每个团队包括负责人、产品构建者、连接器构建者和现场研究员，以解决酒店AI采用中的集成挑战。
Hospitality Technology Axonify推出面向一线酒店团队的AI语音辅导工具
一线赋能平台Axonify推出了Max Coach，一种基于语音的生成式AI角色扮演功能，集成到其学习平台中。一线员工可以在上岗前练习高风险的客人对话和追加销售场景，并获得即时反馈。该工具支持24种语言，并提供无代码场景管理。
Hospitality Technology Highline Hospitality扩展Otelier集成以支持内部AI引擎
酒店投资公司Highline Hospitality Partners管理着21处物业、17亿美元的投资组合，选择Otelier来集中和规范化其财务与运营数据。Otelier提供干净、规范化的数据流，直接输入Highline专有的内部数据仓库，为其内部AI引擎Highline Intelligence提供动力。
Hospitality Technology 支付系统脱节致酒店损失数百万辅助收入
Journey发布白皮书，分析超百万笔交易，显示传统支付系统阻碍辅助收入。使用Stripe Link一键结账可使平均订单额提升53%，Apple Pay使用率从22%升至35%。仅28%的运营商IT系统支持非客房产品销售，74%的高管耗时手动对账。
Accor News & Stories 索菲特与Nespresso合作推出限量羊角包咖啡搭配菜单
索菲特与Nespresso合作，于2026年9月1日至11月26日在全球20家酒店推出限量版“请勿打扰”羊角包与咖啡搭配菜单，提供三种特色组合，提升客房用餐体验。
Business Travel News J.D. Power：客房提升第三方酒店满意度
J.D. Power 2026年北美第三方酒店管理满意度基准显示，平均满意度得分从去年的682升至696（满分1000）。客房改善是主要推动力，但公共区域感知仍低：仅43%的客人认为公共区域有吸引力，48%认为现代。成本压力导致部分业主推迟翻新。Columbia Sussex以739分领先。
Hilton Stories RSS 希尔顿班加罗尔逸林酒店：关怀节奏
希尔顿“幕后住宿”系列聚焦班加罗尔怀特菲尔德逸林酒店团队。团队通过预判需求、适应行程变化，为商务旅客提供无缝体验。一名国际旅客在长期住宿期间突发医疗紧急情况，团队协助送医并持续关怀。酒店还提供外带早餐等贴心服务，并营造包容文化，包括手语沟通的员工。
Hotel Dive Feed Aimbridge推出AI驱动的员工管理工具LIFT
Aimbridge Hospitality推出专有劳动力洞察与预测工具LIFT，利用数据科学和AI辅助预测，整合多系统劳动力数据，帮助业主和运营商实时发现人员缺口，提升盈利能力和排班准确性。
TripVivid 万信携手万豪博选落地上海五角场大柏树项目
8月31日，万信与万豪博选战略合作后首个样板项目于上海五角场大柏树完成签约，总客房156间。项目定位城市核心城区存量物业升级改造标杆，将作为万豪博选模式在全国复制的参考样本。
TripVivid 复星国际分拆Club Med在港上市
近日，复星国际旗下Club Med Lifestyle Group已向联交所提交上市申请。2025年Club Med按营业额计为全球最大一价全包度假村品牌，收入19.5亿欧元，毛利5.9亿欧元，经调整EBITDA达3.9亿欧元。募资拟用于拓展全球度假村网络及产品迭代升级。