SAP Concur 客户社区如何助你持续学习
SAP Concur 博客文章介绍其客户社区提供的学习资源,帮助差旅、费用和发票(TE&I)管理人员跟上行业变化。社区通过定期调查了解客户需求和挑战,并提供数字社区、用户组、领导力委员会内容和 Fusion 大会等渠道。这些资源涵盖技术改进、法规更新和全球事件等主题,旨在帮助客户削减成本、提高合规性和创造效率。
SAP Concur 博客文章介绍其客户社区提供的学习资源,帮助差旅、费用和发票(TE&I)管理人员跟上行业变化。社区通过定期调查了解客户需求和挑战,并提供数字社区、用户组、领导力委员会内容和 Fusion 大会等渠道。这些资源涵盖技术改进、法规更新和全球事件等主题,旨在帮助客户削减成本、提高合规性和创造效率。
SAP Concur 发布文章,阐述费用管理自动化的价值。文章指出,手动费用管理会拖累生产力、员工满意度和利润,而自动化可简化运营、降低成本并减少耗时任务。文章分析了财务、IT、员工和 CEO 等不同角色的受益点,并列出自动化软件应具备的功能,如电子收据、自动填充费用报告、与 ERP 系统集成、卡集成对账、安全追踪数据及移动应用管理。
SAP Concur高级副总裁Nick Evered接受BBC News采访,讨论数字化解决方案如何帮助企业削减成本并保护差旅员工。文章指出,今年商务旅行次数预计增长3%,企业更需简化T&E管理流程。采用全自动化数字T&E解决方案可将数据集中一处,通过减少管理时间、发现报销错误和提升员工支出可见性来节省成本,同时实时掌握差旅员工位置有助于履行关怀义务。
SAP Concur 发布文章,宣布美国银行 Instant Card 交易现已无缝整合到 Concur Expense 中,简化了费用追踪、报告和核对。Instant Card 用户可以通过电子收据轻松捕获费用,填充费用报告,并使用移动设备从任何地方提交审批。Instant Card 是一种虚拟公司卡,可以在几秒钟内推送到员工、承包商或顾问的 Apple Pay 或 Google Pay 钱包中,并允许公司设置信用额度和到期日。
SAP Concur博客文章介绍发票自动化如何通过软件数字化供应商发票流程,创建更快速、精简且具成本效益的应付账款工作流。文章引用数据:62%的组织在过去三年中因欺诈遭受财务损失;发票处理时间减少82%至每张3.1天;每张发票处理成本降低80%至2.78美元;发票异常减少59%至9%。仅51%的组织表示能立即识别AP欺诈,36%仍报告未使用任何技术检测或预防财务欺诈。文章还列出了评估自动化AP解决方案时应考虑的功能,包括OCR捕获、AI规划、仪表板报告、移动解决方案和电子支付等。
SAP Concur 发布博客文章,探讨员工分散支出(employee initiated spend)的趋势和挑战。文章指出,员工在更多支出类别中使用更多支付方式,期望获得类似消费者的体验。分散支出导致财务和采购团队难以集中管理,主要挑战包括:最大的未管理支出类别、更多支付方式、传统预订渠道不足、供应商直接奖励员工、以及财务部门无法跟上。文章建议自动化支出流程并连接所有支出数据,以实现全面控制。
SAP Concur 发布播客文字记录,邀请 Accenture 专家解析零基预算(ZBB)。ZBB 并非简单的成本削减,而是一种管理技术,通过从零开始编制预算,将资源重新分配到与业务战略更一致的方向。文章讨论了 ZBB 的益处、双成本所有权概念、技术的作用以及变革管理。专家指出,ZBB 可提高资源分配效率、增强灵活性,并需要高层支持和持续监控才能实现可持续 savings。
SAP Concur的研究显示,69%的美国公司对从海外旅行的美国员工处 reclaim VAT 缺乏信心。成本控制是公司重新评估流程的主要原因。采用自动化工具和云技术可以简化 VAT reclaim 流程,案例研究显示 reclaimable VAT 增加了75%。
SAP Concur 博客指出,县级财务部门面临资金减少与服务需求上升的双重压力。布鲁金斯学会预测 2020-2022 年州和地方所得税收入将下降 4.7% 至 7.7%,损失 220 亿至 400 亿美元。文章建议通过云基发票管理、自动化费用报销和整合信用卡数据来提升效率,可减少 75% 的发票处理时间,加快 13% 的供应商付款,并提高 45% 的应付账款团队效率。
SAP Concur 发布文章,为小企业提供准备小企业星期六的建议。2016 年估计有 1.12 亿消费者在小企业星期六光顾小企业。建议包括提前准备、提供特别优惠、自动化后端流程、按时支付供应商以及与其他小企业合作。文章还推广 Concur Expense 和 Concur Invoice 等产品。
TransferMate Global Payments投稿的SAP Concur博客文章介绍其PaymentsHub应用。芝加哥财产险公司HDI Global此前由应付账款团队手工录入电汇和ACH请求,缺乏支付透明度且常导致延迟。采用与SAP Invoice集成的PaymentsHub后,HDI在一个月内将支付处理时间缩短一周,并因处理成本降低而节省费用。文章称,每月处理200笔国际支付的企业平均每笔可节省7分钟管理时间,相当于每年40个管理日;按每笔60美元的全球银行电汇费计算,年节省可达144,000美元。
SAP Concur 发布文章,阐述智能支出管理如何帮助企业实现业务成果。文章将员工支出相关的业务成果分为三大支柱:控制与合规、支出可见性与管理、员工满意度与敬业度。文章建议企业通过统一视图捕捉所有支出来源和类别,并采用最佳实践,如使用移动设备扫描收据、利用 OCR 和机器学习自动化发票数据捕捉,以及整合差旅预订与费用报告系统。
SAP Concur博客文章探讨了《减税与就业法案》(TCJA)对商务餐饮和娱乐费用扣除的影响。文章指出,餐饮娱乐是十大费用类别之一,占公司差旅预算的22%。娱乐费用只有在满足“直接相关”或“关联”测试时才可扣除,且在某些场所(如夜总会、剧院、体育赛事)的支出不可扣除。文章还提到邮轮会议费用每年最多可扣除2000美元,并需满足五项详细要求。
SAP Concur 发布文章,阐述机器学习(ML)在差旅、费用和发票解决方案中的应用。文章介绍 Concur Invoice 使用 SAP Leonardo 从发票图像中提取和分类数据;Concur Expense 与 Office 365 结合,可从邮件收据直接创建费用报告;ExpenseIt 使用 ML 将收据照片转为完成的费用报告;Concur Detect by AppZen 审计 100% 的费用报告;TripIt 和 Concur Locate 等工具也应用了 ML。
美国《减税与就业法案》对商务餐饮和娱乐扣除规则带来重大变化。根据新规,客户娱乐活动(如音乐会、体育赛事、高尔夫等)不再可享受50%的税收扣除,而商务餐饮仍可享受50%扣除。文章引用Treas. Reg. Section 1.274-2(b)(1)对娱乐的定义,并建议企业确保保留清晰的餐饮记录,使用自动化费用解决方案帮助收集和整理文档。
SAP Concur与Kelton Global联合调查313名州、市、地方政府及高校财务决策者发现,59%认为其财务工具和系统容易出错,68%在缺乏完整信息的情况下做决策。三分之二受访者承认欺诈、浪费和滥用是当前挑战,超过四分之一表示过去一年欺诈风险敞口上升,约三分之一表示不准确的费用报告和发票数量增加。约四分之一曾因费用报告或发票不准确而无意中报告了错误的预算数据。
SAP Concur 发布文章,探讨财务管理者如何帮助企业识别和管理差旅费用合规之外的业务风险,包括人为错误、机器和技术生命周期、业务政策与最佳实践、战略方向以及声誉风险。文章指出,技术可帮助发现重复发票等错误,自动化流程可让财务人员有更多时间分析数据,从而更有效地支持业务战略方向。
SAP Concur 博客总结 7 月 16 日与 CDC 及客户的网络研讨会内容。CDC 研究工业卫生学家 Matthew Dahm 提出三项基本防疫原则:公共场合佩戴口罩、保持至少 6 英尺社交距离、无法保持距离时制定指南。来自财富 500 强企业的财务、差旅、HR、风险和安全专业人士中,39% 已更新计划,27% 正在更新,18% 计划更新,仅 6% 未更新。50% 企业通过事前支出流程控制现金流,超过 90% 考虑行前审批流程,73% 认为与所有员工沟通的工具极其重要。
SAP Concur博客文章介绍,牛津经济研究院与SAP对1500名财务高管开展全球调查,研究领先财务负责人与跟随者的差异,并形成报告《有效支出管理提升绩效》。报告列出领先财务负责人的六项特征,包括在财务职能之外具有强大影响力、推动战略增长、以自动化提升效率、擅长核心财务流程、与业务部门协作以及应对监管变化。文章称95%的CFO认为云应用对财务绩效成功至关重要或非常重要。
SAP Concur与American Express推出两项新集成,旨在自动化发票和费用流程,为小企业提供更高效的端到端支出管理体验。第一项集成将Amex的B2B支付能力与Concur Invoice结合,实现供应商支付自动化;第二项集成将Amex商务卡与Concur Expense连接,自动将交易导入费用报告。
SAP Concur博客文章探讨了混合办公模式下财务和IT领导者如何支持企业转型。文章建议首先实现数字化,特别是费用管理,通过云端费用管理技术将收据、发票、报告和审批数字化,节省时间并整合支出数据。高级分析可帮助发现趋势、识别浪费并争取更有利的供应商合同。文章还强调需要调整办公政策、投资培训和设备,并考虑整合办公空间以节省成本。系统集成至关重要,以确保财务团队无需手动整合数据。
SAP Concur 博客宣布,自2018年初起,Concur 正式更名为 SAP Concur,以统一品牌。Concur 作为 SAP 家族成员已成功运营三年。更名后,SAP Concur 将继续简化费用、差旅和发票管理,提供更大规模、更强大的解决方案和真正互联的体验。公司承诺深化研发投资,扩展应用提供商、合作伙伴和社区网络,并帮助各种规模的企业在云端管理所有支出。
SAP Concur 博客指出,应付账款在企业管理支出和应对变化中发挥关键作用,而强有力的供应商发票政策是构建敏捷性的关键。文章提供七条政策设计建议,包括跨部门协作、标准化发票提交与支付方式、审查草案、强调益处、确保可获取、听取反馈和持续改进。政策应涵盖目的声明、合规期望、授权与审批链、定期审查及具体操作领域。
SAP Concur 博客指出,手动里程报销效率低且易出错,启用移动应用自动里程捕获可显著减少员工提交与审批时间。对多数 SAP Concur 客户而言,里程占整体报销支出的 2% 至 12%。SAP Concur 专家估计,每笔里程交易至少可节省一分钟;以 37.50 美元时薪和 33,000 笔记录计算,可节省约 20,625 美元。建议包括启用 GPS 自动捕获、配置通勤自动扣除、适当推广拼车,并利用数据监控里程趋势。
根据《减税与就业法案》,自2018年起,商务娱乐费用不再可抵扣,而此前可抵扣50%。但雇主场所内食堂提供的餐食仍可抵扣50%。企业需评估对利润的影响,并调整流程。SAP Concur建议通过自动化费用报告和跟踪来应对变化。
文章提出改善费用管理流程的八项最佳实践,以帮助财务团队避免未入账费用、缺失收据和罚款等意外。建议包括:CFO应主动处理费用报告错误并将其视为改进流程和培训的机会;加强费用管理以减少欺诈风险;利用自动化和移动技术提升费用可见性和实时数据获取能力。
SAP Concur博客文章通过一个虚构故事强调了费用欺诈对企业的影响,并介绍了其Concur Audit服务。文章引用注册舞弊审查师协会的数据指出,典型组织因职业欺诈每年损失高达5%的收入。文章列举了一些员工试图报销的离谱项目(如婚礼费用、水疗、牙齿美白),并指出即使是小额违规(如将个人消费混入餐费)累积起来也会造成巨大损失。Concur Audit提供无偏见的审计服务,可检查高达100%的报销单和收据。
SAP Concur 博客指出,非营利组织可通过云端自动化费用管理提升效率。Prison Fellowship 使用 Concur Expense 与 Policy Audit 后实现硬成本 ROI 3:1、软成本 ROI 4-5:1。Simons Foundation 借助 Concur Expense 和 Concur Invoice 获得近乎实时的支出可见性。文章还提到超过 20% 的组织费用不合规。
SAP Concur 发布文章,探讨手动费用报告流程对企业的影响。文章指出,手动流程不仅影响财务团队,还涉及员工和审批经理,累积的时间成本远超报表上的金额。自动化可减少费用报告创建、审核和审批的时间,提高准确性。移动应用使员工可在差旅途中创建和更新费用报告,减少收据丢失和错误。Concur Expense 支持员工通过手机拍照上传收据,财务团队和审批经理可实时访问数据并随时审批。
SAP Concur 博客文章建议企业在第四季度审查差旅与费用(T&E)项目。文章指出,员工支出持续增加、支付方式多样化、支出数据分散,而 T&E 费用约占公司总预算的10%。文章提供了一份包含审计、欺诈、合规等主题的评估清单,并建议在年中推动变革往往更具挑战性,因此应在年初前完成评估。
SAP Concur博客文章指出,随着美国老年人口增长,移动医疗需求上升,医疗保健人员驾车里程增加。手动跟踪里程复杂且昂贵,自我报告里程可能导致欺诈和合规风险。SAP Concur的Concur Drive解决方案可自动捕获距离,提高准确性并减少支出。
SAP Concur博客文章提出六种方法优化发票流程以应对业务中断。文章引用GBTA调查称96%的企业认为COVID-19影响重大,建议企业加速发票捕获、审批和流程。方法包括:数字化流程、消除重复和欺诈、移动审批、自动化政策遵守、保持与供应商沟通、发现趋势以调整策略。文章还介绍了Concur Invoice如何提供可见性、加速付款并整合差旅和费用数据。
文章指出系统割裂会导致数据分散、支出可见性弱和流程低效,SAP Concur集成可连接差旅、费用和发票流程与现有技术栈。Concur提供按需集成、SFTP集成、预建连接器和托管集成服务四种方式,拥有超330个预建连接器和1200多家解决方案与服务合作伙伴网络。
SAP Concur 委托对500名财务负责人进行调查。91%认为财务团队对实现业务增长目标至关重要;79%认为财务洞察对推动增长战略重要;96%认为财务团队的角色将变得更加重要。但60%的财务团队时间被日常任务占据,五分之一受访者希望获得更多财务数据可见性。98%认为自动化将使组织受益,93%认为连接费用、差旅和发票流程对实现增长目标重要。
SAP Concur 博客讨论人工智能和机器学习在差旅与费用领域的应用。文章引用 Frank Chen、Sundar Pichai 和 Forrester 分析师 J.P. Gownder 的观点,指出 AI 和机器学习可能是下一波计算浪潮。SAP 的智能应用组合称为 Leonardo Machine Learning。Concur 已使用机器学习及相关数据科学算法简化差旅和费用,例如通过 OCR 和机器学习从收据图像中提取总额、日期、货币和费用类型等字段并创建费用条目。Concur Expense for Outlook 测试版可从电子邮件收据中预填费用信息。其他应用包括酒店推荐、聊天机器…
SAP Concur 博客指出,费用流程不必在财务效率和员工体验之间取舍。通过移动应用拍照提交收据、自动化政策提示、移动审批及统一界面,可加快报销速度、提升合规性并减少财务团队工作量。研究显示,自动化可将报销周期缩短最高 80%。
SAP Concur博客文章为新任财务领导提供90天行动计划,分为三个月:第一个月收集信息和学习,第二个月评估所学并识别改进机会,第三个月协作制定计划。文章强调建立关系、了解系统和数据,并利用技术优化费用和应付账款流程。
SAP Concur 指出,疫情改变了员工的差旅与消费行为,例如从酒店转向公寓或度假租赁,并在商务行程前后增加个人假期。这些变化使企业差旅与费用(T&E)计划与员工实际需求之间出现明显差距。文章建议通过收集和衡量员工情绪数据、将其与运营数据结合、评估政策对员工情绪的影响,并据此改进 T&E 计划,以提升合规、成本效率和关怀义务。
SAP Concur 发布博客,介绍 SAP 的 Climate 21 计划,旨在帮助企业客户了解并减少运营中的温室气体排放。文章指出,商务旅行可能占非制造业企业碳足迹的一半以上,并提供了计算差旅碳排放的方法,即用美国环保署的排放因子乘以旅行距离。文章还引用了巴黎协定中欧洲国家到2030年减排55%的目标,以及94%的Z世代在择业时会考虑公司社会责任的调查数据。
SAP Concur 与 Oversight 合作发布《2021 年支出洞察报告》,分析 2021 年支出情况以展望 2022 年。报告显示,2021 年支出违规和例外情况大幅上升:重复里程提交在 Q3 至 Q4 间增长 2,127%,缺失收据宣誓书全年增长 306%,过度个人支出增长近 22%,过度缺失收据增长近 60%。